曹國(guó)華++張寶慶

摘 要：情商即情緒智商。情商的高低對(duì)于一個(gè)人的成功與否至關(guān)重要，對(duì)于大學(xué)生來說尤其如此。該文以大學(xué)生的情商教育為背景，淺析了當(dāng)代大學(xué)生情商教育的現(xiàn)狀、意義和培養(yǎng)途徑，以期培養(yǎng)更多優(yōu)秀的復(fù)合型社會(huì)建設(shè)人才。

關(guān)鍵詞：情商培養(yǎng) 大學(xué)生 教育

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）05（c）-0234-01

情商，即情緒智商（Emotional Quotie），是20世紀(jì)90年代心理學(xué)家們提出的與智商對(duì)應(yīng)的概念。情商一詞一經(jīng)提出，即得到心理學(xué)界和社會(huì)學(xué)界極大的反響，尤其是哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭肚榫w智力》一書的出版，更是將情商研究推向高潮。到目前為止，雖然各種理論和研究還在持續(xù)進(jìn)行和逐步統(tǒng)一中，其定義也存在一定的爭(zhēng)議，但綜合各位心理學(xué)家的研究觀點(diǎn)可知，情商的主要內(nèi)容是指?jìng)€(gè)人對(duì)自我感情世界的理解以及情緒控制的能力，主要包括情緒、情感、意志、承受力等方面。彼得·塞拉斯進(jìn)一步把情商的內(nèi)容進(jìn)行了具體化，它將其歸納為五大方面：認(rèn)識(shí)自身的情緒；妥善管理自我的情緒；激勵(lì)自我的情緒；認(rèn)知他人的情緒；妥善處理人際關(guān)系的情緒。

1 為什么要進(jìn)行情商教育

閱歷古今中外的成功人士案例，不難發(fā)現(xiàn)，有些從小就帶有聰明桂冠的人，在校學(xué)習(xí)的時(shí)候成績(jī)優(yōu)異，但長(zhǎng)大后到社會(huì)上卻表現(xiàn)平平。有些人小時(shí)被認(rèn)為愚笨、呆笨，長(zhǎng)大后走上社會(huì)，卻成績(jī)突出，令人刮目相看，甚至成為人類文明星河中的耀眼恒星。這種例子比比皆是。造成這種差異的一個(gè)重要的原因就是情商。很多研究者指明，情商是一個(gè)人能夠成功、成才和發(fā)展的必然要素。心理學(xué)丹尼爾·戈?duì)柭?jīng)過多年的研究和大量的實(shí)例指明：人類成功的指數(shù)=20%智商（IQ）+80%情商（EQ）。相對(duì)于智商來講，情商尤其重要。

受社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及其他相關(guān)因素的影響，當(dāng)今的大學(xué)生和早年的大學(xué)生相比，大都生活在一個(gè)物質(zhì)相對(duì)豐富的年代，大部分家里沒有兄弟姐妹，且大學(xué)前基本上沒有進(jìn)行過心理教育，這就使得其從小養(yǎng)成了孤傲自我、理想模糊、生活態(tài)度散漫的個(gè)性，進(jìn)而面對(duì)挫折與失落更是顯得無所是從，甚至一蹶不振，更有甚者灰心喪氣走上絕路。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情商教育就變得十分重要和必要。

2 如何進(jìn)行情商教育

人的情商不是與生俱來，主要靠后天的自我引導(dǎo)與激勵(lì)，自我心理訓(xùn)練和科學(xué)地教育、訓(xùn)練、鍛煉可以激發(fā)人的情緒潛力，提高情商修養(yǎng)。筆者認(rèn)為，大學(xué)生的情商教育應(yīng)該從主觀和客觀兩個(gè)方面進(jìn)行。主觀方面是學(xué)生自己，客觀方面包括學(xué)校、家庭和社會(huì)。對(duì)于教育工作者來講，家庭和社會(huì)往往超出我們的能力范圍，很多事情我們想改變卻無從下手，或者是鞭長(zhǎng)莫及。下面就從主觀和學(xué)校兩方面淺談一下情商教育。

2.1 主觀方面——學(xué)生的自我培養(yǎng)

2.1.1自知

自知是指?jìng)€(gè)人在某一時(shí)期對(duì)客觀自我的主觀估價(jià)。老子說：“知人者智，自知者明”。一個(gè)人要想成功，首先要了解自己。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝，首先是“知己”。一個(gè)連自己都不了解的人，要想了解其他的人或事物就如同霧里看花、盲人摸象。自我認(rèn)識(shí)要客觀公允、實(shí)事求是，不可只看到自己的長(zhǎng)處而妄自尊大，也不可因自己的不足而妄自菲薄。只有正確地認(rèn)識(shí)自己，才能夠查漏補(bǔ)缺，合理地制定自我發(fā)展計(jì)劃；也只有客觀地定位自己，才能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，科學(xué)地確定發(fā)展目標(biāo)。

2.1.2 自勵(lì)

自勵(lì)就是自我激勵(lì)、自我勉勵(lì)。人的成長(zhǎng)過程中往往會(huì)遇到不同程度的困難甚至挫折。在困難面前，有人退縮而致失敗，有人堅(jiān)持不懈直至成功。堅(jiān)持的動(dòng)力就來自于自勵(lì)。追求成功，首先必須戰(zhàn)勝自我。無論多么偉大的人，他的缺點(diǎn)也在所難免，不同之處在于他們善于克服這種人性的軟弱。在困難面前，自我激勵(lì)使其看到自己強(qiáng)大的一面，敢于直面挫折的痛苦。能自勵(lì)者認(rèn)為困難和挫折更能鍛煉個(gè)人承受力，并且很多時(shí)候都是“困難與挑戰(zhàn)同在，機(jī)遇和挫折齊飛”。成功的人生一定是通過不斷的自勵(lì)才有所收獲。

2.1.3 自律

一個(gè)沒有交通指揮的路口將是一個(gè)擁堵、雜亂的路口；一個(gè)沒有紀(jì)律的軍隊(duì)將是一個(gè)疲軟、毫無戰(zhàn)斗力的烏合之眾；一個(gè)沒有法律、秩序的社會(huì)將是一個(gè)混亂、野蠻的社會(huì)。對(duì)于個(gè)人也是一樣。古人曾有“一屋不掃何以掃天下”的感慨說得就是這個(gè)道理。每個(gè)人身上都存在積極和懶惰兩種心理，如果不能控制自己、約束自己、管理自己，那么惰性就會(huì)發(fā)芽、開花甚至結(jié)果，而惰性恰是所有理想的喪鐘，可以想象一個(gè)整天都無所事事的人怎么可能做出令人感嘆的成績(jī)。不僅在行為上要自律，在情緒上更要自律。一個(gè)人如果不善于調(diào)控自己的情緒往往會(huì)“走火入魔”。幾年前的“馬加爵事件”發(fā)人深省。馬加爵由于強(qiáng)烈壓抑的情緒和自我中心的性格缺陷，使其不能正確對(duì)待自己，導(dǎo)致傷人害己的慘痛悲劇。自律是修身立志成大事者所必須具備的能力和條件。

2.1.4 忘我

大學(xué)生來自五湖四海、天南地北，每個(gè)人的生活習(xí)慣、個(gè)人愛好、行為準(zhǔn)則、價(jià)值取向都不一樣，從分散走向聚合本身就是一件很不容易的事情。往往開始還能和平共處，時(shí)間久了則會(huì)不可避免的產(chǎn)生各式各樣的矛盾和沖突。要想在群體生活中和諧共處，處理人際關(guān)系很是重要。這就需要每個(gè)人都不要把自己看的太“重”，不要把自己的意志強(qiáng)加于別人，要站在他人的角度看問題，即換位思考。“忘我”會(huì)促使大學(xué)生對(duì)問題的考慮更廣、更深，思想更成熟，胸懷更開闊，與他人之間的交流和溝通能力得到提高。

2.2 客觀方面——學(xué)校方面的培養(yǎng)

2.2.1 體制的改革

學(xué)校和教師的作用就是教書、育人。但在我國(guó)的教育體制及教育進(jìn)行過程中，往往是只重視前者，而忽略了后者。在現(xiàn)今教育過程中“高分萬歲，其他無所謂”的情況比比皆是。尤其是過分重視升學(xué)率、過級(jí)率、考研率的學(xué)校，這種現(xiàn)象更是突出。從某些方面說明，我們的教育體制不是一個(gè)成功的教育體制，至少目前來說還不是。從體制上解決才是解決問題的根本途徑。endprint

2.2.2 教學(xué)的過程

教學(xué)應(yīng)該是一個(gè)教與學(xué)相結(jié)合的過程，而很多年來，我們的教育是填鴨式的灌輸型教學(xué)，所以造成了以后考什么，老師就教什么，學(xué)生就學(xué)什么，這就造成了我們的很多學(xué)生，尤其是所謂的好學(xué)生考試考的很好，但其他的能力卻很差，所謂的“高分低能”。因此上說，只有教與學(xué)的完美結(jié)合，才是真正意義的教學(xué)。這就需要轉(zhuǎn)變我們的教育教學(xué)重心，不能只停留在灌輸知識(shí)的層面上，要使用各種方法、利用各種條件推進(jìn)學(xué)生對(duì)社會(huì)、人文、科技和個(gè)人情感的培養(yǎng)。比如說，課堂教學(xué)中多加入一點(diǎn)我們的傳統(tǒng)文化：孔孟的仁義理達(dá)、道家的修身養(yǎng)性、佛家的清心厚愛，這些對(duì)大學(xué)生的情商培養(yǎng)都有益處；在實(shí)踐教學(xué)中，多讓學(xué)生參與一些感興趣的活動(dòng)，多鍛煉學(xué)生的社交能力、動(dòng)手能力、創(chuàng)造能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和承受一定壓力的能力。只有達(dá)到教得精彩、廣泛，學(xué)的主動(dòng)、豐富，我們的教學(xué)才會(huì)收到最好的效果。

2.2.3 教師的個(gè)人修養(yǎng)

教師作為知識(shí)的傳播者、文明的指引者和情商教育的實(shí)踐者，如果自身情商低下，就很難擔(dān)負(fù)情商教育的職責(zé)。我們的教師應(yīng)該時(shí)刻充實(shí)自己，無論是自己的專業(yè)知識(shí)，還是其他的非本專業(yè)的知識(shí)。比如說，教師平?？梢远嗫匆恍┤宋?、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方面的書籍，多看看我國(guó)古代的名篇巨著，這些都對(duì)教師自身情商的修養(yǎng)有益，而對(duì)于工科院校的教師更應(yīng)如此。教師在教學(xué)進(jìn)程中，需要適當(dāng)?shù)亩嚓P(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活，多鼓勵(lì)學(xué)生愛家、愛國(guó)、仁義通達(dá)，多鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力和合作意識(shí)，多和其他的教師進(jìn)行情商教育交流，注重及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和感受等。

3 結(jié)語

情商教育是一個(gè)很大的范疇，它涉及我們社會(huì)的方方面面，而學(xué)校是一塊主要的陣地。良好的情商教育能提高大學(xué)生的情商水平，能給他們帶來健康的身心、和諧的人際關(guān)系，能讓他們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中正確面對(duì)機(jī)遇、挑戰(zhàn)、挫折和失敗，能為他們的成功提供寶貴的精神財(cái)富。因此大學(xué)生的情商教育非常重要和必要，有意識(shí)的鍛煉、培養(yǎng)和提高大學(xué)生的情商，對(duì)于培養(yǎng)更多優(yōu)秀的復(fù)合型的社會(huì)建設(shè)人才具有積極的作用和深遠(yuǎn)的意義。

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