邱燕娜

云計(jì)算正在改變管理軟件市場。在一些以云計(jì)算為契機(jī)的市場新進(jìn)入者試圖蠶食傳統(tǒng)市場的同時(shí)，一些傳統(tǒng)管理軟件廠商也希望借此開拓新的市場領(lǐng)域。鼎捷軟件就是其中之一。

一直聚焦大中型企業(yè)ERP市場的鼎捷軟件近日宣布基于云計(jì)算推出面向小微企業(yè)的免費(fèi)ERP產(chǎn)品——企明星。

產(chǎn)品與服務(wù)雙管齊下

鼎捷軟件中小企業(yè)事業(yè)部（簡稱鼎捷SMB）總經(jīng)理孟磊對鼎捷企明星ERP充滿了期待，并表示鼎捷SMB將基于云服務(wù)平臺引導(dǎo)小微企業(yè)通過采用簡單易用的方法“在正確的路上做正確的事，與合作伙伴一起點(diǎn)亮中小微企業(yè)信息化的夢想之路”。

據(jù)悉，鼎捷企明星ERP是鼎捷軟件根據(jù)多年的小微企業(yè)管理模式研究成果與ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，專門為了解決困擾小微企業(yè)的管理難題而研發(fā)的一套簡單、易用的企業(yè)管理軟件。

鼎捷企明星ERP采用“便捷操作，輕松管理”的設(shè)計(jì)理念，集企業(yè)進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)賬務(wù)處理、簡單生產(chǎn)管理和現(xiàn)代流程管理等功能于一體，能夠滿足小微企業(yè)的客戶管理、銷售管理、采購管理、倉庫管理、簡單生產(chǎn)管理、應(yīng)收應(yīng)付管理、會計(jì)總賬管理、固定資產(chǎn)管理、工資管理等九大日常業(yè)務(wù)需求。企業(yè)可以根據(jù)具體情況決定啟用哪些模塊和模塊的使用程度，在滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)管理需求的同時(shí)，為滿足其規(guī)模擴(kuò)大后的應(yīng)用需求留足了余地。

孟磊介紹，鼎捷企明星ERP可實(shí)現(xiàn)一鍵式安裝，還提供配置工具和數(shù)據(jù)庫管理工具，用戶可在1分鐘內(nèi)自行完成安裝，無需專業(yè)人員即可自行維護(hù)。

孟磊認(rèn)為，雖然小微企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和軟件功能相對簡單，但由于其缺乏專業(yè)的IT人員，更需要軟件廠商提供細(xì)致、有效的服務(wù)。因此，鼎捷SMB在推出免費(fèi)產(chǎn)品的同時(shí)，還推出了可提供快捷響應(yīng)的遠(yuǎn)程在線云服務(wù)平臺，旨在為客戶實(shí)時(shí)厘清需求、處理管理難題、定期進(jìn)行在線檢測；通過包括Call Center、e-Service、e-Learning、客戶滿意度調(diào)查等在內(nèi)的完整的服務(wù)鏈，確保小微企業(yè)能夠獲得簡單、有效的管理信息化服務(wù)。

短期收益

在孟磊看來，小微企業(yè)普遍存在管理不規(guī)范、融資難、效率低下、競爭能力弱等問題，嚴(yán)重制約了它們的發(fā)展。然而，購買價(jià)格昂貴的管理軟件又受資金限制。功能實(shí)用、界面友好、操作簡潔，而且是免費(fèi)的管理軟件無疑將成為小微企業(yè)的理想選擇。而鼎捷企明星ERP基本上滿足了以上條件，因此鼎捷企明星的市場前景寬廣。

不僅如此，鼎捷軟件長期服務(wù)于企業(yè)管理信息化，對企業(yè)管理和信息化需求有著自己的見解，因而能夠較好地滿足小微企業(yè)的需求。

然而，畢竟大中型企業(yè)與小微企業(yè)的管理訴求完全不同，而且兩者的服務(wù)模式也千差萬別。比如說，以往鼎捷軟件更多地會采用直銷模式，并且直接為企業(yè)用戶提供服務(wù)。而針對小微企業(yè)，鼎捷軟件原有的銷售、服務(wù)模式已經(jīng)不再適用，而需要更多地依靠渠道商等合作伙伴的力量。為此，鼎捷軟件已經(jīng)在做準(zhǔn)備。孟磊曾表示，鼎捷軟件希望今年能新增200家合作伙伴，主要就是為了給開拓小微企業(yè)市場做準(zhǔn)備。

鼎捷軟件的小微企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖不止于此。據(jù)悉，鼎捷軟件SMB將通過建立集電子商務(wù)平臺、軟件管理平臺、小微金融服務(wù)貿(mào)易平臺、系統(tǒng)集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為一體的戰(zhàn)略聯(lián)盟，整合軟件商、集成商、咨詢商的專業(yè)服務(wù)，系統(tǒng)服務(wù)商、軟件服務(wù)商的完整IT服務(wù)，經(jīng)營服務(wù)商的企業(yè)經(jīng)營服務(wù)，打通中小企發(fā)展經(jīng)營生態(tài)鏈，構(gòu)建多位一體的中小微企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；通過與中國民營科技實(shí)業(yè)家協(xié)會下的若干專業(yè)委員會合作，向包括協(xié)會成員在內(nèi)的10萬家中小微企業(yè)用戶提供免費(fèi)試用的信息化產(chǎn)品服務(wù)，為信息化的普及提供切實(shí)的行動支持。