王 琪

（鄭州信息科技職業(yè)學(xué)院， 鄭州 450000）

心理健康的標(biāo)準(zhǔn)中提到有無良好的人際關(guān)系是影響心理健康水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。 心理咨詢的實(shí)踐表明，人際信任是人際交往的基礎(chǔ)，是形成良好的人際關(guān)系的重要條件之一。 所謂的人際信任是個(gè)體在人際互動(dòng)過程中所建立起來的對交往對象的言詞、 承諾以及書面或口頭陳述的可靠程度的一種概括化期望。 已有的理論和實(shí)踐證實(shí)，人際信任與心理健康關(guān)系密切，人際信任在一定程度上影響著心理健康。近年來，多數(shù)高等院校的大學(xué)生心理健康教育工作無論是機(jī)構(gòu)的設(shè)置還是師資的配備也日漸完善。然而，高職院校大學(xué)生心理健康教育工作仍然處于起步階段。 這對于高職生健康成長、全面發(fā)展是不利的。本文結(jié)合高職生心理健康的特點(diǎn)，進(jìn)一步探討心理健康和人際信任的關(guān)系，最后提出了相應(yīng)的對策。

一、研究方法

1.研究對象。

本次調(diào)查以河南省5 所高職院校的學(xué)生為研究對象。共發(fā)放問卷2500 份，回收2412 份，剔除無效問卷，最終獲得有效樣本2052 人，樣本結(jié)構(gòu)見表1。

2.研究工具。

心理健康的測量選用鄭日昌、鄧麗芳（2005）編制的《中國大學(xué)生心理健康量表》（簡稱CCSMHS）。 該量表在進(jìn)行編制過程中進(jìn)行了信度、效度的檢驗(yàn)，具有很好的信效度。

人際信任的測量選用Rotter 編制的《人際信任量表》（ITS）。該量表用于測查受試者對他人的行為、承諾或（口頭或書面）陳述之可靠性的估計(jì)，共有25個(gè)項(xiàng)目。 本量表具有較高的信度和效度。 測試所得數(shù)據(jù)用SPSS13.0ForWindows 完成。

表1 樣本結(jié)構(gòu)表

二、數(shù)據(jù)分析的結(jié)果

1.高職生總體的健康狀況。

根據(jù)CCSMHS 量表所提供的分?jǐn)?shù)解釋，以各維度出現(xiàn)明顯癥狀的t 分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)， 河南省高職院校學(xué)生各項(xiàng)因子均分均低于常模水平， 各分量表有明顯癥狀的學(xué)生所占比例不超過3%， 說明大多數(shù)高職生心理狀況良好。根據(jù)量表編制關(guān)于篩查的標(biāo)準(zhǔn)，以原始分滿足下列四個(gè)條件之一為標(biāo)準(zhǔn)：抑郁≥26，焦慮＞26，精神病傾向＞19，偏執(zhí)+攻擊+沖動(dòng)＞70。 篩選出62 人，占3.02%。 各維度檢出率如表2 所示。

在軀體化、焦慮、自卑、社交退縮、依賴、沖動(dòng)、性心理障礙、精神病傾向維度上男生與女生之間存在顯著差異，在抑郁、社交攻擊、偏執(zhí)、強(qiáng)迫維度上男生與女生之間無顯著差異。這與常模樣本的檢驗(yàn)結(jié)果不同，全國常模的結(jié)果是除了社交退縮維度，其他各維度均存在顯著差異。

表2 高職生心理健康狀況

在軀體化、焦慮、抑郁、依賴、精神病傾向等維度上獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女之間不存在顯著差異。在自卑、社交退縮、偏執(zhí)、強(qiáng)迫、性心理障礙等維度上獨(dú)生子女與非獨(dú)生女之間存在顯著差異。

來自農(nóng)村與城市的高職生在焦慮、社交退縮、社交攻擊、偏執(zhí)、性心理障礙維度上均存在差異；在社交攻擊和偏執(zhí)維度上，農(nóng)村與城市來源地的高職生之間差異非常顯著。這一結(jié)果也與常模不同，全國常模結(jié)果顯示，除攻擊維度外，其他各緯度的得分都存在城鄉(xiāng)差異。

2.高職生心理健康水平與人際信任之間的相關(guān)分析結(jié)果。

在軀體化、強(qiáng)化、沖動(dòng)等維度上，人際信任高分組與低分組之間存在顯著差異，在心理健康其他各緯度，差異也較明顯。總體上看，人際信任高分組，其心理健康的水平要顯著高于人際信任低分組心理健康的水平，具體結(jié)果見表3。

三、討論與分析

1.高職生心理健康狀況分析。

數(shù)據(jù)分析的結(jié)果表明， 高職生總體心理健康狀況良好，但是不容忽視的是仍有一部分學(xué)生在社交退縮、強(qiáng)迫、沖動(dòng)、性心理障礙、精神病傾向5 項(xiàng)維度上，得分較高。這說明部分學(xué)生目前存在著教條刻板、過分追求完美等強(qiáng)迫個(gè)性特征，有個(gè)別學(xué)生情緒不穩(wěn)定、缺乏自控能力，與他人交往比較被動(dòng)，這與高職生對自己的自我定位有很大的關(guān)系，多數(shù)高職生與一本、二本學(xué)生學(xué)習(xí)成績及其他方面存在一定的差異， 易使他們產(chǎn)生自卑心理。在性心理障礙問題上，學(xué)生在成長過程中常常會(huì)遇到因性成熟而引起的一系列的問題。 如因性成熟引起的性焦慮和性壓抑， 這些消極的情緒對學(xué)生心理健康產(chǎn)生不利的影響， 這與我國目前學(xué)校教育和家庭教育中青春健康教育的缺失有著極大的關(guān)系。 針對于這種情況學(xué)校應(yīng)該采取一定的措施加以彌補(bǔ)， 比如開設(shè)相關(guān)的講座、進(jìn)行相關(guān)知識的宣傳等，正確地引導(dǎo)學(xué)生妥善解決成長過程中遇到的性困惑。

2.高職生心理健康各維度與人際信任狀況的相關(guān)性分析。

在對高職生心理健康與人際信任度進(jìn)行比較時(shí)，發(fā)現(xiàn)二者存在顯著正相關(guān)。心理健康水平高的學(xué)生，其人際信任的程度也較高。 在對心理健康各維度與人際信任度高分組、低分組進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，人際信任度也與心理健康各維度呈顯著相關(guān)，人際信任高分組心理健康各緯度的得分明顯低于人際信任低分組。 心理健康各維度高的學(xué)生更容易產(chǎn)生依賴，缺乏自我認(rèn)同、渴望他人關(guān)懷，因此其人際信任度也低。

表3 心理健康各維度與人際信任得分相關(guān)比較

四、對策

1.充分認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性，重視對學(xué)生人際關(guān)系的培養(yǎng)。

幸福感研究表明，部分人生活得更幸福些，原因可能是他們所獲得的人際關(guān)系發(fā)生了作用。 人際交往是人類生活實(shí)踐的重要內(nèi)容，在人際交往的過程中，人類的很多需要可以得到滿足和實(shí)現(xiàn)。 如果人際交往出現(xiàn)問題，就意味著心理需要不能得到滿足，就會(huì)產(chǎn)生無助感或被周圍人拋棄的感覺。反之，如果和周圍人的人際關(guān)系順暢就會(huì)得到心理上的極大滿足。

有學(xué)者也認(rèn)為（王玲，1998），能否與他人建立良好的人際關(guān)系是衡量心理健康的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。我國著名的醫(yī)學(xué)心理學(xué)家丁攢教授指出： 人類心理的適應(yīng)，最主要的就是對于人際關(guān)系的適應(yīng)，人類心理的病態(tài)， 主要是由于人與人之間關(guān)系的失調(diào)而引起的。人際信任是建立良好人際關(guān)系的基石，良好的人際關(guān)系要以人與人間高度的人際信任為始端。 因此，在日常的教育中要充分認(rèn)識到人際信任對于學(xué)生建立良好人際關(guān)系的重要性。

2.加大高職院校心理健康教育工作力度。

近年來國家高度重視高校的心理健康教育， 很多本科院校把心理健康教育工作做得很扎實(shí)，但是，我們也看到高職院校的心理健康教育工作無論是機(jī)構(gòu)的設(shè)置還是師資隊(duì)伍的建設(shè)都處于相對滯后的階段。 大部分高職院校的心理咨詢機(jī)構(gòu)掛靠在學(xué)工部、 思政教學(xué)部或者其他部門， 沒有單列出來也沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。 另外，師資數(shù)量配備不足，力量比較薄弱。按照標(biāo)準(zhǔn)，心理健康老師的數(shù)量和學(xué)生人數(shù)比例應(yīng)為1∶500，很多的高職院校師資配備遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)比例。此外，高職院校心理健康教育師資隊(duì)伍的專業(yè)知識水平良莠不齊，多數(shù)教師雖為專兼職心理老師， 但他們并沒有接受過專業(yè)的心理學(xué)知識學(xué)習(xí)。 這些對心理健康教育工作的有效開展造成不利的影響。

因此，各高職院校應(yīng)該按照教育部的方針、政策進(jìn)一步的深化、規(guī)范心理健康教育工作。 首先，高職院校要單獨(dú)設(shè)置心理健康教育的機(jī)構(gòu)， 并且有專門用于心理健康教育的經(jīng)費(fèi)， 才能保證心理健康教育工作的順利開展；其次，要加強(qiáng)心理健康教育師資隊(duì)伍的建設(shè)，按照1∶500 的比例要求配備相應(yīng)數(shù)量的工作人員，要求工作人員有心理學(xué)的專業(yè)背景， 并且保證心理健康教育工作者的工資水平達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)， 以保證心理健康教育工作者的人員比較穩(wěn)定、不流失；最后，學(xué)校重視對學(xué)生實(shí)施心理健康的教育， 可以通過開設(shè)心理健康教育課程、講座、心理咨詢，舉辦宣傳活動(dòng)等靈活多樣的形式進(jìn)行心理知識的普及。

3.加強(qiáng)對高職生誠信意識的培養(yǎng)。

人際信任水平的高低， 對于今后的合作精神、共處意識、 和諧人際關(guān)系建立的好壞有著直接的影響。在日常的生活中，要注重對學(xué)生誠信意識、責(zé)任意識的培養(yǎng)，筆者認(rèn)為，現(xiàn)在部分院校舉辦的誠信校園行的宣傳活動(dòng)是一種很好的培養(yǎng)學(xué)生誠信意識的活動(dòng)，類似的活動(dòng)要多舉辦，讓更多的同學(xué)參與其中，讓學(xué)生更加深刻地理解什么是誠信，有利于學(xué)生人際信任水平的提高；而同時(shí)，在心理健康教育中要有意識地指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正確的自我認(rèn)知， 發(fā)現(xiàn)自己的長處，也善于發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)， 努力克服自己性格上的缺陷，完善自我人格。讓他們知道無論是自負(fù)和自卑都會(huì)影響自己的人際關(guān)系。太過于自負(fù)，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生自大、自我、以自我為中心，別的同學(xué)會(huì)敬而遠(yuǎn)之；過于自卑，會(huì)導(dǎo)致社交退縮、封閉，使得人際交往很被動(dòng)，也會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的不和諧。 同時(shí)，還要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識社會(huì)、認(rèn)識事物、對待問題、處理矛盾，努力形成高尚的道德品質(zhì)， 為構(gòu)建良好的人際關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.增強(qiáng)高職生人際關(guān)系技巧與實(shí)踐的培養(yǎng)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人際交往的功能越發(fā)顯得重要，而良好人際能力的形成離不開人際交往的技巧， 掌握正確的人際技巧將有助于學(xué)生人際關(guān)系的建立， 從而有助于心理健康。在日常工作中，要注重引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)包容他人，尊重他人，平等地與他人交流。 教會(huì)學(xué)生掌握一些人際交往的基本知識和方法、技巧，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)、校園心理劇等一些有組織的團(tuán)體活動(dòng)，訓(xùn)練學(xué)生的人際交往的技能， 包括傾聽技能、 非言語交往技能、自我控制技能，與人相處的技能等等。

［1］丁道群，沈模衛(wèi).人格特質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)人際信任的關(guān)系［J］.心理科學(xué)，2005，（2）.

［2］汪向東，王希林，馬弘.心理衛(wèi)生評定量表手冊（增定版）［M］.北京：中國心理衛(wèi)生某雜志，1999.

［3］郭敏.四個(gè)國家大學(xué)生主觀幸福感與人際信任相關(guān)性的跨文化研究［D］.內(nèi)蒙古：內(nèi)蒙古師范大學(xué)，2007.

［4］王玲，劉學(xué)蘭.心理咨詢［M］.廣州：暨南大學(xué)出版社，1998.

［5］解夏.淺析大學(xué)生人際信任水平［J］.運(yùn)城高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2000，18（1）.