艾銻無(wú)限這些年不斷研究如何更好地服務(wù)企業(yè)，同時(shí)也不斷創(chuàng)新怎樣能讓IT設(shè)備在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮最大的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。艾銻無(wú)限發(fā)現(xiàn)，在服務(wù)中最重要的不是解決設(shè)備問(wèn)題，而是解決人心的問(wèn)題，“艾銻服務(wù)心”系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

艾銻無(wú)限是一家把“用心服務(wù)”系統(tǒng)化地運(yùn)用在客戶服務(wù)流程中的公司，是以客戶為導(dǎo)向，以“用心”后的結(jié)果為依據(jù)來(lái)決定員工收入的企業(yè)、并且以三心合一的服務(wù)態(tài)度為標(biāo)準(zhǔn)，讓每家企業(yè)都能體驗(yàn)到如朋友般的服務(wù)、如家人般的服務(wù)。

艾銻無(wú)限于2005年成立以來(lái)，一直致力于服務(wù)中小企業(yè)，以提升企業(yè)辦公效率，為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值為使命。公司在IT服務(wù)這條路上踐行近十年，服務(wù)了上千家中小企業(yè)。

管理學(xué)大師德魯克預(yù)言：“在未來(lái)的世界，除了你自己擅長(zhǎng)的，其他一切都可以外包?！?/p>

因?yàn)閷Ｗ⑺詫I(yè)，艾銻無(wú)限為中小企業(yè)提供了360度、六緯一體、全方位的IT服務(wù)項(xiàng)目，從而能有效解決企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的IT問(wèn)題，并通過(guò)艾銻無(wú)限的ISP——“整體化運(yùn)作、系統(tǒng)化思考、流程化管理”讓中小企業(yè)在艾銻無(wú)限的持續(xù)服務(wù)中達(dá)到“企中三年艾，其它服務(wù)不用來(lái)”的效果。

艾銻無(wú)限提供的六大服務(wù)種類包括了從企業(yè)初建到發(fā)展成幾百人規(guī)模的IT服務(wù)，如IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、IT應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)、IT管理及流程服務(wù)、IT運(yùn)維外包服務(wù)、IT設(shè)備采購(gòu)服務(wù)、企業(yè)網(wǎng)站建管服務(wù)。這六大服務(wù)形成六緯一體的系統(tǒng)服務(wù)體系，掃除了企業(yè)IT服務(wù)的盲點(diǎn)，為企業(yè)的發(fā)展解除了后顧之憂。

不走尋常路，是艾銻無(wú)限在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中的一大特色，不斷創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更是艾銻無(wú)限的獨(dú)門秘笈。IT服務(wù)最重要的就是要快，客戶的每分每秒都有著很大的價(jià)值，無(wú)法用金錢來(lái)衡量，所以第一時(shí)間答復(fù)客戶的請(qǐng)求，第一時(shí)間到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間處理客戶的問(wèn)題，是艾銻無(wú)限最重要的事。所以，艾銻無(wú)限承諾5分鐘內(nèi)回復(fù)客戶請(qǐng)求，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶故障現(xiàn)場(chǎng)，非硬件問(wèn)題1個(gè)小時(shí)內(nèi)解決。

在企業(yè)整個(gè)服務(wù)過(guò)程中艾銻無(wú)限嚴(yán)格按照系統(tǒng)服務(wù)流程，不折不扣地執(zhí)行IT4S系統(tǒng)要求，幫助企業(yè)構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的IT架構(gòu)和信息化方案，幫助企業(yè)滿足現(xiàn)在的需求和實(shí)現(xiàn)滿足未來(lái)需求的平滑升級(jí)。作為專業(yè)的IT服務(wù)提供商，艾銻無(wú)限以先進(jìn)的思想引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，以卓越的服務(wù)滿足企業(yè)成長(zhǎng)，通過(guò)艾銻無(wú)限專業(yè)的IT服務(wù)人員幫助企業(yè)改善績(jī)效，帶動(dòng)創(chuàng)新并改變企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)模式、程序與結(jié)構(gòu)，從而取得良好的運(yùn)營(yíng)效果，這也是眾多企業(yè)選擇艾銻無(wú)限的主要原因，所以客戶的夢(mèng)想就是艾銻無(wú)限的使命。

艾啟于愛(ài)，銻慧聚心。回望這些年，因?yàn)榇髳?ài)于心、心存萬(wàn)物，所以才會(huì)打造出艾銻無(wú)限的卓越團(tuán)隊(duì)。對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，艾銻無(wú)限最大的理想就是讓所有人的心聚合在一起，發(fā)揮大家的智慧去貢獻(xiàn)到這個(gè)社會(huì)，服務(wù)于這個(gè)社會(huì)，讓社會(huì)因艾銻無(wú)限而越來(lái)越好。艾銻無(wú)限是一個(gè)有愛(ài)、肯付出、有激情的企業(yè)，過(guò)去是、現(xiàn)在是，將來(lái)還會(huì)是。endprint