程威++邢磊++霍光耀++王鑫敏

摘 要：Web2.0時(shí)代的來(lái)臨給互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)了又一次革新，這次不僅僅是在網(wǎng)站搭建技術(shù)上的革新，更多的是在理念上和指導(dǎo)思想上的革新，這就要求網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式也要對(duì)這種革新做出改變與適應(yīng)。各行業(yè)網(wǎng)站都在利用這個(gè)發(fā)展契機(jī)重新定位和設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站也要根據(jù)自身的行業(yè)和性質(zhì)的特點(diǎn)依托和借助這次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流，抓住機(jī)遇，把握住標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：Web2.0 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站 運(yùn)營(yíng)模式 發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）07（b）-0018-02

Web2.0時(shí)代為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，網(wǎng)站的發(fā)展從建設(shè)到運(yùn)營(yíng)模式都需要適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需要，標(biāo)準(zhǔn)化信息類(lèi)網(wǎng)站作為一類(lèi)以標(biāo)準(zhǔn)化為主題內(nèi)容的網(wǎng)站也需要在運(yùn)營(yíng)模式上進(jìn)行變革，明確標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的定位與發(fā)展方向，借助新時(shí)代的理念與技術(shù)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行拓展和推廣。本文以工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)模式的革新為切入點(diǎn)，探討標(biāo)準(zhǔn)化類(lèi)網(wǎng)站的在Web2.0時(shí)代的運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展之路。

1 Web2.0時(shí)代的網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展特征

Web2.0是相對(duì)于Web1.0的新一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的整合概念。這次的互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的到來(lái)并不像其他領(lǐng)域那樣由技術(shù)引領(lǐng)革新，Web2.0的核心內(nèi)容是一種理念的升級(jí)，Web1.0到Web2.0并沒(méi)有清晰的界限，但很明顯Web2.0更多的要求網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)模式要以人為本，更加重視用戶(hù)的交互和資源共享。

1.1 信息資源的聚合與共享

Web2.0在運(yùn)營(yíng)管理的理念上很重視信息的聚合和共享，信息的來(lái)源不再是單方面的由網(wǎng)站的管理人員提供和維護(hù)，而是集思廣益的搜羅各方面的有用的信息，網(wǎng)站的搭建和運(yùn)營(yíng)維護(hù)會(huì)充分的利用互聯(lián)網(wǎng)資源的優(yōu)勢(shì)，對(duì)可用的信息進(jìn)行聚攏和整理，網(wǎng)站不再僅僅是單純的網(wǎng)站信息發(fā)布平臺(tái)，而變成了互聯(lián)網(wǎng)信息匯集展示的平臺(tái)，信息聚合的同時(shí)，Web2.0時(shí)代的網(wǎng)站建設(shè)重視信息的分享，盡可能的讓資源共享到其他的展示平臺(tái)中，與其他平臺(tái)相互連接相互關(guān)系，互利互惠，從而取得共贏的效果。

1.2 重視以人為本的網(wǎng)絡(luò)交互

如果Web1.0時(shí)代的網(wǎng)站被稱(chēng)為“閱讀”式的網(wǎng)站，那么Web2.0時(shí)代與之對(duì)應(yīng)理念則是打造“讀寫(xiě)”式網(wǎng)站。用戶(hù)不再僅僅是網(wǎng)站的看客、游客，而是在一定權(quán)限內(nèi)擁有了參與網(wǎng)站內(nèi)容搭建的能力，網(wǎng)站中可以瀏覽到的信息，很多的是由網(wǎng)站的用戶(hù)群體進(jìn)行上傳和發(fā)布的，如wiki百科的搭建可以讓用戶(hù)參與到網(wǎng)站內(nèi)容的編輯，而博客的開(kāi)放則讓用戶(hù)擁有了線上的話(huà)語(yǔ)權(quán)。Web2.0也更加重視用戶(hù)的體驗(yàn)與用戶(hù)與網(wǎng)站和用戶(hù)之間的交互性，論壇、知識(shí)問(wèn)答、商品訂單點(diǎn)評(píng)等功能搭建了用戶(hù)與網(wǎng)站的信息交互平臺(tái)，同時(shí)也為用戶(hù)之間交流經(jīng)驗(yàn)，各取所需提供了可能。

1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展

智能移動(dòng)終端快速發(fā)展為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了新的依托與載體，而WiFi熱點(diǎn)和3G、4G網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決了時(shí)空限制的后顧之憂(yōu)，因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也隨之得到了飛速發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)所不具備的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)終端更加便于攜帶，而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的搭建也比普通的網(wǎng)絡(luò)搭建更加快捷，于是網(wǎng)站在移動(dòng)終端的應(yīng)用搭建也就成了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)最熱的話(huà)題，一個(gè)需要得到廣泛認(rèn)可的網(wǎng)站需要移動(dòng)平臺(tái)的搭建，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也需要更多專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的加入和共同發(fā)展。

2 當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析

2.1 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站缺乏準(zhǔn)確的功能定位

標(biāo)準(zhǔn)化的力量和重要性越來(lái)越被人們認(rèn)知，標(biāo)準(zhǔn)涉及的領(lǐng)域很廣，專(zhuān)業(yè)性技術(shù)性也很強(qiáng)，但當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)普遍缺乏明確的功能定位。

首先，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站在面向的服務(wù)群體上通常不夠準(zhǔn)確，由于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都有各自的標(biāo)準(zhǔn)，有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，繁雜的分類(lèi)和條目給標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的展示和選擇上出了一個(gè)很大的難題，而當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站恰恰缺乏細(xì)致專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域行業(yè)劃分，缺乏重點(diǎn)的突出。

其次，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站在提供的服務(wù)和對(duì)客戶(hù)開(kāi)放的功能上沒(méi)有明確的定位，標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站在各個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)內(nèi)面向著不同的客戶(hù)群體提供著各種服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，用戶(hù)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站有著標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)，標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)書(shū)籍、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，服務(wù)咨詢(xún)、培訓(xùn)學(xué)校等各個(gè)方面的需求。針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、書(shū)籍、標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)服務(wù)，各網(wǎng)站缺少統(tǒng)籌的安排和合理的展示方案，使得網(wǎng)站的用戶(hù)在瀏覽訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，無(wú)法便捷的尋找到自己關(guān)心的資源和標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)需求某項(xiàng)服務(wù)時(shí)在網(wǎng)站上很難獲得幫助。

2.2 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站缺乏用戶(hù)交互，忽視了用戶(hù)的體驗(yàn)

標(biāo)準(zhǔn)具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，而且在各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)覆蓋面很廣泛，因此訪問(wèn)和關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)網(wǎng)站的用戶(hù)通常都是由于工作領(lǐng)域內(nèi)需要，用戶(hù)涉及的行業(yè)不同，需求也不盡相同。這就需要標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站能夠給用戶(hù)提供友善便捷的界面和優(yōu)質(zhì)高效的幫助與服務(wù)，而這一點(diǎn)也正是當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的不足和缺陷。

標(biāo)準(zhǔn)通常會(huì)涉及很多專(zhuān)業(yè)和領(lǐng)域的知識(shí)和指標(biāo)參數(shù)，網(wǎng)站的用戶(hù)通常需要專(zhuān)業(yè)性很高的服務(wù)，比如標(biāo)準(zhǔn)名詞的解釋和一些關(guān)鍵問(wèn)題的權(quán)威解讀。這就需要標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站能夠?yàn)橛脩?hù)提供權(quán)威的解答與幫助，并提供給客戶(hù)與標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者請(qǐng)教交流的平臺(tái)。在Web2.0時(shí)代來(lái)臨前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站顯然在用戶(hù)交互和用戶(hù)體驗(yàn)上有所欠缺，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站還停留在簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)展示和產(chǎn)品展示的形式上，對(duì)于用戶(hù)的疑問(wèn)和詳細(xì)的需求沒(méi)有能力進(jìn)行解答和幫助。

2.3 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)缺乏管理，不重視推廣和營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)涵蓋了很多內(nèi)容，包括對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的即時(shí)更新、商城產(chǎn)品的管理、服務(wù)的保障、運(yùn)營(yíng)和推廣等等，而網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的根本目的是為網(wǎng)站盈利和創(chuàng)收。對(duì)于當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，更多的提供給客戶(hù)的服務(wù)局限在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)資訊和專(zhuān)題的更新以給客戶(hù)提供最前沿的訊息和標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)新聞，對(duì)客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)書(shū)籍產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)和下載。endprint

被動(dòng)簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)管理固然可以維持著網(wǎng)站不成為“死站”，但對(duì)于用戶(hù)的開(kāi)拓和網(wǎng)站的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站普遍缺少科學(xué)的管理和推廣的方法，網(wǎng)站只能被動(dòng)的等著用戶(hù)需求時(shí)的訪問(wèn)，而當(dāng)網(wǎng)站有最新消息和想向用戶(hù)推薦和通知的消息時(shí)卻無(wú)能為力，不僅如此對(duì)于網(wǎng)站的客戶(hù)群體的拓展，沒(méi)有很好的廣告推廣能力，網(wǎng)站的訪問(wèn)人數(shù)也只能被動(dòng)的增加。

2.4 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站平臺(tái)過(guò)于單一限制了用戶(hù)群體

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的移動(dòng)終端被應(yīng)用于我們的生活中，智能手機(jī)和平板電腦的普及推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽不再僅僅局限于通過(guò)PC電腦訪問(wèn)，更多的人會(huì)習(xí)慣于使用更加輕便的移動(dòng)終端訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)獲取資源。

對(duì)于用戶(hù)希望的隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)網(wǎng)站的需求，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站大多還不能適應(yīng)這種變革，網(wǎng)站功能需要使用PC電腦才可以瀏覽，而并不支持通過(guò)移動(dòng)終端的訪問(wèn)。同樣的，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站缺少與其相關(guān)媒體諸如微信、微博、APP等內(nèi)容建設(shè)，使得網(wǎng)站的訪問(wèn)方式過(guò)于單一，用戶(hù)獲取需求資源方式的單一也限制了用戶(hù)群體的訪問(wèn)能力。

3 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展方向

下面以《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》（www.cape.com.cn）的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)為例，剖析和探討標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站在Web2.0時(shí)代背景下的運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)展方向。

3.1 明確標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站為用戶(hù)提供的服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)需要一個(gè)準(zhǔn)確切實(shí)的定位，要明確標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站面向的用戶(hù)群體以及分類(lèi)，進(jìn)而確定可以為這些用戶(hù)提供哪些服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的建設(shè)就要圍繞著這些內(nèi)容進(jìn)行展現(xiàn)。

《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》面向的用戶(hù)群體多為與工業(yè)和信息化相關(guān)行業(yè)的企業(yè)，涉及領(lǐng)域包括軍工行業(yè)、航空航天、信息化、數(shù)字化、綜合保障、質(zhì)量與安全等等。網(wǎng)站針對(duì)這些行業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)欄性質(zhì)的展示，方面用戶(hù)通過(guò)行業(yè)領(lǐng)域篩選過(guò)濾無(wú)關(guān)信息，集中的瀏覽所需要的信息。在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)中，需要對(duì)各行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)資訊進(jìn)行及時(shí)的更新，并對(duì)熱點(diǎn)的內(nèi)容以專(zhuān)題的形式加大宣傳和展示的力度，以便用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)站瀏覽到最新的熱點(diǎn)和需要關(guān)注的資訊信息。

《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》下有軟件產(chǎn)品和研究報(bào)告版塊，用戶(hù)可以在網(wǎng)站上查看和下載與標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的一些軟件產(chǎn)品和研究報(bào)告。網(wǎng)站還包含標(biāo)準(zhǔn)商城的內(nèi)容，用戶(hù)可以在商城中購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)和與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的書(shū)籍。在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站時(shí)，要特別注意這些標(biāo)準(zhǔn)商品、軟件產(chǎn)品和研究報(bào)告的即時(shí)更新和維護(hù)。

3.2 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的用戶(hù)交互性拓展

在標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中需要注重網(wǎng)站與用戶(hù)間的交互和網(wǎng)站用戶(hù)間的互動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)專(zhuān)業(yè)程度很高的內(nèi)容，很多專(zhuān)業(yè)名詞和概念需要網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)的解釋?zhuān)凇豆I(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》中，有專(zhuān)門(mén)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)解答的知識(shí)版塊，下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)百科、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答等內(nèi)容，用戶(hù)可以在標(biāo)準(zhǔn)文庫(kù)中瀏覽與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的文檔，在標(biāo)準(zhǔn)百科中尋找標(biāo)準(zhǔn)名詞概念的解釋?zhuān)跇?biāo)準(zhǔn)問(wèn)答中可以提出自己的疑惑和回答他人提出的問(wèn)題。

在《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》中設(shè)有專(zhuān)家咨詢(xún)和培訓(xùn)的版塊，在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中可以發(fā)布最新的培訓(xùn)課程并上傳相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，用戶(hù)可以在線學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)課程，或者進(jìn)行課程的線上報(bào)名。用戶(hù)可以上傳學(xué)習(xí)心得與其他用戶(hù)進(jìn)行交流，還可以針對(duì)學(xué)習(xí)的困難向?qū)＜姨岢鲎稍?xún)尋求解答，總之增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站與用戶(hù)的互動(dòng)是用戶(hù)的迫切需求也是標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的必要內(nèi)容。

3.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的發(fā)展

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶(hù)更多的需求可以隨時(shí)隨地的通過(guò)移動(dòng)終端訪問(wèn)網(wǎng)站瀏覽信息，因此標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站在Web2.0時(shí)代的運(yùn)營(yíng)發(fā)展之路也發(fā)展離不開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入。首先網(wǎng)站的建設(shè)需要加入支持多瀏覽器的兼容支持，尤其是移動(dòng)終端上常用的Safari、chrome等瀏覽器的支持，使用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)終端訪問(wèn)網(wǎng)站。

在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)需要進(jìn)行網(wǎng)站的多元搭建，《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中就引入了手機(jī)App（標(biāo)準(zhǔn)搜搜）和微信公眾服務(wù)號(hào)（I2S-cape）的功能。用戶(hù)可以通過(guò)App和微信公眾服務(wù)號(hào)對(duì)網(wǎng)站的熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行關(guān)注和查看，例如熱點(diǎn)的新聞，軟件產(chǎn)品的介紹和培訓(xùn)的介紹和報(bào)名都可以實(shí)現(xiàn)。手機(jī)App還上線了標(biāo)準(zhǔn)搜搜功能，可以方便用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)查看最新的標(biāo)準(zhǔn)和所需的資訊。除了用戶(hù)可以根據(jù)自身的需求通過(guò)終端向網(wǎng)站發(fā)出瀏覽請(qǐng)求外，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員還可以通過(guò)微信公眾賬號(hào)向微信用戶(hù)發(fā)布推廣信息和資料。

3.4 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的推廣和營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)站用戶(hù)的增加和網(wǎng)站影響力增長(zhǎng)的離不開(kāi)網(wǎng)站的推廣和營(yíng)銷(xiāo)，因此網(wǎng)站的推廣營(yíng)銷(xiāo)也是標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

標(biāo)準(zhǔn)垂直搜索平臺(tái)的搭建是《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》的重要功能，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的是基于多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的搜索引擎功能。平臺(tái)通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)網(wǎng)站中的數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取和整理，建成了專(zhuān)業(yè)權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)可以很容易的查找到需要的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，搜索引擎不僅可以給用戶(hù)帶來(lái)權(quán)威的幫助，同時(shí)也可以給網(wǎng)站帶來(lái)巨大的訪問(wèn)流量和相對(duì)應(yīng)的商業(yè)效應(yīng)。

《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》打造了網(wǎng)站群的概念，在主站的周?chē)ㄔO(shè)了許多服務(wù)站和協(xié)會(huì)站，各個(gè)網(wǎng)站相互依托，起到了相互宣傳和推廣的效用。另外在《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》的主頁(yè)和各個(gè)二、三級(jí)頁(yè)面中都留有相應(yīng)的廣告位，運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員對(duì)廣告位進(jìn)行招商與出售，在帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也可以為標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站提升影響力和知名度。

3.5 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的貢獻(xiàn)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析是針對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)用戶(hù)的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的研究，通過(guò)對(duì)網(wǎng)站點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析獲得網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并依據(jù)這些數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，進(jìn)而分析當(dāng)前網(wǎng)站的運(yùn)行效果以及目前網(wǎng)站存在的問(wèn)題。

對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)量、點(diǎn)擊量的統(tǒng)計(jì)可以分析出用戶(hù)對(duì)各欄目各專(zhuān)題的關(guān)注度，為網(wǎng)站內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)維護(hù)提供參考。

對(duì)網(wǎng)站用戶(hù)的統(tǒng)計(jì)可以分析出當(dāng)前用戶(hù)的訪問(wèn)環(huán)境，諸如統(tǒng)計(jì)用戶(hù)的登錄平臺(tái)和使用的瀏覽器，分析這些數(shù)據(jù)可以得知用戶(hù)通常使用PC電腦或者移動(dòng)終端訪問(wèn)網(wǎng)站的比例，也可以分析出用戶(hù)瀏覽器的使用分布，通過(guò)這些數(shù)據(jù)可以對(duì)網(wǎng)站的后續(xù)改版或網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。

3.6 重視Web2.0時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)安全

Web2.0時(shí)代帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)資源的共享也帶來(lái)了用戶(hù)交互的模式，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)站自身的安全建設(shè)提出了更高的要求。首先網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)需要處理好很多互聯(lián)網(wǎng)常見(jiàn)的威脅與漏洞，其次要對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容的安全進(jìn)行過(guò)濾和保障。

在《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中針對(duì)安全問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的考慮，對(duì)用戶(hù)權(quán)限和角色進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃，保證后臺(tái)管理用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)安全，網(wǎng)站針對(duì)SQL注入和跨站腳本攻擊進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)防范以應(yīng)對(duì)黑客對(duì)網(wǎng)站的攻擊。

除了上述防護(hù)措施外，網(wǎng)站信息的發(fā)布設(shè)有專(zhuān)人維護(hù)，對(duì)用戶(hù)發(fā)布的內(nèi)容需經(jīng)過(guò)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員的審批通過(guò)后才能在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布。而在提供給用戶(hù)交互的百科、問(wèn)答等版塊，對(duì)于用戶(hù)的發(fā)言進(jìn)行敏感詞語(yǔ)的過(guò)濾，同時(shí)也設(shè)有專(zhuān)人進(jìn)行管理和監(jiān)控，隨時(shí)對(duì)違法違規(guī)發(fā)布的消息和內(nèi)容進(jìn)行刪除。

4 結(jié)語(yǔ)

在Web2.0時(shí)代到來(lái)的今天標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站需要順應(yīng)時(shí)代和技術(shù)的潮流，堅(jiān)持以人為本的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)思想，整合自己網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)資源為用戶(hù)提供盡可能的服務(wù)，充分的利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行多元擴(kuò)充，通過(guò)功能的擴(kuò)展和推廣營(yíng)銷(xiāo)提升網(wǎng)站的水平和影響力，加強(qiáng)網(wǎng)站的管理的同時(shí)提高網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)能力。

參考文獻(xiàn)

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