胡阿明

摘 要：伴隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費(fèi)境界的提升，作為休閑生活的新方式，虛擬旅游正在不斷突破傳統(tǒng)旅游的觀念，創(chuàng)造未來的“虛擬旅游時代”。本文通過對虛擬旅游產(chǎn)業(yè)大致了解，依據(jù)其現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r及基本特征，對當(dāng)今的文化遺產(chǎn)旅游產(chǎn)生的作用粗略地做些思考。

關(guān)鍵詞：文化遺產(chǎn)；沖突；虛擬旅游；思考

0 前言

文化遺產(chǎn)管理的使命自20世紀(jì)80年代以來開始發(fā)生著變化。傳統(tǒng)意義上的遺產(chǎn)管理使命隨著文化消費(fèi)成為衡量生活質(zhì)量的重要標(biāo)志，文化遺產(chǎn)資源已經(jīng)賦予了一份新的使命：對文化和自然遺產(chǎn)資源的經(jīng)營和開發(fā)。對文化遺產(chǎn)的經(jīng)營開發(fā)至今，已存在多種模式，也初具規(guī)模。然而暴露的現(xiàn)實(shí)問題和沖突還是很明顯的，主要是文化價值與經(jīng)濟(jì)價值的沖突，遺址的破壞和消亡速度不斷加快。遺產(chǎn)界甚至旅游行業(yè)也在思考著一種雙贏的開發(fā)模式來促進(jìn)文化遺產(chǎn)的健康發(fā)展。為什么要頻繁提及旅游業(yè)呢，筆者認(rèn)為當(dāng)今的文化遺產(chǎn)的價值彰顯方式之一正好是依托著旅游業(yè)的興起和發(fā)展掛鉤的。然而旅游業(yè)的快速發(fā)展卻給文化遺產(chǎn)地造成潛移默化的破壞和不可估量的損失，許多蘊(yùn)涵著文化價值的文化遺產(chǎn)現(xiàn)今卻成了用來提升政績的犧牲品，成了用來營利的商品，各地借著“申遺熱”，文化遺產(chǎn)地被當(dāng)作了“提款機(jī)”，地方政府只看重經(jīng)濟(jì)價值，卻對遺產(chǎn)地的文化價值的挖掘置若罔聞，只在乎產(chǎn)出，對遺產(chǎn)地的維護(hù)保養(yǎng)支出卻少之又少，游客的紛至沓來，景點(diǎn)的承載量不斷新高而不去關(guān)注最大承受力，導(dǎo)致寶貴的遺產(chǎn)加速衰亡。經(jīng)濟(jì)價值和文化價值在現(xiàn)實(shí)中形成了尖銳的沖突的實(shí)證，申遺成功的敦煌莫高窟，游客數(shù)量激增，導(dǎo)致二氧化碳排放過多和文物見光過度，許多壁畫開始脫色和表皮剝落。短短幾十年間，莫高窟遭受的人為損壞超過了過去千余年的自然侵蝕。近些年發(fā)展起來的虛擬旅游產(chǎn)業(yè)確實(shí)給人耳目一新的感覺，筆者從字面上去理解這個產(chǎn)業(yè)的開發(fā)似乎對近年來的文化遺產(chǎn)加速消亡的現(xiàn)象起到一定的抑制作用。本文將通過對虛擬旅游的一些基本情況的梳理，思考其對當(dāng)今的文化遺產(chǎn)產(chǎn)生何種影響。

1 虛擬旅游的興起背景及定義

隨著計算機(jī)技術(shù)進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及加快及移動通信技術(shù)的不斷發(fā)展，對于旅游行業(yè)而言，一方面旅游網(wǎng)站不斷增多，互聯(lián)網(wǎng)旅游信息資源愈加全面；另一方面關(guān)于旅游的內(nèi)容逐漸多樣化，層次也愈來愈深，于是側(cè)重于景點(diǎn)的“虛擬旅游”也應(yīng)運(yùn)而生。虛擬旅游借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的獨(dú)特可視化特性為人們提供了一種嶄新的交互方式，能夠在一定程度上替代現(xiàn)實(shí)旅游，成為一種新的休閑生活方式。沈雅瓊，陳誠的《從Google Earth的興起思考我國虛擬旅游的發(fā)展》文中指出，2005年Google Earth的推出，掀起了基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬旅游發(fā)展熱潮，使“足不出戶而一覽天下”成為可能。可以預(yù)言虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將對旅游業(yè)產(chǎn)生重大影響，旅游產(chǎn)業(yè)將步入虛擬旅游時代。同時也提到了虛擬旅游主要是參與者通過傳感器和效應(yīng)器與虛擬木偶發(fā)生交互，以實(shí)現(xiàn)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的溝通的方式。依據(jù)足不出戶的原理，可以大膽地將虛擬旅游定義為虛擬旅游是指任何以非身臨其境的方式獲得旅游景點(diǎn)相關(guān)知識或者信息的過程，這些方式可以是文字、圖形、錄像或其他方式，通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)系統(tǒng)營造虛擬環(huán)境，而旅游者則通過交互設(shè)備去完成旅游體驗(yàn)的旅游方式。

2 虛擬旅游的“雙刃”界定

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已被證實(shí)具備打造出低成本、無界限、安全高效的接近真實(shí)的虛擬旅游環(huán)境，其對真實(shí)旅游的沖擊和替代作用已不能再被忽視，可以說虛擬旅游的巨大優(yōu)勢對旅游業(yè)者還是旅游消費(fèi)者都具有巨大的開發(fā)潛力。當(dāng)然虛擬旅游的光鮮外表背后也存在著弱點(diǎn)，這也是它無法取代現(xiàn)實(shí)旅游的根源所在。

綜合眾多學(xué)者觀點(diǎn)概括出虛擬旅游的優(yōu)勢如下：交互性，旅游者能夠利用多種交互手段與虛擬旅游中的物體、事件相互作用或交流信息。無障礙性，避免傳統(tǒng)旅游中的障礙。例如，費(fèi)用、交通、時間等；經(jīng)濟(jì)性，避免了實(shí)際旅游的諸多障礙，使旅游的成本大大下降；超時空性，虛擬旅游能夠?qū)⑦^去、現(xiàn)在、未來、微觀、宏觀、宇觀、客觀、主觀以及幻想世界等擁有的物體和發(fā)生的事件單獨(dú)呈現(xiàn)或進(jìn)行有機(jī)組合，并可隨時隨地提供給旅游者；舒適性，保證旅游者出行的方便與舒適，減少旅游者的壓力，保證旅游的舒適性；安全性，虛擬世界旅游能夠消除旅游中可能的傷害和危險。同時，它對于避免旅游活動影響自然、人文景點(diǎn)，造成旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境的污染。

另據(jù)研究表明，虛擬旅游仍存在一些明顯的缺點(diǎn)：首先便是其不能給游客提供完全真實(shí)的感受，由于儲存技術(shù)的限制而導(dǎo)致對所有現(xiàn)實(shí)細(xì)節(jié)很難把握而失真，使得游客滿意度下降；非自主性，雖說虛擬旅游具備交互性和超時空性，此自主非彼自主，虛擬環(huán)境存在著邊界限制，反而弄巧成拙；一定的生理和社會危害性，長時間沉浸在虛擬的環(huán)境中，會給身心健康帶來不利一面，甚至于逃避現(xiàn)實(shí)，造成一定的社會問題；缺乏回憶性，缺少對于景區(qū)的留念能力。例如，拍攝照片等，導(dǎo)致虛擬旅游的回味性不強(qiáng)，減少的必然是回頭率。因此，虛擬旅游是不能取代現(xiàn)實(shí)旅游，旅游者們完全可以根據(jù)自身?xiàng)l件進(jìn)行擇優(yōu)選取一種方式來達(dá)到預(yù)期的效果。虛擬旅游完全可以作為現(xiàn)實(shí)旅游的補(bǔ)充方式，對適用者而言是非常明智的，并應(yīng)該被鼓勵。

3 虛擬旅游的適用范圍

當(dāng)前虛擬旅游正在不斷沖擊著傳統(tǒng)旅游業(yè)，其適用的范圍已經(jīng)不止于娛樂及教育，同時進(jìn)軍營銷行業(yè)，甚至在遺址保護(hù)和管理發(fā)揮著余熱。簡單來講，虛擬旅游可以減輕現(xiàn)實(shí)旅游中存在的承載量限制和維護(hù)保護(hù)文化遺產(chǎn)的壓力，有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

（1）娛樂體驗(yàn)。伴隨人們的旅游消費(fèi)觀念的改變和旅游欲望的增長，實(shí)際上的現(xiàn)實(shí)景區(qū)已經(jīng)無法滿足旅游者的娛樂需求。而虛擬旅游靈活機(jī)動、成本低，適合于在人口密集的地區(qū)建立，這些特點(diǎn)與當(dāng)今的消費(fèi)觀念更為吻合，也使得人們能夠更容易的獲得旅游娛樂體驗(yàn)。虛擬旅游會成為一種為廣大較低收入的人們開展旅游活動的可行方式，對人們心中向往卻無法到達(dá)的旅游目的地起到一定緩解的作用。這也必然刺激著更多的企業(yè)開發(fā)虛擬旅游項(xiàng)目，其成為炙手可熱的娛樂項(xiàng)目為期不遠(yuǎn)。 （2）科普與教育。在教育功能方面，虛擬旅游完全不遜色于愛國主義教育基地和文化遺產(chǎn)地，虛擬旅游是一種利用交互設(shè)備對真實(shí)景點(diǎn)內(nèi)的信息和知識的學(xué)習(xí)、娛樂的旅游方式。具有極強(qiáng)的動手能力，同時虛擬旅游降低了實(shí)地中的危險系數(shù)，可以很負(fù)責(zé)任地說不存在高危險系數(shù)的實(shí)踐活動項(xiàng)目，既允許學(xué)習(xí)者犯錯誤還可以提供多次機(jī)會，是個難得的學(xué)習(xí)場所。同時虛擬旅游能利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在多維信息空間進(jìn)行仿真建模。例如，網(wǎng)絡(luò)廟會、數(shù)字博物館。通過虛擬空間和網(wǎng)絡(luò)空間，虛擬旅游可以展示過去的或未來的情景，對應(yīng)于復(fù)原型的景點(diǎn)、預(yù)測型的景點(diǎn)，擴(kuò)大旅游者同景區(qū)在數(shù)據(jù)、信息和知識的交流范圍，具有教育意義和科普意義等。 （3）旅游服務(wù)營銷。虛擬旅游是用戶同虛擬環(huán)境的交互行為，依據(jù)原真性，虛擬空間中的旅游景點(diǎn)是現(xiàn)實(shí)景點(diǎn)為參考的。因此，虛擬旅游過程本身可以看作是一種營銷手段。借助虛擬旅游這一載體，旅游產(chǎn)品和服務(wù)的展示具有豐富、直觀、感染力強(qiáng)的效果，而且手段十分便捷。對于旅游業(yè)者而言，一方面是減輕了現(xiàn)實(shí)景區(qū)的壓力，開發(fā)虛擬旅游側(cè)面上是為現(xiàn)實(shí)景點(diǎn)促銷和造聲勢，提升旅游者的潛在欲望；另一方面，通過虛擬旅游體驗(yàn)性過程，使用戶預(yù)先瀏覽景區(qū)景觀，了解景點(diǎn)路線、設(shè)施情況，幫助消費(fèi)者消除旅游消費(fèi)的潛在風(fēng)險，激發(fā)消費(fèi)者的潛在使用動機(jī)就成了旅游營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 （4）遺產(chǎn)保護(hù)和管理。必須先理清虛擬旅游與現(xiàn)實(shí)旅游之間的關(guān)系，虛擬旅游對現(xiàn)實(shí)旅游在理論上、應(yīng)用上都有突破，是現(xiàn)實(shí)旅游的補(bǔ)充和完善。從這點(diǎn)上講，面對文化遺產(chǎn)地的人數(shù)壓力和環(huán)境壓力，虛擬旅游對現(xiàn)實(shí)旅游是非常有利的，所以虛擬旅游在遺產(chǎn)的保護(hù)和管理上也發(fā)揮著重要的作用。主要體現(xiàn)（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）在虛擬旅游系統(tǒng)有潛力成為宣傳保護(hù)文化遺產(chǎn)意識，保護(hù)實(shí)地文化遺產(chǎn)的重要手段。目前，世界上許多文化遺產(chǎn)正在受到破壞的侵襲，而主要的破壞源就是游客。為解決這一問題，虛擬旅游能夠提供真實(shí)還原文化遺產(chǎn)的原貌，提供無破壞性的公共觀賞場所，游客能夠在虛擬景區(qū)中觀賞人類遺產(chǎn)的每個細(xì)節(jié)，而文物保護(hù)者也不用擔(dān)心對文化遺產(chǎn)造成永久性損害，同時一定程度上降低了其管理成本問題。

4 調(diào)查和思考

當(dāng)今中國已然成了全球的旅游大國，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2012年客流量30億人次，海外0.8億人次，1.3億人次入鏡游，海外消費(fèi)業(yè)全球第一。文物古跡是中國最重要的旅游目的地，約占5A景區(qū)的60%，但發(fā)展旅游業(yè)的同時還要保護(hù)文化遺產(chǎn)，因?yàn)槊磕晡覈奈幕z產(chǎn)資源都在極速銳減中。所以，發(fā)展文化遺產(chǎn)旅游必須有新的辦法。新出臺的《中華人民共和國旅游法》更是明文規(guī)定限制最大承載量及采取門票預(yù)約的方式來控制景區(qū)游客的數(shù)量。這一規(guī)定的出臺的直接目的就是對文化遺產(chǎn)旅游地的科學(xué)保護(hù)和限制過分利用這些資源作為搖錢樹的做法。中國的文化遺產(chǎn)無法承受人民日益增長的旅游需求，借助新媒體科技，可以推動文化遺產(chǎn)旅游的健康發(fā)展。虛擬旅游也就是依靠這種土壤發(fā)展起來的。

本文通過對虛擬旅游情況的介紹，也分析了虛擬旅游與現(xiàn)實(shí)旅游的差異，認(rèn)為虛擬旅游一定程度對文化遺產(chǎn)旅游的開發(fā)起到積極的作用，也一定程度上是一種從可持續(xù)發(fā)展的視角對文化遺產(chǎn)進(jìn)行開發(fā)的有效方式。但是我們還應(yīng)該認(rèn)識到，文化遺產(chǎn)資源的魅力就是它的真確性價值，文化遺產(chǎn)的真實(shí)唯一性是任何東西都無法取代的吸引人們向往的真正動力之源。而虛擬旅游中的一切資源和產(chǎn)品都只是通過高科技媒介轉(zhuǎn)換出來的東西，缺乏真確性價值，就好比無根之木，無源之水。它帶來的只能是短暫的新奇和吸引力，長久下去必然失去它的利用價值，變得門可羅雀。文化遺產(chǎn)的物質(zhì)和精神價值在虛擬旅游中很難得到完美地詮釋，我們對虛擬旅游不能抱有很高的期望，我們能做的就是取其精華，同時虛擬資源和現(xiàn)實(shí)的文化遺產(chǎn)資源應(yīng)該有機(jī)結(jié)合起來，虛擬旅游只能是現(xiàn)實(shí)文化遺產(chǎn)旅游模式的補(bǔ)充，對文化遺產(chǎn)進(jìn)行一種可持續(xù)利用。

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