陳鵬勝

摘要：雷鋒精神為我們教育教學(xué)的創(chuàng)新提供了豐富的動(dòng)力和內(nèi)涵，建設(shè)服務(wù)型教育教學(xué)環(huán)境就是這種創(chuàng)新的一種具體體現(xiàn)，它與雷鋒精神具有內(nèi)在的一致性，需要我們向雷鋒那樣，公而忘私、無(wú)私奉獻(xiàn)，努力構(gòu)建“以人為中心”的服務(wù)管理文化，為教師的發(fā)展、學(xué)生的成長(zhǎng)提供更好的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：雷鋒精神 服務(wù)型教育教學(xué)

隨著時(shí)代的發(fā)展，我們的教育教學(xué)也發(fā)生了根本的變化，過(guò)去那些陳舊的、傳統(tǒng)的方式和手段已完全不適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的需要，需要我們?cè)诮逃虒W(xué)實(shí)際中不斷去更新理念、創(chuàng)新內(nèi)容和形式。我們?cè)谛滦蝿?shì)下用雷鋒精神建校育人，建設(shè)服務(wù)型教育教學(xué)環(huán)境。正是這種創(chuàng)新的一種具體體現(xiàn)，同時(shí)為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展提供了內(nèi)涵式發(fā)展的動(dòng)力。

一、雷鋒精神為服務(wù)型教育教學(xué)環(huán)境建設(shè)提供了豐富的動(dòng)力和內(nèi)涵

雷鋒不僅是一個(gè)腳踏實(shí)地的實(shí)干家，而且是一個(gè)勇于探索的創(chuàng)造者，他的銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的“釘子”精神是我們工作的無(wú)窮動(dòng)力，他甘當(dāng)社會(huì)主義大廈“一塊磚”的公而忘私精神、對(duì)待工作“一團(tuán)火”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神、對(duì)待同志“一滴水”的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和對(duì)黨對(duì)人民“一片葉”的感恩反哺精神為我們的服務(wù)型建設(shè)工作提供了深刻內(nèi)涵?，F(xiàn)在雷鋒精神已經(jīng)成為了一種先進(jìn)文化，成為了一種特色的文化資源，我們把雷鋒精神與學(xué)校建設(shè)相結(jié)合，建設(shè)服務(wù)型教育教學(xué)環(huán)境，就是在挖掘和創(chuàng)新雷鋒精神豐富的內(nèi)涵，為雷鋒精神開(kāi)辟一個(gè)新的發(fā)展空間。

二、服務(wù)型教育教學(xué)與雷鋒精神具有內(nèi)在的一致性

雷鋒精神，其實(shí)質(zhì)和核心是全心全意為人民服務(wù)，為了人民事業(yè)的無(wú)私奉獻(xiàn)。服務(wù)型教育教學(xué)是一種以促進(jìn)學(xué)生的和諧與個(gè)性發(fā)展，教師的專(zhuān)業(yè)與幸福成長(zhǎng)、學(xué)校的效能與卓越進(jìn)步為目標(biāo)的管理文化。這種管理文化要求我們要給予教師和學(xué)生充分的尊重與欣賞，為師生的全面發(fā)展搭建平臺(tái)、提供服務(wù)，從而真正讓學(xué)生獲得成功，讓教師感到幸福。簡(jiǎn)言之，就是建設(shè)“以人為中心”的服務(wù)，其基本要求、主要內(nèi)容和建設(shè)目標(biāo)，與雷鋒精神具有內(nèi)在的一致性。

三、如何建設(shè)服務(wù)型教育教學(xué)環(huán)境

服務(wù)型教育教學(xué)環(huán)境，其核心就是建設(shè)“以人為中心”的服務(wù)管理文化，它強(qiáng)調(diào)人在管理中的主導(dǎo)地位，尊重人的價(jià)值，調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，全面開(kāi)發(fā)人力資源，以謀求人的全面發(fā)展為最終目的，其管理的核心目的是為了更好地服務(wù)。在此我們可以歸納為以下“五化”模式。

1.行政工作服務(wù)化。要發(fā)揚(yáng)雷鋒“一團(tuán)火”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，校長(zhǎng)及各部門(mén)的行政管理要站在服務(wù)的角度，為教師創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)教研氛圍，為學(xué)生創(chuàng)造適宜學(xué)習(xí)的校園文化，為學(xué)校提升良好的發(fā)展空間，行政重心是為教師教學(xué)教研及專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)提供盡可能全面的支持，為學(xué)生成才提供最有效的后方保障。要求首先要制定好領(lǐng)導(dǎo)規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)理念，明確崗位職責(zé)，把服務(wù)作為一種責(zé)任、一種義務(wù)和一種文化，并養(yǎng)成習(xí)慣。要積極發(fā)揮工會(huì)組織和教代會(huì)的作用，關(guān)心教職工生活，充分保障教師的民主和各項(xiàng)權(quán)益，形成齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致的工作局面。

2.管理行為公平化。民主、公平是服務(wù)型學(xué)校管理的基石，要發(fā)揚(yáng)雷鋒“一塊磚”的公而忘私精神，學(xué)校一切的管理行為及制度都應(yīng)建立在公平、公正從全局出發(fā)的基礎(chǔ)上。要建立師生、家長(zhǎng)、社會(huì)共同參與的教師德、能、勤、績(jī)的科學(xué)評(píng)價(jià)體系和面向全體學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各種制度和考核結(jié)果要公開(kāi)、透明，有問(wèn)題要公開(kāi)解決。要完善校務(wù)公示制度，認(rèn)真實(shí)施校務(wù)公開(kāi)和財(cái)務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受監(jiān)督，保證學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)的透明和公信度。

3.教師培養(yǎng)人文化。學(xué)校一切工作的執(zhí)行，都是以教師為核心的，讓所有的教師感到幸福，是學(xué)校管理的最高境界。要變剛性管理為柔性的人文化管理，堅(jiān)持以欣賞的眼光看教師，為教師提供寬松和諧的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)教師在平常的教育教學(xué)中追尋有意義的快樂(lè)。要關(guān)注教師的發(fā)展，特別是教師終身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和整體素質(zhì)的提高，把促進(jìn)教師的發(fā)展作為人文化管理的核心內(nèi)容，使學(xué)校成為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的基地。要建立教師成長(zhǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)機(jī)制，并最大程度地給予支持和服務(wù)。要發(fā)揚(yáng)雷鋒“一滴水”的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提升協(xié)作意識(shí)。協(xié)作是一種甘為他人服務(wù)的理念，協(xié)作意識(shí)是服務(wù)型學(xué)校管理中不可或缺的文化因素，要通過(guò)開(kāi)展各種教學(xué)教研活動(dòng)培養(yǎng)協(xié)同作戰(zhàn)、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神和文化意識(shí)，為教師整體成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。

4.學(xué)生教育人文化。學(xué)生是發(fā)展中的人、有個(gè)性差異的人、有自主精神的人。我們要通過(guò)營(yíng)造平等、寬松、民主、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓課堂成為學(xué)生放飛心靈的天空，讓校園成為學(xué)生自主發(fā)展的樂(lè)園；要尊重學(xué)生，以鼓勵(lì)為主，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，抓好學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成，對(duì)學(xué)生多用激勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，對(duì)問(wèn)題生提倡賞識(shí)教育；要豐富校園文化，并突出學(xué)校的文化特色，讓學(xué)生在濃厚的文化氛圍里，心靈得到陶冶，情操得到升華；要經(jīng)常開(kāi)展各種活動(dòng)，建立多種學(xué)生活動(dòng)團(tuán)體和課外活動(dòng)小組，經(jīng)常舉辦各種文體活動(dòng)和社會(huì)志愿活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中快樂(lè)成長(zhǎng)，并明白自己就像一片“樹(shù)葉”，懂得感恩反哺，將來(lái)回報(bào)社會(huì)。

5.管理工作信息化。信息化時(shí)代的到來(lái)，為學(xué)校服務(wù)型管理提供了一個(gè)高效的平臺(tái)。要像一顆釘子那樣，積極鉆研和探索新形勢(shì)下的先進(jìn)管理技術(shù)，充分利用好現(xiàn)代化教育信息技術(shù)和手段，為教師日常教學(xué)和科研提供高效的資源服務(wù)，為學(xué)生提供課程學(xué)習(xí)、資料收集、信息采集、互動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為家長(zhǎng)提供相互溝通的渠道，保證各項(xiàng)服務(wù)工作的高效進(jìn)行。

（責(zé)編 田彩霞）