侯海娜

【摘 要】本文將從微信在當代大學生的運用狀況出發(fā)為這一新興媒體在輔導員工作的大環(huán)境下進行角色定位，深入分析微信時代下高校輔導員工作面臨的機遇與挑戰(zhàn)，提出新媒體時代下輔導員如何利用微信改變傳統(tǒng)的工作模式，把握機遇、迎接挑戰(zhàn)。

【關鍵詞】微信 高校輔導員 機遇 挑戰(zhàn) 應用

隨著新媒體時代的日益發(fā)展，微信成為當代大學生生活中不可缺少的手機應用軟件，在高校微信已逐漸展示出他與傳統(tǒng)短信對比的優(yōu)勢，但它卻是一把“雙刃劍”，為學生與輔導員溝通帶來便利的同時也給高校輔導員的思想政治教育工作帶了巨大的挑戰(zhàn)。微信對于追逐潮流、追求新鮮的當代大學生來說，微信中的各項功能直接影響著大學生的認知，同時輔導員作為高校的基層力量也是年輕力量，利用微信提升工作效率、傳遞正能量毋庸置疑是正確也是必需的選擇，但其思想政治教育工作也面臨著微信對當代大學生價值觀引導的復雜性等問題，這就要求高校的輔導員如何在微信時代下抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。

一、微信的角色定位

新世紀年輕力量的輔導員群體在高校中思想政治教育的工作形式不斷創(chuàng)新，不再局限于面對面談話、打電話溝通、家訪等傳統(tǒng)方式，當代輔導員更愿意嘗試不同的方法深入了解學生，以便于以更順利高效的方式開展工作后達到最理想的效果。新媒體微信的出現(xiàn)正是最佳的平臺，讓輔導員的工作切入點能從貼合學生的日常生活展開，有利于隨時關注學生動態(tài)、拉近心靈距離。同時，隨著微信在高校學生間的普及，甚至形成了一種每人必備的社交軟件的流行趨勢，它在輔導員工作中迅速地升級為有效溝通的工具之一也顯得尤為重要。不過，微信中的如搖一搖等功能中存在的隱含風險也是不可忽略的，是高校輔導員應當正視并提出風險預案的重要問題。合理利用微信的優(yōu)勢高效地開展自身工作、有效引導學生規(guī)避微信的隱患是一個高校輔導員工作的當務之急。

二、高校輔導員工作的機遇與挑戰(zhàn)

（一）有效提高了解學生思想動態(tài)的時效性

學生往往會在發(fā)生某事或者產(chǎn)生某感后，第一時間發(fā)朋友圈狀態(tài)來表達或分享自己的心情感受。輔導員的工作十分繁雜，學生眾多，不能一一去了解他們的動態(tài)，以至于導致輔導員對自己的學生最近的活動、情緒等方面的洞察存在較大的阻礙。絕大多數(shù)學生會選擇性地將對自己想影響較大或是自己感興趣的主題發(fā)到朋友圈，那么輔導員只要合理利用朋友圈，就自然能夠高效的在其中篩選出近期學生身邊發(fā)生的重要的事情，能更迅速了解學生的狀況和動態(tài)，抓住學生感興趣的話題，進過細致的分析和經(jīng)驗體會學生的心理世界，以一位“熟人”的身份融入學生團體，站在一個全面周到的角度去開展輔導員工作。

（二）搭建了通知、反饋一體的溝通平臺，增強了信息傳遞的時效性

傳統(tǒng)的短信通知、大會通知、班干部轉述通知都是存在著費用高、效果差、遲緩、內容有偏差、學生反饋慢等劣勢的。輔導員一旦有重要、緊急、復雜的消息需要發(fā)布，讓每一位學生都清楚地了解時，傳統(tǒng)的方法無法保證“人人清楚、人人反饋”的目的和消息的時效性，而利用微信的群消息，輔導員可以在第一時間親自將要發(fā)布的消息以最正確清晰的表達語言、形式告訴給每一位群成員——學生，相應的，學生也可以在看到消息后，第一時間向輔導員提出疑問或是做出消息內容的反饋。

（三）微信搖一搖功能的潛在威脅

微信中的搖一搖、附近的人等功能屬于社交性軟件的常見功能，雖然學生可以利用其拓寬人際圈，鍛煉人際交往能力，但這類功能中存在的安全問題也是不容小視的。我們以搖一搖為例具體闡述，（相應的新聞報道）正如電視新聞中的報道，有些自我保護意識薄弱的學生會答應通過微信搖一搖認識的陌生人一些不合理的要求，會貿然的見面，最終導致人身和財產(chǎn)受到威脅。作為輔導員，我們要從學生這一隨時會面臨危險的群體進行安全意識培養(yǎng)，引導學生正確使用微信、網(wǎng)絡功能，以真實案例更直觀地提醒學生提高警覺性。輔導員自身也要在深入了解微信后，全面準確地列舉出安全隱患問題并制定好相應的學生使用微信時出現(xiàn)的危機情況處理方案。

三、微信在高校輔導員工作中的應用

微信的出現(xiàn)無疑給高校輔導員工作提供了更為高效的工作平臺，而這種平臺的提供更多的在于微信本身的自帶功能，因而如何通過運用微信中的功能提高思想政治教育工作有效性，加強對學生思想動態(tài)的了解，促進正能量的傳播，從而提升工作的效率便成為當代高校輔導員需要思考也必須思考的問題。因而筆者將從微信自帶的功能出發(fā)，通過對微信功能的分析運用幫助高校輔導員找到工作的新方法、新思路。高校輔導員可以有效利用微信中被學生最為廣泛關注的功能有以下幾點，提升工作效率，傳遞正能量。

（一）利用微信公眾平臺，傳遞“正能量”

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號，可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息，該功能的出現(xiàn)無疑為輔導員提供了工作的嶄新平臺。輔導員與學生共同建立的微信平臺具備以下兩種功能，一是傳遞學校、學院、學生組織的相關信息，讓學生更為高效地了解學生工作內容，如：四六級網(wǎng)上報名的通知，通過傳統(tǒng)的信息方式抑或是網(wǎng)站公布存在著范圍不夠廣泛、了解方式復雜等問題，而微信公眾平臺的出現(xiàn)，能夠熱衷于追逐潮流、喜歡網(wǎng)絡的學生及時了解相關信息。而第二種功能則是傳遞“正能量”如前文所述，微信的出現(xiàn)讓思想政治教育工作更具復雜性，學生通過微信的時效性會了解到負面的內容，但筆者認為，高校輔導員應當妥善把握微信這一特點，讓負面內容的傳遞變成“正能量”的傳遞?！罢芰俊币辉~的含義也是隨著網(wǎng)絡媒體不斷發(fā)展而形成的固定詞匯，正代表著正面的、向上的，而能量一詞實質表達了一種振奮人心得精神。

（二）利用微信朋友圈功能，及時了解學生思想動態(tài)

學生喜歡利用朋友圈與大家分享自己的所見所聞、所想所感。無論是內向或是外向，性格迥異的學生均可在朋友圈自由地表達情緒、看法。高校輔導員可以從學生朋友圈中所展示的日常生活的細枝末節(jié)走入學生生活，巧妙地跨過現(xiàn)實生活中的學生對輔導員不愿意坦誠相對、存在戒備心理的溝通障礙。如：朋友圈被高頻率轉發(fā)的心靈雞湯類狀態(tài)可以看出當下某個時期學生的三觀；輔導員也可以通過朋友圈的平臺有效提升學生對政治時事的關注度，同時了解學生對時下熱門話題的看法見解，鼓勵自由言論、勇于表達自我見解時，也便于在學生中出現(xiàn)偏激思想時及時正確的引導。

（三）利用微信語音及群消息功能，提升輔導員工作效率

微信群消息功能是保證消息時效性、發(fā)布消息準確快捷、可以收到最快反饋的關鍵。假設沒有微信語音及群消息功能，傳統(tǒng)地發(fā)布消息的措施面臨以下幾點困難：1. 因為通知幾件簡單的事情，舉辦學年大會、院系大會是一種讓學生覺著煩瑣、輔導員低效率發(fā)布消息的措施；2. 緊急事件消息的發(fā)布無法立即將大家聚集在一起，或者保證班級干部在轉達通知時將確切的消息通知到每個人；3. 學生收到通知后，無法第一時間針對不清楚的地方提出疑問，也無法在第一時間與輔導員溝通，進行消息的反饋。微信群消息功能極大程度地避免了上述傳統(tǒng)消息發(fā)布的困難，充分發(fā)揮網(wǎng)絡傳播的優(yōu)勢——迅速、準確、便捷、高效，學校每天都會發(fā)布很多的消息，輔導員不必再以會議或傳話的形式發(fā)布消息，只需在利用網(wǎng)絡終端在微信群消息里公布通知，系統(tǒng)自然會提醒學生注意關注，學生還可以在第一時間在群里與輔導員進行溝通反饋，有效地提高了輔導員的工作效率。

【參考文獻】

[1]季海菊.新媒體時代下高校思想政治教育研究[D].南京師范大學，2013.

[2]蘇運生，盧遠.新媒體與思想政治教育的價值研究[J].教育評論，2012（3）.endprint