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        互聯(lián)網(wǎng)電視:開啟電視優(yōu)眾時代

        2014-10-28 02:27:42肖明超
        銷售與市場·管理版 2014年10期
        關(guān)鍵詞:受眾內(nèi)容用戶

        肖明超

        最近兩個月,隨著國家新聞出版廣電總局對中國互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)展開最嚴(yán)整頓,讓互聯(lián)網(wǎng)電視成為行業(yè)焦點,如何正確地看待互聯(lián)網(wǎng)電視帶來的新的行業(yè)價值,電視整個產(chǎn)業(yè)鏈到底應(yīng)該如何為此做出改變,如何與互聯(lián)網(wǎng)連接,以及如何與觀眾互動等等,都成為互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方、運營商、服務(wù)商、廠商、內(nèi)容制作商等產(chǎn)業(yè)鏈成員關(guān)注的問題。

        近期,一份由尼爾森網(wǎng)聯(lián)和南方傳媒戰(zhàn)略合作伙伴優(yōu)朋普樂聯(lián)合業(yè)界專家組織撰寫的行業(yè)內(nèi)首份《2014中國互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展白皮書》發(fā)布,全面分析了互聯(lián)網(wǎng)電視對于電視產(chǎn)業(yè)帶來的新機遇。報告顯示,對于消費者而言,單純的電視接收機已經(jīng)不再具有競爭力,由于有了互聯(lián)網(wǎng)的體驗,人們對于客廳屏幕的需求,將不再是單一的電視產(chǎn)品,而是以家庭娛樂為中心的多樣化體驗,用戶所享受到的也不僅僅只是單一的電視節(jié)目觀看,還有來自各種應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)、終端設(shè)備帶來的生態(tài)系統(tǒng)體驗,這種全新的模式將帶來一場新的電視革命。

        優(yōu)眾回歸客廳

        傳統(tǒng)電視一度淡出中青年族群生活,然而互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展,讓大批年輕的精英人群和新富階層重新回歸到客廳?!?014中國互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展白皮書》顯示:1/3左右高收入、高學(xué)歷的優(yōu)質(zhì)精英受眾在開通互聯(lián)網(wǎng)電視后,從傳統(tǒng)電視、手機、平板和PC電腦、電影院、DVD和藍光播放機等其他收視方式回歸到家庭大屏上。

        如果說傳統(tǒng)電視受眾是大眾時代,多屏受眾(PC和平板等屏幕)是分眾時代,那么互聯(lián)網(wǎng)電視受眾則是優(yōu)眾時代,數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)電視優(yōu)眾人群有這幾個特征:年齡在18—45歲,平均個人月收入為6388.22元,平均月家庭消費為5822.12元,接近七成的用戶擁有私家車。

        這一群體最顯著的特征,即年輕人比例更大,收入更高,消費能力更強。在互聯(lián)網(wǎng)電視的優(yōu)眾人群中,18—34歲的年輕人比例高達53.8%,而與傳統(tǒng)電視受眾相比,互聯(lián)網(wǎng)電視優(yōu)眾群體的個人月收入是傳統(tǒng)電視大眾個人月收入的1.8倍,家庭月收入是大眾群體的1.5倍,互聯(lián)網(wǎng)電視全面開啟電視的優(yōu)眾時代。

        這部分優(yōu)眾群體有著旺盛的消費力,調(diào)查顯示,優(yōu)眾人群對服裝服飾、健康養(yǎng)生、汽車、化妝品、探險戶外運動的消費領(lǐng)域非常關(guān)注,其中對服飾的關(guān)注度高達57%,對汽車的關(guān)注度也達到40%。

        同時,優(yōu)眾家庭對于互聯(lián)網(wǎng)電視的依賴度在逐步增長,用戶的點播收視習(xí)慣也在逐漸養(yǎng)成,戶均日收視時長穩(wěn)步上升,數(shù)據(jù)顯示,以2013年1月—2014年4月作為時間段分析,互聯(lián)網(wǎng)電視日戶均收視時長(中位平均值)由120分鐘,逐步提高到140分鐘以上,已接近傳統(tǒng)開路電視日均收視時長的155分鐘。

        優(yōu)眾的出現(xiàn),不僅改變了傳統(tǒng)電視逐步趨于老齡化的趨勢,同時,對于這部分更加追求客廳數(shù)字體驗的群體而言,互聯(lián)網(wǎng)電視也蘊藏著巨大的機遇,無論是營銷價值還是新的商業(yè)模式,都有著新的想象,開發(fā)屏幕前的優(yōu)眾需求,成為互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)需要思考的方面。

        電視進入自由與個性時代

        在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們從被動消費轉(zhuǎn)向主動消費,任何產(chǎn)品都要賦予消費者選擇權(quán),電視同樣也需要為用戶提供應(yīng)有的自由。而年輕人離開傳統(tǒng)電視奔向電腦和手機,一方面是由于互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容的海量和豐富性,年輕人對于內(nèi)容的要求變得越來越高,另一方面則是人們對于內(nèi)容的需求越來越趨于個性化,并希望根據(jù)自己的時間安排觀看的習(xí)慣。因此,從傳統(tǒng)電視到數(shù)字電視到互聯(lián)網(wǎng)電視,用戶正在經(jīng)歷從被動接受內(nèi)容到半被動接受內(nèi)容,再到主動自由選擇內(nèi)容的過程,而互聯(lián)網(wǎng)電視通過技術(shù),賦予用戶更多的權(quán)利,極大地增進了人機互動、人與人之間的互動,讓使用者可以參與進來,這是傳統(tǒng)電視所無法比擬的價值。

        但是互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容也有很大的區(qū)別,在人們面對電腦的時候,互聯(lián)網(wǎng)上的海量內(nèi)容似乎是吸引用戶的賣點,然而,當(dāng)人們在客廳的場景中時,用戶需要的卻是經(jīng)過篩選的符合自己興趣的精品內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)電視為用戶提供了最大的信息自由,用戶可以根據(jù)需要自由選擇?!?014中國互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示,在互聯(lián)網(wǎng)電視用戶中,主動點播電影的用戶占比80.6%,點播電視劇的用戶占比38.8%。

        與傳統(tǒng)電視按照時段分人群有所不同,互聯(lián)網(wǎng)電視通過大數(shù)據(jù)技術(shù),可以實現(xiàn)按照優(yōu)眾的內(nèi)容偏好圖譜進行人群的劃分,當(dāng)前主要的族群包括歐美控、綜藝派、電影狂、哈韓粉、體育迷、親子族六大族群。因此,互聯(lián)網(wǎng)電視,可以通過與互聯(lián)網(wǎng)的融合實現(xiàn)個性化收看的內(nèi)容選擇,并且可以根據(jù)用戶家庭的結(jié)構(gòu)和行為,針對不同年齡的男性、女性以及孩子和老年人等互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋不到的人群進行更精準(zhǔn)的匹配,這種精品內(nèi)容和個性化的內(nèi)容,將一改過去傳統(tǒng)電視被動收看的模式,另外,也可以幫助品牌更準(zhǔn)確地選擇適合的優(yōu)眾群體進行廣告投放。未來,互聯(lián)網(wǎng)電視付費服務(wù)前景廣闊,消費者可以輕易找到他們想要觀看的內(nèi)容,不管這些內(nèi)容到底是直播、點播還是在線訂閱,互聯(lián)網(wǎng)電視既擁有傳統(tǒng)電視的基本屬性,又克服了其節(jié)目資源有限性的短板。

        互聯(lián)網(wǎng)電視催生“第二院線”

        數(shù)據(jù)顯示,47英寸至60英寸大屏彩電已成為消費者電視尺寸選購的主流,需求占比達到85%以上,彩電大屏化已成為大勢所趨,大屏化也在帶動客廳電視收看場景的多元化。

        尼爾森網(wǎng)聯(lián)與優(yōu)朋普樂發(fā)布的《2014中國互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展白皮書》指出,在客廳大屏幕上,看電影成為用戶觀看互聯(lián)網(wǎng)電視關(guān)注度最高的內(nèi)容,這樣的特征讓互聯(lián)網(wǎng)電視將可能成為電影發(fā)行不可忽視的市場,將可能讓互聯(lián)網(wǎng)電視成為繼電影院后的“第二院線”,同時,互聯(lián)網(wǎng)電視也將是流行影視產(chǎn)品的引爆渠道。

        例如,國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)商優(yōu)朋普樂就與好萊塢五大影片發(fā)行機構(gòu)——索尼、派拉蒙、華納兄弟、環(huán)球以及20世紀(jì)??怂菇Y(jié)成了獨家的互聯(lián)網(wǎng)電視版權(quán)發(fā)行和戰(zhàn)略合作,并與創(chuàng)維電視合作推出了點播的“直通好萊塢”項目,并在今年為中國互聯(lián)網(wǎng)電視合作伙伴提供超過200部的4K影視作品資源,目前已經(jīng)有超過百萬級的用戶為此付費在客廳觀看好萊塢電影。endprint

        而從全球的電影發(fā)行來看,互聯(lián)網(wǎng)電視屏幕是非常重要的一塊屏幕,美國電影協(xié)會中國區(qū)主席馮偉表示,未來電影4K內(nèi)容在電視屏上將有更大機會,從整個好萊塢投資結(jié)構(gòu)回報來說,電影院院線收入占不到發(fā)行收入的25%,最低時候也就百分之十幾,現(xiàn)在也就25%左右,而50%以上的發(fā)行收入是通過電視機屏幕上獲得。

        互聯(lián)網(wǎng)電視讓電視廣告升級

        傳統(tǒng)的電視廣告是以標(biāo)準(zhǔn)化、高投入、高覆蓋來打造品牌知名度,消費者的個性化在傳統(tǒng)電視時代,更多只能以選擇區(qū)域電視臺來進行區(qū)隔,而很多品牌都在思考,電視廣告費到底浪費在了哪里?

        互聯(lián)網(wǎng)電視的廣告,正在改變傳統(tǒng)電視廣告形式單一性、消費者參與互動性差、人群精準(zhǔn)度不高等特點,更加豐富的廣告形式,以及更加精準(zhǔn)的人群分析和投放系統(tǒng),讓互聯(lián)網(wǎng)電視廣告正在重新定義電視廣告。

        互聯(lián)網(wǎng)電視可實現(xiàn)廣告?zhèn)€性化和定制化服務(wù)。當(dāng)廣告為受眾提供他們正需求的信息時,廣告必然會取得無可比擬的效果,而個性化定制廣告,正是基于分析所獲得的受眾的個性化特征,有針對性地為受眾提供信息,讓廣告有效覆蓋優(yōu)質(zhì)目標(biāo)受眾,它的效果必然讓人驚喜。

        個性化定制可以更加精準(zhǔn)地鎖定受眾需求,例如三排座家庭轎車的電視廣告只會播放給有孩子的家庭,而頂級洗衣粉的廣告則只會顯示給高收入家庭;同時,也能讓廣告主準(zhǔn)確選取特定的地理區(qū)域投放廣告,例如本地餐廳的優(yōu)惠廣告只投放給本地觀眾。

        互聯(lián)網(wǎng)電視廣告可以將內(nèi)容匹配場景廣告。“生活中處處都是產(chǎn)品,電影中植入的廣告不過是一個個普通的生活場景?!睂τ谄放频膹V告、營銷和傳播而言,場景非常重要,場景帶給消費者的是一種真實感、卷入感、參與感、信賴感。而互聯(lián)網(wǎng)電視運用個性化智能推薦技術(shù),在實現(xiàn)了內(nèi)容智能推薦的同時,還可以進行與內(nèi)容相匹配的產(chǎn)品場景化的營銷,例如當(dāng)人們在看旅游節(jié)目的時候,可以通過技術(shù)植入目的地的廣告或者汽車、酒店的廣告。

        推動電商變革:TV電商平臺將崛起

        從1958年,中國第一臺14英寸黑白電視機在天津誕生,電視機在中國長達56年一直占據(jù)著家庭生活標(biāo)配的地位。但是,傳統(tǒng)電視本身與消費者的鏈接是弱的,一個電視機廠商把產(chǎn)品賣給消費者之后,并不知道用戶在怎么樣使用電視機,甚至電視臺也無法按照消費者需求提供個性化內(nèi)容。

        但是,在互聯(lián)網(wǎng)電視時代,電視售出是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)束,卻是服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的開始。過去,消費者買電視機更關(guān)心價格、功能、尺寸、硬件、頻道,但現(xiàn)在買電視機則關(guān)心應(yīng)用、內(nèi)容和服務(wù)。而通過對互聯(lián)網(wǎng)電視行為大數(shù)據(jù)的挖掘,不僅可以改變內(nèi)容的生產(chǎn)模式,而且可以圍繞用戶的行為提供更多的體驗,讓電視的商業(yè)模式有了更多元化的空間。隨著K歌、彩票、視頻通話、在線教育、電視購物、付費應(yīng)用下載、電視游戲應(yīng)用內(nèi)付費,以及電商、金融等大屏幕應(yīng)用的開發(fā)成熟,互聯(lián)網(wǎng)電視的商業(yè)價值必將得到充分的挖掘,由傳統(tǒng)功能的“屏”,向著“屏臺”概念進化,“屏臺時代”即將到來,用戶對于互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容激發(fā)的消費場景將會為未來互聯(lián)網(wǎng)電視的電子商務(wù)平臺帶來想象空間。

        例如,當(dāng)受眾在看好萊塢大片《變形金剛》的時候,如果家中有個4歲的兒子指著屏幕中的“大黃蜂”吵著要買玩具汽車,是否可以通過遙控器切換到TV電商平臺,選中商品,進行在線支付,然后迅速完成購買呢?這已經(jīng)不是未來,“屏臺時代”的互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)正在形成一個全新的商業(yè)模式,如果說把節(jié)目賣出去是1.0時代,在節(jié)目中植入廣告是2.0時代,那么TV電商則是通過電視與電商的跨界,正在打造電視行業(yè)的3.0時代。

        優(yōu)朋普樂董事長兼CEO邵以丁認(rèn)為,常規(guī)視頻內(nèi)容本身、視頻內(nèi)容中出現(xiàn)的商品,比如影視劇中植入的廣告商品、和視頻內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的商品以及通過用戶流量增加帶動銷售的商品都會成為TV電商的精準(zhǔn)品類,而且互聯(lián)網(wǎng)電視的TV電商,高度符合家庭屬性定位,符合精準(zhǔn)投放標(biāo)準(zhǔn),完全基于互聯(lián)網(wǎng)電視雙向、交互、融合的本質(zhì)。

        互聯(lián)網(wǎng)電視新媒體既不同于傳統(tǒng)電視,也不同于互聯(lián)網(wǎng)視頻,是二者優(yōu)勢的綜合體,必將帶來更多新的融合趨勢和商業(yè)想象,而能夠抓住消費者的互聯(lián)網(wǎng)電視消費場景,利用創(chuàng)新的技術(shù)優(yōu)勢,搶占更多消費者入口的互聯(lián)網(wǎng)電視運營商,將會在未來獨占鰲頭。endprint

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