摘要：通過(guò)對(duì)全國(guó)最互聯(lián)網(wǎng)城市深圳電子商業(yè)群體發(fā)展的研究分析，深度探討了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，特別是電商信息產(chǎn)業(yè)對(duì)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景瞻望，提出并印證了信息消費(fèi)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎這一重要課題，對(duì)電子信息消費(fèi)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Τ掷m(xù)看好。

關(guān)鍵詞：信息消費(fèi)；經(jīng)濟(jì)；新引擎

深圳作為我國(guó)改革開放的前沿城市和綜合探索的實(shí)驗(yàn)田，經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，已成為世界級(jí)信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)中心。近十年來(lái)，信息業(yè)的快速發(fā)展，促進(jìn)了電子商業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的迅速崛起，并躍為國(guó)內(nèi)同業(yè)的領(lǐng)先城市，同時(shí)也促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)的全面提升和發(fā)展。

一、最互聯(lián)網(wǎng)城市深圳電商業(yè)的群體崛起

深圳是一座年輕有活力的城市，使得互聯(lián)網(wǎng)在深圳得到了快速發(fā)展。2014年初，在深圳網(wǎng)絡(luò)界舉辦的“與互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)”活動(dòng)上，公布了截至2013年底深圳互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到84.2%，超過(guò)北京、上海、香港，蟬聯(lián)中國(guó)“最互聯(lián)網(wǎng)”城市。在互聯(lián)網(wǎng)生活中，深圳人有很多值得自豪之處：從騰訊QQ的誕生，到微信風(fēng)靡全球，從“我們一起當(dāng)市長(zhǎng)”的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，到深圳十大觀念經(jīng)由數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)友評(píng)選產(chǎn)生。在眾多互聯(lián)網(wǎng)事件中，深圳市網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會(huì)梳理了深圳與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展密切相關(guān)的20件事，通過(guò)網(wǎng)友投票的方式，最終評(píng)選出“深圳十大互聯(lián)網(wǎng)事件”。這十大互聯(lián)網(wǎng)事件包括：深圳全面接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、騰訊QQ上線、“深圳百公里”誕生、“我們一起當(dāng)市長(zhǎng)”引發(fā)熱議、互聯(lián)網(wǎng)列入三大新興支柱產(chǎn)業(yè)、深圳十大觀念誕生、“5·26”特大交通事故回應(yīng)網(wǎng)民質(zhì)疑彰顯政府擔(dān)當(dāng)、深圳微博發(fā)布廳正式上線、800萬(wàn)網(wǎng)民誕生、微信用戶突破6億。截至2013年底，全市帶寬光纖入戶數(shù)達(dá)到109.6萬(wàn)戶，固定寬帶用戶超過(guò)370萬(wàn)，家庭寬帶普及率83.1%，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)到88.7%，互聯(lián)網(wǎng)普及率連續(xù)多年蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)最互聯(lián)網(wǎng)城市。

深圳市是國(guó)內(nèi)最早建立互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的城市之一。為了搶占互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地，2009年，深圳在國(guó)內(nèi)率先制定了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃和政策，每年安排財(cái)政專項(xiàng)資金大力扶持深圳互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破3000億，培育了華為、騰訊等一大批互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)。電子商務(wù)發(fā)展迅速，在信息消費(fèi)的所有細(xì)分市場(chǎng)中增幅最大，2013年深圳開展電子商務(wù)的企業(yè)共10萬(wàn)余家，從事電子商務(wù)的平臺(tái)企業(yè)約5000家，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額6300億元，同比增長(zhǎng)57.5%，網(wǎng)上購(gòu)物交易額525.6億元，占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重13.1%，高于全國(guó)4%的水平。

深圳通過(guò)電商平臺(tái)發(fā)展，在個(gè)人消費(fèi)、外貿(mào)服務(wù)、旅游服務(wù)等領(lǐng)域企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新層出不窮。其中，在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域，騰訊旗下的拍拍網(wǎng)和qq網(wǎng)購(gòu)分列國(guó)內(nèi)b2c和c2c行業(yè)第2名和第3名。“深商e天下”已初步實(shí)現(xiàn)300多家本土企業(yè)、30家網(wǎng)上商城、300家網(wǎng)店、1000家傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的上線。隨著互聯(lián)網(wǎng)加速向各行業(yè)各領(lǐng)域滲透，尤其是電子商務(wù)發(fā)展迅速，在信息消費(fèi)的所有細(xì)分市場(chǎng)中增幅最大。電子商務(wù)是深圳互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最強(qiáng)勁的領(lǐng)域，去年形成了多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，面積總計(jì)超過(guò)187.6萬(wàn)平方米，聚集了1000多家互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)企業(yè)。

尤其值得關(guān)注的是，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多的居民消費(fèi)已經(jīng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代融合在一起，信息消費(fèi)不僅引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)以及下一代互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，更成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的助推器。

二、信息消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引領(lǐng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下，電子商務(wù)的“移動(dòng)化”無(wú)疑成為了電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維方式也為企業(yè)的電子商務(wù)帶來(lái)了本質(zhì)改變。信息消費(fèi)正成為拉動(dòng)深圳經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎，2013年全市信息消費(fèi)終端產(chǎn)品（主要包括手機(jī)、計(jì)算機(jī)和彩色電視機(jī)）收入約為1400億元，軟件技術(shù)服務(wù)消費(fèi)約為1200億元。深圳信息消費(fèi)市場(chǎng)日漸成熟，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善，在寬帶普及提速、無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)、三網(wǎng)融合工作方面處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，并不斷推動(dòng)以信息消費(fèi)為代表的新興消費(fèi)模式的快速前行。

與此同時(shí)，深圳市高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極制定電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展公共服務(wù)平臺(tái)，完善產(chǎn)業(yè)支撐體系，支持企業(yè)技術(shù)和服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，取得了較好的成果和經(jīng)驗(yàn)。政府購(gòu)買服務(wù)，市民免費(fèi)享用，成為“無(wú)線城市”最大亮點(diǎn)，到2015年，深圳所有行政服務(wù)大廳、公園、圖書館等市民比較集中的公共場(chǎng)，市民可享受免費(fèi)WLAN接入服務(wù)。目前，深圳已建成全市統(tǒng)一的黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備中心、政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)、政務(wù)郵件系統(tǒng)和短信平臺(tái)等，構(gòu)建起全市統(tǒng)一、集約化的電子政務(wù)公共平臺(tái)框架。作為全國(guó)首個(gè)國(guó)家電子政務(wù)試點(diǎn)城市，市政府門戶網(wǎng)站連續(xù)三年在全國(guó)排名第一，政務(wù)外網(wǎng)地區(qū)覆蓋率和部門覆蓋率均達(dá)到100%，全市行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率超過(guò)90%，服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率超過(guò)80%。民生領(lǐng)域的信息化應(yīng)用大大方便了市民。深圳推進(jìn)社會(huì)保障卡工程，累計(jì)發(fā)行超過(guò)1000萬(wàn)張社會(huì)保障卡，所有投保服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。全市衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心和醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)基本建成，建立了600萬(wàn)份居民健康檔案，實(shí)現(xiàn)8家醫(yī)院居民健康檔案信息共享，提高了區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)水平。

以前很多企業(yè)覺得互聯(lián)網(wǎng)是新經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)，與傳統(tǒng)行業(yè)沒有關(guān)系，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是主體經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分。從未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)看，隨著電子商務(wù)的不斷推廣和普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)將成為我國(guó)居民消費(fèi)的主流方式，因而也就成為了拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大引擎。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)的跨界融合發(fā)展，將對(duì)加快促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需、穩(wěn)定就業(yè)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展具有極其重要的作用。

另?yè)?jù)深圳市信息化發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，到2015年，全市信息基礎(chǔ)設(shè)施將進(jìn)一步全面提升，社會(huì)建設(shè)“織網(wǎng)工程”全面建成，社會(huì)管理和公共服務(wù)信息化水平明顯提高，全市電子信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將超過(guò)1.5萬(wàn)億元，軟件業(yè)務(wù)收入超過(guò)4500億元，電子商務(wù)交易額達(dá)1.2萬(wàn)億元，信息消費(fèi)規(guī)模超過(guò)5000億元。

三、深圳的實(shí)踐證明：信息和電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊潛力巨大

2013年8月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》，《意見》中稱到2015年，全國(guó)信息消費(fèi)規(guī)模將超過(guò)3.2萬(wàn)億元。實(shí)際上，深圳發(fā)展信息消費(fèi)已先行一步。隨著國(guó)家電子信息產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家服務(wù)外包基地、國(guó)家軟件出口基地、國(guó)家電子商務(wù)示范城市等相繼落戶深圳，加之不斷出臺(tái)扶持政策，深圳發(fā)展信息消費(fèi)后勁十足。

強(qiáng)有力的政策支持，為信息消費(fèi)未來(lái)發(fā)展提供了有力保障?！笆濉币詠?lái)，在《深圳市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》的總體布局下，深圳市制定了《智慧深圳規(guī)劃綱要（2011-2020年）》、《智慧深圳建設(shè)實(shí)施方案（2013-2015年）》、《深圳市信息化發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《深圳市電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2012-2013年）》等專項(xiàng)規(guī)劃文件，加快全市信息化發(fā)展，積極建設(shè)智慧深圳，為促進(jìn)全市信息消費(fèi)奠定了良好基礎(chǔ)。同時(shí)，積極申報(bào)國(guó)家政務(wù)資源共享示范市、跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)、下一代互聯(lián)網(wǎng)示范市等國(guó)家試點(diǎn)，通過(guò)各項(xiàng)試點(diǎn)工作，為促進(jìn)全國(guó)信息消費(fèi)積極探索成功經(jīng)驗(yàn)。目前，深圳正從要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，自主創(chuàng)新成為深圳經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力。同時(shí)，通過(guò)不斷加大智能終端產(chǎn)品研發(fā)力度，積極拓展新興服務(wù)業(yè)態(tài)，使信息領(lǐng)域大量涌現(xiàn)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)等，驅(qū)動(dòng)深圳信息消費(fèi)快速發(fā)展。

作為國(guó)內(nèi)首個(gè)云計(jì)算創(chuàng)新試點(diǎn)城市，華為、騰訊、迅雷、金蝶、寶德等一批云計(jì)算產(chǎn)業(yè)龍頭提供了云托管、彈性計(jì)算云、對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)、桌面云等一系列云服務(wù)應(yīng)用；在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，遠(yuǎn)望谷、優(yōu)博訊、科陸、金溢科技、宇星科技等一批業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，開發(fā)出讀寫器、電子標(biāo)簽、天線及其衍生產(chǎn)品等RFID產(chǎn)品，在防偽、食品溯源、資產(chǎn)追蹤等多個(gè)領(lǐng)域提供高性能的RFID解決方案；在北斗衛(wèi)星導(dǎo)航領(lǐng)域，眾鴻科技、同洲電子等企業(yè)提供了影音多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)服務(wù)、車載監(jiān)控和位置服務(wù)；在金融領(lǐng)域，巨潮、巨靈等企業(yè)開發(fā)出金融服務(wù)平臺(tái)GFP和數(shù)據(jù)庫(kù)等產(chǎn)品服務(wù)；在通信領(lǐng)域，華為、中興、宇龍等企業(yè)已開發(fā)出一系列綜合通信解決方案和行業(yè)應(yīng)用技術(shù)方案。

應(yīng)該看到，未來(lái)電商消費(fèi)將不斷追求差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，馬云曾輕松兌現(xiàn)了他“300億元”的“11·11”預(yù)言：截至2013年10月11日晚24點(diǎn)，阿里巴巴旗下淘寶和天貓平臺(tái)的“11·11”銷售額達(dá)到350億元，再次創(chuàng)造全球消費(fèi)奇跡。中國(guó)電商史的“新坐標(biāo)”：1分鐘破億元，6分鐘破十億元，不到6小時(shí)破百億元，不到14小時(shí)破200億元，最終突破350億元……阿里巴巴創(chuàng)造的“新消費(fèi)時(shí)點(diǎn)”，已經(jīng)成了一個(gè)熱點(diǎn)“公共事件”，中國(guó)電子商務(wù)史的新坐標(biāo)也應(yīng)運(yùn)而生。350億元這個(gè)規(guī)模已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)年度最大的兩個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物日銷售額之和。美國(guó)銷售研究機(jī)構(gòu)comScore數(shù)據(jù)稱，2012年美國(guó)“網(wǎng)絡(luò)星期一”（感恩節(jié)之后的第一個(gè)星期一）在線零售額為15億美元，“黑色星期五”（感恩節(jié)之后的第一天）的在線零售額為13億美元。

深圳充分發(fā)揮特區(qū)先行先試優(yōu)勢(shì)，在大力發(fā)展信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，積極推進(jìn)與之相配套的居民個(gè)人信息保護(hù)立法。在網(wǎng)絡(luò)信息安全、個(gè)人信息保護(hù)等領(lǐng)域，加強(qiáng)法規(guī)和制度方面的建設(shè)。深圳市律師協(xié)會(huì)已完成深圳市個(gè)人信息保護(hù)立法調(diào)研，明確了個(gè)人信息權(quán)利的權(quán)能，如信息控制權(quán)、信息知悉權(quán)、信息更正權(quán)、信息封鎖權(quán)、信息對(duì)價(jià)權(quán)等，不斷提高信息消費(fèi)市場(chǎng)秩序規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。所有這些超前行動(dòng)，都進(jìn)一步證明了信息和電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊，潛力巨大。

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作者簡(jiǎn)介：

梁臣豐（1995- ），男，山東濟(jì)寧人，上海海事大學(xué)信息工程學(xué)院計(jì)算機(jī)系網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)本科生，研究方向：信息及網(wǎng)絡(luò)工程。