葉震平

摘要：提高工程質(zhì)量，是眾多的建筑施工企業(yè)不懈的追求目標，也是擴大建筑市場占有率，提高企業(yè)信譽的根本途徑。工程質(zhì)量問題，始終是市場競爭的焦點。如何提高工程項目實體質(zhì)量，這是擺在所有施工企業(yè)面前的重要課題，也是熱點話題。本文對現(xiàn)今我國建筑工程施工中質(zhì)量管理的影響因素進行了分析，并提出了幾點具體的控制措施。

關(guān)鍵詞：建筑施工；質(zhì)量管理；影響因素；措施；

施工質(zhì)量管理是貫穿施工全過程，涉及施工企業(yè)全體人員的一項綜合管理工作。因此，應(yīng)按照全面質(zhì)量管理，即全企業(yè)管理、全過程管理和全員管理的方法進行施工管理工作。

一、建筑工程質(zhì)量管理的重要性

“百年大計，質(zhì)量第一”，工程建設(shè)質(zhì)量管理是工程管理的核心，關(guān)系到整個項目的成敗。作為建筑企業(yè)，工程質(zhì)量更是企業(yè)管理水平、技術(shù)水平以及綜合實力的集中體現(xiàn)，保證和提高工程質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)只有提供最佳產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。沒有質(zhì)量，工程進度和效益也就無從談起。但是，在建筑市場競爭日益激烈的情況下，一些施工企業(yè)片面追求經(jīng)濟效益，不重視質(zhì)量管理體系的建設(shè)，工程項目的質(zhì)量管理手段落后，不重視事前計劃和事中控制，不能實現(xiàn)全面、全過程的動態(tài)質(zhì)量管理。

二、建設(shè)工程施工中質(zhì)量的影響因素

在建設(shè)工程施工中，影響質(zhì)量的因素主要有“人、材料、機械、方法和環(huán)境”等五大方面。因此，對這五方面的因素嚴格予以控制，是保證建設(shè)工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵。

1、人員的影響因素

人，是指直接參與工程建設(shè)的決策者、組織者、指揮者和操作者。人，作為控制的對象，是避免產(chǎn)生失誤；作為控制的動力，是充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用。工程施工過程中應(yīng)以人的工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證工程質(zhì)量。

2、材料構(gòu)配件的影響因素

材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證，是創(chuàng)造正常施工條件，實現(xiàn)投資、進度控制的前提。在建設(shè)工程施工質(zhì)量控制中對材料質(zhì)量控制應(yīng)著重于以下工作：進行市場調(diào)研，掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家；進行合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進行；加強材料檢查驗收，嚴把材料質(zhì)量關(guān)；重視材料的使用、認證，以防錯用或使用不合格的材料。

3、施工機械設(shè)備的影響因素

施工機械設(shè)備是實現(xiàn)施工機械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，對建設(shè)工程施工進度和質(zhì)量均有直接影響，為此在項目施工階段，必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、機械設(shè)備功能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術(shù)經(jīng)濟等各種因素，使之合理裝備、配套使用、有機聯(lián)系，以充分發(fā)揮建筑機械的效能，力求獲得較好的經(jīng)濟效益。

4、施工工藝的影響因素

施工工藝和方案是進行科學施工的措施和手段，對工程質(zhì)量影響較大。施工工藝技術(shù)包含建筑施工整個周期內(nèi)所采用的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢驗手段、施工組織設(shè)計等的控制。施工方案正確與否，是直接影響建筑施工的進度、質(zhì)量和投資控制三大目標能否順利實現(xiàn)的關(guān)鍵。在制定和審核施工方案時，必須結(jié)合工程實際，從技術(shù)、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析，綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進度、降低成本。

5、環(huán)境因素的影響

影響建設(shè)工程施工質(zhì)量的環(huán)境因素很多，有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程客觀環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量客觀制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合、勞動工具、工作面等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜而多變的特點，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點和具體條件，應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效的措施嚴加控制。對環(huán)境因素的控制，涉及范圍較廣，在制定控制方案、措施時必須全面考慮，綜合分析，才能達到有效控制的目的。

工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計、材料、機械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質(zhì)量；而且工程項目位置固定、體積大，不同項目地點不同，不像工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項目質(zhì)量的因素多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。如使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動，機械設(shè)備的正常磨損，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，因此工程項目施工過程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。

三、建筑工程施工質(zhì)量管理的具體措施

1、建立質(zhì)量保證體系

（1）加強工程質(zhì)量監(jiān)督的政府職能。工程質(zhì)量監(jiān)督工作不能因工程監(jiān)理制的推行而削弱，特別是其中的政府職能還必須加強。一是加大對監(jiān)理單位在施工現(xiàn)場表現(xiàn)的監(jiān)督力度；二是加大對設(shè)計、勘察單位的監(jiān)督力度；三是加大對工程質(zhì)量的監(jiān)督力度。

（2）施工企業(yè)必須改變其管理方式，建立健全質(zhì)量責任制。首先，從企業(yè)實際出發(fā)構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的發(fā)展靠一定的結(jié)構(gòu)支撐，只有在結(jié)構(gòu)合理、功能優(yōu)化、職責分明的前提下，才可能形成企業(yè)的鮮明特色，形成領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢。其次，重視內(nèi)部秩序的重組。工作秩序是一種責任要求和紀律要求，更是企業(yè)效率的保障。

2、提高施工技術(shù)管理水平

從施工技術(shù)層面來看，施工質(zhì)量控制與技術(shù)因素密不可分，相關(guān)技術(shù)因素不僅包括技術(shù)人員的技術(shù)素質(zhì)，而且還包括施工裝備、施工信息以及相關(guān)的檢驗檢測技術(shù)等。為了保證建筑施工的工程質(zhì)量，就要重視施工中所用的新技術(shù)和新工藝的先進性以及適用性，施工企業(yè)要把符合技術(shù)要求的質(zhì)量標準、工藝流程、具體操作規(guī)程以及嚴格的績效考核制度貫穿于建筑施工的全過程之中，并通過具體出現(xiàn)的問題來對施工技術(shù)和工藝水平進行不斷完善、改進和提高。從施工管理層面來看管理因素在質(zhì)量控制舉足輕重，管理也是生產(chǎn)力的一種體現(xiàn)。

3、提高施工人員的專業(yè)技術(shù)水平

項目經(jīng)理在整個施工過程中起到了不可替代的重要作用，因此，施工企業(yè)要選聘經(jīng)驗豐富，做事高效的施工項目經(jīng)理；對于工程施工技術(shù)人員而言，由于所有參加工程項目的項目經(jīng)理、技術(shù)管理干部、操作人員、服務(wù)人員在協(xié)同工作的前提下，才能確保整個施工項目的質(zhì)量，可見，施工人員是形成工程質(zhì)量不可或缺的因素。

4、完善工序的質(zhì)量控制

在建筑施工過程中采取控制措施則需要堅持把工序質(zhì)量控制當成核心，對每項施工工序積極完善的原則。這主要是由于建筑工程時由每個小部分組成，每道工序都會對施工質(zhì)量造成影響。而各道工序的組成結(jié)構(gòu)都涉及到了人員、設(shè)備、材料、方案、環(huán)境等等，控制施工質(zhì)量時也必須要圍繞這些因素開展工作，從而準確把握好質(zhì)量的控制點，結(jié)合工程的實際需要來加強影響質(zhì)量因素的控制。并且參照科學的質(zhì)量體系、質(zhì)量檢查制度，對不同項目的施工工序給予改善，特別是針對工序中的關(guān)鍵的結(jié)果與位置重點改進。對于存在的不穩(wěn)定因素，我們必須要預(yù)想其可能帶來的不利影響，及時判斷分析后實施預(yù)防措施，這樣才能從根本上把問題得到解決，維持每個工序之間的持續(xù)結(jié)合。施工時需保證良好的工序交接，對程序內(nèi)容及時講述清楚，從根本上加強質(zhì)量控制。

結(jié)術(shù)語：

綜上所述，建筑工程與人們的日常生活存息息相關(guān)，工程質(zhì)量的好壞對整個建筑施工項目的影響甚大。因此，無論是工程單位，還是施工作業(yè)人員都必須要全面樹立質(zhì)量意識，在完成建筑工程施工的同時應(yīng)做好質(zhì)量控制，保證施工質(zhì)量。

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