劉運春 馬強

摘 要：隨著大學畢業(yè)生逐年增多，大學畢業(yè)生就業(yè)形勢日益嚴峻，研究如何提升大學生的就業(yè)核心競爭力成為了教育部門和高校的重要課題。本文通過研究就業(yè)核心競爭力的概念、構成和特點，分析志愿服務的發(fā)展現狀與不足，提出了如何通過大學生志愿服務提升大學生就業(yè)核心競爭力的有效措施，為提升大學生就業(yè)核心競爭力提出了新思路。

關鍵詞：志愿服務 大學生 就業(yè)核心競爭力

中圖分類號：G647.38 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8882（2014）10-111-01

大學畢業(yè)生的就業(yè)涉及到家庭、學校和社會，甚至已經直接影響到社會的穩(wěn)定與國家人才戰(zhàn)略的實施。但在目前的形勢下要做好大學生的就業(yè)工作，除了提供宏觀的政策和指導之外，尋找如何提升大學生的就業(yè)核心競爭力的突破口，是解決大學畢業(yè)生就業(yè)問題的關鍵。作為連接學校教育和社會實踐的結合點，大學生志愿服務主動服務社會的同時，直接或間接地提升了大學生就業(yè)能力，是有效提升就業(yè)核心競爭力的重要載體。在大學生被動接受就業(yè)教育的形勢下，從大學生主動參加志愿服務的角度，研究如何讓大學生主動提升就業(yè)核心競爭力顯得必要及迫切。

一、就業(yè)核心競爭力概述

就業(yè)核心競爭力的概念源于核心競爭力，核心競爭力最早由普拉哈拉德和加里·哈默爾兩位教授于1990年首次提出，他們認為企業(yè)核心競爭力是“企業(yè)組織中集體學習能力，特別是關于如何有機整合各種技能和協(xié)調不同的生產技能的能力”[1]，該概念具有深厚的哲學理念，并迅速得到了學界的肯定和廣泛傳播。借鑒核心競爭力的概念，教育研究者普遍認為，大學生就業(yè)核心競爭力是就業(yè)核心競爭力中最不可替代、其他人最無法模仿的部分，是學生成功與否的關鍵。[2]。

在大學期間，大學生的世界觀、人生觀、價值觀的正處于成型階段，同時還接受著專業(yè)知識、創(chuàng)新意識、思想熏陶等救生衣，這就決定了大學生就業(yè)核心競爭力與企業(yè)核心競爭力和其他一般競爭力明顯不同，它具有獨特的專業(yè)性、實踐性、創(chuàng)新性、發(fā)展性、穩(wěn)定性等特點[3]。就業(yè)核心競爭力是一個構成多樣化的統(tǒng)一整體，是一個就業(yè)求職者在與其競爭者在就業(yè)人才市場上“斗智斗勇”的綜合評價指標。具體來說，其主要由以下幾個方面構成：（1）專業(yè)基礎和實踐能力。社會在進步，經濟在發(fā)展，許多看起來很高深的研究技術在幾年內會被新的技術超越。正所謂“萬變不離其宗”，只有打下堅實的基礎，大學生們才能真正理解并不斷開發(fā)出新的高深應用技術。（2）就業(yè)資源利用能力。21世紀是一個“眾包”時代，只有善于積累并充分利用就業(yè)資源，才能在職場以及生活中取得更好的發(fā)展。因此，大學生不僅要廣泛挖掘和利用專業(yè)教師校友、校企合作等多方資源，還要具有敏銳視角，通過微博、微信等現代網絡信息平臺及時發(fā)現并了解有利的就業(yè)信息動態(tài)。（3）創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是一個民族的靈魂，是一個國家或地區(qū)經濟競爭的核心。面對競爭日益激烈的世界，我們的觀念、工作方法、心態(tài)等等要創(chuàng)新，大學生只有擁有創(chuàng)新能力才能在激烈的社會競爭中脫穎而出。

二、大學生志愿服務概述

志愿服務是指在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會現狀，促進社會和諧與進步，志愿貢獻個人的時間、精力及技能，并具有志愿性、公益性、無償性、組織性等四大特征的服務活動[4]。志愿服務組織建立以來，在全世界范圍廣泛開展各類活動，取得了突出的社會效益從而受到政府和社會組織的重視。國外的志愿服務萌芽較早、發(fā)展相對成熟，許多國家已形成了相對完整的運行機制和管理體制，并把參加志愿活動作為個人實現自我理想與價值、獲得社會認可的重要方式和途徑，在調節(jié)國家與公民、公民與公民之間的關系上發(fā)揮著重要的作用。

我國的志愿服務起步較晚、發(fā)展較慢，但經過幾十年的努力，隨著我國精神文明建設工作的進一步推進，志愿服務事業(yè)得到蓬勃發(fā)展。而大學生作為志愿者服務的主力，得到了得到了廣大市民、政府機關及社會團體的認可與支持。大學生志愿者服務也在不斷發(fā)展和穩(wěn)步推進，現已成為高校素質教育的有效載體，促進大學生的全面發(fā)展和成長成才。

大學生志愿服務雖已取得了較大的成績，但在發(fā)展過程中仍然存在著服務活動過于形式化；組織建設模糊、服務內容縱深推進不夠，缺少創(chuàng)新；高校志愿組織成員不穩(wěn)定，綜合素質及整體服務水平有待提高；有效保障機制及激勵機制的缺乏等亟需解決的問題。[5]

三、志愿服務提升就業(yè)核心競爭力分析研究

（一）志愿服務提升大學生專業(yè)能力

大學生志愿服務應將志愿服務與專業(yè)理論知識相結合，不但進一步提升志愿服務層次、質量，同時也鞏固了大學生的專業(yè)知識與技能。[6]志愿服務對于大學生踏入社會起到了良好的緩沖作用。大學生通過廣泛接觸不同領域、不同行業(yè)、不同崗位，深入基層，深入人民群眾當中，密切聯系人民群眾，將課堂所學到的專業(yè)理論知識應用到實際中去，從而不僅把理論知識記得更牢固，還激發(fā)了大學生的專業(yè)興趣，促進了專業(yè)型人才的培養(yǎng)。

（二）志愿服務提升大學生實踐能力

志愿服務是大學生服務社會、參加社會實踐的重要載體。知識來源于實踐，同時又作為理論來指導著實踐，而實踐也是檢驗真理的維一標準。大學生只有付諸于實踐，在實踐的接受檢驗，才能明白課堂中所學知識、理論的對錯，也能更深刻的理解所學的知識與理論。志愿服務不僅僅為大學生提供了展現自我的平臺，還促進了大學生充分發(fā)揮自身科技文化優(yōu)勢，實現學以致用、以用促學，把所學知識運用于現實，為社會經濟發(fā)展做貢獻。

（三）志愿服務提升大學生求職能力

志愿服務為大學生廣泛接觸不同領域、行業(yè)和崗位，深入基層，深入人民群眾當中，為密切聯系人民群眾提供了寬廣的平臺。通過志愿服務，居住在象牙塔中的大學生可以走出溫室，近距離地、真實地與社會人溝通交流，逐漸學會介紹自己、“推銷”自我、展現自我，還進一步培養(yǎng)和提升了求職能力，擁有了很多企業(yè)需要的品質和能力。

（四）志愿服務提升大學生就業(yè)資源利用能力

志愿服務強調人與人之間互相幫助、相互尊重，助人者與被助者是平等的關系，相互之間容易贏得信任與好感，間接的幫助

作者簡介：劉運春（1976-），男，山東青島人，華南農業(yè)大學園藝學院，講師，碩士，研究方向為教育管理和大學生思想教育；馬強（1978-），男，廣東韶關人，華南農業(yè)大學資源環(huán)境學院，講師，碩士，研究方向為教育管理和大學生思想教育。

志愿者建立良好人際關系網絡。同時，志愿服務倡導在社會中營造人人友愛互助、團結、信任的氛圍，志愿者也因其身份更容易獲得他人及社會的信任與幫助，個人人際網絡進一步擴大。大學生就業(yè)時不僅需要有效利用所擁有的物質資源，還要充分發(fā)揮和利用好所積累的人力資源。在志愿服務活動中，大學生不僅可以豐富知識結構，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)綜合能力，還能為自己積累更多的人力資源[7]，為自己增加更多的求職競爭力。

（五）志愿服務提升大學生思想素質、個人品質

志愿服務對大學生思想素質、個人品質的培養(yǎng)與提升起到了不可或缺的重要作用。大學生參與志愿服務的動機、過程、結果等，都是大學生思想境界不斷提升的過程；同時，通過志愿服務可以接觸不同的事、不同的人，在實踐教程中不斷的感悟、不斷的升華，從而完善個人品質。

（六）志愿服務提升大學生創(chuàng)新意識

志愿服務使大學生為社會服務的同時，更深入直接地使學生了解到社會對自己的要求和定位，從而更深刻的剖析自我。許多大學生通過參與志愿服務，在不同的服務崗位上體驗，提高了職業(yè)探索水平，正確認識了人生價值所在，明確了職業(yè)定位，重新樹立了職業(yè)目標，自覺將自己的青春、智慧、汗水無私地奉獻給祖國最需要的地方，將個人追求美好的生活、理想的職業(yè)和個人的前程同國家的前途、人民的事業(yè)、民族的振興相結合。

四、完善大學生志愿服務工作，提升大學生就業(yè)核心競爭力

為提高培養(yǎng)核心競爭人才的實效性，建立校企產、學、研相結合的長效運行機制，各高校除了在專業(yè)與課程設置上堅持以市場需求為導向之外，還應將志愿服務與高校教學有機結合起來，并對以下幾個方面進行加強和改進：

（一）深化內涵，不斷拓寬志愿服務的深度和廣度

大學生志愿服務是一種實踐活動，也是高校加強思想政治教育，提升大學生就業(yè)核心競爭力的有效途徑之一。因此，以注重就業(yè)競爭力提升與志愿服務活動的可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點，不斷拓寬志愿服務的深度和廣度，使大學生志愿服務持續(xù)健康發(fā)展。

目前，我國大學生志愿服務多局限于“三支一扶”、環(huán)境保護、社會服務等方面，服務范圍及活動成效相對薄弱。[10]大學生志愿服務建設應在原有的基礎上，不斷開拓新領域和新項目，拓寬服務視角和服務空間，努力用團隊的力量去提升人的生存質量，促進社會的可持續(xù)發(fā)展。同時，也應深度去挖掘現有項目的教育意義，豐富現有項目的內涵，提高服務領域的技術水平，積極引導大學生在干中學，學中干，使大學生在項目服務過程中學習和積累技能與經驗，從而提高德育教育效果以及學生的就業(yè)核心競爭力。

（二）完善培養(yǎng)機制，提高志愿服務質量和水平

完善培志愿者訓機制，不僅能夠保證服務團隊成員充分掌握服務技能、端正服務態(tài)度、承擔社會責任、傳遞奉獻精神，還能在志愿者團隊建設、個人責任意識及服務他人能力等方面的提升具有重要的意義，進而使在志愿服務活動中成長起來的大學生在畢業(yè)時能顯現出明顯優(yōu)越于他人的就業(yè)核心競爭力。因此，大學生志愿服務的培訓不僅要有嚴格的培訓制度作為保障，還應在培訓內容和培訓方式上嚴格科學的把關。要注意德育理念與生動風度的培訓內容、方式相結合，確保培訓活動能夠充分提高志愿者的思想政治高度以及知識和技能的掌握水平。

（三）拓寬建設平臺，使大學生志愿服務科學發(fā)展

大學生志愿服務活動要實現可持續(xù)發(fā)展，提高大學生在干中學，學中干的成效，從而提高就業(yè)核心競爭力，應當為其搭建更廣的平臺。[11]（1）學習平臺。根據不同學校、專業(yè)、年級、服務對象、服務內容和形式等多方面情況，對大學生志愿者進行多形式、多層次、多渠道培訓，同時借鑒國外志愿服務的形式和內容，不斷拓寬學習平臺。（2）宣傳平臺。要充分利用微博、微信等新興媒體和網絡資源，建設高校與外界的溝通平臺和客戶服務端口，力爭做到志愿服務項目的及時、公開、透明。（3）實踐平臺。高校除了要推進實習基地建設，也要建立網絡實踐平臺，實現大學生志愿服務管理信息化。（4）保障平臺。大學生志愿服務的科學發(fā)展不僅需要有法律法規(guī)作為強有力的后盾，還需要相應的活動資金作為物質保障。為此，高校應建立大學生志愿服務活動專項基金，通過政府補貼、社會資助、學校支持、公益義賣等多渠道籌措資金。（5）管理平臺。要不斷加強高校志愿服務在行動安排、信息提供、效果評估等方面的管理，特別是激勵機制的完善，如可把志愿服務與評優(yōu)表彰、就業(yè)推薦、實踐學分等方面相結合，不斷激勵更多的大學生投入到志愿服務中。

（四）打造專業(yè)品牌，構建專業(yè)特色志愿服務長效機制

大學生具備豐富扎實的專業(yè)知識、健康的心智、良好的品格和素養(yǎng)，大學生志愿服務活動若能充分利用這些特質，將很大程度上優(yōu)化志愿服務的效果，同時提高了大學生志愿者的就業(yè)核心競爭力。因此，高?？筛鶕W校專業(yè)特色建立志愿服務基地，同時結合學生的專業(yè)特色和社會需求，努力打造特色鮮明的志愿服務項目，如“律師進社區(qū)”、“植保進農戶”、“社工在你身邊”等專業(yè)化、實用性強的志愿服務項目，在社會上形成良好的社會效應。

（五）注重與社會組織合作，將高校的志愿者行動納入社會整體工作體系中

目前，大學生志愿者活動主要是在學校團委的組織領導下，由各社團組織自己活動，由于受到行政干預大，物力、財力也受到限制，致使大學生志愿服務形式、內容單一，學生的能力得不到充分的鍛煉，削弱了對大學生的激勵作用。另一方面，在信息爆炸的時代，各種信息的轟炸必然會給寧靜平和的校園帶來沖擊，大學生的視野必將更加開闊，他們渴望更廣闊的發(fā)展空間。隨著社會的進步及受國外的影響，大學生自我參與意識不斷增強，目前高校志愿者活動已不能滿足學生的需要，而獨立的、具有職業(yè)性質的社會工作專業(yè)機構則可彌補高校志愿者活動的不足。因此未來的發(fā)展趨勢將是高校和社會組織聯合開展活動，將具體的項目交由專業(yè)的社會組織運作，而高校志愿者活動也逐步納入社會整體工作體系中。

志愿服務是目前我國各高校普遍開展的一項學生實踐活動和學校教育方式，而且大學生也主動、熱情參加，為提升大學生就業(yè)核心競爭力提供了良好的實踐方式。因此，高校應以注重就業(yè)競爭力提升與志愿服務活動的可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點，不斷拓寬志愿服務的深度和廣度，不斷拓寬平臺建設，提高大學生志愿服務質量和水平，助推高校德育教育和大學生就業(yè)核心競爭力的創(chuàng)新發(fā)展和提升。

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