++梁炯豐+嚴(yán)蘭蘭+楊澤平+易萍華+侯龍清

摘要：在很多高校，學(xué)生評(píng)教的結(jié)果已成為校方評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。評(píng)教活動(dòng)的初衷是期望通過(guò)學(xué)生的評(píng)教來(lái)保障與提高教師的教學(xué)質(zhì)量。然而在實(shí)際的評(píng)教過(guò)程中卻存在著很多問(wèn)題，導(dǎo)致一些評(píng)教結(jié)果失真，挫傷了部分教師對(duì)教學(xué)的熱情。本文的主要目的是分析目前高校學(xué)生評(píng)教中存在的共性問(wèn)題，并給出解決這些問(wèn)題的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生評(píng)教；共性問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）26-0014-02

隨著高等教育的改革與大眾化進(jìn)程的加快，在我國(guó)的各類(lèi)高校中，學(xué)生這一群體的地位不斷攀升。為了充分體現(xiàn)“以人為本”的辦學(xué)理念，凸顯學(xué)校和教師的服務(wù)意識(shí)，越來(lái)越多的高校將學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)當(dāng)成一項(xiàng)重要工程，并將其納入常規(guī)的教學(xué)管理工作中。采用學(xué)生評(píng)教來(lái)判斷教師教學(xué)質(zhì)量的好壞，這種方式在一定程度上確實(shí)可以促進(jìn)教師對(duì)教學(xué)工作的投入，從而提高高校的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。正因?yàn)槿绱?，學(xué)生評(píng)教日益受到高校教學(xué)管理部門(mén)的歡迎。然而不可否認(rèn)的是，在實(shí)際的學(xué)生評(píng)教工作中仍然存在很多亟待解決的問(wèn)題[1]。

一、學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀與問(wèn)題

（一）學(xué)生評(píng)教成為行政管理手段

雖然大家都深知學(xué)生評(píng)教的意義與重要性，也愿意承認(rèn)與接受這種方式在教學(xué)工作的地位。但當(dāng)前的情況是，很多高校只是簡(jiǎn)單地將學(xué)生評(píng)教視為常規(guī)的行政管理手段之一。至于學(xué)生評(píng)教對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的重要性和積極意義，則并未得到充分的體現(xiàn)[2]。

（二）評(píng)教指標(biāo)與內(nèi)容不合理

很多高校在制定學(xué)生評(píng)教的指標(biāo)體系時(shí)沒(méi)有考慮差異性，不管被評(píng)定的對(duì)象、學(xué)科，以及評(píng)教主體——學(xué)生是否具有明顯的個(gè)體差異，采用的評(píng)教指標(biāo)都是完全相同的[3]。但實(shí)際上，不同教師有不同的授課風(fēng)格，不同學(xué)科有不同的與之對(duì)應(yīng)的授課方式。更重要的是，對(duì)于評(píng)教的實(shí)施者學(xué)生而言，因?yàn)榇嬖趯?zhuān)業(yè)背景及專(zhuān)業(yè)水平上的客觀差異，以及由于年齡的不同而導(dǎo)致的認(rèn)知思想上的主觀差異，學(xué)生們難以做到完全客觀、公平地對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（三）學(xué)生和教師對(duì)評(píng)教的認(rèn)識(shí)不夠

在大多數(shù)高校，教師和學(xué)生都沒(méi)能正確地認(rèn)識(shí)和對(duì)待學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)。實(shí)際上，學(xué)生評(píng)教是教學(xué)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是構(gòu)成教學(xué)活動(dòng)的基本要素之一[4]。一個(gè)完整的教學(xué)過(guò)程除了課堂教學(xué)以外，還包括課后的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，而且后者對(duì)于前者有著積極的推動(dòng)作用。然而很多教師和學(xué)生卻沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是教學(xué)的重要組成部分，沒(méi)有從心理上接受評(píng)教的意義及其重要性。

（四）評(píng)教結(jié)果未能反映真實(shí)情況

目前，大多數(shù)高校的學(xué)生對(duì)評(píng)教工作并沒(méi)有給予足夠的重視，很多學(xué)生把評(píng)教當(dāng)作任務(wù)來(lái)應(yīng)付，同時(shí)學(xué)生能否準(zhǔn)確地理解和把握評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也值得懷疑。學(xué)校在評(píng)教工作中的不規(guī)范、不科學(xué)現(xiàn)象普遍存在，從而導(dǎo)致評(píng)教得出的結(jié)論是錯(cuò)誤和片面的，而學(xué)校在處理這些結(jié)論時(shí)又往往夸大學(xué)生評(píng)教的作用。評(píng)教結(jié)果是否同課程安排或課程本身有關(guān)，是否同規(guī)定的教材有關(guān)，是否同培養(yǎng)方案或教學(xué)計(jì)劃有關(guān)，這些潛在的影響因素最后均通過(guò)評(píng)教指標(biāo)歸咎于教師的教學(xué)水平，這對(duì)教師是否公平[5]？

（五）學(xué)生評(píng)教結(jié)果未得到有效利用

學(xué)生給出的評(píng)教結(jié)果沒(méi)有得到充分有效的利用也是評(píng)教中存在的重要問(wèn)題。很多高校的學(xué)生評(píng)教工作只注重開(kāi)始，但卻未能做到善始善終。在評(píng)教工作的前期，很多高校會(huì)通過(guò)各種途徑進(jìn)行宣傳。但是當(dāng)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果統(tǒng)計(jì)完畢以后，學(xué)生評(píng)教這項(xiàng)工作也就基本上隨之結(jié)束。教學(xué)管理部門(mén)往往既不向師生公布評(píng)教結(jié)果，也不對(duì)評(píng)教結(jié)果的真實(shí)性做出判斷，更不用說(shuō)根據(jù)學(xué)生的評(píng)教結(jié)果來(lái)制定有效提高教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策[6]。這樣一來(lái)，學(xué)生評(píng)教這項(xiàng)工作就起不到任何作用，完全失去了原本該有的重要意義。

二、解決評(píng)教問(wèn)題的建議

（一）解決三方的目標(biāo)沖突

在學(xué)生評(píng)教這項(xiàng)工作上，學(xué)校、教師、學(xué)生這三方各有各的目標(biāo)。學(xué)生評(píng)教工作之所以無(wú)法圓滿(mǎn)完成預(yù)期的目標(biāo)，一個(gè)關(guān)鍵原因就是學(xué)校、教師與學(xué)生這三者的目標(biāo)發(fā)生了沖突。因此，解決這一沖突對(duì)于完善與改進(jìn)學(xué)生評(píng)教工作有著至關(guān)重要的意義。作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)質(zhì)量保障體系中的重要組成部分，學(xué)生評(píng)教的主要目的是從學(xué)生的視角來(lái)觀察教師的教學(xué)效果，根據(jù)評(píng)教結(jié)果給出合理并且有效的提高教學(xué)質(zhì)量的建議，使教學(xué)活動(dòng)的效果達(dá)到最優(yōu)。雖然學(xué)校、教師和學(xué)生這三者的個(gè)體目標(biāo)存在差異，但他們的目標(biāo)也并不是完全無(wú)法調(diào)和的。只要教學(xué)管理部門(mén)在開(kāi)展學(xué)生評(píng)教的活動(dòng)中廣泛聽(tīng)取教師和學(xué)生的心聲，根據(jù)他們的意見(jiàn)和建議來(lái)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量表，就可以將三方的目標(biāo)進(jìn)行融合，從而使學(xué)生評(píng)教工作達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的共同目標(biāo)與終極目標(biāo)。

（二）制定科學(xué)的評(píng)教體系

學(xué)生評(píng)教的結(jié)果是否能夠真實(shí)地反映教師的教學(xué)情況，在很大程度上取決于評(píng)教的指標(biāo)體系是否科學(xué)。因此，充分考慮學(xué)校、學(xué)科、專(zhuān)業(yè)以及課程體系之間的差異，充分考慮不同年級(jí)學(xué)生的認(rèn)知水平差異，制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，是順利開(kāi)展學(xué)生評(píng)教工作的前提條件和基礎(chǔ)保障[7]。當(dāng)前之所以有很多教師不贊同學(xué)生評(píng)教，不認(rèn)同學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，主要原因還是評(píng)教指標(biāo)體系不合理。教學(xué)管理部門(mén)在制定學(xué)生評(píng)教體系時(shí)，一定要明確評(píng)教內(nèi)容，也就是要科學(xué)安排評(píng)價(jià)教師教學(xué)的細(xì)則，合理引導(dǎo)學(xué)生拋開(kāi)自己的主觀意識(shí)，盡可能客觀、真實(shí)地對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，只有這樣，才能保證學(xué)生評(píng)教發(fā)揮應(yīng)有的效果。

（三）強(qiáng)化學(xué)生對(duì)評(píng)教的認(rèn)識(shí)

學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的受動(dòng)者，也是學(xué)校教育的服務(wù)對(duì)象，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的未來(lái)。開(kāi)展學(xué)生評(píng)教工作的主要目標(biāo)就是要改進(jìn)教學(xué)效果，提高培養(yǎng)質(zhì)量。因此，在評(píng)教活動(dòng)中，學(xué)生是最大的受益者。但很多學(xué)生似乎并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到評(píng)教對(duì)自己的意義，從而在評(píng)教中表現(xiàn)得十分被動(dòng)。學(xué)校應(yīng)該要加大力度對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，讓學(xué)生清楚自己在評(píng)教工作中的主體地位，正確認(rèn)識(shí)評(píng)教工作的意義[8]。只有當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)到評(píng)教工作與自己息息相關(guān)時(shí)，才會(huì)主動(dòng)積極地參與到這項(xiàng)工作中來(lái)。另外，還要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及其內(nèi)涵，幫助學(xué)生客觀、公正地對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（四）評(píng)教結(jié)果透明化

開(kāi)展學(xué)生評(píng)教工作的主要目標(biāo)是提高教師的教學(xué)質(zhì)量。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須要將教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果詳細(xì)地反饋給教師。教師可以通過(guò)學(xué)生的評(píng)價(jià)來(lái)了解自身在教學(xué)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)與不足之處，從而發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，使教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。此外，教學(xué)評(píng)價(jià)的結(jié)果同樣應(yīng)該反饋給學(xué)生。在反饋之前，管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)，分析評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠度，并將最后的結(jié)果告知學(xué)生。讓學(xué)生知曉評(píng)教結(jié)果有兩方面的意義，一是使學(xué)生感覺(jué)到自己是備受重視的，自己的工作確實(shí)受到有關(guān)部門(mén)的關(guān)注和認(rèn)真對(duì)待；二是使學(xué)生明白自己的評(píng)價(jià)與整體評(píng)價(jià)的差異，反思自己的評(píng)價(jià)是否客觀真實(shí)，從而在今后的評(píng)價(jià)中更加理性。因此，只有讓評(píng)教的結(jié)果完全透明化，才可以使評(píng)教工作不斷向著更加科學(xué)、更加規(guī)范的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：梁炯豐（1980—），男，廣西梧州人，講師，主要從事高等教育研究。

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