鄭子榮

（福建省南安市工業(yè)學(xué)校，福建 南安 362321）

淺談《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)

鄭子榮

（福建省南安市工業(yè)學(xué)校，福建 南安 362321）

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程具有牽涉知識(shí)面廣、綜合應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，教師授課應(yīng)結(jié)合學(xué)生的接受能力，注意聯(lián)系實(shí)際，采取靈活多樣的教學(xué)手段，以增進(jìn)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握。

聯(lián)系對(duì)比；案例分析；模擬實(shí)踐

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論上的應(yīng)用學(xué)科課程。本課程的教學(xué)目的是使學(xué)生能系統(tǒng)地把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、方法和技能，學(xué)會(huì)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)管理活動(dòng)；以及培養(yǎng)學(xué)生分析和解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。該門(mén)課程具有牽涉的知識(shí)面廣、綜合應(yīng)用性的特點(diǎn)。因此，教師授課時(shí)應(yīng)把握重點(diǎn)和難點(diǎn)，做到詳略得當(dāng)，合理安排授課時(shí)間，力求達(dá)到深入淺出，化難為易。為加深學(xué)生對(duì)有關(guān)內(nèi)容的理解，豐富知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)，提高分析和解決問(wèn)題的能力，教師應(yīng)針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的接受能力，采取靈活的教學(xué)手段，注意聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)案例分析，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)典型的營(yíng)銷(xiāo)案例分析討論；適當(dāng)安排營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的模擬實(shí)踐，增進(jìn)他們對(duì)教學(xué)內(nèi)容的領(lǐng)會(huì)和應(yīng)用。下面結(jié)合中職學(xué)生的特點(diǎn)，淺析兩種《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的教學(xué)方法。

一、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)方法

1.注意聯(lián)系比較教學(xué)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程涉及的知識(shí)面廣，名詞術(shù)語(yǔ)多，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，常常感覺(jué)很吃力，無(wú)法有效領(lǐng)會(huì)課程知識(shí)。因此，老師在教學(xué)中，應(yīng)注意聯(lián)系實(shí)際比較教學(xué)，以助于學(xué)生透徹理解和掌握相關(guān)知識(shí)。例如：第一章《緒論》中講述的幾種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念（生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷(xiāo)售觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念等），內(nèi)涵各不相同，但學(xué)生往往容易混淆；因此，在教學(xué)中應(yīng)注意將它們進(jìn)行對(duì)比，找出相互間的聯(lián)系和區(qū)別，才利于學(xué)生的記憶和應(yīng)用。在這個(gè)例子中，前三種營(yíng)銷(xiāo)觀是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，屬于“以產(chǎn)定銷(xiāo)”的范疇；后兩種營(yíng)銷(xiāo)觀是新觀念，屬于“以銷(xiāo)定產(chǎn)”的理念。通過(guò)比較，可以把新舊營(yíng)銷(xiāo)觀念的根本區(qū)別歸納為四點(diǎn)：（1）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)不同；（2）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中心不同；（3）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式方法不同；（4）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的終點(diǎn)不同。通過(guò)聯(lián)系和對(duì)比，可增進(jìn)學(xué)生理解與記憶。

教師教學(xué)要注意及時(shí)復(fù)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生回顧已學(xué)內(nèi)容，設(shè)法將知識(shí)進(jìn)行串講，以便幫助他們鞏固已學(xué)知識(shí)，或及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)漏，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。因此，教師一方面可根據(jù)課程教學(xué)要求，將各章的知識(shí)點(diǎn)，按識(shí)記、理解和應(yīng)用三個(gè)層次，通過(guò)圖表、分析比較等方式歸類(lèi)整理，一一進(jìn)行強(qiáng)化理解。同時(shí)，課堂列舉事例應(yīng)力求形式多樣、生動(dòng)有趣，避免學(xué)生產(chǎn)生厭倦情緒，失去學(xué)習(xí)的熱情，造成案例分析流于形式，起不到應(yīng)有的作用。

老師要實(shí)現(xiàn)聯(lián)系比較教學(xué)，應(yīng)做到全面吃透教材。只有通透了解教材，才能準(zhǔn)確全面地把握教材的整體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，明確各章節(jié)在全書(shū)中的地位和作用，合理地安排課時(shí)，制定科學(xué)的教學(xué)安排，力爭(zhēng)在教學(xué)過(guò)程中做到突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，高效完成課程教學(xué)內(nèi)容；實(shí)現(xiàn)教與學(xué)相得益彰。

2.注重案例分析。案例分析教學(xué)是一種在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與方法對(duì)其進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實(shí)踐性教學(xué)形式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性的學(xué)科，教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析可以啟迪學(xué)生的思維，培養(yǎng)他們處理問(wèn)題的能力。因此，教師在各章節(jié)授課中，應(yīng)給學(xué)生介紹盡可能多的營(yíng)銷(xiāo)案例，讓學(xué)生學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增進(jìn)理解章節(jié)要點(diǎn)。如在介紹產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道等章節(jié)內(nèi)容均可結(jié)合相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)案例穿插講解，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面和分析問(wèn)題能力。

案例教學(xué)重在案例選擇或設(shè)計(jì)，要求案例來(lái)自企業(yè)實(shí)踐，并經(jīng)過(guò)一定加工提煉。選定的案例應(yīng)包含各方面的信息，包括直接和間接的，確定或不確定的資料。案例教學(xué)能改變學(xué)生被動(dòng)、消極地接受知識(shí)的狀況，通過(guò)讓學(xué)生自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方式，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)可分為兩種類(lèi)型：一是“從例到理”，即引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用案例，經(jīng)過(guò)自主合作，群體思維撞擊，尋找知識(shí)點(diǎn)形成規(guī)律，發(fā)現(xiàn)基本概念解決實(shí)際問(wèn)題；二是“從理到例”，即給出基本概念，啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用基本概念或相關(guān)理論，分析解釋有關(guān)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例，以例證理，進(jìn)而獲得解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

案例教學(xué)應(yīng)結(jié)合中職學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，選擇合適的案例進(jìn)行分析，只有選擇與他們現(xiàn)在或?qū)?lái)密切相關(guān)的案例才能真正引起他們的興趣和思考，才可能達(dá)到教學(xué)目的。在選擇案例時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題：（1）選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話(huà)題和現(xiàn)象，選取這樣話(huà)題和事件無(wú)疑會(huì)極大提高學(xué)習(xí)興趣，刺激求知欲望；（2）選取與學(xué)生生活相關(guān)的或感興趣的事件，激發(fā)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的興趣，提高他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論價(jià)值和實(shí)踐的認(rèn)識(shí)。

在探討案例時(shí)，老師可以依據(jù)案例內(nèi)容提出一系列問(wèn)題，要求學(xué)生當(dāng)場(chǎng)分析和回答；引導(dǎo)學(xué)生從正向、反向或多角度思考，鼓勵(lì)他們大膽地發(fā)表不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。針對(duì)同一個(gè)案例，不同學(xué)生可以提出不同見(jiàn)解，通過(guò)他們之間的充分交流，產(chǎn)生思想上的碰撞，使學(xué)生對(duì)問(wèn)題的理解更清楚，識(shí)別市場(chǎng)現(xiàn)象背后隱藏的規(guī)律。最終，使他們懂得：因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的不確定性和不可預(yù)測(cè)性，解決同個(gè)問(wèn)題，可能會(huì)有多種方案，面對(duì)兩難困境時(shí)，并無(wú)絕對(duì)完美的解決之道或標(biāo)準(zhǔn)答案，市場(chǎng)講究的是“合適的”或是“有效的”，沒(méi)有永遠(yuǎn)正確的處理方案。這種多元化的答案選擇，開(kāi)拓了學(xué)生思路，調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的興趣。教師可對(duì)學(xué)生發(fā)表的觀點(diǎn)及所提的建議進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。同時(shí)，還可以從教學(xué)目標(biāo)出發(fā)，設(shè)置一些難易不同的決策點(diǎn)或值得探究的問(wèn)題供學(xué)生思考，提高他們的分析識(shí)別能力。

二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它對(duì)課程教學(xué)的實(shí)施起著導(dǎo)向和質(zhì)量監(jiān)控作用。職業(yè)教育既是知識(shí)教育，又要為學(xué)生的今后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，注重能力培養(yǎng)就顯得尤為重要，應(yīng)樹(shù)立綜合能力培養(yǎng)的教育觀，強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，獲得學(xué)習(xí)能力、方法能力和社會(huì)能力的綜合提升。表現(xiàn)在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)活動(dòng)的安排上，則可對(duì)應(yīng)于“精選勤練”四字?！熬x”是對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的精挑細(xì)選，教師授課突出實(shí)用性、針對(duì)性和拓展性?！扒诰殹笔前磁囵B(yǎng)目標(biāo)要求，教學(xué)中要結(jié)合企業(yè)案例、事件行為，啟迪引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行思考、分析。這樣，在評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)時(shí)，不僅要考慮專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的識(shí)記能力，更要考查學(xué)生實(shí)踐綜合營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力，制定科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)方法。在具體的考查試題上，可做如下安排：（1）基礎(chǔ)題，目的在于引導(dǎo)學(xué)生全面系統(tǒng)地復(fù)習(xí)并掌握課程的主要內(nèi)容，考核學(xué)生對(duì)基本理論、基本知識(shí)、基本技能的掌握情況及分析理解能力；（2）綜合題，目的在于考核學(xué)生綜合分析和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)學(xué)生掌握學(xué)科的重點(diǎn)、難點(diǎn)；（3）研究思考題，目的在于考核學(xué)生對(duì)事件案例的獨(dú)立見(jiàn)解及創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力。

教學(xué)有方，教無(wú)定法。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的教學(xué)方法有很多，相信只要大膽地探索與嘗試，勇于創(chuàng)新，就有可能取得較滿(mǎn)意的教學(xué)效果。

[1]馮金祥.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)[M].北京：高教出版社，2009.

[2]李強(qiáng).市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教程[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000.

[3]常英.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的新探索[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)，2006，（8）.

F713

A

1674-9324（2014）17-0073-02

鄭子榮（1971-），男，福建泉州人，本科，講師，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。