人才難覓、人不堪用和留人不易都是企業(yè)在用人方面的挑戰(zhàn)。孫子在第七章《軍爭》開篇明義,“用兵之法,將受命于君,合軍聚眾,交和而舍,莫難于軍爭”,強調(diào)了“將”對于軍爭的重要性。在企業(yè),決勝之將的重要性同樣不言而喻。那么,他們需要具備什么素質(zhì)?
首先,決勝之將,贏在速度?!昂笕税l(fā),先人至”,兵貴神速,用兵之將,首要任務是比競爭對手更快達成目標。實際上,速度已成為贏得競爭對手、搶占目標市場的重要手段:聯(lián)邦快遞通過實現(xiàn)隔夜到達的業(yè)務模式大受歡迎;蘋果公司愿意在中國推出全球首發(fā);“光棍節(jié)”前京東拿送貨速度大做文章……
決定速度的是人,而且是企業(yè)最核心的決策者?!败姞帪槔?,軍爭為?!保髽I(yè)主動出擊,是因為有利可圖;如果進退猶豫,可能適得其反,會令企業(yè)蒙受損失。雖然鮑默爾在盈利增長方面功不可沒,但因為不肯拋棄舊有商業(yè)模式,始終固守Windows和Office系列產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)方面反應遲緩、少有建樹,令股東們非常擔心,其結(jié)果是,他必須為改革讓路!
其次,決勝之將,贏在構(gòu)建核心能力,尤其是團隊能力。個人能力再強,也無法幫助企業(yè)獲得長久成功。復星、阿里巴巴等國內(nèi)企業(yè)迅速崛起,絕不僅僅是因為郭廣昌和馬云的個人超能力,恰恰是因為他們精誠團結(jié)的團隊。其中,復星尤以郭廣昌、梁信君、談劍和汪群斌這四人堪稱經(jīng)典團隊。與時時傳出團隊不和的新東方相比,這四人創(chuàng)業(yè)至今從未聽聞一絲不和。縱觀復星目前涉獵行業(yè)之廣、用人之眾、經(jīng)營之精,這無疑是最值得稱道的合伙人精神。
決勝能力,是領導者統(tǒng)籌前臺作戰(zhàn)能力和后臺支持保障的結(jié)果。許多人都了解ZARA的快時尚模式,但為何別人無法模仿而成功呢?設計創(chuàng)新再快,如果沒有高效迅捷的供應鏈,快時尚無從談起。ZARA豪華強勢的法務團隊是他們?yōu)椤澳7率絼?chuàng)新”保駕護航,讓公司免遭起訴。孫子兵法就指出,“日夜不處,倍道兼行,百里而爭利,則擒三軍將,勁者先,疲者后,其法十一而至”,也就是說,如果只有部分人的能力可以達到,而其他人不能跟進,可能會損失將領;或者,前線和后勤首尾不能相顧,將一敗涂地。
最后,決勝之將,必須具有靈活性,隨機應變。軍情瞬息萬變,決勝之將應懂得在不同時機、不同情況,采用不同戰(zhàn)略戰(zhàn)術。企業(yè)發(fā)展方向既定,但日常經(jīng)營管理策略卻并非一成不變?!吧朴帽?,避其銳氣,擊其惰歸,此治氣者也。以治待亂,以靜待嘩,此治心者也。以近待遠.以逸待勞,以飽待饑,此治力者也。無邀正正之旗,無擊堂堂之陣,此治變者也”,治氣、治心、治力、治變,這也是企業(yè)管理者需要把握應對的關鍵點。當初雅虎從符歌高薪聘請德·卡斯特羅,希望他能重振雅虎廣告業(yè)務,但這位仁兄似乎忘記了形勢緊迫的雅虎不是前途大好的谷歌,不但行動遲緩,而且態(tài)度傲慢,既令上司失望,又得罪了許多客戶……
實際上,決勝之將要做到靈活且準確,必須同時具備三個條件:一是了解市場,“不知諸侯之謀者,不能豫交;不知山林、險阻、沮澤之形者,不能行軍;不用鄉(xiāng)導者,不能得地利”;二是統(tǒng)一溝通,“言不相聞,故為之金鼓;視不相見,故為之旌旗”,組織越大,溝通就越重要;三是有效執(zhí)行,“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷震”。只有這樣,才能做到“勇者不得獨進,怯者不得獨退,此用眾之法”。