溫侯

恒安集團(tuán)總裁許連捷，名字起得好，20年前辦企業(yè)至今，一直是連連告捷。

他與資本苦相逢

因?yàn)榧揖池毢?，許連捷12歲便被迫輟學(xué)。那時(shí)在晉江安海鎮(zhèn)后林村和附近的幾個(gè)村莊，經(jīng)?？梢砸姷揭粋€(gè)賣雞蛋、賣芋頭的瘦小男孩，那就是小小年紀(jì)就琢磨著如何賺錢補(bǔ)貼家用的許連捷。從提籃小賣到拉人力車，兩輪車又換成四輪車，四輪車后來成了汽車運(yùn)輸隊(duì)。一天天，一年年，在這個(gè)資本積累的過程中，許連捷也長大了，長成了個(gè)20來歲的小伙子。血汗錢打下了資本的基礎(chǔ)，他終于要干點(diǎn)大事了。

1979年，26歲的許連捷在家鄉(xiāng)投資興辦了一家服裝廠。在那個(gè)政策并不十分明朗的年代，這顯示了他前瞻性的準(zhǔn)確判斷力和果敢的決策。這種前瞻和果敢，在此后恒安的發(fā)展歷程中起到了決定性的作用。

從門縫里擠出去

1981年，在國門還只開了個(gè)小縫兒的時(shí)候，許連捷就擠出去與“外資”合作了，辦起了“三來一補(bǔ)”加工廠。歲月變遷，時(shí)光荏苒，許連捷和他的企業(yè)一同成長著。

1985年，剛過而立之年的許連捷偶遇臺灣一位推銷衛(wèi)生巾設(shè)計(jì)的商人。對市場十分敏感的許連捷覺得這是個(gè)好生意，立刻去上海進(jìn)行了市場調(diào)查?；貋砗螅S連捷跟合作伙伴一商議，決定生產(chǎn)衛(wèi)生巾，并湊了136萬元?jiǎng)?chuàng)辦起了“恒安”。

如果說創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)不容易，那么經(jīng)營并發(fā)展好一個(gè)企業(yè)就更不容易。面對恒安集團(tuán)今日的成就，許連捷顯得從容淡定，但對恒安企業(yè)幾個(gè)重要關(guān)口的決策，卻是津津樂道。

上世紀(jì)90年代，恒安從日本引進(jìn)當(dāng)時(shí)國際最先進(jìn)的成套設(shè)備，開發(fā)生產(chǎn)當(dāng)時(shí)國內(nèi)還沒有的高檔護(hù)翼衛(wèi)生巾、熱風(fēng)無紡布、流延薄膜等高精尖產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)作決策的艱難非同一般，因?yàn)楫?dāng)時(shí)恒安的產(chǎn)品供不應(yīng)求，而更新那些設(shè)備幾乎押上了企業(yè)的全部身家。

事實(shí)證明，許連捷的決策對了。一年后，高檔護(hù)翼衛(wèi)生巾風(fēng)靡全國大都市，一個(gè)新的市場被開發(fā)成型，恒安穩(wěn)穩(wěn)地走在同行的前列。

許連捷曾是個(gè)農(nóng)民，但是他突破了天王洪秀全都沒有突破的局限：在自己有控制權(quán)的企業(yè)里甘當(dāng)副手，另請能人當(dāng)老總，而且是實(shí)至名歸、不折不扣的老總。

今天人們抬頭仰望20多層高的恒安大廈和占地?cái)?shù)百畝的廠房，放眼遍布全國各地的分廠分公司的上百條的生產(chǎn)線，很難不感嘆：倒賣雞蛋芋頭的農(nóng)民娃，怎么成就了今天這一副自信泰然模樣，怎么成就了這樣一番雄踞一行的大事業(yè)？

進(jìn)入新世紀(jì)，連續(xù)多年保持產(chǎn)銷兩旺的恒安集團(tuán)，已經(jīng)占據(jù)了個(gè)人衛(wèi)生用品市場20%左右的份額，上交稅款數(shù)億元，捐助社會公益事業(yè)近億元，股票在香港上市，還改寫了我國衛(wèi)生巾不能出口的歷史。他的主導(dǎo)產(chǎn)品“安爾樂”“心相印”品牌成為中國馳名商標(biāo)。

這比大多數(shù)的民營企業(yè)早了整整10年。

就這樣，許連捷還在嘆息：“不行啊，外人都會說我們做得很好了，可我知道企業(yè)不變不行啊，不變就沒有發(fā)展的前景。大家都看到我是這個(gè)行業(yè)的老大，我卻已經(jīng)感到在走下坡路了，雖然利潤率還有18%左右，但我覺得不行了，效益下降了，不能等走到虧損的邊緣，那就太危險(xiǎn)了。一家企業(yè)的危機(jī)，無時(shí)無刻不在它的身邊。”

今年7月3日，“恒安發(fā)展的30年，就是在持續(xù)創(chuàng)新中發(fā)展成長起來的?！痹凇伴}商好故事”報(bào)告會上，福建恒安集團(tuán)有限公司首席執(zhí)行官許連捷分享了其掌舵恒安的成功秘笈：創(chuàng)新引領(lǐng)著傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

許連捷介紹，在山東濰坊的一個(gè)造紙廠，紙從水里撈出來時(shí)是濕的，要把這些紙瞬間烘干，需要400℃～500℃的高溫，但總是有熱能被直接排放。技術(shù)人員設(shè)計(jì)了一個(gè)熱氣罩，將揮發(fā)的熱能引入鍋爐，一臺設(shè)備1分鐘能產(chǎn)生1噸蒸汽，每噸蒸汽可以賺200元，這就是恒安在創(chuàng)新中得到的效益。

開始了TCT行動(dòng)

許連捷的文化水平并不高，但他的高明之處就在于做人做事都非常清醒。他不會坐在自己巨大的財(cái)富上得意，他還要向事業(yè)的高處前行。

2001年，由許連捷主導(dǎo)的決策層，以1000萬美元的價(jià)格聘請世界著名的管理顧問公司——美國湯姆斯集團(tuán)進(jìn)駐企業(yè)，推行為期3年的“TCT行動(dòng)”，進(jìn)行全面的企業(yè)變革。這在當(dāng)時(shí)的中國民營企業(yè)界無疑是一顆“震撼彈”。這就是許連捷！

在湯姆斯公司的指導(dǎo)下，許連捷2002年9月開始了在中國企業(yè)中還非常少見的“TCT”（Total Cycle Time）行動(dòng)。

許連捷這樣概括“恒安TCT”：它是指一個(gè)總周期時(shí)間，兼顧短周期和提升品質(zhì)兩個(gè)目標(biāo)，是一種改善企業(yè)整體運(yùn)營表現(xiàn)、產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)、提高競爭力的方法。這個(gè)方法的基本理論是：一、在不增加現(xiàn)資源的情況下，用時(shí)間作為驅(qū)動(dòng)力，以最快速度完成各項(xiàng)工作；二、培訓(xùn)和成立跨部門工作小組和清除障礙小隊(duì)；三、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)來確定現(xiàn)狀目標(biāo)；四、選擇障礙，對障礙進(jìn)行排序，最終清除障礙。

“TCT行動(dòng)”開始后，恒安集團(tuán)成立了一個(gè)業(yè)務(wù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)和七個(gè)跨部門小組，十幾位外籍專家進(jìn)入恒安，與企業(yè)簽訂了兩年的目標(biāo)合同：兩年以后要幫恒安達(dá)到一種什么管理水平。

許連捷舉例說，過去集團(tuán)開會是很隨意的，這人說這，那人說那，吵得就像生產(chǎn)隊(duì)開會一樣，常?；撕芏鄷r(shí)間最后什么結(jié)果都沒有（不會開會的現(xiàn)象其實(shí)在很多企業(yè)、機(jī)關(guān)都是普遍存在的，只是多數(shù)人對此沒有感覺）。

就是這么簡單的開會，湯姆斯集團(tuán)的專家們手把手地教：

要開會，會前有三個(gè)W要列清楚：會議的主要內(nèi)容是什么？（WHAT）會議的時(shí)間是多少（WHEN）？會議要解決什么問題（WHY）。

與三個(gè)W無關(guān)的一律不要談。專家不但要教，還要逼著許連捷們改正以往的行為模式。

開始這樣做的時(shí)候，企業(yè)里上上下下都感到了壓力和威脅：自己是不是成了要清除的障礙？許連捷告訴大家：這不是威脅，是挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)會。

幾個(gè)月后，員工們都接受了“TCT行動(dòng)”。大家都認(rèn)識到：湯姆斯的專家們是在教我們一種“二八”工作方法：用20%的時(shí)間做出80%的工作。而我們原來也許是用了80%的時(shí)間只做了20%的事情。

事過多年，再看許連捷當(dāng)時(shí)的決策，可謂是巨大的成功。國際先進(jìn)管理模式的引進(jìn)和運(yùn)用，真正塑造了恒安百年基業(yè)的基礎(chǔ)。許連捷說，導(dǎo)入“TCT”后，僅僅在采購成本控制方面，節(jié)省的錢就足夠支付恒安1000萬美元的學(xué)費(fèi)。

20年風(fēng)雨走來，恒安已成為一個(gè)涉及多個(gè)領(lǐng)域的響當(dāng)當(dāng)企業(yè)，并提出了“百年恒安”的口號。

父親的教導(dǎo)影響著我

談起自己做慈善的原因，許連捷深深地抽了一口煙，語重心長地說：“像我這個(gè)年齡的人，很多都是苦過來的，小的時(shí)候想吃飽飯是一件很難的事，所以說有吃過苦的，有走過這種路的人才知道困難需要有人來幫助。”

也正是因?yàn)樽约耗贻p的時(shí)候吃過苦，許連捷才總是想著去幫助別人減輕一些負(fù)擔(dān)。在他眼里，人的財(cái)富其實(shí)不是個(gè)人的，是社會給予的，最后人的眼睛一閉，他的財(cái)富都要留在人間。

許連捷說，父親經(jīng)常教導(dǎo)我們，做人要規(guī)矩，要多賺點(diǎn)錢，才能多幫助些有需要的人。

后林村的村民說，除了許連捷，他的家人也是個(gè)個(gè)都很有愛心。許連捷的幾個(gè)子女絲毫沒有嬌氣，二兒子更是把自己在暑假期間掙的第一筆工錢，悉數(shù)捐贈給慈善團(tuán)體。

當(dāng)被問及慈善事業(yè)和企業(yè)發(fā)展是否會沖突時(shí)，他說，兩者完全不會發(fā)生沖突。“我們現(xiàn)在就是在想，企業(yè)成功了，我們能為社會做些什么。經(jīng)濟(jì)是慈善事業(yè)的一種基礎(chǔ)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定的程度，人的積累已經(jīng)到達(dá)一個(gè)高峰的時(shí)候，你賺再多的錢，為的是奉獻(xiàn)于社會，回饋社會。看到我們幫助的人渡過難關(guān)，我們的心里比誰都高興?！?/p>

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”今天的許連捷，正慢慢脫身于商務(wù)，更多地從事慈善等公益事業(yè)。（編輯/可敬）