楊小惠

摘 要：班組是供電企業(yè)中最基本的生產(chǎn)工作組織，肩負(fù)著落實(shí)企業(yè)在戰(zhàn)略、管理、生產(chǎn)等方面的艱巨任務(wù)。就供電企業(yè)在班組建設(shè)和應(yīng)用方面的常見問題，探討了班組模式的改進(jìn)方案，希望能從理論上優(yōu)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；班組建設(shè)；建設(shè)模式；社會(huì)形勢

中圖分類號：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）14-0103-02

供電企業(yè)對自身生產(chǎn)經(jīng)營的安全性、穩(wěn)定性、高效性都有非常高的要求，而這些要求都需要班組這個(gè)基礎(chǔ)組織單位來最終實(shí)現(xiàn)。所以，供電企業(yè)比普通企業(yè)更需要科學(xué)、高效、合理的班組模式來保證企業(yè)的正常運(yùn)作。然而，現(xiàn)代社會(huì)的背景環(huán)境變化令實(shí)現(xiàn)這種需求變得困難，供電企業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)的新形勢不得不對自身在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的理念和結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。相比之下，班組模式的調(diào)整并未能跟上企業(yè)的整體變化，這就造成了目前班組模式中的許多問題。

1 班組模式在供電企業(yè)中的常見問題

1.1 思想認(rèn)識問題

班組建設(shè)在本質(zhì)上是一種企業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。因此，對企業(yè)效益的提升只能是間接性的，不能為供電企業(yè)帶來直接利益。這使得許多企業(yè)對班組模式的建設(shè)和優(yōu)化產(chǎn)生了一定的輕視心理，只將目光局限在可以帶來直接利益的供電量、經(jīng)營利潤、線損控制、安全生產(chǎn)等顯性指標(biāo)上，殊不知班組模式的優(yōu)化正是提升這些顯性指標(biāo)的最有效措施。

1.2 結(jié)構(gòu)關(guān)系問題

在社會(huì)形勢的影響下，供電企業(yè)大多進(jìn)行了結(jié)構(gòu)關(guān)系與業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。為了優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)作效率，企業(yè)總體的組織結(jié)構(gòu)越來越向扁平化和網(wǎng)絡(luò)化。這種結(jié)構(gòu)變化令企業(yè)原本的縱向和橫向關(guān)系都發(fā)生了很大的變化，原本的班組結(jié)構(gòu)關(guān)系也已經(jīng)不再適用。遺憾的是，許多供電企業(yè)沒能依靠這種關(guān)系變化調(diào)整班組模式，這讓班組在應(yīng)對新的結(jié)構(gòu)關(guān)系時(shí)產(chǎn)生了許多無法避免的混亂和缺漏。

1.3 角色轉(zhuǎn)變問題

供電企業(yè)目前普遍引入了以員工為主體的新理念，其在班組模式中體現(xiàn)為角色關(guān)系的變化。新理念下對班組成員的角色要求已經(jīng)不再是單純的被領(lǐng)導(dǎo)者和工作的被動(dòng)執(zhí)行者，員工在得到更多、更廣的權(quán)利的同時(shí)，也被提出了更多的主動(dòng)性和靈活性的要求；對班組長的角色要求也脫離了單純的命令傳達(dá)者和信息溝通者的束縛，為了發(fā)揮員工的主體性，班組長引導(dǎo)者的一面需要得到強(qiáng)化，同時(shí)在班組中要肩負(fù)指導(dǎo)、引領(lǐng)、教練、交流、服務(wù)、支持、推動(dòng)等多重任務(wù)。許多班組的組長和成員都對新的角色、新的權(quán)利、新的任務(wù)非常不適應(yīng)，直接導(dǎo)致了整個(gè)班組模式跟不上企業(yè)的總體運(yùn)作情況。

1.4 運(yùn)行方式問題

如前文所述，供電企業(yè)的總體組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，這種變化也會(huì)對企業(yè)的運(yùn)作方式造成影響。因此，供電企業(yè)也理所當(dāng)然地進(jìn)行了運(yùn)行方式的調(diào)整。具體來說，就是迎合企業(yè)扁平化的組織結(jié)構(gòu)，適當(dāng)下移管理重心。這種新型運(yùn)作模式令企業(yè)原本管理工作中垂直化和職能化的特征被大幅削弱，而令班組的團(tuán)隊(duì)化、承諾化、柔性化特征被大幅增強(qiáng)了。但班組模式的運(yùn)行機(jī)制并未能依照這種特征進(jìn)行有效調(diào)整，因此，許多班組的運(yùn)作效率不僅沒能得到強(qiáng)化，反而產(chǎn)生了一定程度的弱化。

1.5 現(xiàn)代發(fā)展問題

供電企業(yè)在各方面的發(fā)展都呈現(xiàn)出現(xiàn)代化特征，各種現(xiàn)代理念、現(xiàn)代設(shè)備、現(xiàn)代系統(tǒng)的引入為企業(yè)提供了更好的發(fā)展條件和發(fā)展契機(jī)。但是，部分供電企業(yè)在進(jìn)行現(xiàn)代化科學(xué)發(fā)展時(shí)，沒有考慮到與企業(yè)自身體系的契合性問題，引入的科學(xué)理念和高新設(shè)備不經(jīng)過調(diào)整就直接硬性應(yīng)用，與企業(yè)的契合度很差。有些企業(yè)將最新的管理模式引入班組編制，但班組的基層領(lǐng)導(dǎo)者對新模式和新理念理解不到位，最后引發(fā)了嚴(yán)重的管理混亂。

2 班組模式的優(yōu)化措施

2.1 提高班組建設(shè)的思想認(rèn)識

無論什么工作的改進(jìn)，思想認(rèn)識上的提升都是最優(yōu)先的步驟，供電企業(yè)的班組建設(shè)也不例外。供電企業(yè)的思政工作人員要積極宣傳班組建設(shè)的重要性，令企業(yè)的管理者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者都充分認(rèn)識到班組建設(shè)對供電企業(yè)的意義。具體來說，要耐心、詳細(xì)地為企業(yè)員工講解科學(xué)、高效的班組模式對企業(yè)的優(yōu)化作用，讓他們了解班組模式能間接提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并為他們灌輸新式的班組模式結(jié)構(gòu)理念。這樣一來，企業(yè)整體對班組建設(shè)的認(rèn)識都會(huì)得到提高。工會(huì)對員工的影響力可以在此時(shí)充分利用，以提高宣傳的可信度和宣傳效率。具體來說，工會(huì)可以采取創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊、建立員工網(wǎng)站、加增宣傳欄等手段，令以一線員工為主的全體員工加入到班組建設(shè)的隊(duì)伍中來，營建整體的班組建設(shè)氛圍。

2.2 強(qiáng)化班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制

班組建設(shè)具有長效性。因此，領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和作用不可忽視，要把這項(xiàng)工作的責(zé)任明確到具體的領(lǐng)導(dǎo)身上，建立起更有效的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任明確了，班組的建設(shè)工作就不會(huì)出現(xiàn)斷層和空白，縱向的交流也能得到加強(qiáng)。而且領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌管理有益于提高班組模式的橫向運(yùn)作效率，并且在一定程度上消除扁平化管理結(jié)構(gòu)松散的缺點(diǎn)。在這一過程中，工會(huì)要充分發(fā)揮出自身的作用，以自身特有的團(tuán)結(jié)力和凝聚力幫助各個(gè)班組做好交流，完善班組間的橫向聯(lián)系。具體來說，可以通過工會(huì)的各種文化活動(dòng)，為各個(gè)班組人員提供交流建設(shè)心得的平臺；利用自身的溝通機(jī)制幫班組順利度過機(jī)制改組的過渡期，令領(lǐng)導(dǎo)的縱向作用能得到更充分的發(fā)揮。還可以先通過工會(huì)收集和整理班組建設(shè)中的問題和意見，再集中反映給領(lǐng)導(dǎo)，這樣不僅能夠增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，也有利于提高問題的處理效率。

2.3 完善班組建設(shè)的管理制度

目前，許多供電企業(yè)的班組雖然進(jìn)行了一定程度的管理改革和制度創(chuàng)新，但往往只在一個(gè)或幾個(gè)班組內(nèi)部進(jìn)行，缺乏統(tǒng)一性、合理性和規(guī)范性，而且部分班組的管理制度改革過于理想化，缺乏科學(xué)特征。因此，供電企業(yè)有必要從企業(yè)的整體角度對班組的運(yùn)作和管理制度方面加以完善，集合企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營理念和總體運(yùn)營情況制訂適應(yīng)性最高的班組運(yùn)作制度。只要將這一制度落實(shí)到班組中去，就能消除原本班組模式與企業(yè)情況脫節(jié)的弊病，實(shí)現(xiàn)班組制度的科學(xué)化、合理化、完善化、規(guī)范化。

2.4 引入班組建設(shè)的組長培養(yǎng)

新的角色關(guān)系定位大大增加了班組長的負(fù)擔(dān)，只靠班組長個(gè)人很難迅速適應(yīng)。因此，需要建立班組長的培養(yǎng)和培訓(xùn)機(jī)制，由供電企業(yè)提供條件，讓班組長能迅速完成進(jìn)修，提升自身素質(zhì)，引領(lǐng)起每個(gè)班組的新式日常運(yùn)作。

2.5 優(yōu)化班組建設(shè)的科學(xué)特征

在科技發(fā)展日新月異的今天，供電企業(yè)強(qiáng)化自身的科學(xué)化建設(shè)可以說是一種必然的發(fā)展趨勢，但在這方面的發(fā)展必須注意節(jié)奏，不能過于求新、求快，不考慮企業(yè)的實(shí)際情況。在引入班組管理的信息化系統(tǒng)之前，要先對員工進(jìn)行技術(shù)上的講解和培訓(xùn)，保證引入的設(shè)備一經(jīng)投入就能被有效運(yùn)用。

3 結(jié)束語

全新的社會(huì)形勢與經(jīng)濟(jì)背景為供電企業(yè)帶來了全新的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，這種創(chuàng)新精神不能局限在管理層和理論層，要滲透進(jìn)班組的建設(shè)中去，才能令高效、科學(xué)的新理念在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營中得到落實(shí)。班組是連接管理層和企業(yè)基層員工的重要組織，班組建設(shè)做得好，管理層的管理決策才能得到傳達(dá)和落實(shí)，生產(chǎn)層的工作才能高效進(jìn)行。班組建設(shè)的優(yōu)化是隨著社會(huì)發(fā)展的變化和企業(yè)自身的提高而進(jìn)行的，因此，企業(yè)不能閉門造車，要時(shí)刻考察和參詳社會(huì)需求和企業(yè)情況，令班組建設(shè)的優(yōu)化成為一項(xiàng)長期化、實(shí)時(shí)化、發(fā)展化的工作。

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〔編輯：張思楠〕

Abstract： This team is the most basic power supply enterprise production work organization， shouldering the arduous task in terms of the implementation of corporate strategy， management， production， etc.. Frequently Asked Questions on the power supply enterprise applications in terms of team building and discussed improvement program team mode， hoping to theoretically optimize the human resource structure.

Key words： power supply enterprise； team building； construction mode； social situation