趙鳳萍
摘 要:隨著零售企業(yè)的競爭越來越激烈,開發(fā)自有品牌商品成了各個企業(yè)的追逐點,然而我國零售商自有品牌的發(fā)展不盡如人意。本文就我國零售企業(yè)發(fā)展自由品牌的優(yōu)勢、條件及應(yīng)該注意的問題進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:零售企業(yè);自有品牌;發(fā)展
國外自有品牌的發(fā)展越來越受到零售企業(yè)的重視,尤其是大型連鎖零售企業(yè)的重視,通過建設(shè)自有品牌,提高了本企業(yè)的效益,使企業(yè)得到更好的發(fā)展。英國超市中30%-54%的商品為自有品牌,美國超市中40%以上的商品為自有品牌,日本近40%的大百貨公司開發(fā)了自有品牌。如今全球自有品牌的市場份額已擴大至30%,并且仍保持快速增長趨勢,發(fā)展勢頭不容小覷。我國零售企業(yè)雖然現(xiàn)在也在開發(fā)品牌,但它們存在隨意開發(fā)、重商品、輕品牌、質(zhì)量差、推廣力度不夠等問題。因此如何有效實施自有品牌戰(zhàn)略成為擺在我國零售企業(yè)經(jīng)營者面前的緊迫而艱巨的任務(wù)。
一、開發(fā)自有品牌對零售企業(yè)的優(yōu)勢
首先增加利潤空間。零售企業(yè)開發(fā)出來的自有品牌,無須支付任何品牌使用費,銷售中借助于企業(yè)長期形成的商譽資產(chǎn)可以節(jié)省廣告費,而且自有品牌商品可以省去很多銷售代理的中間環(huán)節(jié),使得交易費用和流通成本大幅降低,提升了利潤空間。其次可以準(zhǔn)確把握市場需求開發(fā)產(chǎn)品。對消費者需求變化捕捉的最早的,最了解的就是零售企業(yè)。他們直接面對消費者,收集消費者信息,能夠迅速了解市場需求動態(tài),并及時作出反應(yīng),零售企業(yè)可以根據(jù)自己對市場的把握迅速推出顧客需要的相應(yīng)產(chǎn)品。再次形成差異化經(jīng)營?,F(xiàn)在的零售企業(yè)越來越趨同,各家賣場、超市提供的商品品類、服務(wù)都越來越趨同,而且極易被復(fù)制,千店一面,很難從中形成差異。不管是實體零售店還是網(wǎng)絡(luò)購物,零售商們遭遇著同質(zhì)化經(jīng)營的煩惱。自有品牌商品可以豐富門店的商品構(gòu)成,形成特色經(jīng)營,品牌的差異可以作為破解同質(zhì)化競爭最好的方法。
二、開發(fā)自有品牌企業(yè)應(yīng)該具備的條件
1.良好的商譽
當(dāng)今社會,假冒偽劣商品泛濫,而消費者對很多商品缺少專業(yè)知識,認(rèn)牌購買就成為消費者的慣常購買行為,消費者總是喜歡到放心的、信得過的商店去購物,良好的企業(yè)形象和品牌信譽幾乎成了消費者的“避難所”。零售企業(yè)自有品牌能否站住腳跟,與消費者對零售企業(yè)的認(rèn)可度密不可分。良好的商業(yè)信譽可以增加顧客對產(chǎn)品的信任和認(rèn)可,使用自有品牌的零售商業(yè)企業(yè)要有良好的聲譽和企業(yè)形象?!凹覙犯!迸曝i肉,“華潤萬家”牌卷紙,“卜蜂蓮花”牌護(hù)手霜,消費者認(rèn)可這個自有品牌商品在于過硬的零售商品牌。缺乏這個前提,PB戰(zhàn)略基本上沒有任何意義。
2.具備較大的經(jīng)營規(guī)模和雄厚的資金實力
零售商開發(fā)一種自有品牌的商品也是需要花費一定成本的,無論是前期的市場調(diào)研、產(chǎn)品類型的選擇、商標(biāo)品牌的確定、尋找加工廠商,還是后期對自有品牌產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣、構(gòu)建物流配送渠道等環(huán)節(jié)都需要一定的費用,缺乏足夠資金實力的零售企業(yè)是無力做好這些工作的。連鎖企業(yè)一般擁有較大的經(jīng)營規(guī)模才能實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模銷售。如果自有商品銷售額過低,生產(chǎn)銷售不能夠產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),其銷售利潤將難以彌補開發(fā)自有品牌產(chǎn)品的成本。
3.一定的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力
自有品牌產(chǎn)品要想獲得消費者的認(rèn)可,不僅要在價格和質(zhì)量上取勝,還要有獨特性和新穎性,具有差異化的產(chǎn)品才能使產(chǎn)該產(chǎn)品脫穎而出。因此,要求零售商了解消費者的需求及其變化,具備一定的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力,設(shè)計出深受消費者喜歡的產(chǎn)品,形成產(chǎn)品差異化特性,更好的滿足消費者需求,增強產(chǎn)品的競爭力。
三、注意問題
1.合理選擇介入領(lǐng)域和商品品種
通常對于那些技術(shù)含量較低、價格不高、品牌意識較弱、購買頻率較高、保質(zhì)期短、保鮮程度高的商品適合開發(fā)自有品牌。例如生鮮蔬果類、糧油類、服裝類、洗化類、家居類等產(chǎn)品。當(dāng)然自有品牌的推出不僅限于提供低價的商品,如果連鎖企業(yè)實力強,社會聲譽非常好,還應(yīng)該推出高端商品或獨特的更好滿足消費者需求的產(chǎn)品。高鑫零售集團(tuán)就是通過增加自有品牌產(chǎn)品數(shù)量,使其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)滿足各層次消費者需求。
2.保證產(chǎn)品質(zhì)量
自有品牌的質(zhì)量問題會影響消費者對于零售商品牌的認(rèn)知,因此對自有品牌要實施全面質(zhì)量管理,以顧客需要的質(zhì)量為導(dǎo)向來指導(dǎo)制造商生產(chǎn),精心設(shè)計和嚴(yán)格控制生產(chǎn)與檢驗程序。自有品牌的生產(chǎn)方式主要有自行研發(fā)生產(chǎn)、委托制造商定牌生產(chǎn)和合作聯(lián)盟生產(chǎn)三種。我國零售企業(yè)多采用貼牌生產(chǎn),在選擇制造商時應(yīng)考慮生產(chǎn)能力過?;蚴袌鲩_拓能力較弱的制造商,同時還要看制造商的設(shè)備能力是否符合要求、技術(shù)能力是否較強、人員素質(zhì)是否較高、企業(yè)原有信譽度如何。在生產(chǎn)加工過程中零售企業(yè)要加強檢查監(jiān)督的力度。
3.重視品牌傳播,提高自有品牌知名度
首先,零售商可根據(jù)自身的資金條件和經(jīng)營特點,進(jìn)行有針對性的地域型廣告促銷。其次,零售企業(yè)可以在店內(nèi)進(jìn)行自有產(chǎn)品的推廣,如員工重點推薦、鼓勵顧客嘗試、店內(nèi)POP廣告、新品降價促銷、買新品送明星產(chǎn)品等方式進(jìn)行推廣,另外還可以運用系列陳列、店內(nèi)的堆頭及聯(lián)動促銷吸引消費者對自有品牌的注意力。例如沃爾瑪通過商店員工的口頭宣傳讓顧客了解自有品牌商品的優(yōu)勢和特點,宣傳效果非常好。
4.品牌定位要清晰
自有品牌定位是在有效細(xì)分市場的基礎(chǔ)上選擇明確的目標(biāo)市場,根據(jù)目標(biāo)市場中顧客的特點,進(jìn)行個性化的市場定位,形成自己的特色。通常產(chǎn)品的高質(zhì)量和低價格是消費者選擇自有品牌商品的重要因素。自有品牌的定位要抓住這兩個基本因素,不僅使自有品牌與制造商品牌相比,有突出的個性,而且使與其他自有品牌競爭者相比,有獨到優(yōu)勢。
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