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        轉(zhuǎn)變政府行政理念 構(gòu)建服務(wù)型社會(huì)治理模式

        2014-08-30 15:58:29杜錦文
        人民論壇 2014年20期
        關(guān)鍵詞:治理模式社會(huì)治理

        杜錦文

        【摘要】服務(wù)型社會(huì)治理模式對(duì)我國(guó)政府行政理念提出了維護(hù)社會(huì)公平與正義、由管制向服務(wù)轉(zhuǎn)變、敢于承擔(dān)道德責(zé)任、注重與民合作四個(gè)方面的要求。順應(yīng)服務(wù)型社會(huì)治理模型之要求,我國(guó)政府行政理念轉(zhuǎn)變有四條路徑:一是堅(jiān)持以民為本的服務(wù)理念;二是堅(jiān)持公開(kāi)透明的服務(wù)體制;三是堅(jiān)持科學(xué)民主的服務(wù)決策方式;四是堅(jiān)持從嚴(yán)執(zhí)政的道德責(zé)任機(jī)制。

        【關(guān)鍵詞】服務(wù)型社會(huì) 社會(huì)治理 治理模式 行政理念

        【中圖分類號(hào)】D6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

        歷史語(yǔ)境中的服務(wù)型社會(huì)治理模式

        從人類發(fā)展的歷史進(jìn)程來(lái)看,可以將人類社會(huì)的發(fā)展劃分為農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)和后工業(yè)社會(huì)三個(gè)時(shí)期。而站在政府的立場(chǎng),在這三個(gè)時(shí)期所采取的社會(huì)管理方式有所不同。在農(nóng)業(yè)社會(huì)時(shí)期,其社會(huì)管理的基礎(chǔ)是高度集中的權(quán)力關(guān)系,從本質(zhì)上來(lái)看,此時(shí)期的社會(huì)管理乃是不平等的“權(quán)治”。到了工業(yè)社會(huì)時(shí)期,隨著生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展,公民的權(quán)利意識(shí)和法制意識(shí)有所增強(qiáng),依靠農(nóng)業(yè)社會(huì)時(shí)期的權(quán)力關(guān)系已經(jīng)不能滿足社會(huì)管理的需求。①因此,這個(gè)時(shí)期的統(tǒng)治者開(kāi)始著手建立各項(xiàng)法律制度,通過(guò)法律制度對(duì)社會(huì)管理的程序、規(guī)則、技術(shù)作出明確之規(guī)定,以尋求在政府與公民之間構(gòu)建起良性的法律關(guān)系,進(jìn)而達(dá)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定之目的。從這個(gè)層面上來(lái)看,工業(yè)社會(huì)的社會(huì)管理具有鮮明的法治化特點(diǎn)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),伴隨著工業(yè)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,信息和知識(shí)在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中所起到的作用越來(lái)越明顯,從而引起各個(gè)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)率有所變化,社會(huì)各國(guó)將逐步進(jìn)入后工業(yè)化時(shí)代。

        在后工業(yè)化時(shí)代,其社會(huì)建立的基礎(chǔ)乃是倫理關(guān)系與法律關(guān)系并重,社會(huì)道德將在社會(huì)管理中扮演著重要的角色,這意味著政府單純依靠法治并不足以解決社會(huì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,還必須積極實(shí)施德治,突出信任與合作機(jī)制在社會(huì)管理中的作用,要求我國(guó)政府以制度道德化為起點(diǎn),以社會(huì)服務(wù)為根本目的。立足此理論,就可以理解當(dāng)前我國(guó)政府在提倡“依法治國(guó)”的同時(shí),為何還要積極提倡“以德治國(guó)”。

        站在歷史的維度來(lái)看,農(nóng)業(yè)社會(huì)與工業(yè)社會(huì)的管理模式建立的基礎(chǔ)都是社會(huì)異質(zhì)性,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)治者或政府對(duì)統(tǒng)一社會(huì)或國(guó)家的分而治之,因?yàn)闊o(wú)論是以權(quán)力為基礎(chǔ)的“權(quán)治”,還是以法律為基礎(chǔ)的“法治”,其都沒(méi)有突出倫理關(guān)系在社會(huì)管理中的重大作用,而這也正是農(nóng)業(yè)社會(huì)時(shí)期和工業(yè)社會(huì)時(shí)期社會(huì)管理最大的缺陷。

        當(dāng)前,我國(guó)正處于由工業(yè)社會(huì)向后工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,必須打破過(guò)去分化式、隔絕式的社會(huì)治理模式,避免在社會(huì)治理過(guò)程中等級(jí)化、官僚化、層級(jí)化現(xiàn)象的產(chǎn)生,從而將社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的成果轉(zhuǎn)化為社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。順應(yīng)后工業(yè)時(shí)代對(duì)我國(guó)政府管理的新要求,服務(wù)型社會(huì)治理模型應(yīng)運(yùn)而生,服務(wù)型社會(huì)治理模型改變了我國(guó)過(guò)去社會(huì)管理過(guò)程中政治、經(jīng)濟(jì)與管理多元分立的局面,突出信任與合作機(jī)制在社會(huì)治理中的作用,同時(shí)要求我國(guó)政府以制度道德化為起點(diǎn),以為社會(huì)服務(wù)為根本目的。

        服務(wù)型社會(huì)治理模式對(duì)我國(guó)政府行政理念的要求

        與傳統(tǒng)的社會(huì)治理模式相比,服務(wù)型社會(huì)治理模式將其核心價(jià)值體現(xiàn)在“服務(wù)”二字上,要求其他價(jià)值都必須從屬于此價(jià)值。不同于農(nóng)業(yè)社會(huì)的“權(quán)治”,也不同于工業(yè)社會(huì)中的“法治”,服務(wù)型社會(huì)治理模式所體現(xiàn)的終極社會(huì)治理模式乃是法治與德治并重,倡導(dǎo)道德化及互相信任與合作。依據(jù)此邏輯,服務(wù)型社會(huì)治理模式對(duì)我國(guó)政府行政理念提出了新的要求,要求我國(guó)政府以制度道德化為起點(diǎn),通過(guò)政府及其行為的道德化,突出信任與合作機(jī)制在社會(huì)管理中的作用,社會(huì)各個(gè)階層的有機(jī)融合與合作,來(lái)管理整個(gè)國(guó)家,實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)治理的良性狀態(tài)。具體來(lái)看,服務(wù)型社會(huì)治理模式對(duì)我國(guó)政府行政理念提出了以下幾個(gè)方面的要求。

        最大限度維護(hù)社會(huì)公平與正義。溫家寶曾經(jīng)說(shuō)過(guò):公平正義比太陽(yáng)還要有光輝。習(xí)近平也提出推進(jìn)改革的根本目的之一讓社會(huì)變得更加公平正義。我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)和維護(hù)公平正義在整個(gè)中國(guó)社會(huì)管理中的重要作用。而在服務(wù)型社會(huì)治理模式視域下,對(duì)我國(guó)政府行政理念也提出了維護(hù)社會(huì)公平與正義之要求。美國(guó)著名的公共管理學(xué)家?guī)扃曛赋觯骸斑M(jìn)入后現(xiàn)代社會(huì),政府管理的標(biāo)準(zhǔn)化程序、服務(wù)、規(guī)則等面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),人們要重新審視那種認(rèn)為同等對(duì)待就是公平對(duì)待的假說(shuō)”。②在他看來(lái),后現(xiàn)代社會(huì)對(duì)政府理念的要求不僅僅是要同等地對(duì)待公民,還要平等地對(duì)待公民,只有平等地對(duì)待公民才是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。在信息化和大眾民主化的背景之下,我國(guó)政府雖然采取了多元化、創(chuàng)新型的社會(huì)治理手段,但仍然在管理社會(huì)公共事務(wù)的過(guò)程中呈現(xiàn)出不可治理性的危機(jī),其根源就在于維護(hù)社會(huì)公平與正義的效度和信度有限,不能實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平與正義,讓部分弱勢(shì)群體仍然游離在社會(huì)公平與正義框架之外。因此,從這個(gè)意義上講,服務(wù)型社會(huì)治理模型為政府行政建設(shè)的重點(diǎn)開(kāi)辟了新的途徑。

        由管制向服務(wù)轉(zhuǎn)變。新中國(guó)成立之后不久,我國(guó)走上了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的道路。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,我國(guó)政府管理的模式是管制模式,在此種社會(huì)治理模式之下,我國(guó)政府充當(dāng)了管制角色,通過(guò)各種手段對(duì)整個(gè)社會(huì)進(jìn)行管理,對(duì)全體公民進(jìn)行控制,以達(dá)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定之目標(biāo)。在管制社會(huì)的過(guò)程中,我國(guó)政府的職能往往沒(méi)有邊界,集權(quán)、壟斷、強(qiáng)制是政府管制的主要手段和方式。不僅如此,在我國(guó)原有的政府理念體系中,過(guò)于強(qiáng)調(diào)政府在社會(huì)管制中的作用,多以行政命令的形式直接干預(yù)社會(huì)管理,從而忽略社會(huì)公眾在社會(huì)治理中的參與作用,缺乏對(duì)政府管理責(zé)任的有效監(jiān)督和限制。管制視域下,我國(guó)政府社會(huì)治理以管制為本,社會(huì)治理方式缺乏人性化,政府的服務(wù)性功能基本被忽略。

        在服務(wù)型社會(huì)治理模式提出之后,作為社會(huì)管理的雙方,政府與公民在這個(gè)過(guò)程中的地位有所變化,政府在社會(huì)管理過(guò)程中不能以政府為中心,而是要堅(jiān)持社會(huì)本位、公民本位的理念,堅(jiān)持按照公民意志組建、以公民服務(wù)為宗旨的社會(huì)治理方式。③因此,服務(wù)型社會(huì)治理模式要求我國(guó)政府摒棄以往在社會(huì)治理中的管制方式,實(shí)現(xiàn)政府由政府本位、官本位向社會(huì)本位、公民本位的轉(zhuǎn)變,“全能政府”變?yōu)椤坝邢拚保I(lǐng)導(dǎo)公眾變?yōu)榉?wù)公眾。

        敢于承擔(dān)道德責(zé)任。從行政學(xué)的基本原理來(lái)看,責(zé)任是行政倫理學(xué)的基礎(chǔ)。從行政學(xué)的實(shí)踐來(lái)看,只有敢于承擔(dān)責(zé)任的政府,才能在社會(huì)治理過(guò)程中樹(shù)立公信力。對(duì)于政府來(lái)講說(shuō),其在社會(huì)治理過(guò)程中所承擔(dān)的責(zé)任是多元化的,通常有法律責(zé)任、行政責(zé)任與道德責(zé)任。法律責(zé)任與行政責(zé)任在當(dāng)前我國(guó)政府責(zé)任體系中較為常見(jiàn),法律責(zé)任的實(shí)現(xiàn)主要依靠以行政法為基礎(chǔ)的行政法律體系,行政責(zé)任的實(shí)現(xiàn)主要依靠上下級(jí)之間的行政監(jiān)督體系,而政府的道德責(zé)任一直以來(lái)卻是我國(guó)政府責(zé)任實(shí)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)。在服務(wù)型社會(huì)治理視域之下,德治是政府社會(huì)治理的主要方式,道德責(zé)任在政府責(zé)任體系中處于核心位置,與行政責(zé)任和法律責(zé)任不同,政府道德責(zé)任的追究更加依靠行政職能人員主觀上的自覺(jué)性。這就意味著只有政府職能人員在社會(huì)治理過(guò)程中敢于承擔(dān)道德責(zé)任,才能對(duì)社會(huì)公共利益負(fù)責(zé),對(duì)公民利益負(fù)責(zé),而這正是服務(wù)型社會(huì)治理模式對(duì)政府行政理念的新要求。

        注重與民合作。既然服務(wù)型社會(huì)治理模式需要以道德基礎(chǔ),這就意味著構(gòu)建與公民良性的合作關(guān)系也是我國(guó)政府行政理念轉(zhuǎn)變的目標(biāo)。我國(guó)公共管理研究學(xué)者張康之認(rèn)為,在服務(wù)型社會(huì)治理模型之下,其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了人們之間既是合作又是信任的。④事實(shí)上,基于信任關(guān)系而發(fā)生合作行為普遍化的現(xiàn)象,進(jìn)而出現(xiàn)社會(huì)高度合作的組織形態(tài),這正是服務(wù)型社會(huì)建立的新路徑,如此不僅可以減少政府在社會(huì)治理中的阻力,還可以大大降低我國(guó)政府社會(huì)治理的成本?;诖耍覈?guó)政府只有在社會(huì)治理過(guò)程中不斷加強(qiáng)與民合作,才能促進(jìn)與民信任關(guān)系的構(gòu)建,進(jìn)而化解政府在社會(huì)治理過(guò)程中的不確定性難題。因?yàn)樵诜?wù)型社會(huì)中,單單依靠政府的努力顯然難以實(shí)現(xiàn)善治,只有發(fā)揮我國(guó)全社會(huì)范圍內(nèi)的治理力量,群策群力,才能保障社會(huì)治理效果的最優(yōu)化。由此,我國(guó)政府行政理念建設(shè)中必須構(gòu)建起能夠包容公民個(gè)人的合作治理結(jié)構(gòu),才能提升公民參與社會(huì)治理的意識(shí),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)服務(wù)型社會(huì)治理的行政倫理價(jià)值。

        政府行政理念轉(zhuǎn)變路徑選擇

        英國(guó)前首相撒切爾夫人曾指出:“當(dāng)今世界唯一不變的就是變革?!痹诜?wù)型社會(huì)治理理論出現(xiàn)之后,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,世界各國(guó)逐漸放松了在社會(huì)治理過(guò)程中的政府管制,以“在公共服務(wù)領(lǐng)域引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成顧客導(dǎo)向、公眾滿意導(dǎo)向的績(jī)效機(jī)制”為核心的政府行政理念改革開(kāi)始在各國(guó)蔓延。⑤黨的十七大明確提出“建設(shè)服務(wù)型政府”的行政體制改革目標(biāo),十八大更是提出了“建設(shè)職能科學(xué)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意”的服務(wù)型政府,這表明我國(guó)政府正在積極實(shí)踐服務(wù)型社會(huì)治理模式。在社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和矛盾日益多元化的今天,我國(guó)政府行政理念轉(zhuǎn)變只有堅(jiān)持正確的路徑,才能構(gòu)建起符合我國(guó)國(guó)情的服務(wù)型社會(huì)治理模式。

        堅(jiān)持以民為本的服務(wù)理念。從產(chǎn)生的淵源來(lái)看,政府是公民之間契約的產(chǎn)物,從這個(gè)層面來(lái)講,服務(wù)型政府建設(shè)是政府本源的回歸。轉(zhuǎn)變政府理念,是我國(guó)適應(yīng)社會(huì)治理形勢(shì)對(duì)政府的要求而做出的變革,這種變革成功的首要因素便是我國(guó)政府能否在執(zhí)政意識(shí)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變?;诖耍覈?guó)政府應(yīng)樹(shù)立服務(wù)的理念,將服務(wù)作為政府的首要行政理念,盡量圍繞為個(gè)人和企業(yè)提供服務(wù)展開(kāi),減少對(duì)企業(yè)和個(gè)人的行政控制和干預(yù)。要切實(shí)實(shí)現(xiàn)政府的服務(wù)職能,需要政府密切聯(lián)系群眾,深入群眾,了解群眾的心聲和訴求,切實(shí)在行政職能中體現(xiàn)出服務(wù)的角色,而非傳統(tǒng)社會(huì)治理中的管制角色。與此同時(shí),在履行政府職能的過(guò)程中,政府應(yīng)堅(jiān)持以公民本位和社會(huì)本位為中心,突出以民為本的服務(wù)理念,尊重人民的主體地位,這就要求政府強(qiáng)化公仆意識(shí),把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好人民的利益作為各職能部門工作的出發(fā)點(diǎn),最大限度地為民眾提供便利。不僅如此,還應(yīng)在政府各職能部門中引入服務(wù)績(jī)效管理與評(píng)價(jià)體系,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)政府職能部門工作人員服務(wù)工作的考核,以增強(qiáng)政府各職能部門為民服務(wù)的自覺(jué)性和能動(dòng)性。

        堅(jiān)持公開(kāi)透明的服務(wù)體制。我國(guó)政府體制改革的實(shí)踐證明,行政理念的變革是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程,能否成功在很大程度上取決于政府的服務(wù)體制是否公開(kāi)透明,只有公開(kāi)透明的政府才能突出其服務(wù)職能,增強(qiáng)公眾在社會(huì)治理中的參與度,進(jìn)而減少政府社會(huì)治理中的阻卻性因素。

        一是要讓政府職能機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生公開(kāi)和透明。要進(jìn)一步立足于行政法律體系,將我國(guó)政府機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生、職責(zé)、權(quán)力明確化和規(guī)范化,并按照精簡(jiǎn)和統(tǒng)一效能的原則,按照服務(wù)型政府建設(shè)的要求,逐步調(diào)整職能部門的編制。

        二是要實(shí)現(xiàn)政府職能部門管理與服務(wù)行為的透明化和區(qū)別化。從組織管理學(xué)的角度來(lái)看,公共服務(wù)生產(chǎn)供給與對(duì)其的組織管理是屬于兩種不同類型的行為,在傳統(tǒng)管制型的社會(huì)治理模式之下,并沒(méi)有對(duì)上述兩種行為進(jìn)行區(qū)別,進(jìn)而導(dǎo)致各政府職能部門在社會(huì)治理過(guò)程中出現(xiàn)權(quán)責(zé)混亂的現(xiàn)象,引發(fā)社會(huì)公眾對(duì)于政府工作透明度的懷疑,直接影響了政府的公信力?;诖?,要堅(jiān)持公開(kāi)透明的服務(wù)體制,必須進(jìn)行以角色分開(kāi)、功能分離為導(dǎo)向的行政體制改革,使得政府在公共服務(wù)生產(chǎn)供給和公共服務(wù)生產(chǎn)供給管理的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)政府職能的匹配與對(duì)應(yīng)。

        三是積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。在傳統(tǒng)政治體系中,政府對(duì)于與其工作相關(guān)的信息擁有程度基本處于壟斷地位,這直接導(dǎo)致行政效率低下和官本位作風(fēng)的泛濫。因此,積極推動(dòng)政務(wù)公開(kāi),將政府職能部門的重大決策、行政標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、政策性文件向社會(huì)公開(kāi),是體現(xiàn)政府行政理念轉(zhuǎn)變的重要舉措,也是增強(qiáng)政府服務(wù)意識(shí)的重要路徑。

        堅(jiān)持科學(xué)民主的服務(wù)決策方式。決策是政府在提供社會(huì)公共服務(wù)的過(guò)程中必然面臨的問(wèn)題,決策方式的民主化、科學(xué)化程度的高低,直接影響著政府社會(huì)治理的成本的高低,更是關(guān)系著政府社會(huì)治理工作成效的優(yōu)劣。政府職能部門要改變以往由領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算的決策方式,在面向社會(huì)提供公共服務(wù)的決策出臺(tái)之前,政府職能部門應(yīng)堅(jiān)持走群眾路線,身體力行到基層調(diào)研,并通過(guò)座談會(huì)、聽(tīng)證會(huì)等形式充分聽(tīng)取公共服務(wù)受眾者的意見(jiàn),在民眾參與的前提下作出提供正確的公共服務(wù)的決策。在出臺(tái)決策之后,政府職能部門需要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)決策措施,對(duì)于不依法履行決策、損害公共利益的行為,必須追究相關(guān)人員的責(zé)任。

        除此之外,堅(jiān)持科學(xué)民主的決策方式還要求我國(guó)政府應(yīng)積極擴(kuò)大參與型基層民主,不斷壯大基層民間自治組織。在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,各種社會(huì)矛盾交織重疊,由于長(zhǎng)期二元社會(huì)結(jié)構(gòu)的存在,使得政府與民眾之間往往存在信息溝通不暢的問(wèn)題。通過(guò)基層民間組織,可以把民眾的意見(jiàn)收集起來(lái),集中反饋給政府,通過(guò)基層民間組織發(fā)揮上傳下達(dá)的作用,實(shí)現(xiàn)普通民眾參與社會(huì)決策的訴求。

        堅(jiān)持從嚴(yán)執(zhí)政的道德責(zé)任機(jī)制。政府只有在真正履行其責(zé)任時(shí)才是合乎理性的、道德的。⑥負(fù)責(zé)任是服務(wù)型社會(huì)治理模式下政府必須具備的主要品質(zhì),也是服務(wù)型政府最鮮明的特征。在服務(wù)型社會(huì)治理模式之下,責(zé)任政府不僅僅包括追求政府的行政責(zé)任和法律責(zé)任,更為強(qiáng)調(diào)道德責(zé)任對(duì)于政府的重要性。因此,如何在政府各職能部門中堅(jiān)持從嚴(yán)執(zhí)政的道德責(zé)任機(jī)制,也是擺在政府理念變革面前的一項(xiàng)難題。為此,建議建立道德責(zé)任追究機(jī)制,政府行政職能部門或其工作人員在社會(huì)治理過(guò)程中出現(xiàn)失職行為,必須向社會(huì)和公眾道歉。通過(guò)道德責(zé)任機(jī)制的構(gòu)建,使得行政職能部門及其工作人員在面向公眾之時(shí),能夠講實(shí)話、講真話。與此同時(shí),政府職能部門還需要積極向社會(huì)提供符合道德的公共政策,政府應(yīng)堅(jiān)持社會(huì)主義道德的基本原則,尊重公民的基本權(quán)利,在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和建設(shè)及社會(huì)發(fā)展政策制定中考慮道德因素,如此才能協(xié)調(diào)好我國(guó)社會(huì)內(nèi)部的各種倫理關(guān)系,承擔(dān)起服務(wù)社會(huì)的道德責(zé)任。

        (作者為遵義師范學(xué)院馬克思主義學(xué)院副教授;本文系貴州省教育廳2013年高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目“遵義會(huì)議視域下馬克思主義中國(guó)化研究”的階段性成果,項(xiàng)目編號(hào):13hjdo12)

        【注釋】

        ①謝治菊:“服務(wù)型社會(huì)治理模式下行政倫理建設(shè)研究”,《廣西社會(huì)科學(xué)》,2011年第6期,第100頁(yè)。

        ②[美]特里·L·庫(kù)珀:《行政倫理學(xué):實(shí)現(xiàn)行政責(zé)任的途徑》,張秀琴譯,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001年,第65頁(yè)。

        ③劉熙瑞:“服務(wù)型政府—經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國(guó)政府改革的目標(biāo)選擇”,《中國(guó)行政管理》,2002年第7期,第5~7頁(yè)。

        ④張康之:《行政倫理的觀念與視野》,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2008年,第95頁(yè)。

        ⑤彭向剛,王郅強(qiáng):“服務(wù)型政府:當(dāng)代中國(guó)政府改革的目標(biāo)模式”,《吉林大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)》,2004年第4期,第122~123頁(yè)。

        ⑥張成福:“責(zé)任政府論”,《中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)》,2000年第2期,第77頁(yè)。

        責(zé)編/韓露(實(shí)習(xí))

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