譚瀟 武偉

摘 要：本文選取城市社區(qū)作為研究對象，遵循以人為本的原則，從提升社區(qū)居民幸福感的視角出發(fā)，闡述了當代社區(qū)建設(shè)發(fā)展的主要問題，分析了居民幸福感與社區(qū)和諧文化何以必要，何以可能，最終結(jié)合角色理論圍繞居民幸福感提升視域下的社區(qū)和諧文化建設(shè)策略展開了具體探討，為社區(qū)和諧文化建設(shè)與居民主觀幸福感提升創(chuàng)新了思路。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；幸福感；和諧；文化建設(shè)

中圖分類號：C916 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）11-0173-03

隨著我國現(xiàn)代化與城市化的進程不斷加快，經(jīng)濟社會正經(jīng)歷著一次積極深刻的制度變革與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，人們的物質(zhì)生活條件得到了極大的滿足與改善，生活水平也取得了質(zhì)的飛躍。然而，經(jīng)濟變革與社會轉(zhuǎn)型的同時必然產(chǎn)生諸多矛盾沖突與不和諧因素，比如社會誠信缺失、貧富差距拉大、區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)二元化以及城市化進程所引發(fā)的人口、環(huán)境、資源、交通等方面的弊病。這與構(gòu)建民主法治、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的和諧社會目標背道而馳，為經(jīng)濟社會的良性健康發(fā)展埋下巨大隱患，對人們幸福感的可持續(xù)提升形成負面影響。

一直以來，民生幸福與社會和諧都是中國社會發(fā)展的兩大基本目標，政府也將增強公民幸福感與建設(shè)和諧文化作為其工作的兩大重心。作為一種綜合性的主觀感受，幸福感為公民精神世界的滿足注入了強大的動力，推動其積極融入社會群體，弘揚主流價值觀念，踐行時代道德風尚，在完善自身人格的同時促進了和諧社會發(fā)展。和諧文化是新時期中國特色社會主義實踐的優(yōu)秀產(chǎn)物，為經(jīng)濟社會營造了良好的發(fā)展環(huán)境與文化氛圍，同時為公民正常生活提供了安定和諧的社會秩序與文明友愛的道德風尚，推動公民幸福感指數(shù)不斷攀升，最終實現(xiàn)民生幸福與社會和諧的有機統(tǒng)一與高度融合。

作為社會發(fā)展的集中呈現(xiàn)與時代縮影，社區(qū)一定程度上反映著社會的經(jīng)濟、政治、文化等方面的現(xiàn)狀，在現(xiàn)代公民生活中扮演著日益重要的角色。對于普通公民而言，社區(qū)是個人生活休閑的主要場所與家庭日常起居的組織載體，發(fā)揮著重要的倫理維系與情感歸屬功能，對社會群體的公共關(guān)系與和諧穩(wěn)定起著基礎(chǔ)性作用。然而在網(wǎng)絡信息化與城市現(xiàn)代化的雙重作用下，社區(qū)居民關(guān)系逐漸疏遠，甚至出現(xiàn)了許多不和諧現(xiàn)象諸如關(guān)系冷漠、感情淡薄、信任缺失、價值對立等。這些矛盾對居民情感需要與歸屬心理的滿足構(gòu)成持續(xù)性的破壞作用，導致居民幸福感指數(shù)逐漸降低，嚴重影響了社區(qū)的和諧程度與文化氛圍，最終阻礙和諧社會的建設(shè)與和諧中國的發(fā)展。本文選取城市社區(qū)作為研究視角，結(jié)合當下社區(qū)發(fā)展問題與文化建設(shè)現(xiàn)狀，系統(tǒng)分析滿足居民幸福感的必要性與建設(shè)社區(qū)和諧文化的可能性，探究服務于居民幸福感提升的社區(qū)和諧文化建設(shè)策略，推動群體社會關(guān)系的改善與公民情感歸屬的強化，為新時期構(gòu)建和諧社區(qū)提供創(chuàng)新性思路，為發(fā)展社會主義和諧社會積累建設(shè)經(jīng)驗。

一、幸福感：社區(qū)居民的精神需要與心靈寄托

幸福是指人類個體認識到自己需要得到滿足以及理想得到實現(xiàn)時產(chǎn)生的一種情緒狀態(tài)，是由需要（包括動機、欲望、興趣）、認知、情感等心理因素與外部誘因的交互作用形成的一種復雜的、多層次的心理狀態(tài)，而幸福感則既包含了人們的情緒反應，也包括人們對具體領(lǐng)域的滿意度和一般生活滿意度的整體判斷，它是衡量個人生活質(zhì)量的重要綜合性心理指標[1]。如今幸福感已然成為社會公眾持續(xù)熱議的焦點，比如收入、保障、交通、住房等涉及百姓利益、關(guān)乎民生幸福的問題都進入了大眾的視野，以經(jīng)濟增長為核心的傳統(tǒng)社會發(fā)展戰(zhàn)略也越來越暴露出其弊端，更多的人開始關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展背后所體現(xiàn)的人文關(guān)懷與幸福維度，甚至有學者提出“經(jīng)濟社會發(fā)展的終極目標是實現(xiàn)人的全面幸?！薄６殡S著城市現(xiàn)代化與信息化的快速推進，城市社區(qū)中同樣存在著居民幸福感嚴重缺失的情況，社區(qū)居民間的溝通交往日益呈現(xiàn)網(wǎng)絡化、虛擬化與快捷化的特點，疲于應付現(xiàn)實社會關(guān)系與虛擬網(wǎng)絡環(huán)境，缺乏真實世界的日常交際與情感交流，導致社區(qū)情感淡化，居民關(guān)系冷漠，難以通過社區(qū)的和諧文化氛圍影響居民的主觀心理感受，進而阻礙居民精神歸屬需要的有效滿足，對居民幸福感的培養(yǎng)與提升造成嚴重的負面影響。

根據(jù)美國心理學家馬斯洛的需求層次理論，人的需要可分為生理需要、安全需要、愛的需要、尊重需要以及自我實現(xiàn)需要五個層級[2]。需要的實現(xiàn)是居民提升個體幸福感的基本途徑與重要條件，而收獲幸福感則是滿足需要的根本目的與終極歸宿。幸福是物質(zhì)幸福與精神幸福的有機統(tǒng)一與高度融合。如今中國經(jīng)濟社會迅速發(fā)展，物質(zhì)生產(chǎn)資料日益豐富，居民生活水平逐漸提高，物質(zhì)幸福已經(jīng)基本滿足，但是以鄰里不和、信任危機、感情淡漠為主要表現(xiàn)的社區(qū)居民幸福感缺失問題強烈地影響著居民精神世界的滿足與主觀心靈的寄托，對居民幸福感的全面實現(xiàn)造成精神層面的嚴重阻礙。作為社區(qū)集體的一分子，居民具有更加強烈的安全、社交、尊重以及歸屬的需要，渴望幸福的社區(qū)生活與和諧的鄰里關(guān)系，在物質(zhì)資料日益豐富的時代追求精神世界的滿足與主觀幸福的實現(xiàn)。社區(qū)不僅是居民現(xiàn)實生活的處所，更是其精神世界的港灣，通過健全體育器材、完善娛樂設(shè)施、組織集體活動、修訂規(guī)章制度等社區(qū)文化建設(shè)措施改善居民關(guān)系，減輕溝通障礙，增進鄰里感情，強化集體認同，為居民主觀幸福感的增強創(chuàng)造現(xiàn)實條件，為其精神滿足與心靈寄托提供文化基礎(chǔ)。

二、和諧文化：社區(qū)建設(shè)的人文關(guān)懷與時代訴求

社區(qū)文化是指在一定的區(qū)域范圍內(nèi)，在一定的社會歷史條件下，社區(qū)成員在社區(qū)社會實踐中共同創(chuàng)造的具有本社區(qū)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)[3]。它是維系社區(qū)穩(wěn)定與推動社區(qū)進步的精神文化根基，存在于價值觀念、行為準則、制度體系、文化風尚等多種表現(xiàn)形式，作用于居民的價值取向與情感歸屬，為居民幸福生活、安居樂業(yè)注入精神動力與文化底蘊，對社區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展具有深遠影響。和諧文化是社區(qū)文化的重要構(gòu)成因素與必然發(fā)展要求，一個社區(qū)文化唯有堅持和諧方能安定有序、團結(jié)和睦、其樂融融。和諧文化的核心，是崇尚和諧理念，體現(xiàn)和諧精神，大力倡導社會和諧的理想信念，堅持和推行人與人之間互助合作、團結(jié)、穩(wěn)定有序的社會準則[4]。在社區(qū)范圍內(nèi)，和諧文化能夠清晰地反映出社區(qū)文化建設(shè)的人文關(guān)照與幸福維度。社區(qū)管理者通過多種形式的社區(qū)文化活動諸如歌詠比賽、知識講座、書畫展覽、文藝表演等為社區(qū)居民提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，給予居民多種類型的文化消遣選擇，滿足大眾日益多樣化的精神品味與文化需求，并增進社區(qū)居民的日常交往與情感交流，強化其情感歸屬與主觀幸福，提升居民幸福感，最終營造溫馨美好、互助友善、團結(jié)安定的社區(qū)和諧文化氛圍，為居民幸福感的持續(xù)提升構(gòu)建長效機制。

目前中國社會主義文化發(fā)展面臨諸多現(xiàn)實矛盾與道德困境比如信仰迷茫、信任缺失、道德觀偏離、價值觀扭曲等，構(gòu)建社會主義和諧社會尤其是和諧文化建設(shè)依舊是當下乃至未來一段時間內(nèi)中國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要目標，和諧文化所蘊含的以人為本、和平發(fā)展、互助團結(jié)、穩(wěn)定有序的時代精神與主流價值符合中國社會長久發(fā)展的基本要求。作為社會發(fā)展的基本細胞與微觀縮影，當代社區(qū)也存在各種復雜的現(xiàn)實問題，居民誠信日益缺失，鄰里關(guān)系逐漸淡漠，社區(qū)忽略人文關(guān)懷等等，對社區(qū)和諧關(guān)系的良性構(gòu)建與居民主觀幸福的有效實現(xiàn)造成嚴重的負面影響，因此文化建設(shè)需要緊跟時代步伐，積極創(chuàng)新文化內(nèi)容與文化形式，主動融入和諧元素與時代精神，努力建設(shè)與和諧主調(diào)相一致、與基層文化相承接、與時代發(fā)展相契合的社區(qū)和諧文化，進而推動和諧文化理念在當代中國社會的廣泛傳播，加快社會主義核心價值觀的深入推廣，最終促進社會主義和諧社會的長效發(fā)展與人民主觀幸福程度的持續(xù)攀升。

三、基于居民幸福感提升的社區(qū)和諧文化建設(shè)策略

在社區(qū)范圍內(nèi)，社區(qū)居民與管理者的角色關(guān)系如同“主人”與“管家”，“主人”親自參加各項活動，而“管家”負責管理與籌備工作，所以社區(qū)和諧文化建設(shè)需要社區(qū)居民與社區(qū)管理者共同參與完成，下文將主要運用社會學的角色理論分析二者在社區(qū)和諧文化建設(shè)過程中的角色扮演與角色分工問題，最終為當代社區(qū)和諧文化建設(shè)提供可行性方案與策略。

（一）社區(qū)居民積極扮演“主人”角色

伴隨著中國經(jīng)濟社會現(xiàn)代化進程的高速推進，公民思想意識日益開放與自由，價值觀念趨向個性與多元，這在解放大眾思想束縛，拓寬公民精神視野的同時也必然導致社會主義核心價值體系缺乏權(quán)威性與統(tǒng)治力的問題，尤其是社區(qū)范圍內(nèi)居民幸福觀的認知偏離與過度無序為鄰里團結(jié)友善與社區(qū)和諧穩(wěn)定乃至國家長治久安埋下巨大隱患。

總體上說，當前社會的主流幸福觀是積極、健康和向上的，但也有部分社區(qū)居民對幸福觀的認識存在種種誤區(qū)和偏差，且呈現(xiàn)出相當數(shù)量的病態(tài)幸福觀，主要包括為拜金主義幸福觀、享樂主義幸福觀、個人自由主義幸福觀、消費主義幸福觀與純粹工具理性幸福觀等[5]。這些歪曲幸福觀使居民趨炎附勢、不講人情、唯利是圖、虛情假意，忽視人性的真善美，在社區(qū)中表現(xiàn)為消極對待集體活動，有目的有選擇地參與鄰里社交，如此的個體行為容易在群體中擴散負面情緒，傳播病態(tài)幸福觀，不利于社區(qū)良好風氣的營造與社區(qū)和諧文化的建設(shè)，最終阻礙社區(qū)居民主觀幸福感的有效實現(xiàn)。

作為社區(qū)的主人翁，社區(qū)居民應當在和諧文化建設(shè)中積極扮演“主人”的角色。

首先，居民需要了解其角色期望，即角色屬性所決定的一系列涉及權(quán)利與義務的行為準則。居民是社區(qū)的主要成員，既享受著社區(qū)帶來的種種便利與服務，也需要承擔維護社區(qū)和諧、建設(shè)社區(qū)文化等義務。作為社區(qū)文化活動的主要參與者，居民有義務積極參與活動，加強鄰里互動，改善社區(qū)關(guān)系，而非消極應付。

其次，居民需要完成角色認同過程，在價值層面深化對居民角色期望尤其是和諧文化建設(shè)義務的理解與認同，將其角色期望內(nèi)化為個人的行動指南。幸福是建基于一定客觀基礎(chǔ)上的主觀心理感受，主觀幸福感能否有效實現(xiàn)取決于居民內(nèi)在精神對價值與理性的選擇，因此居民應當提升個人道德修養(yǎng)與思想境界，努力糾正歪曲幸福觀，積極培養(yǎng)主流幸福觀，使真誠友善、團結(jié)互助的和諧社區(qū)關(guān)系成為提升幸福感的重要源泉。

最后，居民需要具體參與角色扮演，克服信息化與網(wǎng)絡化在社交領(lǐng)域的弊端，走出家門與鄰里加強溝通，建立真誠、友好、互信的情感依附關(guān)系，充分發(fā)揮自身主觀能動性投身社區(qū)文化活動，為集體文化活動建言獻策，并發(fā)揮個體的輻射帶動作用形成和諧文化的良性循環(huán)，履行社區(qū)和諧文化建設(shè)職責的同時真切感受和諧社區(qū)關(guān)系所帶來的主觀幸福感提升，做社區(qū)和諧文化建設(shè)的主人公。

（二）社區(qū)居委會有效扮演“管家”角色

社區(qū)居委會是居民選舉產(chǎn)生的自我管理機構(gòu)，在社區(qū)和諧文化建設(shè)中扮演著“管家”的角色，主要負責各項社區(qū)文化制度的建立健全與各類文體娛樂活動的組織籌辦，為居民的精神文化生活搭建廣闊的平臺以提升居民的主觀幸福感。社區(qū)的本質(zhì)是在共同居住區(qū)上建立的共同利益意識和集體行動能力[6]。居委會組織各項社區(qū)文化活動有利于積累集體向心力與內(nèi)聚性，有效改善居民情感關(guān)系與社區(qū)和諧程度，積極引領(lǐng)社區(qū)價值觀念與主流道德風尚，為社區(qū)和諧文化氛圍的營造提供現(xiàn)實可能與活動載體。與居民扮演“主人”一樣，在社區(qū)和諧文化建設(shè)中居委會能否發(fā)揮作用以及如何發(fā)揮作用也應運用角色理論從其“管家”角色的扮演過程分析。首先，居委會需要了解角色期望。居委會由居民選舉產(chǎn)生，有責任滿足社區(qū)居民的根本利益與合理訴求，通過健全文化制度、組織文娛活動、調(diào)解生活糾紛等日常工作理順居民關(guān)系，建設(shè)和諧文化。其次，居委會需要完成角色認同。目前部分居委會存在脫離群眾即角色認同程度低的問題，難以把握基層群眾的物質(zhì)生活問題與精神文化需求。所以居委會應當加強自身建設(shè)，嚴格履行服務居民的義務，為社區(qū)居民提供豐富多彩的業(yè)余文化生活。最后，居委會應當在社區(qū)和諧文化建設(shè)中具體扮演“管家”角色：創(chuàng)新社區(qū)文化制度，一切工作以居民利益滿足為出發(fā)點，以居民幸福感提升落腳點，為居民享受文化生活提供多樣選擇與全面便利；結(jié)合居民的文化興趣與業(yè)余愛好組織種類多樣的文化活動，活動范圍應當涉及科學、教育、體育、娛樂等多方面以滿足不同居民的文化偏好，比如知識講座、家教培訓、籃球比賽、文藝表演等等；切忌好高騖遠，關(guān)注居民的真實感受與切身利益，積極調(diào)和家庭矛盾與鄰里爭吵，提升居民的生活質(zhì)量與幸福指數(shù)，做社區(qū)和諧關(guān)系的潤滑劑與社區(qū)和諧文化的助燃劑，扮演好社區(qū)居民的“管家”。

總之，居民幸福感的持續(xù)提升有賴于社區(qū)文化的和諧程度，而社區(qū)和諧文化建設(shè)需要居民與居委會的共同努力。居民扮演“主人”角色參與各項文化建設(shè)活動，居委會扮演“管家”角色負責組織各類文化建設(shè)活動，共同為社區(qū)和諧文化建設(shè)注入強大動力，為居民幸福感的可持續(xù)提升構(gòu)建長效機制。

參考文獻：

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