陳翔

隨著云計算、移動和社交協(xié)作的蓬勃發(fā)展和相互促進，原本以語音起家的Avaya也通過不斷收購和轉型完成了向協(xié)同通信企業(yè)的蛻變。2009年，Avaya收購北電企業(yè)網(wǎng)，進一步擴大了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡產(chǎn)品線市場，2012年又收購全球視頻通信廠商Radvision，增強了視頻市場力量，同時，Avaya在云端解決方案和協(xié)同通信應用等重要領域也不斷發(fā)力，據(jù)悉，僅2013年Avaya就面向整體市場推出了101個新品。

完成了產(chǎn)品線的戰(zhàn)略布局之后，Avaya將眼光從大中型企業(yè)投向更為廣闊的商業(yè)市場即中小企業(yè)市場，并在幾年前正式推出針對該市場的IP office系列產(chǎn)品。

在2015新財年開始之際，Avaya大中華區(qū)總裁王昀就透露，去年整個財年，公司在中國市場又實現(xiàn)了兩位數(shù)字的高速增長，其中針對商業(yè)市場的IP office產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了19個季度的連續(xù)增長。為了繼續(xù)激發(fā)商業(yè)市場活力，Avaya于新財年2015年10月1日正式在中國正式啟動面向商業(yè)市場的Avaya iConnect計劃。

作為全球渠道合作伙伴計劃Avaya Connect的一部分，iConnect將增強對合作伙伴在商業(yè)市場的支持?！按笮推髽I(yè)需要定制化的深度開發(fā)和服務，而商業(yè)市場的中小企業(yè)客戶更需要產(chǎn)品標準、功能完善、彈性拓展、易于管理的全面解決方案?！蓖蹶勒J為，“因此iConnect計劃將鼓勵渠道合作伙伴依托Avaya的技術，針對商業(yè)市場客戶的需求，提供Avaya全套解決方案，涵蓋Avaya IP Office、Avaya Scopia視頻解決方案，以及Avaya數(shù)據(jù)網(wǎng)絡產(chǎn)品?！?/p>

從單一到全線

2015年商業(yè)市場將展現(xiàn)更多機會，那就是中小企業(yè)不僅希望買到很好的協(xié)作通信產(chǎn)品，更希望獲得包括數(shù)據(jù)、語音和視頻在內整體解決方案，以及一攬子服務。據(jù)Avaya內部分析，渠道合作伙伴在原本IP Office核心產(chǎn)品基礎上，如果有能力去銷售視頻、數(shù)據(jù)和與協(xié)作通信相關的安全產(chǎn)品，那么業(yè)績將放大四倍。而Avaya在針對商業(yè)市場的IP Office已經(jīng)從最初的PBX產(chǎn)品發(fā)展到支持虛擬化、云計算和移動等新技術新應用的統(tǒng)一通信產(chǎn)品，因此已經(jīng)從產(chǎn)品技術層面幫助渠道合作伙伴奠定了尋求自身商業(yè)模式突破的基礎。

北京神州世通信息技術有限公司總經(jīng)理朱高峰就表示，神州世通在商業(yè)市場擁有眾多客戶，并通過多年的合作對Avaya IP Office有了深入了解。此次加入iConnect計劃將進一步增強其在視頻和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡領域的能力，更好地為客戶提供全方位支持和服務。

上海倍譜網(wǎng)絡科技有限公司則是通過iConnect計劃新近加入到Avaya渠道中的合作伙伴，其副總經(jīng)理胡稚丹就認為，上海倍譜在中小企業(yè)市場的最先切入點是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，并發(fā)現(xiàn)客戶更多的語音通信、統(tǒng)一通信和移動辦公方面的需求，iConnect讓他們能夠快速了解Avaya針對商業(yè)市場的整套解決方案，并完成銷售、技術團隊等資源的準備。

授人以漁

正是由于商業(yè)市場的中小企業(yè)客戶對于產(chǎn)品功能要求全面，但因為缺少IT人員對IT服務又期望要求更高，因此，“授人以魚不如授人以漁”。Avaya大中國區(qū)副總裁、渠道事業(yè)部總經(jīng)理富莉莉就透露，iConnet渠道計劃不僅為商業(yè)市場的伙伴提供IP Office全系列商業(yè)市場解決方案，同時還提供工具、方法，以及能力培訓，同時面向Avaya現(xiàn)有和新加入的合作伙伴。加入iConnect計劃之后，合作伙伴將參加為期一周的專業(yè)培訓，并可以獲得16項Avaya認證，主要包括以下幾方面。

銷售技巧培訓：由Avaya本地銷售專家進行講解，涉及解決方案銷售、面向商業(yè)市場的銷售工具、市場分析等 。技術培訓：切合實際應用場景的培訓，并提供演示工具包。營銷支持：合作伙伴可以獲得相關的營銷和培訓工具包，并可以參與由Avaya舉辦的市場活動。通過針對性強、內容豐富、形式靈活的iConnect計劃，Avaya將更好地幫助合作伙伴成為商業(yè)市場的專家，增強合作伙伴銷售整體解決方案的能力，共同拓展中國商業(yè)市場。