劉志九

有些老師在面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)，習(xí)慣了以高壓態(tài)勢(shì)指出學(xué)生的種種劣跡，義正詞嚴(yán)地?cái)⑹鰧W(xué)生的無(wú)理、逆反等，卻忽略了家長(zhǎng)和學(xué)生的感受。其實(shí)，要想得到別人的尊重，首先得尊重別人。

所以，在家校溝通時(shí)，教師一定要提前設(shè)計(jì)談話內(nèi)容，突出重點(diǎn)，充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，增加學(xué)生、家長(zhǎng)的信心；深入剖析問(wèn)題，讓他們意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，并加以改正。教師正確的指引、換位的思考，是建立家校之間信任的前提。

讓家長(zhǎng)感到孩子被欣賞

老師們要明白一個(gè)道理，毛病再多的學(xué)生，身上也有閃光之處。我的班里曾經(jīng)有一個(gè)問(wèn)題生，一直厭學(xué)，不遵守課堂紀(jì)律，在班里以“老大”自居。在一次與他家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，他被邀請(qǐng)一起參加。我首先向家長(zhǎng)肯定了孩子的能力，——指出他在運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽中為班級(jí)取得的榮譽(yù)。孩子被認(rèn)可，家長(zhǎng)也覺(jué)得臉上有光，很容易卸下心理包袱，敞開(kāi)心扉與老師交流。

一味指責(zé)固然不對(duì)，但一味遷就同樣是有害的。教師對(duì)學(xué)生負(fù)有指導(dǎo)和教育的作用，對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)成績(jī)我們要隨時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)缺點(diǎn)錯(cuò)誤也要及時(shí)批評(píng)，絕不能為了逃避矛盾，避重就輕，一味遷就學(xué)生。在與家長(zhǎng)交流時(shí)，教師要選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，態(tài)度堅(jiān)決地指出孩子的錯(cuò)誤，以及由此對(duì)班集體造成的損失。

在那次交流中，我根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)提出了一些改正、提升的方案，并征詢家長(zhǎng)的意見(jiàn)，讓孩子也參與討論，暢談想法。事后，這個(gè)學(xué)生主動(dòng)告訴我：“原來(lái)您請(qǐng)家長(zhǎng)不是為了告狀，我再也沒(méi)有抵觸情緒了?！?/p>

學(xué)生一旦理解了老師的良苦用心，便會(huì)自覺(jué)接受老師對(duì)他的教育。

提前做足功課再談溝通

和家長(zhǎng)溝通，不了解家長(zhǎng)的基本情況是大忌。因此，溝通前教師一定要做足功課，了解家長(zhǎng)的文化水平、工作單位、婚姻狀況、家庭情況（是否單親家庭）等，有針對(duì)性地制定一些話題。當(dāng)然，這些情況并不能反映一個(gè)人的全貌。教師還應(yīng)該是一個(gè)善于觀察的心理工作者，從交流中學(xué)會(huì)分析家長(zhǎng)的性格特點(diǎn)，這也是家校溝通必備的能力。

在交談中，我會(huì)讓家長(zhǎng)充分發(fā)表意見(jiàn)，從中了解家長(zhǎng)的內(nèi)心世界，再有針對(duì)性地安排談話內(nèi)容。當(dāng)然，我也曾遇到個(gè)別不講理的家長(zhǎng)，處理這種情況首先要堅(jiān)持原則，同時(shí)要合理巧妙地避開(kāi)矛盾，共同尋找解決問(wèn)題的方法。

我曾經(jīng)有一個(gè)單親家庭的學(xué)生，他父親從來(lái)不參加家長(zhǎng)會(huì)。孩子初三了，有些事情必須和家長(zhǎng)溝通。打電話，家長(zhǎng)不來(lái)；上門家訪，家長(zhǎng)不接待……大概是被我電話追煩了，終于有一天，這位家長(zhǎng)酒氣熏天、衣衫不整地來(lái)到學(xué)校。一進(jìn)門就向我抱拳：“劉老師，您以后別找我，我什么都不管?！蔽以噲D和他交流孩子的情況，他卻屢次打斷我的話，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“這些事我不管”?！澳呛?，請(qǐng)您在這張紙上寫明白，作為孩子的監(jiān)護(hù)人，我不管她的事?！蔽移届o地說(shuō)。家長(zhǎng)好奇地問(wèn)：“這有用嗎？”“有用，我可以以此為據(jù)起訴你，違反義務(wù)教育法和未成年人保護(hù)法……”經(jīng)過(guò)這樣的交鋒，家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到了他的錯(cuò)誤，配合學(xué)校完成了孩子義務(wù)教育階段的學(xué)業(yè)。

在家校工作中，教師要正確面對(duì)困難，堅(jiān)定自己的信心，不遺余力地尋找最好的溝通方式，共同達(dá)到教育學(xué)生的目的。