廣州供電局有限公司政治工作部

近年來，作為南方電網(wǎng)公司創(chuàng)建國際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)先”）的試點(diǎn)單位，廣州供電局有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廣州供電局”）積極貫徹中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，在體制機(jī)制等方面勇于創(chuàng)新，耕好“試驗(yàn)田”，致力打造“服務(wù)好、管理好、形象好，安全管理先進(jìn)、資產(chǎn)管理先進(jìn)、可靠性先進(jìn)、客戶服務(wù)先進(jìn)、電能質(zhì)量先進(jìn)”的國際先進(jìn)供電企業(yè)。廣州供電局深入踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，認(rèn)真承接南方電網(wǎng)公司文化理念，以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，以企業(yè)文化為指引，將企業(yè)文化建設(shè)滲透到日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)與創(chuàng)先工作的相融共進(jìn)。

遵循“四原則”

打造廣供文化品牌

廣州供電局在創(chuàng)先中的企業(yè)文化遵循四個(gè)原則。一是要傳承南方電網(wǎng)公司的文化指引和創(chuàng)先要求。廣州供電局用創(chuàng)新思維探索和提煉廣供文化，按照南方電網(wǎng)公司“全球視野定標(biāo)桿，結(jié)合實(shí)際尋路徑，持之以恒求實(shí)效，持續(xù)改進(jìn)上臺(tái)階”的創(chuàng)先思路，形成鮮明的、有特色的文化落地實(shí)踐和行動(dòng)。二是要吸收過去的創(chuàng)先經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過七年的創(chuàng)先磨礪，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、黨務(wù)建設(shè)、班組建設(shè)等方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)，只有不斷吸收和總結(jié)并形成文化氛圍，才能加快創(chuàng)先落地。三是弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化精髓。作為“百年老店”，廣州供電局沉淀了許多優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，如務(wù)實(shí)、責(zé)任、奉獻(xiàn)、安全、敢先等，要在繼承中發(fā)揚(yáng)，在發(fā)揚(yáng)中創(chuàng)新。四是要深入一線，扎根基層。要克服創(chuàng)先發(fā)展道路上的艱難險(xiǎn)阻，必須堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去，發(fā)動(dòng)廣大員工積極參與，發(fā)揮基層單位的主體作用，形成“看得見、摸得著、讀得懂、有效果”的成果，共同為創(chuàng)先貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

廣州供電局秉承“從群眾中來到群眾中去”的思路，堅(jiān)持走進(jìn)基層，主動(dòng)聽取員工心聲，深度挖掘廣州供電局優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，了解全體員工的文化認(rèn)知和創(chuàng)先工作現(xiàn)狀，在各部門與基層單位的大力配合下，結(jié)合“中國夢(mèng)·南網(wǎng)夢(mèng)”大討論活動(dòng)，有序開展了實(shí)地考察、深度訪談、培訓(xùn)研討、小組座談等各項(xiàng)調(diào)研工作，為總結(jié)創(chuàng)先經(jīng)驗(yàn)提供了寶貴素材。廣州供電局在傳承南方電網(wǎng)公司文化理念的思考和探索中，尋找企業(yè)文化與創(chuàng)先工作的結(jié)合點(diǎn)，做到有計(jì)劃、按步驟、分階段、有重點(diǎn)地系統(tǒng)推進(jìn)廣州供電局企業(yè)文化建設(shè)在創(chuàng)先發(fā)展中的實(shí)踐。

抓好關(guān)鍵

推進(jìn)文化有效管理

圍繞“萬家燈火、南網(wǎng)情深”的核心價(jià)值觀，按照南方電網(wǎng)公司對(duì)文化推進(jìn)管理系統(tǒng)的部署，建立文化轉(zhuǎn)化落地的管理機(jī)制，豐富文化載體，傳承特色文化和優(yōu)秀電力文化基因，著力建設(shè)安全型、服務(wù)型和幸福型企業(yè)文化。

一是規(guī)范文化識(shí)別。以編制文化宣傳冊(cè)、舉辦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)問答等多種形式，積極宣貫?zāi)戏诫娋W(wǎng)公司文化理念。制定下發(fā)員工手冊(cè)。加強(qiáng)品牌管理與傳播，推進(jìn)“讓您滿意每一度”為主題的責(zé)任品牌建設(shè)與社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。二是豐富文化傳播。結(jié)合文化培訓(xùn)、文化活動(dòng)、文化展示與示范交流等系列實(shí)踐，統(tǒng)籌全局“光暖越秀”“珠江月·南網(wǎng)情”“智慧用電小先鋒”“我?guī)湍愀恪姟钡任幕放?，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)文化宣傳與傳導(dǎo)。連續(xù)七年《廣供文化》。三是推進(jìn)文化轉(zhuǎn)化。繼承和弘揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)、守土有責(zé)、嚴(yán)勤細(xì)實(shí)等優(yōu)良文化基因，結(jié)合電力行業(yè)重責(zé)任、重安全、重服務(wù)的傳統(tǒng)特點(diǎn)，以文化活動(dòng)為載體，以“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”為思路，持續(xù)強(qiáng)化安全文化、服務(wù)文化，打造責(zé)任文化品牌，固化廉潔、法治文化，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與中心工作有機(jī)融合。同時(shí)，以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)帶動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面開展“幸福心能源”為主題的幸福組織建設(shè)工作，提升員工歸屬感和凝聚力。四是落實(shí)文化保障。建立政治工作部門牽頭、協(xié)調(diào)、服務(wù)，專業(yè)部門推進(jìn)各專業(yè)文化建設(shè)，下屬單位執(zhí)行文化宣導(dǎo)與特色實(shí)踐的企業(yè)文化建設(shè)與管理格局。把企業(yè)文化建設(shè)納入基層黨組織書記崗位職責(zé)，通過培訓(xùn)、交流培養(yǎng)企業(yè)文化建設(shè)人才。五是加強(qiáng)文化評(píng)價(jià)。將企業(yè)文化建設(shè)作為局屬各單位黨建責(zé)任制考核、過程積分考核的重要內(nèi)容，每年開展評(píng)價(jià)工作；定期開展企業(yè)文化示范單位、班組文化示范點(diǎn)評(píng)等，在局內(nèi)營(yíng)造良好的文化建設(shè)氛圍。

特色實(shí)踐推進(jìn)文化落地

廣州供電局通過以文化進(jìn)基層、文化入人心、文化重學(xué)習(xí)、文化有激勵(lì)、文化信息化、文化進(jìn)家庭、文化促合作、文化進(jìn)社區(qū)等途徑，豐富企業(yè)文化在創(chuàng)先發(fā)展中的落地方式，為新時(shí)期的創(chuàng)先工作找到新方向。

文化入基層，強(qiáng)化班組建設(shè)。持續(xù)開展基于接軌國際先進(jìn)的班組文化建設(shè)研究和探索。以責(zé)任為本，打造技術(shù)創(chuàng)新型班組。其中，電力調(diào)控中心主網(wǎng)調(diào)度班發(fā)揮隊(duì)伍學(xué)歷高、素質(zhì)強(qiáng)、年輕人多的優(yōu)勢(shì)，使特色班組文化在調(diào)度工作中大放異彩。創(chuàng)新管理看板，班組文化潤(rùn)物無聲。廣州供電局下屬基層單位開辟班組文化管理看板，包括了“黨建與企業(yè)文化”“班組文化展示”和“班組園地”三大主題，為創(chuàng)先工作營(yíng)造分工明確、團(tuán)結(jié)和諧的班組文化氛圍。

文化強(qiáng)宣貫，營(yíng)造創(chuàng)先氛圍。以“面對(duì)面”實(shí)現(xiàn)“心連心”。廣州供電局編制了《創(chuàng)先面對(duì)面——熱點(diǎn)答疑錄》，以圖文并茂、通俗趣味的方式對(duì)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)容及廣大員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了解讀和答疑。以大討論推進(jìn)創(chuàng)先發(fā)展，舉行“中國夢(mèng)·南網(wǎng)夢(mèng)·我的夢(mèng)”大討論活動(dòng)，組織干部員工對(duì)南網(wǎng)文化理念、創(chuàng)先戰(zhàn)略目標(biāo)、廣供精神內(nèi)涵等進(jìn)行廣泛深入討論。扎實(shí)開展“理想信念教育年”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)抓好“黨員創(chuàng)先工程”和黨組織特色工程，舉辦“與企業(yè)對(duì)話——我的中國夢(mèng)”主題演講比賽、“榜樣的力量”現(xiàn)場(chǎng)訪談等活動(dòng)，引導(dǎo)員工把個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展緊密融合在一起，推進(jìn)文化統(tǒng)一思想、融入管理、植入行為。

文化重學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)先認(rèn)知。增城供電局組織全體員工，以黨支部為單位，開展“提管理，促創(chuàng)先，重實(shí)踐”主題讀書會(huì)，在潛移默化中提升員工的精神面貌。計(jì)量中心推進(jìn)“四個(gè)一”讀書活動(dòng)，提倡員工堅(jiān)持“每天研讀一文章，每周累計(jì)閱讀一小時(shí)，每月推薦一好書，每季閱讀一新書”，組織各部門開展讀書心得體會(huì)交流，為員工打造讀書成果分享平臺(tái)。

文化樹榜樣，培育標(biāo)桿示范。以示范點(diǎn)交流會(huì)讓創(chuàng)先根植基層。廣州供電局連續(xù)五年以示范點(diǎn)交流會(huì)形式推動(dòng)班組文化建設(shè)，搭建展示和交流的平臺(tái)。2014年，在南方電網(wǎng)公司的指引下，經(jīng)嚴(yán)格篩選評(píng)審，廣州供電局共評(píng)定了1個(gè)企業(yè)文化示范單位、1個(gè)安全文化示范單位、1個(gè)服務(wù)文化示范單位、1個(gè)法治文化示范單位和3個(gè)班組文化示范點(diǎn)，通過示范點(diǎn)帶動(dòng)全局企業(yè)文化提升，有效激發(fā)了創(chuàng)先“內(nèi)升動(dòng)力”。同時(shí)，注重以內(nèi)部評(píng)優(yōu)激發(fā)創(chuàng)先積極性。

文化信息化，創(chuàng)新傳播陣地?！爸讣庥|碰幸福”，以科技推進(jìn)創(chuàng)先。在南方電網(wǎng)公司的指導(dǎo)下，廣州供電局試點(diǎn)開發(fā)應(yīng)用了“幸福南網(wǎng)”軟件平臺(tái)，由“幸福微互動(dòng)”“幸福樂分享”“幸福正能量”和“幸福小助手”四大板塊組成，可隨時(shí)隨地開展黨團(tuán)員主題活動(dòng)、員工輔導(dǎo)、人文關(guān)懷和各類學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)員工樹立正確的幸福觀，有效地提升工作效率，打造一個(gè)全局學(xué)習(xí)、生活、交流的平臺(tái)。

文化進(jìn)家庭，共筑思想防線。一方面用家書筑起防腐拒變的家庭防線。例如，蘿崗供電局通過向全體干部職工家庭發(fā)放《家庭助廉倡議書》。另一方面，用家庭活動(dòng)推進(jìn)安全文化建設(shè)。例如，計(jì)量中心安全文化進(jìn)家庭活動(dòng)通過安全親情寄語活動(dòng)和“我要安全”幸福全家福展覽，以此實(shí)現(xiàn)以親情感染、教育和幫助職工增強(qiáng)安全意識(shí)的目的，筑牢安全防線。

文化進(jìn)社區(qū)，提升品牌形象。供電服務(wù)為街坊，齊創(chuàng)幸福社區(qū)?？头行呐e辦“供電服務(wù)為街坊，幸福社區(qū)齊齊創(chuàng)”主題宣傳活動(dòng)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)廣大街坊參與e電通體驗(yàn)和問卷調(diào)查，并耐心解答了居民們的用電疑問。以志愿者活動(dòng)送文化進(jìn)社區(qū)。例如，天河供電局組織青年志愿者走進(jìn)社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)居民辦理業(yè)務(wù)、提供咨詢。變電管理二所組織青年團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)幫助多戶孤寡老人家庭更換電線，并進(jìn)行電力安全知識(shí)宣傳。

以文化匯聚人心凝聚力量

廣州供電局通過文化凝聚員工、關(guān)愛員工、煥發(fā)活力，是創(chuàng)先可持續(xù)的重要保障之一。通過宣貫、評(píng)選、心理健康檢查、培訓(xùn)沙龍等多種形式，將正能量傳遞給每一位員工，在全局范圍內(nèi)形成積極向上的工作氛圍，有效激發(fā)了員工內(nèi)在活力，產(chǎn)生了持續(xù)增長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)有效調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，使得每位員工在創(chuàng)先工作中擁有主人翁意識(shí)，將被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)工作。

廣州供電局全體員工在企業(yè)文化的熏陶下，主動(dòng)創(chuàng)先、勇于創(chuàng)先，不斷增強(qiáng)工作內(nèi)驅(qū)力，提升能源高效利用、安全風(fēng)險(xiǎn)控制、高效管理設(shè)備和價(jià)值創(chuàng)造的能力，從源頭化解了全部3項(xiàng)較大及以上事故風(fēng)險(xiǎn)，電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)明顯降低。順利實(shí)現(xiàn)調(diào)度關(guān)系調(diào)整，在調(diào)管范圍擴(kuò)大一倍多的情況下，保持了電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)。聯(lián)合政府、用戶成功舉行國內(nèi)首次大面積停電應(yīng)急處置功能演練，固化了大面積停電的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。同時(shí)，供電可靠性持續(xù)提升，連續(xù)四次入選全國供電可靠性金牌企業(yè)，并蟬聯(lián)A級(jí)，連續(xù)十三年獲得廣州市社情民意調(diào)查客戶滿意度第一。不論是抗冰復(fù)電、亞運(yùn)保供電還是抗臺(tái)風(fēng)復(fù)電，廣供人正是憑借頑強(qiáng)拼搏、眾志成城的精神，圓滿完成了屢次重大保電、復(fù)電任務(wù)，獲得了政府、人民的好評(píng)。

隨著廣州供電局企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，員工能夠?qū)?chuàng)先目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展有機(jī)結(jié)合，將日常的每一項(xiàng)工作做到規(guī)范、細(xì)致、到位。在創(chuàng)先過程中，廣州供電局深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化必須與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合才能成之有效，不能只是單純地把提煉理念和舉辦文化活動(dòng)等同于企業(yè)文化建設(shè)。應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作全局深化創(chuàng)先、提升管理、統(tǒng)一思想的重要舉措，實(shí)實(shí)在在地融入中心工作，才能促進(jìn)企業(yè)和諧持續(xù)發(fā)展。

（責(zé)任編輯：郝幸田）