張朋松,袁倫渠
(北京交通大學 經(jīng)濟管理學院,北京 100044)
交易費用理論是新制度經(jīng)濟學的核心概念,關于交易費用為正值的假設是新制度經(jīng)濟學與新古典經(jīng)濟學的根本區(qū)別。1937年,科斯[1]在其論文《企業(yè)的性質(zhì)》中,提出使用價格機制是有費用的,這一觀點起初并沒有引起人們太多的關注,直到最近才被人們引用。1960年,科斯[2]在《社會成本問題》中提出了交易費用的內(nèi)容,但還沒有引用交易費用這一概念??扑怪赋觥盀榱诉M行一項市場交易,有必要發(fā)現(xiàn)和誰交易,告訴人們自己愿意交易以及交易條件是什么,要進行談判、討價還價、擬定契約、實施監(jiān)督以保證契約的條款得以履行等”。
威廉姆森[3]在科斯研究的基礎上提出了微觀層次較為具體的定義,他從簽訂合同的事先和事后成本角度定義交易費用,并將交易費用分為兩部分:事先交易費用和簽訂契約后交易費用。同時,威廉姆斯通過資產(chǎn)專用性、交易頻率和不確定性來刻畫交易并度量交易費用,使得交易費用概念逐步成為一個可證偽的概念。
諾斯[4]把交易費用分為交易部門的交易費用和非市場交易費用。交易部門的交易費用指流通于市場的交易費用。非市場交易費用指無法通過市場交易來衡量的費用。
弗魯博頓和芮切特[5]認為,交易費用是使用市場的費用和企業(yè)內(nèi)部發(fā)號施令的費用,將交易費用分為市場型交易費用、管理型交易費用以及政治型交易費用。其中,市場型交易費用主要包括信息收集、談判費用等;管理型交易費用包括建立和維護或改變一個組織設計的費用以及組織運行的費用;政治型交易費用則指提供正式或非正式組織以及與之有關的公共物品的費用。
以上是國外學者對于交易費用的概念、范圍和分類理論綜述,盡管研究交易費用的國外學者非常多,國內(nèi)學者還不多。國外學者的研究大多集中在宏觀經(jīng)濟層面,那么針對中國的企業(yè)培訓進行研究是否合適呢?
馬秀玲和劉大玉[6]通過研究中國公務員培訓市場化發(fā)現(xiàn),如果將交易費用經(jīng)濟學看成一個比較制度理論的話,交易費用經(jīng)濟學最適用的研究領域就是涉及市場制和科層制的比較和選擇的問題。在中國的培訓市場中,科層制和市場制不僅存在于市場服務中,也存在于企業(yè)內(nèi)部管理和服務領域。所以,通過交易費用理論研究中國的企業(yè)培訓是合適的。
根據(jù)前文對交易費用的回顧,本文認為弗魯博頓和芮切特的交易費用分類方法更適合中國企業(yè)培訓,后續(xù)研究將以此模型作為依據(jù)展開。根據(jù)該模型,本文將企業(yè)培訓交易費用分為三類。
政治型交易費用:包括相關管理部門運營費用和各種與培訓相關的法律法規(guī)建立、頒布、實施的費用。目前中國管理企業(yè)培訓的國家機構是教育部以及人力資源和社會保障部,這兩個部門有專門的機構和人員負責整個培訓行業(yè)的管理,其中包括企業(yè)培訓市場的管理。還有一些協(xié)會組織,如中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會負責相關規(guī)范的制定、認證和培訓等。
管理型交易費用:包括建立、維持或改變一個組織設計的費用以及組織運行的費用。在企業(yè)培訓市場中,市場上存在的培訓組織主要包括為數(shù)眾多的培訓機構和依附于各大部委、院校的培訓機構。建立、維持這些組織的運行,主要包括幾大類費用:人力資源費用、管理費用、國家稅費等。
市場型交易費用:主要是指企業(yè)在進行內(nèi)部培訓時,前期策劃培訓方案、聘請師資、組織實施和事后效果評估等費用。企業(yè)的培訓職能一般情況在人力資源部,很多大企業(yè)創(chuàng)辦了培訓中心或企業(yè)大學,負責企業(yè)內(nèi)部和分子公司的培訓。
圖1 企業(yè)培訓交易費用分類匯總
根據(jù)企業(yè)培訓的組織流程,本文對市場型交易費用進行細分。市場型交易費用可以分為:培訓前、培訓中和培訓后交易費用。培訓前交易費用包括方案策劃、師資甄選、談判和契約簽訂費用。培訓中交易費用包括硬件使用、學員管理、師資協(xié)助和講師課酬費用。培訓后交易費用包括一級評估、二級評估、三級評估和四級評估費用?,F(xiàn)在,本文把企業(yè)培訓交易費用進行匯總,得到分類模型(圖1)。
接下來本文將采用統(tǒng)計分析法,對市場型交易費用占比重最大的講師課酬交易費用的影響因素進行實證研究。
(一)數(shù)據(jù)來源
本文使用的數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡調(diào)查和線下訪談。網(wǎng)絡調(diào)查主要采用三種方式:QQ群、師資平臺和郵件。線下調(diào)查主要是以訪談的方式直接跟老師或助理進行溝通。本次調(diào)查共回收問卷526份,其中有效問卷372份。
(二)描述性統(tǒng)計
總體來看,本次樣本中男性講師占了91%,女性講師只占到了9%。平均年齡41.75歲,人數(shù)最多的是36-40歲的講師。學歷方面本科及以下和碩士/MBA各占到了40%,博士及以上占20%。有助理的講師占81%,沒有助理的講師占19%。培訓時間達到10-20年的講師最多,培訓時長在5-10年的講師其次。來自于一線城市(北京、上海、天津、廣州和深圳)的講師最多,占到了80%。
從分布的領域來看,本次調(diào)查涉及到了所有的領域,以人力資源領域的講師最多,行政管理(領導力和執(zhí)行力等)領域的老師第二。從分布的行業(yè)來看,本次調(diào)查講師分布的行業(yè)比較均衡,幾乎涉及到了目前所有的行業(yè),其中以金融行業(yè)最多,還有一部分老師,沒有專注于某一個行業(yè),這種情況比較常見。
從講師課酬來看,本次調(diào)查中,課酬高(20 000元以上),中(10 000元-20 000元)和低(10 000元以下)的老師都有涉及,其中以課酬在5 000元-10 000元之間的老師最多。
(三)變量選擇
本文將講師課酬作為因變量,自變量的取值包括三個方面:個體特征、人力資本特征、培訓特征。下面將對自變量的取值進行詳細說明。
1.個體特征。個體特征包括年齡、性別、常駐地三個方面。從年齡來看,本文假設培訓師的年齡呈正態(tài)分布,眾數(shù)區(qū)間在40歲左右。從性別上講,男性培訓師和女性培訓師因為生理心理、社會職能、思想觀念的不同,導致時間和精力上的不同。根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗,一般情況下來自北京、上海、天津、廣州、深圳的培訓師課酬相對高一些,本文根據(jù)人民網(wǎng)2013年5月18日發(fā)布的標準,把常駐地分為一線城市、二線城市和其他城市。
2.人力資本特征。人力資本特征包括學歷、出身兩個方面。本文按照培訓師的學歷高低分為三類:博士及以上、碩士/MBA、本科及以下。出身主要是指培訓師原來或現(xiàn)在的工作經(jīng)歷,根據(jù)出身的不同,把培訓師分為兩類:職業(yè)講師和學院派講師。學院派講師根據(jù)2013年教育部最新的大學排名分為3類:來自于清華大學或北京大學、排名前20的學校、其他學院;職業(yè)講師也分為3類:來自世界500強或中央企業(yè)擔任過中高層領導職務;來自世界500強或央企擔任過普通或基礎管理工作、其他情況。理論上講,學?;蚬ぷ鲉挝辉胶茫v師課酬就會越高,交易費用越大。
3.培訓特征。培訓特征主要包括培訓領域、培訓行業(yè)、培訓課程類型、培訓時長和有無私人助理。培訓領域包括戰(zhàn)略管理、人力資源、行政管理、市場營銷、財務管理、生產(chǎn)管理、安全風險、黨政工團、傳統(tǒng)文化。行業(yè)分類本文按照中華人民共和國統(tǒng)計局的標準進行劃分,并對部分行業(yè)進行了合并。培訓課程類型分為:通用管理類課程和技術技能類課程。培訓時長是指該培訓師從事培訓工作的時間,從第一次正式授課開始計算。
(四)相關分析
從第一次多元線性相關分析的結果來看,性別、培訓時長、課程類別、領域四個自變量與因變量講師課酬沒有相關關系。把這四個自變量去掉之后,重新進行了多元線性相關分析。從第二次多元相關分析的結果來看,年齡、出身、學歷、地址、有無助理、所屬行業(yè)都與因變量講師課酬有相關關系。
從年齡來看,年齡越大,老師的課酬相對越高,這一點很容易理解。隨著年齡的增加,講師的社會經(jīng)驗、管理經(jīng)驗、對行業(yè)現(xiàn)狀的了解等會越來越專業(yè),講課針對性強、老師視角也不一樣,能帶給學員更多的啟迪。
從出身來看,學院派老師所在的學校排名越高,老師的課酬會相對越高;職業(yè)講師出身于中國大型央企或世界500強公司,職位越高,課酬相對越高。
從學歷來看,老師學歷越高,相應的老師課酬就越高,所以很多學歷不高的講師,不太愿意把自己的學歷和學校寫進自己的宣傳材料里面,是有一定的道理的。
從老師常駐地來看,來自于一線城市的老師相對于其他地方的講師,課酬要稍微高一些。這一點也可以理解,北京、上海、天津、廣州、深圳的講師,由于地理位置較好,接觸的信息量大,接觸的人層次較高,來自于市場的培訓需求也較多,所以他們的課酬相對較高。
從助理的角度來看,助理與老師課酬負相關,說明有助理的老師比沒有助理的老師課酬較低。這一點可以這樣理解,一方面有助理的老師都是知名度不高的老師,他們需要助理去做推廣;二是助理本身需要一些費用,老師的課酬如果很高,助理再加一部分傭金,老師更不好接課;三是助理有助于老師在既定的時間比自己不聘請助理接到更多的業(yè)務,在一個相對長期的時間周期內(nèi),老師的收益還是增加了。
從行業(yè)的角度來看,原來假設講師專注于某一行業(yè)可能會收到更好的效果,得到更高的報酬,但從相對系數(shù)來看,不分行業(yè)反而是一個更好的選擇。
(五)回歸分析結果
1.多元回歸模型。本文采用多元線性回歸對因變量-講師課酬交易費用進行分析,試圖找到六個自變量對因變量影響的大小,并建立一個回歸模型便于預測講師課酬。
本文采用多元線性回歸模型,統(tǒng)計軟件為SPSS18.0,采用的回歸方式為逐步進入法。因變量為講師課酬,自變量為:年齡、出身、學歷、地址、有無助理、行業(yè),并按照相關系數(shù)大小依次輸出?;貧w分析結果見表1。
表1 自變量系數(shù)
從表1可以看出,模型的總體P值<0.05,自變量年齡、出身和地址(常駐地)3個系數(shù)的P值都<0.05,整個模型和自變量的系數(shù)從統(tǒng)計學意義上是有效的。根據(jù)上述圖形,得出計算講師課酬的公式如下:
講師課酬(千元)=7.355+0.168×年齡-1.299×出身-1.587×地址
2.使用方法。培訓組織者在考慮如何降低交易費用-講師課酬時,可以參考上述模型。把講師的年齡、出身和地址取值后輸入模型就可以得到邀請師資的課酬報價,并與其真實報價進行比較和談判。
本部分將重點分析企業(yè)培訓政治型交易費用和管理型交易費用,主要從宏觀層面和企業(yè)運營層面進行分析,幫助企業(yè)培訓組織者厘清影響因素,降低培訓的交易費用。
(一)政治型交易費用
1.國家層面。為了有效管理、規(guī)范企業(yè)培訓行業(yè)發(fā)展,降低企業(yè)培訓的交易費用,官方機構必須從思路上和觀念上對這一行業(yè)加以高度重視,并采取實際行動有效推進行業(yè)健康良性發(fā)展。相關部委應加大企業(yè)培訓法制建設,盡快出臺與企業(yè)培訓相關的法律法規(guī),制定保證行業(yè)規(guī)范發(fā)展的各種規(guī)章制度和認證體系,從而使整個培訓市場良性健康發(fā)展。相關部委可以借鑒發(fā)達國家,如美國和法國的法律法規(guī)體系,保證法律的連貫性,避免培訓機構和培訓講師存在機會主義心理。
2.行業(yè)協(xié)會或非盈利組織。國家應該鼓勵行業(yè)內(nèi)部成立協(xié)會和非盈利組織,對行業(yè)的發(fā)展做出規(guī)劃與管制,這方面可以借鑒美國培訓行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗。美國有許多非官方的培訓行業(yè)協(xié)會,比如美國培訓與發(fā)展協(xié)會(American Society for Training & Development,ASTD)成立于1944年,是企業(yè)培訓和績效評估領域的最大職業(yè)協(xié)會。通過行業(yè)協(xié)會可以加強對企業(yè)培訓的管制。
(二)管理型交易費用
上面是對政治型交易費用進行的研究,下面將從企業(yè)的角度分析如何減少培訓交易費用,本文認為應該從三個方面采取措施。
1.企業(yè)自身健康、良性發(fā)展。市場上的培訓機構非常多,雖然沒有官方統(tǒng)計數(shù)字,保守估計也有3萬-10萬個培訓機構。無論哪種規(guī)?;蝾愋偷呐嘤柖即嬖诋a(chǎn)品同質(zhì)、沒有研發(fā)能力,缺少核心競爭力的問題。所以為了培訓行業(yè)健康發(fā)展,為了培訓機構健康成長,行業(yè)內(nèi)企業(yè)應加強自律,減少價格戰(zhàn),加強創(chuàng)新與研發(fā),樹立品牌。
2.與講師達成長期合作。培訓講師是培訓行業(yè)最關鍵、最重要也是最稀缺的資源,在保證培訓效果的前提下,為了有效降低師資課酬交易費用,許多企業(yè)采取了與自由講師簽訂長期合約的方式,以達到降低師資課酬的目的。培訓機構用一個長期的合作契約替代了多次的短期契約。雖然講師每次得到的課酬比標準課酬少,但是在一定的時期內(nèi)(比如一年),培訓機構可以保證講師的授課時間,講師的收益反而增加了。
3.不斷開發(fā)新師資。培訓行業(yè)有一句名言:不做CEO,就做培訓師。這句話充分說明了培訓師的含金量,一個成熟的培訓講師,一年的收入大概有40萬元-60萬元,而且行動自由,不受約束、受到客戶和學員的尊重。所以很多人都想轉(zhuǎn)為職業(yè)培訓師,培訓機構可以加強這方面人才的開發(fā)、培養(yǎng)力度,努力縮短合格培訓師的成長周期,加大整個培訓行業(yè)的師資供應量,從而有效降低培訓交易費用。
本文應用弗魯博頓和芮切特的交易費用分類模型對企業(yè)培訓交易費用進行了分析研究。在此基礎上,首先分析了影響講師課酬的主要因素,其次對影響政治型交易費用和管理型交易費用的機理進行了分析。
(一)企業(yè)培訓可以應用交易費用理論進行研究,對交易費用進行分類,研究結果與行業(yè)發(fā)展比較匹配。
(二)講師課酬是培訓交易費用中最關鍵因素,可以利用回歸模型,通過輸入講師的年齡、出身和常駐地三項數(shù)據(jù)對講師課酬進行預測。
(三)政治型交易費用可以通過加強官方機構職能,健全相關法律法規(guī),開發(fā)培訓行業(yè)數(shù)據(jù)庫,建立健全培訓師認證體系,保證行業(yè)規(guī)范發(fā)展,降低培訓交易費用。
(四)管理型交易費用可以通過培訓機構自身的自律行為規(guī)范競爭,并加強專業(yè)研發(fā)能力,與培訓講師達成長期的合作契約,有效降低培訓交易費用。
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