王少峰

【摘 要】隨著20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒介”。網(wǎng)絡(luò)媒介有著傳統(tǒng)媒介無法比擬的優(yōu)越性，然而在優(yōu)越的背后，它也隱藏著巨大的危機，網(wǎng)絡(luò)新聞報道失實就是其中之一。本文從網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)涵和重要性入手，對網(wǎng)絡(luò)新聞報道失實的表現(xiàn)和出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞報道失實的原因加以分析，找出應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)新聞報道失實的對策，同時對當(dāng)前的新聞從業(yè)者提出期待，對以后的網(wǎng)絡(luò)新聞報道的發(fā)展作出前景展望。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)新聞 新聞?wù)鎸?新聞失實

一、我國網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展及其弊端

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播，就是指以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介而開展的新聞傳播活動。隨著網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新聞倍受大眾青睞。

網(wǎng)絡(luò)新聞是當(dāng)今社會中的一個新興學(xué)科。從全國范圍來看，整個網(wǎng)絡(luò)事業(yè)仍然處在一個迅速發(fā)展的階段，網(wǎng)民數(shù)量增加、網(wǎng)頁內(nèi)容不斷翻新、網(wǎng)絡(luò)普及范圍日益深廣。但相較于傳統(tǒng)媒體，對于網(wǎng)絡(luò)新聞這樣一個全新領(lǐng)域，國內(nèi)的研究比較薄弱。雖然現(xiàn)在高校已經(jīng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞專業(yè)學(xué)科，但關(guān)于網(wǎng)絡(luò)新聞的學(xué)術(shù)研究的深度與廣度方面依然顯得不足。而且網(wǎng)絡(luò)新聞在發(fā)展過程中也暴露出了自身的淺薄、虛假，特別是普遍存在的新聞失實現(xiàn)象受到人們的詬病。在網(wǎng)絡(luò)新聞報道中，失實現(xiàn)象主要表現(xiàn)在新聞的標(biāo)題上。

標(biāo)題是新聞的“眼睛”，網(wǎng)絡(luò)新聞尤其如此。由于各條標(biāo)題的顏色、字體基本相同，內(nèi)容要在二級頁面上才能看見，所以標(biāo)題在網(wǎng)絡(luò)新聞中的作用就顯得格外重要。要想吸引讀者，提高點擊率，就必須制作一個好的網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題，讓網(wǎng)民一見鐘情，提高閱讀興趣。而為了吸引讀者，一些網(wǎng)站就會過分追逐對新聞標(biāo)題的修飾，有時甚至斷章取義。

二、出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞報道失實的原因

與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)新聞報道更易出現(xiàn)失實報道，究其原因，是網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播特性。筆者主要從網(wǎng)站、網(wǎng)站把關(guān)者和受眾三個方面來分析網(wǎng)絡(luò)媒體更易發(fā)生新聞報道失實的原因。

1、網(wǎng)站重視數(shù)量忽視質(zhì)量

隨著各大媒體的異軍突起，新聞傳播的途徑越來越多，我國媒體市場競爭越來越激烈。從目前情況來看，除了跟報紙、廣播、電視等三大傳統(tǒng)媒體競爭外，網(wǎng)絡(luò)媒體還要跟有“第五媒體”之稱的手機相競爭。這樣的市場環(huán)境威脅著網(wǎng)絡(luò)新聞的真實性，為新聞失實報道的發(fā)生提供了“空間和溫床”。

在激烈的競爭中，各網(wǎng)絡(luò)媒體都把提高新聞數(shù)量作為獲勝的法寶。發(fā)布的新聞數(shù)量越多，網(wǎng)站被點擊率也會越高，因而網(wǎng)站的效益也就越高。為了追求效益，不少網(wǎng)站都致力提高新聞的數(shù)量，也顧不得新聞的真實性了。因而網(wǎng)絡(luò)媒體在追求數(shù)量的同時，不可避免的就忽視了新聞的質(zhì)量。

2、網(wǎng)絡(luò)新聞的把關(guān)缺失

傳統(tǒng)媒介的把關(guān)人無處不在。以報紙為例，把關(guān)人是總編和各版的編輯，他們負責(zé)篩選新聞、檢查新聞內(nèi)容、最后決定發(fā)布新聞。然而網(wǎng)絡(luò)媒體中的把關(guān)人是誰？隨著微博、微信等自媒體的迅猛發(fā)展，一些沒有經(jīng)過證實的不良信息滿天飛，一些媒體記者以此為信源，造成以訛傳訛。如何把關(guān)是一個問題?？梢赃@么說，在目前情況下把關(guān)人這個角色正在日益淡出。

而恰恰是由于把關(guān)人的淡出，導(dǎo)致每一個匿名受眾都有可能會把參與交互看成是新聞的一部分，也把對傳播與再傳播的參與看成是一種對新聞資源的良性開發(fā)和利用。即使有把關(guān)人，把關(guān)人也承受著網(wǎng)絡(luò)新聞海量性和有效把關(guān)的矛盾。通常在新聞網(wǎng)站中，網(wǎng)絡(luò)編輯經(jīng)常被認為成網(wǎng)站的把關(guān)人。這些新聞的來源非常復(fù)雜，大量的來自傳統(tǒng)媒體，有的來自隱性的眾多網(wǎng)友；海量的新聞需要及時的傳播，甚至需要追蹤新聞事件的發(fā)展進行即時的傳播，否則就可能被其他網(wǎng)絡(luò)媒體搶占先機。

3、受眾身份的不確定性

網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容來自于廣大網(wǎng)民，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和自主參與性，任何人都可以在網(wǎng)上發(fā)表自己的“新聞”。然而，網(wǎng)絡(luò)的匿名性導(dǎo)致受眾身份的不確定性。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，我們無需表明身份，網(wǎng)絡(luò)上受眾的參與成為一種符號。通過網(wǎng)絡(luò)傳播，一條信息很多時候會被不止一個或者幾個，而是幾十個甚至千百人的匿名接力傳遞。在這種復(fù)雜的環(huán)境中，任何一個終端文本、聲音、圖像、標(biāo)題包括細節(jié)的精細程度，都有可能會遭到折射和歪曲———而這些折射和歪曲，難免有一部分是主觀故意的。

三、如何遏制網(wǎng)絡(luò)新聞報道失實

網(wǎng)站從誕生的那天起，就和新聞緊密地聯(lián)系在一起，它被看作新聞傳播的“第四媒體”。無論是搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站，新華網(wǎng)、千龍網(wǎng)等新聞網(wǎng)站，還是各行各業(yè)的專門網(wǎng)站，新聞都勿庸置疑地處于“排頭兵”的位置。新聞質(zhì)量的好壞，往往影響著一個網(wǎng)站的點擊率和美譽度。筆者認為，要想擺脫新聞失實，只有政府、網(wǎng)絡(luò)媒體自身和網(wǎng)站新聞從業(yè)者三方面才能從根本上防治網(wǎng)絡(luò)新聞失實。

1、政府應(yīng)建立有效的監(jiān)督和懲處機制

政府應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)新聞失實責(zé)任追究制度，完善法規(guī)建設(shè)。目前，針對網(wǎng)絡(luò)媒體從事新聞業(yè)務(wù)的管理法規(guī)和條例已經(jīng)出臺了很多。例如：《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中國新聞界網(wǎng)絡(luò)媒體公約》等。雖然這些條例已經(jīng)頒布了多年，但是仍然有大量網(wǎng)絡(luò)新聞失實現(xiàn)象的發(fā)生，而專門的新聞法也并未出臺。學(xué)界和業(yè)界一直在呼喚新聞法的出臺，希望它能夠為各媒體包括網(wǎng)絡(luò)媒體在內(nèi)提供法律上的保護，特別是能把網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)務(wù)納入正軌。

魏永征先生說過：“治理國家，法治和德治是相輔相成、相互促進的，規(guī)范新聞傳播活動，也要法和道德并重?！币虼耍诩訌娦侣劮山ㄔO(shè)的同時也應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)誠信，完善網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)。加強網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)，要大力開展網(wǎng)絡(luò)誠信教育，認真落實依法誠信辦網(wǎng)，積極倡導(dǎo)文明誠信上網(wǎng)，加強網(wǎng)絡(luò)誠信長效機制建設(shè)。

2、網(wǎng)絡(luò)媒體要自律

筆者認為，網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)生失實報道，主要的責(zé)任在于網(wǎng)絡(luò)媒體自身。為了防范網(wǎng)絡(luò)新聞失實現(xiàn)象的發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)媒體自身要做到自強自律。網(wǎng)站要嚴(yán)格自我約束和防范，建立健全一套新聞信息采制發(fā)布的審查把關(guān)制度，使信息把控貫穿于新聞的策劃、采編、發(fā)布、全過程。網(wǎng)絡(luò)新聞采編和發(fā)布行為，要實事求是，力戒嘩眾取寵，添油加醋，節(jié)外生枝。另外，筆者在以往的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，目前從事網(wǎng)站新聞傳播的從業(yè)者很多都不是新聞科班出身的，他們沒有經(jīng)過新聞專業(yè)訓(xùn)練，甚至連新聞的特點和基本要求都搞不清，更重要的是他們?nèi)狈Α靶侣劼氊?zé)神圣”的認識和對新聞工作者“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”的責(zé)任感，隨意對稿件進行刪改，使網(wǎng)絡(luò)上新聞的真實性和可靠性受到質(zhì)疑。因此，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該加強業(yè)務(wù)規(guī)范，定時對從業(yè)者進行專業(yè)課的訓(xùn)練，讓他們提高自身的新聞職業(yè)道德。

3、提升網(wǎng)站新聞從業(yè)者的素質(zhì)

江澤民同志說過：我們的新聞事業(yè)能不能發(fā)展起來，關(guān)鍵在于有沒有一支高素質(zhì)的新聞隊伍。新聞競爭說到底就是人才的競爭。就網(wǎng)絡(luò)媒體來說，能不能在激烈的競爭中立足并且充分發(fā)揮自身長處，同樣得看有沒有一支高素質(zhì)的新聞隊伍。

作為一名合格的網(wǎng)絡(luò)新聞媒體從業(yè)人員，應(yīng)熟練掌握各種將特殊手段結(jié)合起來的能力，以便服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)新聞報道。網(wǎng)絡(luò)新聞編輯應(yīng)掌握基本軟件的應(yīng)用，多采用多媒體手段，并具備較高的信息綜合能力。

真實是新聞的生命，新聞的真實性是新聞永久不變的特征。在全社會加強法制、道德、文化建設(shè)的大背景下，我們呼吁網(wǎng)絡(luò)媒體加強自律，呼吁有關(guān)部門加強監(jiān)管，更呼吁社會各界行動起來共同抵制和批判違反新聞職業(yè)道德的現(xiàn)象。讓失實新聞無處可逃，讓網(wǎng)絡(luò)媒體擁有一片“潔凈真實”的天空。

參考文獻

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（作者單位：中安在線）

責(zé)編：周蕾