文 喬靜鳴

凱越集團(tuán)董事長(zhǎng)喬靜鳴

當(dāng)我們有了一位好老師，人生軌跡便開(kāi)始慢慢朝著不一樣的方向進(jìn)發(fā)。老師的角色不單單是教書(shū)育人，更承擔(dān)著人生導(dǎo)師的作用，因?yàn)橛泻美蠋煟覀儾拍芸吹绞澜绲恼嫔泼馈?/p>

當(dāng)我們踏出校園之后，仍然有很多人會(huì)成為我們的老師。工作后，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，有了好領(lǐng)導(dǎo)就等同于有了好老師。

在凱越集團(tuán)，我一直致力于幫助更多的人成功，因此也形成了“雙109計(jì)劃”：集團(tuán)中要有109個(gè)年稅后利潤(rùn)109萬(wàn)的企業(yè)。說(shuō)到底，我就是在做這109個(gè)企業(yè)總經(jīng)理的老師，教他們?nèi)绾螐钠胀I(yè)務(wù)員逐步成為區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理，最后手把手教他們?nèi)绾蝿?chuàng)業(yè)，成為一名合格的老板。這些從零開(kāi)始的教導(dǎo)，需要企業(yè)中有好的老師來(lái)帶領(lǐng)，而這個(gè)老師就是我們的領(lǐng)導(dǎo)，公司的直屬上司。

那么，如何從管理者的角色成功轉(zhuǎn)換為老師的角色呢？我認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面努力：

1 教會(huì)下屬做人做事的道理

要當(dāng)好下屬的老師，關(guān)鍵是要教會(huì)下屬如何做人、如何做事、如何成事。如何做人是要為下屬樹(shù)立良好的品德。在凱越集團(tuán)，員工的工作能力可以欠缺，但是品德一定要端正。所以，我們不斷教育下屬在成長(zhǎng)過(guò)程中要樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，了解做人做事的底線。

作為銷(xiāo)售型公司，下屬最主要的工作性質(zhì)就是與人打交道。在與人交往的過(guò)程，個(gè)人的為人處世之道就顯得尤為重要。所以，要嚴(yán)格要求下屬不斷學(xué)習(xí)人際關(guān)系技巧、溝通技巧、銷(xiāo)售技巧，將這些技巧融于一身，成為自己為人處世的一部分，將下屬打造成與人交往的高手。

2 培養(yǎng)下屬的業(yè)務(wù)能力

每個(gè)下屬做的每件事都是從零開(kāi)始，當(dāng)他們剛踏上業(yè)務(wù)員這條道路時(shí)，都是一竅不通的“菜鳥(niǎo)”，這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就是傳道授業(yè)解惑的老師。授人以魚(yú)不如授人以漁，教會(huì)下屬真正的業(yè)務(wù)技能，他們才能成長(zhǎng)，能力才會(huì)不斷提升。

在凱越集團(tuán)，每個(gè)月都會(huì)有各種各樣的技能培訓(xùn)，新業(yè)務(wù)員能力培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等，不僅有集體教學(xué)，還少不了領(lǐng)導(dǎo)與下屬的一對(duì)一點(diǎn)撥，這樣手把手的指導(dǎo)和實(shí)打?qū)嵉难菥?，讓下屬業(yè)務(wù)水平在短期內(nèi)得以提高，縮短從“菜鳥(niǎo)”成長(zhǎng)為精英的過(guò)程。

3 成為下屬的監(jiān)督者

每個(gè)人的成長(zhǎng)道路都不會(huì)一帆風(fēng)順，下屬也是如此，他們或許會(huì)走彎路，會(huì)走錯(cuò)路，但是當(dāng)他們身邊有個(gè)良師益友陪伴的話，彎路與錯(cuò)路僅僅是其人生道路上的助推器而已。

下屬經(jīng)不住誘惑時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)需要適時(shí)嚴(yán)厲地制止；當(dāng)下屬走上偏路時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要撥亂反正，當(dāng)下屬犯錯(cuò)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不能縱容，一定要嚴(yán)懲以待，成為下屬的監(jiān)督者，讓他們?cè)谧鋈魏问聲r(shí)心中都有一份畏戒和底線。

一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)定會(huì)是一名優(yōu)秀的老師，幫助下屬人成才，快樂(lè)自己人生，這是一種心態(tài)，是看到他人成功自己鼓掌的君子作風(fēng)。o