尚強(qiáng)

中圖分類號(hào)：B152文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-026X（2014）02-0000-01

（一） 第三次文明中的經(jīng)濟(jì)組織

在托夫勒的理論中，以農(nóng)業(yè)興旺為代表的文明被稱作“第一次文明”，隨后興起以工業(yè)發(fā)展為代表的文明被稱作“第二次文明”，而目前人類社會(huì)經(jīng)歷的“第三次文明”，則以知識(shí)經(jīng)濟(jì)的繁榮為代表。

一、 知識(shí)經(jīng)濟(jì)：大工業(yè)的衰落

工業(yè)的興旺是第二次文明的主要特征，人類社會(huì)在工業(yè)化的過程中，告別農(nóng)業(yè)底下的生產(chǎn)能力，通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、集中化、同步化的生產(chǎn)方式，使整體社會(huì)的生產(chǎn)能力達(dá)到了前所未有的高度。其本質(zhì)是通過資源的集中化提高效率、降低價(jià)格，創(chuàng)造出廉價(jià)的商品及隨之而來的市場經(jīng)濟(jì)。福特汽車則是其中的典型代表：1913年福特汽車公司開發(fā)出世界上第一條流水線，使福特T型車的產(chǎn)量一共達(dá)到1500萬輛。①通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程，使得所有生產(chǎn)工序簡化，管理從上至下呈現(xiàn)金字塔的形態(tài)。而在第三次文明中，這種傳統(tǒng)的大工業(yè)生產(chǎn)方式越來越無法滿足要求。由于科技的發(fā)展與市場的進(jìn)一步細(xì)分，人們更多的需要分眾化的商品與服務(wù)。這種細(xì)致化的需求使得過去建立在大工業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生了徹底的變化。

二、 多元化

與工業(yè)時(shí)代中的標(biāo)準(zhǔn)化相比，經(jīng)濟(jì)的多元化成為了主要的特征。由于創(chuàng)新的力量與技術(shù)的發(fā)展，也同時(shí)帶來了新的生產(chǎn)方式。首先，新的技術(shù)改變了標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方式。隨著生產(chǎn)能力的發(fā)展與市場更為充分的競爭，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化商品已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求，商品的多樣化與10年前相比讓人震驚。其次，由于技術(shù)的發(fā)展，多元化生產(chǎn)原先帶來的高成本已不復(fù)存在。國際物流商UPS通過更為合理的運(yùn)輸整合，可以為客戶節(jié)省至少20%的成本。②

這種多元化在本質(zhì)上改變了商業(yè)與經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式，由于每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)細(xì)分市場中都需要全新的知識(shí)與特殊的技能，試圖在規(guī)模上戰(zhàn)勝對手的方式就顯得分外地過時(shí)。

三、組織的崩潰

這種變化進(jìn)一步的影響了組織的形態(tài)。由于經(jīng)濟(jì)多元化的影響，傳統(tǒng)的企業(yè)在組織上承受了巨大的壓力。由于不能滿足新生的需求，舊有的企業(yè)結(jié)構(gòu)紛紛面臨崩潰的危險(xiǎn)。

原因主要在于在工業(yè)時(shí)代下，傳統(tǒng)的企業(yè)專注于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，組織的結(jié)構(gòu)也因此具備了集權(quán)型的特征。在金字塔結(jié)構(gòu)的組織中，最頂端的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布命令，下端的組織結(jié)構(gòu)執(zhí)行上層的命令，直到命令到達(dá)最低端的員工。這種傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)在工業(yè)時(shí)代下順利運(yùn)行，創(chuàng)造出“福特式”的奇跡。然而，在多元化經(jīng)濟(jì)的影響下，情況發(fā)生了改變。由于市場的需求由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，多元化的需求成為了決定市場成敗的重要信息。創(chuàng)造了奇跡的福特汽車公司已經(jīng)著手其組織結(jié)構(gòu)的變化，由傳統(tǒng)的“正金字塔型”改為“倒金字塔型”，同時(shí)將決策權(quán)更多地下放于基層員工手中。由于基層員工的信息接受最為及時(shí)，可以成功的把握市場上的最新動(dòng)態(tài)。

（二） 第三次浪潮中的政治組織

第三次文明中的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)性的變化，這種變化最終也勢必影響到政治領(lǐng)域。

一、 多元化在政治上的體現(xiàn)

在傳統(tǒng)的第二次文明的政治中，社會(huì)結(jié)構(gòu)基本是按照“相似性”進(jìn)行劃分的，政治結(jié)構(gòu)相對比較穩(wěn)定。隨著第三次文明的到來，情況發(fā)生了本質(zhì)的變化。由于以智能為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，成批生產(chǎn)已經(jīng)成為過時(shí)的方式，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了質(zhì)變。它打破了就有鐵板一塊的政治結(jié)構(gòu)，由于新制度的復(fù)雜性，要求越來越多的信息在組織內(nèi)部進(jìn)行流動(dòng)，這已經(jīng)完全超出了原有僵化的條塊式區(qū)分的模式。

首先，由于信息已經(jīng)跨越了原有的結(jié)構(gòu)分類，使得原有的政治結(jié)構(gòu)在應(yīng)對新問題時(shí)顯得束手無策。從全球政治而言，這一點(diǎn)明顯地體現(xiàn)在近年來不斷發(fā)展的全球治理。由于社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)超越原有國界的劃分，國家政府已經(jīng)不能夠有效地解決所有問題。從國內(nèi)政治來看更為明顯，政府越來越發(fā)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)和民生的干預(yù)往往帶來了負(fù)面的效果。

其次，由于信息的多元化使得單一部門的利益也存在多元化。由于信息的廣泛流動(dòng)，其重要性與日俱增，已經(jīng)不能夠簡單地將任何政治單元進(jìn)行單一地歸類。簡單的條塊分類已經(jīng)不能滿足未來的要求，在政治領(lǐng)域需要縮小機(jī)構(gòu)，使其能夠靈活地處理問題但有處于統(tǒng)一的管理之下。

（三） 第三次浪潮中的政治組織失效

信息化時(shí)代的到來事實(shí)上已經(jīng)給政治組織帶來了實(shí)際的困難，各國的政府都發(fā)現(xiàn)在面對全球性金融危機(jī)、環(huán)境問題等難題是往往束手無策。

一、 信息膨脹導(dǎo)致計(jì)劃的失效

正如封建政治制度阻礙了工業(yè)的發(fā)展一般，第三次文明也將被工業(yè)社會(huì)中的政治制度所阻礙。由于第三次文明是以信息為基礎(chǔ)的，這種阻礙也主要體現(xiàn)在信息的傳輸方面。在傳統(tǒng)的國家里，無論是社會(huì)主義國家還是資本主義國家，都建立了龐大的官僚機(jī)構(gòu)。官僚機(jī)構(gòu)事實(shí)上負(fù)責(zé)了信息的傳輸，領(lǐng)導(dǎo)者的信息都來源與官僚機(jī)構(gòu)。

這種傳統(tǒng)的方式在大工業(yè)的時(shí)代也許是有效的，但是也屢屢出現(xiàn)問題（尤其在危機(jī)時(shí)期），然而隨著信息化時(shí)代的到來，這種方式就無法適應(yīng)要求了。首先，政府在決策時(shí)往往沒有足夠的信息。政府的官僚機(jī)構(gòu)由于傳統(tǒng)的條塊部門劃分已經(jīng)無法從整體上進(jìn)行信息收集，因此政府在決策時(shí)并沒有掌握足夠的有效信息。其次，由于信息跨越傳統(tǒng)部門在各個(gè)領(lǐng)域流動(dòng)，政府收集的信息往往趨向單一化，無法綜合地對問題進(jìn)行分析。

二、決策負(fù)擔(dān)

由于舊有的政治結(jié)構(gòu)承受了過分的“決策負(fù)擔(dān)”，這就要求改變原有的決策方式。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

首先，由于“決策負(fù)擔(dān)”的影響，繼續(xù)改變決策組織的形態(tài)。由于舊有的官僚系統(tǒng)很難在信息時(shí)代對所有有效信息進(jìn)行處理，如果要提高行政效率就必須要改變現(xiàn)有的決策體系?，F(xiàn)有的決策體系主要強(qiáng)調(diào)長官意志，認(rèn)為的設(shè)定長官對信息的判斷更為準(zhǔn)確。而在新的決策體系中，更大的權(quán)力將下方到基層的決策者中，他們將被賦予更大的自由度，可以根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行調(diào)整。

其次，由于需要更為專業(yè)化的決策，需要吸收更多官僚系統(tǒng)以外的人才和組織進(jìn)行決策。由于信息化改變了組織結(jié)構(gòu)，從本質(zhì)上而言即是改變了權(quán)限的分布。在舊有的體系中，權(quán)力歸屬于上層的“領(lǐng)導(dǎo)者”，而下層的人員被認(rèn)為沒有決策能力而成為領(lǐng)導(dǎo)的資源，支持其決策的制定與執(zhí)行。而在新的體系中，由于體系的變革，需要更多的人參與到實(shí)際的決策中去，而在前線工作的人由于具有第一手的信息，往往被賦予更大的權(quán)力。

（四） 結(jié)論

信息化將是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的重要基礎(chǔ)，它從根本上改變了財(cái)富的生產(chǎn)方式，進(jìn)而也改變了組織的結(jié)構(gòu)。從根本上說，它改變了一切組織內(nèi)權(quán)力的分布。過去掌握信息的位高權(quán)重者不得不迫于形勢將處理信息的權(quán)力下放給基層的人員，而這一方式又將改變局勢，使得權(quán)力不斷地從“位高者”轉(zhuǎn)向“位底者”。而這個(gè)循環(huán)過程將不斷地重塑現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，從長遠(yuǎn)來看，這也許是未來民主化的主要方式。

參考文獻(xiàn)：

[1]《第三次浪潮》，阿爾文·托夫勒，新華出版社，1996年

[2]《未來的沖擊》，阿爾文·托夫勒，中信出版社，2006年

[3]《權(quán)力的轉(zhuǎn)移》，阿爾文·托夫勒，中信出版社，2006年

[4]《再造新文明》，阿爾文·托夫勒，中信出版社，2006年

[5]《戰(zhàn)爭與反戰(zhàn)爭》，阿爾文·托夫勒，中信出版社，2006年

[6]《失控》，凱文·凱利，新星出版社，2010年

[7]《小趨勢》，馬克·佩恩，中央編譯出版社，2008年

注解

①http：//www.hudong.com/wiki/%E7%A6%8F%E7%89%B9%E6%B1%BD%E8%BD%A6

②http：//thenewlogistics.ups.cn/sustainable-business/integrated-logistics/