譚業(yè)海

摘 要：現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，不僅在生產(chǎn)生活領(lǐng)域已經(jīng)廣泛運(yùn)用到現(xiàn)代科技，而且在教育教學(xué)方面得到充實(shí)的應(yīng)用。比如多媒體教學(xué)在教育教學(xué)領(lǐng)域的使用，多媒體教學(xué)方式給教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)帶來(lái)許多方便。但是隨著多媒體教學(xué)的普及，教學(xué)過(guò)程中多媒體設(shè)備也就出現(xiàn)了設(shè)備故障以及各種影響正常使用的問(wèn)題。本文就如何加強(qiáng)多媒體教室以及多媒體設(shè)備的管理和維護(hù)展開(kāi)討論。

關(guān)鍵詞：多媒體；設(shè)備；管理；維護(hù)

中圖分類號(hào)：TP308

多媒體設(shè)備的使用是現(xiàn)代科技在教學(xué)中應(yīng)用的集中體現(xiàn)，它將計(jì)算機(jī)、多媒體技術(shù)、通訊技術(shù)和視音頻技術(shù)融于教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使之完全顛覆了傳統(tǒng)的板書(shū)模式，大大增加了課堂的生動(dòng)性和趣味性，促進(jìn)了教學(xué)手段的更新和發(fā)展。在很大程度上使得課堂教學(xué)的內(nèi)容變得更具含金量案例變得更豐富多彩。隨著多媒體教室的增加，學(xué)校的教學(xué)環(huán)境雖然改善，但是在長(zhǎng)期使用多媒體設(shè)備的同時(shí)，多媒體設(shè)備的正常管理維護(hù)的問(wèn)題也隨之而來(lái)。本文就如何將多媒體設(shè)備的維護(hù)以及科學(xué)管理得到加強(qiáng)進(jìn)行探究，以解決擺在廣大師生面前的這一難題。

1 多媒體教室及設(shè)備的基本調(diào)查

現(xiàn)代教學(xué)的多媒體設(shè)備大多是由兩個(gè)部分組成的，一是中控部分，一是多媒體分支設(shè)備。多媒體中控部分就像整個(gè)多媒體設(shè)備的心臟，它負(fù)責(zé)控制和監(jiān)控所有的多媒體分支設(shè)備，因此，整個(gè)多媒體設(shè)備的管理和維護(hù)就包含了兩個(gè)部分。下面我們逐一進(jìn)行探究與討論。

1.1 多媒體設(shè)備的使用現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。在許多現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，多媒體設(shè)備的使用現(xiàn)狀堪憂。大部分教學(xué)過(guò)程會(huì)使用多媒體，但是多媒體使用完畢后，沒(méi)有專門(mén)的負(fù)責(zé)人員來(lái)檢查多媒體設(shè)備的已經(jīng)存在的故障，只是在僥幸的心理下使用。而且多媒體教室的使用學(xué)生群體不確定，而且學(xué)生和老師對(duì)多媒體設(shè)備的保護(hù)意識(shí)不夠，這就導(dǎo)致多媒體設(shè)備在日常的教學(xué)中很有可能遭到人為或者非故意性質(zhì)的破壞。當(dāng)然，多媒體設(shè)備所處的環(huán)境也是讓人很擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榇蟛糠侄嗝襟w教室沒(méi)有專業(yè)負(fù)責(zé)管理和負(fù)責(zé)打掃的人員。即使有負(fù)責(zé)的人員，負(fù)責(zé)人員的專業(yè)素質(zhì)也比較低，這些負(fù)責(zé)人員沒(méi)有關(guān)于多媒體設(shè)備管理維護(hù)的專業(yè)知識(shí)，在某些時(shí)候，不僅在多媒體設(shè)備的維護(hù)上產(chǎn)生錯(cuò)誤的行為，甚至?xí)拐麄€(gè)多媒體設(shè)備的控制陷入癱瘓。負(fù)責(zé)管理和維護(hù)多媒體設(shè)備的人員不夠?qū)I(yè)是一個(gè)方面，還有就是教師在使用多媒體設(shè)備的時(shí)候也沒(méi)有按照正常的開(kāi)關(guān)設(shè)備的步驟進(jìn)行操作，這就導(dǎo)致設(shè)備在長(zhǎng)期的使用下，產(chǎn)生系統(tǒng)故障。大部分學(xué)校的多媒體教室會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)不停的使用，比如排課或者出現(xiàn)授課外的其他活動(dòng)也需要在使用多媒體教室的情況。另外，由于多媒體設(shè)備的各種特性和教學(xué)性質(zhì)的需要。多媒體設(shè)備在有些時(shí)候需要購(gòu)進(jìn)不同改的機(jī)型和不同的管理設(shè)備，這就使得集中管理和專業(yè)維護(hù)產(chǎn)生了不小的難度，也就使多媒體設(shè)備的綜合使用產(chǎn)生人為和非人為的故障。這樣的使用現(xiàn)狀使得多媒體教室和多媒體設(shè)備處在超負(fù)荷運(yùn)行的狀態(tài)下，那么出現(xiàn)故障似乎已成了定局。在多媒體教室使用和多媒體設(shè)備維護(hù)的使用現(xiàn)狀這么嚴(yán)峻的情況下，我們必須要拿出一些必要的可行性方案來(lái)解決難題了。

1.2 多媒體中控系統(tǒng)和人員配置的研究。在眾多學(xué)校的多媒體設(shè)備中控系統(tǒng)的設(shè)置中，系統(tǒng)不完善似乎成了默認(rèn)的事實(shí)，中控系統(tǒng)的不完善導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的設(shè)備使用中故障率就大大增加，因?yàn)橄到y(tǒng)不完善使得設(shè)備的調(diào)試、信號(hào)的接收等等一系列步驟就會(huì)有一定的機(jī)械性延遲。如果機(jī)器有了延遲的現(xiàn)象，不僅僅會(huì)影響授課節(jié)奏，而且還對(duì)機(jī)器的使用壽命和靈敏性有很嚴(yán)重的影響。因此，多媒體設(shè)備的中控環(huán)節(jié)也是不可忽視的。然而在人員的運(yùn)用和分配上，大部分的整個(gè)多媒體設(shè)備的專業(yè)人員也是少之又少，人員對(duì)多媒體設(shè)備的陌生性，使得設(shè)備在發(fā)生故障時(shí)，不能得到及時(shí)的維修和維護(hù)。另一個(gè)方面就是在多媒體設(shè)備的管理上存在很大的缺漏，優(yōu)良的管理現(xiàn)象需要和現(xiàn)實(shí)設(shè)備的使用相匹配的、科學(xué)合理的管理制度。而管理制度混亂，管理制度科學(xué)性較差的現(xiàn)象較為遍布。因此由于管理制度混亂造成的多媒體設(shè)備管理和維護(hù)狀況差，使用效率低的現(xiàn)象在整個(gè)多媒體設(shè)備的綜合使用中也較為廣泛。所以，在整個(gè)多媒體設(shè)備使用中，既有使用群體的不當(dāng)行為，也有不良制度和人員不夠?qū)I(yè)的原因。

2 多媒體設(shè)備的管理維護(hù)的途徑和實(shí)踐

2.1 多媒體設(shè)備管理。首先，現(xiàn)在多媒體設(shè)備的管理功能第一個(gè)突出的特點(diǎn)就是互控，不能全方位的管理控制設(shè)備就是簡(jiǎn)單意義上的管理，要管理設(shè)備就必須能控制每一臺(tái)多媒體設(shè)備。那么就需要通過(guò)控制器來(lái)控制每個(gè)房間的多媒體設(shè)備確保其實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互控。其次，要通過(guò)中控管理設(shè)定設(shè)備的使用權(quán)限，由管理平臺(tái)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)置和控制，針對(duì)每一設(shè)備的不同狀態(tài)進(jìn)行管理，通過(guò)控制平臺(tái)了解所有受控設(shè)備的狀況，對(duì)有故障的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，使之變成雙向的溝通，確保對(duì)設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)視。再次，要想達(dá)到良好的多媒體設(shè)備的管理和維護(hù)的效果，需要與現(xiàn)實(shí)的設(shè)備使用情況相匹配的、科學(xué)合理的管理。在正常情況下，中控設(shè)備要有專業(yè)人員的全日制值班，而且要隨時(shí)關(guān)注每一臺(tái)多媒體分支設(shè)備的使用狀況最后，將眾多的多媒體分支設(shè)備分配給專門(mén)的固定人員，著重維持中控中心的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)由中控帶動(dòng)分支設(shè)備的運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)集中專業(yè)化管理。

2.2 正確維護(hù)多媒體設(shè)備。多媒體設(shè)備的維護(hù)分為兩個(gè)部分，一是對(duì)多媒體中控中心的設(shè)備維護(hù)，二是對(duì)多媒體各臺(tái)分支設(shè)備的維護(hù)，這兩種維護(hù)雖然相同之處很多，但是也存在有差異的地方。（1）對(duì)中控中心的維護(hù)是重中之重，中控中心負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理每一臺(tái)分支設(shè)備，它本身所承受的負(fù)荷就比較大，所以就要進(jìn)行經(jīng)常性的例行檢查，當(dāng)然，設(shè)備檢查需要知識(shí)性較強(qiáng)的專業(yè)檢查人員，這樣就可以檢查到每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)。以保證中控中心的設(shè)備能夠良好正常的運(yùn)行；（2）通過(guò)總控制室對(duì)所有的多媒體教室進(jìn)行遠(yuǎn)程的啟動(dòng)和關(guān)閉，遠(yuǎn)程了解多媒體教室的使用情況，利用網(wǎng)絡(luò)IP電話實(shí)現(xiàn)與教師的對(duì)講報(bào)障處理及自動(dòng)報(bào)障；（3）由中控中心的負(fù)責(zé)人通過(guò)啟動(dòng)程序在幾分鐘內(nèi)完成所需設(shè)備的檢查，自動(dòng)診斷其故障，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)應(yīng)用，后臺(tái)服務(wù)”的管理思想；（4）而對(duì)多媒體分支設(shè)備的檢查就比較細(xì)致了，首先，相同于對(duì)中控中心的維護(hù)，分支設(shè)備也需要經(jīng)常性的例行檢查，這是最基本的維護(hù)手段。另外，對(duì)多媒體分支設(shè)備所處的運(yùn)行環(huán)境也要經(jīng)常進(jìn)行打掃，以保證設(shè)備有良好的外設(shè)環(huán)境。另外，由于分支設(shè)備所包含的部分比較分散、比較廣泛，那么就需要不同類型的專業(yè)檢測(cè)和維護(hù)手段進(jìn)行檢查，不能忽略每一個(gè)部分，比如包括數(shù)據(jù)線的借口，接收器的信號(hào)強(qiáng)度等等。

3 對(duì)多媒體設(shè)備管理維護(hù)方案

前文提到了對(duì)中控中心和分支設(shè)備的管理維護(hù)，那么還有一些原因會(huì)導(dǎo)致多媒體設(shè)備的故障。比如教師對(duì)多媒體設(shè)備的錯(cuò)誤使用，學(xué)生對(duì)多媒體設(shè)備的保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，多媒體使用超負(fù)荷等等一些不確定的因素。在良好的管理制度下，就要進(jìn)行對(duì)教師正確使用多媒體設(shè)備以及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，制定關(guān)于學(xué)生如何使用和對(duì)待多媒體設(shè)備的相關(guān)制度，要求學(xué)生培養(yǎng)自覺(jué)維護(hù)多媒體設(shè)備的意識(shí)，維持好多媒體設(shè)備的使用環(huán)境。從最基層的使用群體做起，最大程度的維護(hù)好多媒體設(shè)備，讓多媒體設(shè)備成為學(xué)習(xí)和授課的幫手，而不是學(xué)校的難題。

4 結(jié)束語(yǔ)

在多媒體教學(xué)設(shè)備的使用下，教學(xué)效率得到明顯的提升，但是，整個(gè)多媒體設(shè)備的運(yùn)行是由多方面的組成部分一起來(lái)合作才能完成的。這些都對(duì)具備高素質(zhì)、專業(yè)性的人才有一定程度上的要求。而教學(xué)機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)建更符合多媒體教學(xué)模式的制度，實(shí)現(xiàn)真正意義上的科學(xué)的、宏觀的對(duì)多媒體設(shè)備的控制、管理和維護(hù)。將科學(xué)合理的管理制度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較高的維護(hù)意識(shí)結(jié)合起來(lái)。讓多媒體模式的教學(xué)真正幫助我們。

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作者單位：烏魯木齊職業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育中心，烏魯木齊 830002