梁炯豐，嚴蘭蘭，楊澤平，易萍華，侯龍清

（東華理工大學，江西 南昌 330013）

高校學生評教存在的問題及對策研究

梁炯豐，嚴蘭蘭，楊澤平，易萍華，侯龍清

（東華理工大學，江西 南昌 330013）

在很多高校，學生評教的結(jié)果已成為校方評價教師教學質(zhì)量的重要指標。評教活動的初衷是期望通過學生的評教來保障與提高教師的教學質(zhì)量。然而在實際的評教過程中卻存在著很多問題，導致一些評教結(jié)果失真，挫傷了部分教師對教學的熱情。本文的主要目的是分析目前高校學生評教中存在的共性問題，并給出解決這些問題的對策與建議。

高校學生評教；共性問題；對策

隨著高等教育的改革與大眾化進程的加快，在我國的各類高校中，學生這一群體的地位不斷攀升。為了充分體現(xiàn)“以人為本”的辦學理念，凸顯學校和教師的服務意識，越來越多的高校將學生對教師的教學質(zhì)量評價當成一項重要工程，并將其納入常規(guī)的教學管理工作中。采用學生評教來判斷教師教學質(zhì)量的好壞，這種方式在一定程度上確實可以促進教師對教學工作的投入，從而提高高校的教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。正因為如此，學生評教日益受到高校教學管理部門的歡迎。然而不可否認的是，在實際的學生評教工作中仍然存在很多亟待解決的問題[1]。

一、學生評教現(xiàn)狀與問題

（一）學生評教成為行政管理手段

雖然大家都深知學生評教的意義與重要性，也愿意承認與接受這種方式在教學工作的地位。但當前的情況是，很多高校只是簡單地將學生評教視為常規(guī)的行政管理手段之一。至于學生評教對提高教學質(zhì)量的重要性和積極意義，則并未得到充分的體現(xiàn)[2]。

（二）評教指標與內(nèi)容不合理

很多高校在制定學生評教的指標體系時沒有考慮差異性，不管被評定的對象、學科，以及評教主體——學生是否具有明顯的個體差異，采用的評教指標都是完全相同的[3]。但實際上，不同教師有不同的授課風格，不同學科有不同的與之對應的授課方式。更重要的是，對于評教的實施者學生而言，因為存在專業(yè)背景及專業(yè)水平上的客觀差異，以及由于年齡的不同而導致的認知思想上的主觀差異，學生們難以做到完全客觀、公平地對教師的教學效果進行評價。

（三）學生和教師對評教的認識不夠

在大多數(shù)高校，教師和學生都沒能正確地認識和對待學生對教師的教學質(zhì)量評價活動。實際上，學生評教是教學活動中的一個重要環(huán)節(jié)，是構(gòu)成教學活動的基本要素之一[4]。一個完整的教學過程除了課堂教學以外，還包括課后的教學質(zhì)量評價，而且后者對于前者有著積極的推動作用。然而很多教師和學生卻沒有真正認識到教學質(zhì)量評價是教學的重要組成部分，沒有從心理上接受評教的意義及其重要性。

（四）評教結(jié)果未能反映真實情況

目前，大多數(shù)高校的學生對評教工作并沒有給予足夠的重視，很多學生把評教當作任務來應付，同時學生能否準確地理解和把握評價指標體系也值得懷疑。學校在評教工作中的不規(guī)范、不科學現(xiàn)象普遍存在，從而導致評教得出的結(jié)論是錯誤和片面的，而學校在處理這些結(jié)論時又往往夸大學生評教的作用。評教結(jié)果是否同課程安排或課程本身有關(guān)，是否同規(guī)定的教材有關(guān)，是否同培養(yǎng)方案或教學計劃有關(guān)，這些潛在的影響因素最后均通過評教指標歸咎于教師的教學水平，這對教師是否公平[5]？

（五）學生評教結(jié)果未得到有效利用

學生給出的評教結(jié)果沒有得到充分有效的利用也是評教中存在的重要問題。很多高校的學生評教工作只注重開始，但卻未能做到善始善終。在評教工作的前期，很多高校會通過各種途徑進行宣傳。但是當學生評教的結(jié)果統(tǒng)計完畢以后，學生評教這項工作也就基本上隨之結(jié)束。教學管理部門往往既不向師生公布評教結(jié)果，也不對評教結(jié)果的真實性做出判斷，更不用說根據(jù)學生的評教結(jié)果來制定有效提高教學質(zhì)量的對策[6]。這樣一來，學生評教這項工作就起不到任何作用，完全失去了原本該有的重要意義。

二、解決評教問題的建議

（一）解決三方的目標沖突

在學生評教這項工作上，學校、教師、學生這三方各有各的目標。學生評教工作之所以無法圓滿完成預期的目標，一個關(guān)鍵原因就是學校、教師與學生這三者的目標發(fā)生了沖突。因此，解決這一沖突對于完善與改進學生評教工作有著至關(guān)重要的意義。作為學校教學質(zhì)量和培養(yǎng)質(zhì)量保障體系中的重要組成部分，學生評教的主要目的是從學生的視角來觀察教師的教學效果，根據(jù)評教結(jié)果給出合理并且有效的提高教學質(zhì)量的建議，使教學活動的效果達到最優(yōu)。雖然學校、教師和學生這三者的個體目標存在差異，但他們的目標也并不是完全無法調(diào)和的。只要教學管理部門在開展學生評教的活動中廣泛聽取教師和學生的心聲，根據(jù)他們的意見和建議來設計評價量表，就可以將三方的目標進行融合，從而使學生評教工作達到提高教學質(zhì)量的共同目標與終極目標。

（二）制定科學的評教體系

學生評教的結(jié)果是否能夠真實地反映教師的教學情況，在很大程度上取決于評教的指標體系是否科學。因此，充分考慮學校、學科、專業(yè)以及課程體系之間的差異，充分考慮不同年級學生的認知水平差異，制定科學合理的評價指標體系，是順利開展學生評教工作的前提條件和基礎保障[7]。當前之所以有很多教師不贊同學生評教，不認同學生評教的結(jié)果，主要原因還是評教指標體系不合理。教學管理部門在制定學生評教體系時，一定要明確評教內(nèi)容，也就是要科學安排評價教師教學的細則，合理引導學生拋開自己的主觀意識，盡可能客觀、真實地對教師的教學進行評價，只有這樣，才能保證學生評教發(fā)揮應有的效果。

（三）強化學生對評教的認識

學生是教學活動的受動者，也是學校教育的服務對象，學校教學質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到學生的未來。開展學生評教工作的主要目標就是要改進教學效果，提高培養(yǎng)質(zhì)量。因此，在評教活動中，學生是最大的受益者。但很多學生似乎并沒有認識到評教對自己的意義，從而在評教中表現(xiàn)得十分被動。學校應該要加大力度對學生進行宣傳教育，讓學生清楚自己在評教工作中的主體地位，正確認識評教工作的意義[8]。只有當學生認識到評教工作與自己息息相關(guān)時，才會主動積極地參與到這項工作中來。另外，還要引導學生正確認識評價標準及其內(nèi)涵，幫助學生客觀、公正地對教師的教學進行評價。

（四）評教結(jié)果透明化

開展學生評教工作的主要目標是提高教師的教學質(zhì)量。要想實現(xiàn)這一目標，必須要將教學質(zhì)量評價的結(jié)果詳細地反饋給教師。教師可以通過學生的評價來了解自身在教學過程中的優(yōu)勢與不足之處，從而發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，使教學質(zhì)量穩(wěn)步提升。此外，教學評價的結(jié)果同樣應該反饋給學生。在反饋之前，管理部門應該對學生評價的信度和效度進行檢驗，分析評價結(jié)果的可靠度，并將最后的結(jié)果告知學生。讓學生知曉評教結(jié)果有兩方面的意義，一是使學生感覺到自己是備受重視的，自己的工作確實受到有關(guān)部門的關(guān)注和認真對待；二是使學生明白自己的評價與整體評價的差異，反思自己的評價是否客觀真實，從而在今后的評價中更加理性。因此，只有讓評教的結(jié)果完全透明化，才可以使評教工作不斷向著更加科學、更加規(guī)范的方向發(fā)展。

[1]莫倩.試論高校教學質(zhì)量評價中“學生評教”存在問題[J].廣西工學院學報，2005，16（6）：71-73.

[2]楊冬梅.影響“學生評教”的因素及改進措施[J].新疆教育學院學報，2006，22（1）：67-70.

[3]何云輝.高校學生評教結(jié)果有效性研究[D].汕頭大學，2007.

[4]劉杭玲.高校學生評教的有效性及保障措施研究[J].江蘇高教，2002，18（6）：85-88.

[5]崔瑩.關(guān)于高校建立“學生評教”機制策略的思考[J].新課程研究（中旬刊），2009，6（10）：124-125.

[6]張光進，張士菊，楊朝琦.高校學生評教存在的問題及對策探討——對A大學的案例解析[J].高等理科教育，2012，20（2）：39-41.

[7]黎志華.“學生評教”存在的問題及其保障措施研究[J].河南職業(yè)技術(shù)師范學院學報（職業(yè)教育版），2004，24（1）：75-77.

[8]費秀芬.對高校學生評教結(jié)果客觀性的探討及對策研究[J].教育與職業(yè)，2013，97（12）：106-107.

G642.0

A

1674-9324（2014）26-0014-02

梁炯豐（1980—），男，廣西梧州人，講師，主要從事高等教育研究。