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淺談激勵(lì)策略在人力資源開發(fā)中的有效運(yùn)用

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人力資源開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，激勵(lì)策略是人力資源開發(fā)的重要一環(huán)。激勵(lì)策略的有效運(yùn)用，可以很大程度上激勵(lì)員工，規(guī)范員工的思想行為?？梢哉f，激勵(lì)策略運(yùn)用的有效程度是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。在開發(fā)人力資源的過程中逐步建立起適合企業(yè)特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制，運(yùn)用有效的激勵(lì)策略，能夠形成強(qiáng)有力的助長作用，促進(jìn)員工的發(fā)展成長，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入活力，并能不斷地開發(fā)員工的創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

激勵(lì)策略 人力資源開發(fā) 績效管理

當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)與文化一體化發(fā)展的趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，伴隨而來的是更為激烈的市場競爭,這對(duì)企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的作用。激勵(lì)機(jī)制是人力資源開發(fā)和管理的重要內(nèi)容，就是要在開發(fā)和管理活動(dòng)中根據(jù)人的心理變化，應(yīng)用各種辦法啟動(dòng)人的內(nèi)在動(dòng)力,激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，在崗位中更好地創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，并使其積極性和創(chuàng)造性持久保持和發(fā)揚(yáng)下去。激勵(lì)制度的好與壞，直接影響著企業(yè)是否能夠團(tuán)結(jié)員工、凝聚員工，制約著企業(yè)能否生存與進(jìn)步。只有建立和應(yīng)用好有效的激勵(lì)機(jī)制，才能調(diào)動(dòng)起員工創(chuàng)造能力和積極性，才能吸引人才、留住人才，企業(yè)才能健康、持久地發(fā)展。

一、完善薪酬制度，最大程度地開發(fā)人力資源

完善薪酬激勵(lì)制度是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的核心，可以吸引、保留和激勵(lì)企業(yè)所需的人力資源。物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人的基礎(chǔ)需要；衣食住行等條件的改善，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本條件。因此，能否提供合理的薪酬仍然是影響員工積極性的直接因素，建立一個(gè)報(bào)酬合理的結(jié)構(gòu)對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的積極性有極其重要的作用。實(shí)際上，一方面廣大的普通員工，更多地就是關(guān)心薪酬的多少，另一方面，有沒有長期的利益激勵(lì)，對(duì)人才的牽引作用也是有很大影響的。

很多企業(yè)由于薪酬激勵(lì)不足或者激勵(lì)無的放矢,沒有起到好的效果，沒有充分調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。員工的報(bào)酬水平普遍過低，不能體現(xiàn)出員工應(yīng)有的責(zé)任和價(jià)值。并且，許多有才能的管理者或者基層骨干員工為企業(yè)創(chuàng)造了巨額的利潤，但報(bào)酬卻極低，付出的努力與收入嚴(yán)重失衡，甚至?xí)罱K挫傷了他們工作的積極性。真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的完善的薪酬激勵(lì)體系,改善員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量，提高其滿意度，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中從基礎(chǔ)上立于不敗之地。員工持股制度也可以作為一項(xiàng)薪酬激勵(lì)機(jī)制。一方面可以激勵(lì)員工努力工作，吸引人才，提高企業(yè)的核心競爭力，起到了留人的作用，另一方面還能夠獲得資金來源。員工持股的目的實(shí)際上是全體員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，把企業(yè)做大，尋求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的過程中，應(yīng)注重激勵(lì)機(jī)制的成本與人力資源開發(fā)效果的關(guān)系，要盡量做到用最低的激勵(lì)成本，換取最大效率的人力資源開發(fā)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，從而推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。

二、建設(shè)良好的企業(yè)文化，凝聚團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神

但僅有優(yōu)厚的薪水不一定都能使企業(yè)員工得到滿足。人類不僅有物質(zhì)的需要，而且還有名譽(yù)、地位和成就等方面高層次的精神需求。情感具有極大的激勵(lì)作用，是人的行為最直接的一種激勵(lì)因素。王選曾這樣說過，“只對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，忘掉了精神激勵(lì)，這是害民政策；反過來只進(jìn)行精神激勵(lì)和思想激勵(lì)，沒有物質(zhì)激勵(lì)，這是愚民政策。不害民，不愚民就要做到物質(zhì)與精神相結(jié)合”。企業(yè)在發(fā)展和開發(fā)人力資源的過程中，應(yīng)有意識(shí)地通過建立共同的價(jià)值觀、職業(yè)道德觀，加強(qiáng)人力資源管理，從而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想，使企業(yè)員工朝共同的一個(gè)目標(biāo)去努力。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，尊重員工的價(jià)值和地位，使員工普遍樹立起“主人公”的責(zé)任感，形成和諧、團(tuán)結(jié)的整體，實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展愿景。在良好的企業(yè)文化下，著力打造積極向上的團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性與創(chuàng)造力，是開發(fā)人力資源的良策。

企業(yè)文化激勵(lì)是精神激勵(lì)中極為重要的部分,是人力資源開發(fā)和管理中一個(gè)重要的激勵(lì)策略。企業(yè)文化雖然是無形的,但其激勵(lì)的效果可以說是巨大的。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。特別是對(duì)于當(dāng)代多樣化特點(diǎn)的員工隊(duì)伍，就更需要尊重并關(guān)心他們，在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的過程中統(tǒng)一人們的價(jià)值取向，將其作為凝聚人心的力量源泉，形成強(qiáng)大的精神動(dòng)力。建設(shè)企業(yè)文化一要為員工創(chuàng)造寬松、以鼓勵(lì)為主的企業(yè)環(huán)境。員工的成長、發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn),都需要一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境和積極向上的企業(yè)文化氛圍。二要要努力建立公正公平、自由和諧、肯定個(gè)人價(jià)值、鼓勵(lì)創(chuàng)新、信息和知識(shí)分享的企業(yè)文化氛圍。三要關(guān)心職工生活。企業(yè)要實(shí)事求是地幫助職工解決生活、工作的困難，解決職工的后顧之憂，才能使職工真正熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。四要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)越的人文環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍。對(duì)堅(jiān)持不懈、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化的員工進(jìn)行大力的表彰，對(duì)安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的員工給予必要的懲戒，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高全體員工的知識(shí)素養(yǎng)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力。

三、制定公正的激勵(lì)措施，激發(fā)員工工作的積極性

激勵(lì)機(jī)制要想有好的效果，就要保證其公平性，應(yīng)遵循公平原則。薪酬制度的公平性包括內(nèi)部公平和外部公平。對(duì)外公平，要求企業(yè)的薪酬水平與同地區(qū)同行業(yè)的薪酬水平要相當(dāng)。對(duì)內(nèi)公平，要求企業(yè)按貢獻(xiàn)確定薪酬。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)創(chuàng)造公平的環(huán)境，讓員工與其勞動(dòng)付出能夠匹配，進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，在崗位創(chuàng)造更多的價(jià)值。

有效解決內(nèi)部不公平、自我不公平和外部不公平這三方面的問題，才能提高員工滿意度，激發(fā)員工積極性。如果企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平、公正，并與外部市場薪酬水平相吻合，員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工感覺報(bào)酬分配不公，而且還不能及時(shí)解決，他們就會(huì)產(chǎn)生消極情緒，直接影響員工工作積極性，出現(xiàn)消極怠工、甚至人才流失的現(xiàn)象，從而影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。只有保證公平，員工才能正常工作。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)綜合考慮崗位相對(duì)價(jià)值、薪資水平、個(gè)人績效三要素，使之有效結(jié)合并隨著企業(yè)的發(fā)展不能提高薪酬水平就會(huì)有好的激勵(lì)效果，員工預(yù)先知道做得好與差對(duì)自己的薪酬收入具體的影響，會(huì)促使員工努力工作，創(chuàng)造更好的業(yè)績；較高的薪酬水平可以形成對(duì)外競爭優(yōu)勢(shì)，員工會(huì)有優(yōu)越感，認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)自己的重視，使員工的努力方向符合企業(yè)的發(fā)展方向，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)聯(lián)系起來，有較高的工作積極性。

四、采取不同的激勵(lì)方式，充分考慮員工的個(gè)體差異

激勵(lì)策略指向的是人，而人的個(gè)體之間存在著差異，因此，在保證激勵(lì)措施公正性的過程中，更要注重激勵(lì)方式的差異性。針對(duì)職工的貢獻(xiàn)大小、崗位重要性等因素，對(duì)職工進(jìn)行科學(xué)、客觀、綜合的評(píng)定，這樣才能客觀真實(shí)地開發(fā)人力資源的價(jià)值，體現(xiàn)出人力資源開發(fā)管理的靈活多樣性。

有效的激勵(lì)策略不應(yīng)該忽視激勵(lì)的個(gè)體，決不能是一種制度固化操作，不然就難以激發(fā)激勵(lì)對(duì)象的積極性。人的需求是由低到高呈層次狀分布的，滿足高層次的需求更具有明顯的激勵(lì)效果，而高層次需求的滿足對(duì)企業(yè)員工尤為重要。企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效果，要把靈活多樣的激勵(lì)手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，根據(jù)不同的工作、不同的人、不同的情況采取不同的激勵(lì)方式，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。每個(gè)員工的思想、性格、學(xué)識(shí)、教養(yǎng)、道德水準(zhǔn)不同，甚至?xí)Р钊f別，要正視個(gè)性差異，區(qū)別對(duì)待，要想辦法了解員工需要的是什么，分清哪些是合理的和不合理的，哪些是主要的和次要的，哪些是現(xiàn)在可以滿足的，哪些是今后努力才能做到的。

五、創(chuàng)建更好的發(fā)展平臺(tái)，持久提高人力資源的質(zhì)量

員工是企業(yè)發(fā)展的有生力量，為其創(chuàng)建更好的發(fā)展平臺(tái)，對(duì)于持久提高企業(yè)人力資源質(zhì)量非常重要。在激勵(lì)機(jī)制的踐行中，應(yīng)遵循可持續(xù)性原則，方可體現(xiàn)出激勵(lì)機(jī)制的有效作用，才能有效地激發(fā)員工的持久創(chuàng)造力。因此，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化員工培訓(xùn)教育，提高員工的技能水平、思想道德，使其更好地適應(yīng)當(dāng)前的工作，在崗位上創(chuàng)造更多的價(jià)值。對(duì)于在企業(yè)起核心作用的員工，既有專業(yè)技術(shù)特長與技術(shù)絕招，能解決生產(chǎn)技術(shù)難題，是技術(shù)革新能手，又能開拓市場客戶，能為企業(yè)帶來巨大效益的專業(yè)技術(shù)人員，要提供循序漸進(jìn)的提升機(jī)遇。俗話說，“好鋼使在刀刃上”，更廣闊的發(fā)展平臺(tái)是比單純提薪更見效的人力資源激勵(lì)策略。

根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)充分考慮員工的特點(diǎn)，提高其知識(shí)技能和創(chuàng)新能力，使員工在自我發(fā)展的同時(shí)不偏離企業(yè)的發(fā)展方向，激發(fā)他們的工作熱情和積極性，要為企業(yè)的員工制定一個(gè)終身的、有針對(duì)性的教育發(fā)展規(guī)劃。一方面要將短期專職培訓(xùn)和長期業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合，利于員工根據(jù)企業(yè)發(fā)展不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷用新知識(shí)武裝自己的頭腦以適應(yīng)企業(yè)的不斷發(fā)展。另一方面要為職工提供繼續(xù)深造的機(jī)會(huì),使他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多更好的財(cái)富，激發(fā)他們熱愛企業(yè)的精神。通過全方位的培訓(xùn)，使員工的知識(shí)技能得到更新，創(chuàng)新能力得到提高。企業(yè)還應(yīng)通過有效的思想政治工作，喚起員工的自我管理和自我激勵(lì)的意識(shí)，不斷地引導(dǎo)職工在自我完善的同時(shí)，進(jìn)行自我激勵(lì)，讓員工意識(shí)到企業(yè)給了自己發(fā)展的空間，自己要對(duì)自己的發(fā)展負(fù)責(zé)，在獨(dú)立工作承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，也能獨(dú)立承擔(dān)自我發(fā)展的責(zé)任，進(jìn)行自我激勵(lì)和提高，從而發(fā)揮出所有的潛能，為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的活力，推動(dòng)企業(yè)又快又健康地發(fā)展。

[1]徐愛宏.企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)策略芻議［J］.經(jīng)濟(jì)師，2014 (4)

[2]劉穎.淺析企業(yè)人力資源績效與績效管理［J］.現(xiàn)代商業(yè)，2011(9)

[3]趙微.談人力資源管理中員工的激勵(lì)機(jī)制［J］.人力資源管理，2010(5)

（作者單位：冀東油田職工醫(yī)院 河北唐山 063200）

（責(zé)編：玉山）

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1004-4914（2014）09-254-02