作者簡介：袁亞平, 廣州城市職業(yè)學(xué)院副教授 。研究方向：應(yīng)用語言學(xué)、商務(wù)英語教學(xué)。（廣東 廣州/510405）

基金項目：本文系2012年廣州市高等學(xué)校第四批教育教學(xué)改革研究項目成果，2011年廣州城市職業(yè)學(xué)院教學(xué)成果培育項目成果。摘要：本文分析了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力是由基本職業(yè)能力和綜合職業(yè)能力組成，提出了培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的幾條有效途徑以及實施措施：提高學(xué)生職業(yè)能力的人才培養(yǎng)模式，踐行增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的BTPE專業(yè)教學(xué)模式，探素并構(gòu)建一條職業(yè)化的課程體系，構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語綜合職業(yè)能力的實踐教學(xué)體系，建立企業(yè)培訓(xùn)師資的專業(yè)實踐機(jī)制，并總結(jié)了這些培養(yǎng)途徑的有效性。

關(guān)鍵詞：高職；商務(wù)英語；職業(yè)能力

中圖分類號：G710文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1005-1422（2014）07-0022-03一、引言

高職教育是以社會需求為導(dǎo)向的職業(yè)能力培養(yǎng)的教育，高職教育的最終目的就是提升學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)競爭力，為社會和市場提供高素質(zhì)、技能型人才。高職院校的商務(wù)英語專業(yè)必須以就業(yè)市場對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)，確立人才培養(yǎng)目標(biāo)為“培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)學(xué)生，具備利用英語進(jìn)行各類商務(wù)活動的實際工作能力，能服務(wù)于地方的中小型企業(yè)或涉外企業(yè)的高技能型人才”。那么高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)重心應(yīng)該放在專業(yè)實際能力和職業(yè)能力，以滿足崗位或職業(yè)需要為導(dǎo)向，強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生具有較強(qiáng)的職業(yè)崗位能力。另外值得注意的是，由于商務(wù)英語專業(yè)的特殊性和復(fù)合型，商務(wù)英語專業(yè)的核心職業(yè)能力是商務(wù)操作能力和英語語言的綜合運用能力，因此，學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)不是“中文商務(wù)知識”和“英語知識”的簡單疊加，而是兩者必須融匯為一體，使學(xué)生獲得用英語進(jìn)行各類商務(wù)活動的實際工作能力。

二、高職商務(wù)英語專業(yè)“職業(yè)能力”內(nèi)涵

高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力是什么？從企業(yè)和畢業(yè)生的反饋意見和問卷調(diào)查中，我們了解到目前我國高職院校的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生所需要的“職業(yè)能力”是由基本職業(yè)能力和綜合職業(yè)能力構(gòu)成?；韭殬I(yè)能力主要由英語語言綜合技能和商務(wù)實操能力構(gòu)成，這是商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力的核心，也是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生所必備的技能。綜合職業(yè)能力指的是學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，是專業(yè)能力以外的能力，主要表現(xiàn)為對社會的適應(yīng)程度。具體說來，這部分能力主要包括組織管理能力、人際交往能力、分析和解決問題的能力、合作能力、自我教育能力以及與職業(yè)相關(guān)的其他能力。另外，優(yōu)良的思想品德也是構(gòu)成學(xué)生的綜合職業(yè)能力的重要部分，是從事任何社會工作所必須具備的素質(zhì)，是形成良好職業(yè)能力的基礎(chǔ)。

高職教育中，學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)必須依賴職業(yè)能力培養(yǎng)體系，這個體系概括為“以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為教學(xué)活動的中心，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練為教學(xué)活動主要內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為教學(xué)最終目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)為職業(yè)技能訓(xùn)練服務(wù)，突出以‘能力為本位的理論教學(xué)與技能訓(xùn)練的互動結(jié)構(gòu)。”職業(yè)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建為探索學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)途徑提供了方向。

三、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)途徑

高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的“職業(yè)能力”培養(yǎng)應(yīng)圍繞學(xué)生的基本職業(yè)能力和綜合職業(yè)能力兩方面進(jìn)行，這些能力的獲取只靠單一的課堂教學(xué)是不夠的，因此，培養(yǎng)途徑應(yīng)該是多方面的。下面以廣州城市職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的研究和實踐為例，提出一些有效的培養(yǎng)途徑。

1.提高職業(yè)能力的人才培養(yǎng)模式

高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式是提高學(xué)生職業(yè)能力的保障，也是專業(yè)人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想，同時，以服務(wù)為宗旨、就業(yè)為導(dǎo)向、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)是我院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)思想，也是專業(yè)發(fā)展的必然之路，在構(gòu)建提高學(xué)生職業(yè)能力的人才培養(yǎng)模式方面，我們采取了如下的措施。

（1）通過對商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力的探索和研究，創(chuàng)新商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，探素“雙體融合（學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合）、任務(wù)導(dǎo)向、首崗多能、國際視野”專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

（2）成立由企業(yè)行家、教授和專業(yè)骨干教師組成的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會，充分發(fā)揮委員會在人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、專業(yè)建設(shè)、實習(xí)實訓(xùn)、師資隊伍等方面的指導(dǎo)作用，及時了解人才市場的需求，把握專業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，為提高學(xué)生的職業(yè)能力創(chuàng)造有利的條件。

（3）在人才培養(yǎng)過程中探索“四結(jié)合”的人才培養(yǎng)方法，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為教學(xué)活動的中心，把強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練作為教學(xué)主要內(nèi)容， 以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為教學(xué)最終目標(biāo)，探索“合作育人、合作就業(yè)、合作辦學(xué)、合作發(fā)展”的工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)方法。派送商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，或聘請企業(yè)專家來學(xué)校講座或兼職授課，校企共同培育學(xué)生；通過企業(yè)的頂崗實習(xí)，實習(xí)企業(yè)接受畢業(yè)生就業(yè)，校企合作就業(yè)；與企業(yè)共同合作編寫教材和實訓(xùn)大綱，企業(yè)能接受我們的學(xué)生實習(xí)和就業(yè)，校企合作辦學(xué)；企業(yè)為我們專業(yè)提供校外實習(xí)基地，專業(yè)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，校企合作發(fā)展，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

·職教方略·高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)途徑研究2.踐行增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的BTPE專業(yè)教學(xué)模式

踐行“以國際商務(wù)為背景（Business）、以工作任務(wù)為載體（Task）、以實踐操作為抓手（Practice）、以英語能力為核心（English）”的BTPE專業(yè)教學(xué)模式，提高學(xué)生的核心職業(yè)能力。

在課堂教學(xué)中，以真實的工作任務(wù)為切入點，以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系，重點突出專業(yè)技術(shù)的運用能力和崗位工作能力的培養(yǎng)，營造真實的企業(yè)工作氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境，運用先進(jìn)的專業(yè)教學(xué)軟件和裝備優(yōu)良的實訓(xùn)室，搭建校內(nèi)真實任務(wù)實踐與仿真模擬實操相結(jié)合的教學(xué)平臺，盡可能為學(xué)生在校期間提供專業(yè)實戰(zhàn)、實操機(jī)會，做到學(xué)習(xí)情境“真實化”和“仿真化”。

3.探素并構(gòu)建一條職業(yè)化的課程體系

（1）以就業(yè)為導(dǎo)向，面向職業(yè)崗位群，以崗位典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)計課程體系，以業(yè)務(wù)流程為主線來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，以工作任務(wù)為單元，建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境，使學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中學(xué)到知識，掌握技能。

（2）圍繞商務(wù)英語職業(yè)能力即用英語從事各種商務(wù)活動來進(jìn)行課程設(shè)置，減少一些與貿(mào)易專業(yè)混淆的課程，突出以英語為核心的課程，課程模塊以第一學(xué)年開設(shè)培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合職業(yè)技能的課程，如英語語音、綜合英語、英語視聽說、日常英語口語、英語寫作和英語閱讀等；第二學(xué)年以開設(shè)培養(yǎng)學(xué)生的英語+商務(wù)的職業(yè)能力的課程，如商務(wù)英語、國際商務(wù)函電、實用商務(wù)英語翻譯、商務(wù)口語、適當(dāng)?shù)膰H商務(wù)單證（雙語）、國際貿(mào)易實操（雙語）等課程；第三學(xué)年進(jìn)行綜合實踐和專業(yè)頂崗實習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力。

（3）我們將緊緊圍繞應(yīng)用外語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對傳統(tǒng)的專業(yè)課程進(jìn)行優(yōu)化整合。以就業(yè)為導(dǎo)向，面向職業(yè)崗位群，以崗位典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)計課程體系，以業(yè)務(wù)流程為主線來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，以工作任務(wù)為單元，建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)情景，使學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中學(xué)到知識，掌握技能。在課程設(shè)置上，我們將繼續(xù)采用模塊化結(jié)構(gòu)，即由基本素質(zhì)課程、單項技能課程模塊（英語語言應(yīng)用能力、商務(wù)技能實操、秘書實務(wù)技能）、專業(yè)（涉外、貿(mào)易）技能課程模塊和專業(yè)能力拓展課程模塊，組成了互為依托、相互滲透的課程群，并根據(jù)學(xué)生掌握知識和形成能力的規(guī)律，對課程進(jìn)行科學(xué)安排，對課程內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整和更新，以求讓學(xué)生對知識和能力的掌握實現(xiàn)漸進(jìn)式發(fā)展。

緊扣商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，基于外貿(mào)業(yè)務(wù)和國際商務(wù)操作技能等工作過程，重組職業(yè)技能課程體系，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。 我們根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)和商務(wù)現(xiàn)場翻譯工作崗位和崗位群進(jìn)行了典型工作任務(wù)分析，依據(jù)能力復(fù)雜程度整合典型工作任務(wù)，歸納出行動領(lǐng)域，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為商務(wù)英語學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

（4）將“多形式的互動交流”、“任務(wù)驅(qū)動”等體現(xiàn)高職教育特色的先進(jìn)教學(xué)方法引入課堂，積極開展考試內(nèi)容和考試形式的改革研究，積極推行校企“雙考核”，將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格認(rèn)證考試引入考評體系，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（5）按照實際工作任務(wù)將課程內(nèi)容進(jìn)行序化整合，與行業(yè)專家共同分析，確定基于工作任務(wù)的核心技能與對應(yīng)的專業(yè)核心課程，突出職業(yè)技能的訓(xùn)練。實行職業(yè)資格考試與學(xué)歷教育相銜接的整合課程開發(fā)，將職業(yè)資格證考試引入課堂教學(xué)模式，實行 “以崗定能，以證定課”，做到“崗、課、證”一體化，提高學(xué)生的職業(yè)實踐能力。

4.構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語綜合職業(yè)能力的實踐教學(xué)體系

（1）圍繞商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)，對接行業(yè)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主導(dǎo)，構(gòu)建商務(wù)英語實踐教學(xué)體系：

第一學(xué)年：英語綜合技能實踐，強(qiáng)化英語聽說讀寫能力的訓(xùn)練，以課程內(nèi)的單項實訓(xùn)為主，利用校內(nèi)實訓(xùn)基地以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進(jìn)行英語綜合能力訓(xùn)練；

第二學(xué)年：英語+商務(wù)的專業(yè)綜合能力的實踐，利用學(xué)校的實訓(xùn)條件進(jìn)行模擬的商務(wù)談判，仿真的對外貿(mào)易和電子商務(wù)等實踐，同時充分地利用校外實習(xí)基地進(jìn)行商務(wù)英語的認(rèn)知實踐，如商務(wù)翻譯、國際商務(wù)接待、對外貿(mào)易等；

第三學(xué)年：校外頂崗實習(xí)。利用在校兩年所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識和掌握的專業(yè)技能到企業(yè)去實踐，全面地培養(yǎng)自己的崗位職業(yè)能力。

（2）改革以往單一的、與商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能聯(lián)系不緊密的廣交會實習(xí)模式，重構(gòu)實踐教學(xué)體系，與外貿(mào)企業(yè)聯(lián)手，通過阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站，開辟外貿(mào)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)實踐平臺，將真實的工作任務(wù)引入課程教學(xué)中，將實踐教學(xué)從課堂內(nèi)的模擬、仿真的單項實訓(xùn)到廣交會的認(rèn)知實習(xí)提升到崗位職業(yè)能力的實踐。

（3）開展提高學(xué)生英語應(yīng)用能力的課外活動，建立“強(qiáng)化英語訓(xùn)練營”，提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力，解決學(xué)生口語差的難題，使學(xué)生能流利地用英語從事各種商務(wù)活動，提高學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)競爭力。由師生共同組織共同參與，每學(xué)期定期開展一系列的活動，如開辟英語角、模擬外事接待、廣州本土文化傳播等，進(jìn)行一系列比賽活動，如英語演講比賽、朗讀比賽、趣味英語競賽等，提高學(xué)生的積極性，創(chuàng)造濃厚的英語學(xué)習(xí)和英語應(yīng)用氛圍，給學(xué)生鋪設(shè)一個平臺鍛煉英語應(yīng)用的綜合技能。

（4）構(gòu)建基于“四化”的“工學(xué)結(jié)合”實踐教學(xué)模式：校企合作“長效化”、學(xué)生實習(xí)“常態(tài)化”、組織管理“規(guī)范化”、指導(dǎo)教師“穩(wěn)定化”。

5.建立企業(yè)培訓(xùn)師資的專業(yè)實踐機(jī)制

教師是專業(yè)發(fā)展的根本，教師質(zhì)量的高低直接影響到專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和人才培養(yǎng)質(zhì)量等各個方面，教師也是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的組織者和指導(dǎo)者，因此，作為高職院校一名合格的教師不僅要有專業(yè)理論知識，還要有較強(qiáng)的實踐能力。為彌補(bǔ)部分教師因“從校門到校門”而導(dǎo)致的職業(yè)實踐的缺失，我們采取 “走出去”和“請進(jìn)來”的方式。 “走出去” 就是利用我們現(xiàn)有的校外實習(xí)基地，選取其中行業(yè)影響大、創(chuàng)新能力強(qiáng)、效益高、信譽(yù)好又與商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)崗位相一致的企業(yè)聯(lián)合成立師資實習(xí)培訓(xùn)基地，利用每年的寒假、暑假定期組織教師赴基地進(jìn)修，以便不斷地積累教師的專業(yè)實踐經(jīng)驗、更新專業(yè)知識?！罢堖M(jìn)來”即定期保證每學(xué)期兩次以上聘請企業(yè)的技術(shù)骨干、專家、設(shè)計總監(jiān)到校舉辦學(xué)術(shù)講座，或聘他們?yōu)榧媛毥處?，通過組織課堂教學(xué)觀摩活動，提高我們專業(yè)教師隊伍的實踐教學(xué)水平，提升教師的教學(xué)能力。

四、總結(jié)

這幾年來商務(wù)英語專業(yè)通過以上途徑的實踐，成效顯著，學(xué)生的職業(yè)能力得到了很大的提升，由于學(xué)生在校期間得到了多方面的實習(xí)和訓(xùn)練，所學(xué)的知識和技能與行業(yè)的崗位對接，學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位時就能馬上開展工作，而且得心應(yīng)手，深受用人單位歡青睞。除此之外，學(xué)生的就業(yè)競爭力強(qiáng)，由于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生既能進(jìn)行商務(wù)操作，又懂英語，我們實行“首崗多能”的人才培養(yǎng)，學(xué)生在就業(yè)中充分反映出了他們的職業(yè)能力，因此，學(xué)生就業(yè)機(jī)會多，崗位工作也有多種選擇。那些參加過校、市和省級英語技能大賽和其它課外英語活動的學(xué)生比其他學(xué)生更有優(yōu)勢，尤其是獲得過省市級英語技能大賽獎勵的學(xué)生，他們就業(yè)時選擇多，用人單位也十分看重學(xué)生的綜合素質(zhì)。最后值得一提的是學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)高，根據(jù)用人單位的反饋意見，較之其他專業(yè)的學(xué)生，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生比較受歡迎，主要是學(xué)生反應(yīng)靈活，溝通能力強(qiáng)，適應(yīng)性強(qiáng)，處理問題能力強(qiáng)，工作上手快。

總而言之，探索出提升學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑，從而增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力，以滿足就業(yè)市場對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求，這才是高職商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展之路。

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