王瑞波

煤礦作為高危行業(yè)，職工常年在井下作業(yè)，更容易產(chǎn)生心理壓力，如何更好地做好煤礦職工的心理疏導(dǎo)和思想政治工作，是需要我們認(rèn)真研究和思考的問題。同時，隨著煤礦新形勢和改革的不斷深化，職工隊伍思想上呈現(xiàn)出價值取向多元化、現(xiàn)實選擇功利化、思維意識動態(tài)化的趨勢，生活和工作壓力產(chǎn)生的各種心理障礙和精神問題也與日俱增，直接影響著職工隊伍的穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是戰(zhàn)勝各種困難的有力武器，在思想政治工作中，要想提高思想政治工作的針對性、有效性、藝術(shù)性，就必須適應(yīng)形勢的發(fā)展要求，格外注重情感投入和心理疏導(dǎo)，只有如此，才有可能緩解人的心理壓力、促進(jìn)人的心理健康、實現(xiàn)人的心理和諧。

一、入腦入心，準(zhǔn)確把握職工的思想脈搏

思想政治工作只有做到入腦入心，才能打開心靈的一扇窗，才能播灑一片陽光，才能開發(fā)心田、凝聚心智，否則就是紙上談兵、隔靴撓癢，效果也就無從談起。入腦須先入心，入心就是要深入研究職工群體性和個體化心理的困惑和需求，定期進(jìn)行職工思想動態(tài)分析是準(zhǔn)確把握職工思想脈搏的有效方式。

分析把握職工的思想脈搏，一是在工作中觀察，看其是積極主動地工作還是被動應(yīng)付，是違章違紀(jì)還是規(guī)矩做事；二是在談心中揣摩，是牢騷滿腹、怨天尤人還是知足常樂、心存感激，是吞吞吐吐、遮遮掩掩還是心直口快、實話實說；三是在接觸中了解，通過跟班勞動、家庭走訪和面對面地接觸，摸清情況，重點要摸清了解職工對上級方針政策和社會熱點難點問題的關(guān)注程度及思想反映，特別是對一些重大事件和重大活動的反響和看法；了解職工對企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定決策部署和工作措施，對單位生產(chǎn)經(jīng)營形勢的思想反映和意見建議；了解職工對黨的建設(shè)、黨群關(guān)系和黨員干部黨風(fēng)黨紀(jì)的思想反映和意見建議；了解職工對本職工作的情緒和態(tài)度，對學(xué)習(xí)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等自身價值實現(xiàn)狀況的評價和需求；了解職工對單位民生建設(shè)的思想反映和意見建議，對工作生活環(huán)境的基本評價和基本要求；特別是要了解困難人員生活的基本狀況和期盼；了解職工的基本價值取向，精神文化追求，存在的普遍性、傾向性、苗頭性思想認(rèn)識問題及原因等，為做好思想政治工作摸好實情，打好基礎(chǔ)。

二、有的放矢，積極開展心理健康教育

態(tài)度決定一切，有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的表現(xiàn)。事實上，職工思想上存在的問題大多是心態(tài)和心理問題。這就需要我們廣大思想政治工作者在把握思想脈搏的基礎(chǔ)上，有的放矢、對癥下藥治心病，積極開展心理健康教育和引導(dǎo)。

一是思想政治工作者要通過報刊、網(wǎng)絡(luò)媒體、黑板報、宣傳欄等宣傳陣地和手段的同時，推廣“礦情大家談、編寫形勢任務(wù)教育材料等靈活多樣的形式和做法，把形勢任務(wù)、政策措施進(jìn)行通俗易懂的宣傳講解，說清楚、說明白、說仔細(xì)，理順情緒、化解矛盾。二是要深入班組、崗位和家庭，宣傳改革發(fā)展的目的、步驟、措施，解答職工的疑難問題，與群眾面對面推心置腹，心貼心坦誠交流，營造出“心齊、氣順、勁足、家和”的良好氛圍。三是要引導(dǎo)職工在改革的攻堅階段和發(fā)展的關(guān)鍵時期，樹立大局意識，以開闊的心胸、積極的心態(tài)和包容的思維認(rèn)識事物、處理問題，自覺維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的和諧局面，冷靜理性、合法有序地表達(dá)訴求，不做任何不利于安定團(tuán)結(jié)的事情。四是要滿懷真情地對職工的思想問題進(jìn)行疏導(dǎo)，要從職工所處的位置、角度和環(huán)境進(jìn)行換位思考，將心比心，以理服人；要以誠懇、坦蕩和平和的態(tài)度，與職工零距離交流和溝通。

三、真情幫扶，大力解決職工的實際困難

從現(xiàn)實情況來看，廣大職工的需求和困難是多層次的、多方面的，除物質(zhì)需求外，還有政治需求、文化需求等，除安全感外，還有尊重感、自豪感和成就感等。當(dāng)然也有少數(shù)職工存在著物質(zhì)生活方面的困難。因此，要著力從源頭上找出癥結(jié)，解決問題，促進(jìn)和諧穩(wěn)定。要實施“情感凝聚”工程，尊重每一位職工，在乎他們的心情、感受和情緒；要建立職工檔案，設(shè)立生日餐制度；要定期到職工家中走訪，做到職工有病探望到、家有困難幫助到、節(jié)日期間走訪到、紅白事祝賀慰問到。用真摯的情感喚起職工對集體的熱愛，實現(xiàn)干群關(guān)系的和諧融洽。要堅持量力而行、盡力而為，關(guān)心職工的住房、子女就業(yè)等問題，把好事辦實、實事辦好，要把職工是否滿意、是否贊成、是否高興作為解決問題的標(biāo)準(zhǔn)，充分關(guān)注每一個人自身成長與發(fā)展的需要，關(guān)注人的理想、信念和情感，促進(jìn)人的個性、才智和潛能的充分實現(xiàn)。讓職工不僅收入提高，生活上富裕，而且精神上感到愉快，讓職工真正體面的工作，有尊嚴(yán)的活著。

四、豐富載體，精心培養(yǎng)職工積極向上的精神風(fēng)貌

實踐證明，行之有效的思想政治工作，不僅依靠生動有力的說服教育，更重要的是依靠開展豐富多彩的寓教于樂的教育活動。通過發(fā)動組織廣大職工積極參與科學(xué)、健康富有教育意義的主題活動，以主題活動開發(fā)心田，提高心智，以健康、文明的娛樂活動煥發(fā)人的精神，陶冶人的情操，激發(fā)人的斗志，在潛移默化中培養(yǎng)和引導(dǎo)人的價值取向，讓職工受到教育、認(rèn)識得到提高、思想得到升華，從而增強職工的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，促進(jìn)企業(yè)形成奮發(fā)向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。

煤礦企業(yè)思想政治工作歸根結(jié)底是做人的思想教育工作，離不開感情的投入和心里的疏導(dǎo)。在當(dāng)前新情況、新問題不斷出現(xiàn)的背景下，思想政治工作也面臨著新的困難和挑戰(zhàn)，但只要注重情感投入和心理疏導(dǎo)，就能收到事半功倍之效。