吳薇

摘 要：隨著供電企業(yè)的不斷改革和發(fā)展，對于績效管理在人力資源管理中的作用更加重視。在競爭激烈的市場形勢下，人才是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵要素，對于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益具有重要的作用。合理的績效管理能夠激發(fā)員工的內(nèi)在潛質(zhì)，滿足基本的物質(zhì)需求，在認同企業(yè)文化的基礎上，將自己的發(fā)展目標與企業(yè)相一致。因為績效管理為企業(yè)的發(fā)展帶來了顯著的效益，所以在我國的很多企業(yè)中得到了廣泛的應用。但是在實際執(zhí)行的過程中還存在一定的問題，所以要對其原因進行分析，進而制定出解決的對策。文章對于電力企業(yè)績效管理中存在的問題進行了分析，然后提出了解決的對策，對于提高電力企業(yè)績效管理的水平具有重要的意義。

關鍵詞：電力企業(yè)；績效管理；提升策略

1 我國電力企業(yè)績效管理存在的問題

1.1 績效考核壓力不足，員工消極對待

由于電力企業(yè)一直以來都占有一定的優(yōu)勢地位，所以在員工的潛意識里都存在一種優(yōu)越感，在工資福利方面的壓力較小，所以并不認同績效考核。在企業(yè)的管理層，同樣沒有認識到績效考核的重要性，只是將其當成一種形勢，執(zhí)行力較差，所以績效考核在部分電力企業(yè)中發(fā)揮的作用不大?？冃Э己耸?，員工缺乏工作的動力，影響到企業(yè)整體的生產(chǎn)效率。

1.2 績效考核流于形式，為了考核而考核

績效考核的真正意義，是通過科學合理的測評，對員工平時的工作行為和效果進行評估，根據(jù)實際狀況對其付出的勞動分配酬勞，由此促進員工工作的積極性，滿足個人的物質(zhì)需求。但是在部分電力企業(yè)中，由于領導不夠重視，所以只是將績效考核應用于干部的選拔方面，而沒有對員工實施，所以績效考核流于形式，無法發(fā)揮作用。

1.3 把績效考核等同于績效管理

績效管理是一個科學而完整的系統(tǒng)，具有一定的邏輯性，通過對不同階段的工作任務總結(jié)來完成整體評估和管理，進而提高企業(yè)的整體實力。其體系包含設定績效目標、記錄工作表現(xiàn)、實施績效考評、考核結(jié)果合理運用、考核結(jié)果反饋、績效改進提升等環(huán)節(jié)，而部分企業(yè)只是注重績效考核環(huán)節(jié)，單純的將績效考核的結(jié)果來衡量員工，而沒有認識到整體績效管理的意義。合理的績效管理應該通過績效考核認識到員工存在的不足，進而通過信息反饋，改善目前的現(xiàn)狀，達到雙向溝通，促進整體實力增加的目標。

1.4 簡單地把績效考核作為一種獎懲手段

績效考核是人力資源管理的重要手段，通過對員工的工作狀態(tài)進行考核評估，反映個人的真實狀況，通過反饋的信息進而采取有效的改善措施，提高企業(yè)核心競爭力。但是在實際操作中，有些人力資源部門將績效考核與獎金的發(fā)放掛鉤，但是卻沒有真正的實行績效考核，沒有對個人的實際工作能力和貢獻進行評定，只是單純的根據(jù)主觀意識來劃分，沒有意識到績效考核的激勵作用，失去了績效考核的實質(zhì)意義，不利于員工的凝聚力和個人潛力的激發(fā)。

1.5 績效考核指標體系缺乏有效性與科學性

目前，由于考核標準不統(tǒng)一、考核項目設置不嚴謹、考核主導者主觀性太強等因素，電力企業(yè)績效考核指標設置主要存在兩種問題：第一，績效目標設計不全面，過于關注短期目標，缺乏對長遠目標的考量。使得各部門過于關注近期業(yè)績的提升，忽略影響企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的員工培訓、能力提升等。第二，績效標準設置缺乏統(tǒng)一的標準，過于注重表面的業(yè)績工作，不能公平、合理地衡量工作質(zhì)量。

2 電力企業(yè)績效管理工作的提升策略

2.1 提高企業(yè)管理者的績效意識，健全績效管理組織體系

績效管理工作的首要任務是轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者的觀念，績效考核的最終目的是幫助員工改善績效，進而使管理者、員工和企業(yè)共同發(fā)展。因此，必須堅持績效考核致力于績效提升這一根本目的，在這個認識前提的基礎上，對電力企業(yè)管理者進行培訓，促使其轉(zhuǎn)變觀念，正確認識績效管理的作用，促使各級管理者真正承擔起績效管理相應的責任，正確推行績效管理。建立績效管理統(tǒng)一的領導機構(gòu)，建立由企業(yè)主要或分管領導牽頭、績效管理主管部門負責、其他各部門主要負責人參與的績效管理委員會，以提高績效管理的專業(yè)性和權(quán)威性。

2.2 建立目標明確的績效管理計劃

績效計劃應對執(zhí)行績效管理做出明確、細致的規(guī)劃，保證每個環(huán)節(jié)都有人負責，保證整個績效管理過程是可以追蹤和衡量的。分清組織負責績效管理的部門，各部門、各層次管理人員在績效管理中的角色；同時，根據(jù)不同的部門或業(yè)務，設置不同績效考核目標、指標體系、考評周期、考評方式等，把整個績效管理定義得非常清楚。

2.3 建立科學、合理的績效管理指標體系

根據(jù)電力企業(yè)的管理特點、業(yè)務特點，應該建立“企業(yè)、部門、個人”三位一體的電力企業(yè)績效考核指標體系，盡量做到科學、合理?？冃е笜说倪x擇必須體現(xiàn)個性化管理，要針對不同類型的部門或崗位，選擇相應類型的績效考核指標體系?？冃Э己酥笜藨骖櫠唐谀繕伺c長期目標，定量指標可以根據(jù)企業(yè)總體目標層層分解，定性指標則必須在上下級充分溝通的情況下制定。同時，考核指標的設計一定要考慮被考核者的工作負荷，標準要合理、適度，不宜過高，太難達到就打擊了員工的積極性；也不宜過低，太容易做到就沒有激勵作用，不利于員工清楚認識自己，不利于促使其提高能力和水平。

2.4 建立程序完備、方式優(yōu)化的績效考核制度

績效考核制度不僅需要強化過程控制，同時還要做好全方位的績效評估工作和建立績效反饋機制。通過過程控制可以有效的確保績效目標是由管理者和員工共同達成和確定的，而且通過部分負責人的有效監(jiān)督，從而更好的了解員工對績效計劃內(nèi)容的態(tài)度和實施進度，做好改進工作。而且績效管理工作中，績效評價處于核心的地位，在確保績效評估的全方位和多方式進行，通過評分、發(fā)主測評、個別談話和調(diào)查等多種方式相結(jié)合的方式來確保評估工作的落實。在績效考核周期過程中，非常重要的一個環(huán)節(jié)即是績效反饋，績效反饋通常都是采用績效面談的方式進行，通過面談來使員工明白考評結(jié)果產(chǎn)生的緣由，從而督促員工在工作態(tài)度、工作方式上能夠更好的改進。

2.5 建立權(quán)威、公平的績效考核評估體系

為了使績效評估工作更為客觀、公平、公正、透明，需在績效管理委員會的統(tǒng)一領導下，建立權(quán)威的績效考核評審制度和公平的員工申訴制度?？冃Э己嗽u審制度，主要用于督促各部門、各單位主管領導有效地組織績效考評工作，分析解決績效考評中普遍存在的主要問題，保證績效考評的公平性；并對績效考核的實施過程進行監(jiān)督、事中及事后評估，對績效考評的效度、信度以及科學性、合理性等進行評估，以期改進工作。

3 結(jié)束語

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)間的競爭就是人才的競爭，只有發(fā)現(xiàn)和合理利用人才，才能夠提高企業(yè)的核心競爭力?？冃Ч芾碓谌肆Y源中發(fā)揮了重要的作用，對于優(yōu)化企業(yè)人力資源，提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理具有重要的作用。通過績效管理系統(tǒng)的科學評估和反饋，可以激發(fā)企業(yè)員工的內(nèi)在潛力，提高工作的積極性。在滿足個人物質(zhì)需求的基礎上，實現(xiàn)個人目標與企業(yè)目標相一致的目的，與企業(yè)共同進步，從而為電力企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展的目標奠定堅實的基礎。

參考文獻

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