董劍
摘 要:該文詳細(xì)論述了醫(yī)院人事管理工作中的內(nèi)容,并根據(jù)人事管理工作中的局限性,強(qiáng)調(diào)了在醫(yī)院人事管理工作中運(yùn)用信息技術(shù)的必要性和合理性;同時(shí)根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院信息化管理技術(shù)的運(yùn)用情況,提出了一些合理的完善手段。相信,隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)在醫(yī)院人事管理工作中的運(yùn)用將會(huì)更加廣泛,對(duì)醫(yī)院的人事管理及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
關(guān)鍵詞:信息技術(shù) 醫(yī)院 人事管理 運(yùn)用 影響
中圖分類(lèi)號(hào):R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2014)03(c)-0164-01
隨著我國(guó)醫(yī)療水平的不斷提升,醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)正在不斷的發(fā)展,醫(yī)院人事部門(mén)每日的工作量也越來(lái)越大,但由于醫(yī)院人事管理人員數(shù)量的限制,傳統(tǒng)的人事管理工作方式已經(jīng)不能滿足醫(yī)院的日常人事管理,醫(yī)院的人事管理工作亟需改善。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及,信息化管理技術(shù)目前已成為各大醫(yī)院進(jìn)行人事管理工作的重要手段。通過(guò)信息化管理技術(shù)的使用,不但可以提高人事管理工作的準(zhǔn)確性、全面性,而且可以大大提高醫(yī)院人事管理工作的效率。
1 當(dāng)前醫(yī)院人事管理工作的內(nèi)容及局限性
醫(yī)院的人事管理工作涉及到以下幾個(gè)方面:(1)考勤記錄管理,傳統(tǒng)上醫(yī)院采用各科室各單位自己上交每月考勤表來(lái)進(jìn)行管理,這種管理方式存在重大的缺陷如對(duì)考勤表進(jìn)行匯總時(shí)需耗費(fèi)大量的時(shí)間,由于受到紙張限制只能反映當(dāng)前部分考勤信息,容易產(chǎn)生錯(cuò)記、漏記等現(xiàn)象。(2)統(tǒng)計(jì)管理,醫(yī)院要定期向上級(jí)部門(mén)、各方領(lǐng)導(dǎo)及各科科室提供不同的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)分析等。這些信息詳細(xì)地反映了醫(yī)院人力資源、成本等相關(guān)方面的信息,然而當(dāng)前的統(tǒng)計(jì)管理工作存在任務(wù)繁重、效率低下等問(wèn)題;(3)招聘信息管理,傳統(tǒng)上醫(yī)院主要通過(guò)張貼各種招聘啟事或者去參加應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì)等形式進(jìn)行人員的招聘,這種招聘即耗時(shí)又耗財(cái),不利于人才的吸收和管理;(4)績(jī)效考核和薪酬管理,當(dāng)前醫(yī)院的績(jī)效考核工作量很多,需要人事部門(mén)花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行匯總和審查。而績(jī)效考核又與各成員的薪酬有一定的聯(lián)系,績(jī)效考核的延滯及效率問(wèn)題,導(dǎo)致薪酬發(fā)放的錯(cuò)誤或延遲,進(jìn)而會(huì)使員工們產(chǎn)生心理上的不滿。
2 醫(yī)院人事管理工作中采用信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)
正因?yàn)楫?dāng)前醫(yī)院人事管理工作中存在的上述問(wèn)題,醫(yī)院人事管理工作采用信息化技術(shù)的方式越加受到歡迎。具體來(lái)說(shuō),醫(yī)院人事的信息化管理有如下幾方面的優(yōu)勢(shì):(1)采用信息化技術(shù)進(jìn)行人事管理可以提高人事資料的利用率。采用信息化技術(shù)可以利于快速查詢(xún)?nèi)耸沦Y料,方便地對(duì)于各種人事資料進(jìn)行傳遞、編輯等工作,減少了傳統(tǒng)人事管理的工作量;(2)可以提高醫(yī)院對(duì)于人事管理的工作效率,通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)可以對(duì)各部門(mén)的人事資料進(jìn)行分類(lèi)和自動(dòng)統(tǒng)計(jì),能夠快速地繪制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,方便人事管理人員的處理,可以幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)迅速作出可靠的決策;(3)有助于人事管理的科學(xué)化,傳統(tǒng)上在對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行人事任免時(shí)常使用書(shū)面材料和口頭匯報(bào)的形式,這種方式常會(huì)產(chǎn)生信息量不足、效率偏低等問(wèn)題,采用信息化技術(shù)可以快速地生成任免人員的政績(jī)考核信息,履歷資料及相關(guān)外界信息,這可以使任免過(guò)程更加科學(xué)、合理和全面,避免假公濟(jì)私等情況的發(fā)生;(4)減少人事管理資料的存儲(chǔ)空間,傳統(tǒng)上人事管理資料主要記錄在紙上,對(duì)于這種資料的保存需要占據(jù)大量的空間,而采用信息化技術(shù)后,人事管理的相關(guān)資料可以存儲(chǔ)在硬盤(pán)上或者刻錄到各種存儲(chǔ)盤(pán)上,既節(jié)省了保存的空間,又方便于攜帶和傳遞交流,同時(shí)在一定程度上延長(zhǎng)了這些人事管理資料的使用時(shí)間。
3 醫(yī)院如何完善人事管理工作的信息化管理
信息化技術(shù)在醫(yī)院人事管理中的應(yīng)用正在不斷推廣,然而由于其專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性,使其在推廣過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,如對(duì)信息化管理系統(tǒng)的不了解,對(duì)個(gè)人信息隱私的不尊重及信息化處理技術(shù)的缺乏等。因此醫(yī)院對(duì)于信息化人事管理工作亟需完善,具體可以通過(guò)以下幾個(gè)方面著手:(1)不斷增強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于信息化技術(shù)重要性的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于信息化技術(shù)在人事管理的應(yīng)用不夠重視,或者說(shuō)有一定的重視但是投入的資金支持力度過(guò)低,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院的信息化技術(shù)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單停留在初始數(shù)據(jù)的錄入,不愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)軟件系統(tǒng),因此,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層要加強(qiáng)信息化技術(shù)重要性的意識(shí),肯投入肯學(xué)習(xí),為醫(yī)院搭建一個(gè)高效可靠地信息化平臺(tái),提高人事管理工作的效率。(2)加強(qiáng)人事管理人員的培訓(xùn)工作,即使擁有一個(gè)先進(jìn)的信息化管理平臺(tái),如果管理人員的素質(zhì)低下,就不能充分發(fā)揮信息化管理技術(shù)的優(yōu)勢(shì),并有可能帶來(lái)巨大的安全隱患。因此醫(yī)院要適時(shí)合理地安排相關(guān)的培訓(xùn)工作,使工作人員真正掌握該技術(shù),切實(shí)做好相關(guān)的安全工作,高效合理地使用信息化管理技術(shù)為醫(yī)院服務(wù);(3)要注意信息化人事管理系統(tǒng)的維護(hù)工作,計(jì)算機(jī)是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),它時(shí)刻會(huì)發(fā)生故障或問(wèn)題,只有對(duì)其進(jìn)行正確的維護(hù)才能保證它的高效運(yùn)行和數(shù)據(jù)資料的安全性。因此要加強(qiáng)人事管理工作的人員對(duì)于常規(guī)系統(tǒng)問(wèn)題處理的培訓(xùn)工作,使他們能正確處理常規(guī)故障和問(wèn)題,保證人事管理資料的完整性和安全性。
4 信息技術(shù)在醫(yī)院人事管理工作中的影響及展望
信息化技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)明顯,因此將其運(yùn)用到醫(yī)院的人事管理工作中,必定會(huì)對(duì)整個(gè)醫(yī)院的管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。其一,會(huì)有助于人事管理的工作人員從繁重的管理工作中解放出來(lái),使其有更多的精力用于企業(yè)的相關(guān)管理,更好地為醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員服務(wù);其二,可以提升醫(yī)院的人事管理水平,進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)醫(yī)院管理的人性化和科學(xué)化。相信,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息化技術(shù)在醫(yī)院人事管理工作中的應(yīng)用將更加廣泛,從而增加醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力,使醫(yī)院在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步向前。
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