護理春風(fēng)化鐵石
2006—2010年的“十一五”期間,肺科醫(yī)院分別榮獲上海市文明單位、上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位、上海市平安單位、上海市愛國衛(wèi)生先進單位、上海市健康單位、全國無煙醫(yī)院等榮譽稱號。
2013年,肺科醫(yī)院迎來了80年華誕。歷經(jīng)風(fēng)雨,醫(yī)院現(xiàn)已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)與科研功能為一體的現(xiàn)代化三級甲等??平虒W(xué)醫(yī)院,連年躋身全國醫(yī)院排行榜百強。醫(yī)院占地面積10.3萬平方米,是“上海市花園單位”。醫(yī)院的開放床位數(shù)980張,設(shè)有胸外科、腫瘤科、呼吸科、結(jié)核科、職業(yè)病科等14個臨床科室、11個醫(yī)技科室和多個研究機構(gòu)?,F(xiàn)擁有胸外科、呼吸科、職業(yè)病科3個國家臨床重點???,其中胸外科??婆琶珖龔?。
上海市肺科醫(yī)院的近期目標(biāo)是:到2015年,建成醫(yī)、教、研全面可持續(xù)發(fā)展的國內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代化??平虒W(xué)醫(yī)院。
“葉家花園”今猶在,往日風(fēng)采未改。
一家成功醫(yī)院的風(fēng)采,應(yīng)該有兩個輪子驅(qū)動,那就是除了震懾業(yè)界的“醫(yī)”,還得有春風(fēng)化雨的“護”。
俗話說:“三分醫(yī)療,七分護理”。肺科醫(yī)院不僅醫(yī)療科研、技術(shù)好,而且醫(yī)療護理也在全國赫赫有名,曾獲國內(nèi)護理學(xué)科最高獎項。當(dāng)前,醫(yī)患矛盾的激化成為公眾關(guān)注的熱點問題,而肺科醫(yī)院之所以能獲得患者的贊揚和尊重,源于他們對人本身的高度重視:對患者不僅開展生物學(xué)意義上的治療,還全面地進行心理的輔導(dǎo)、感情的關(guān)懷。
張哲民提出,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式并不是單純的生物學(xué),還應(yīng)該看到病人的社會性和心理,并結(jié)合他的身體狀況,多方面結(jié)合對病人進行治療。他說,在病人的關(guān)懷方面,肺科醫(yī)院請病人門診坐臺,現(xiàn)身說法,通過他來與醫(yī)院的其他病人進行交流。聽病友談體會,病人對疾病的認識也能夠加深,這也是一種心理治療方法。
這就凸顯了護理的重要性。肺科醫(yī)院護理部主任侯黎莉說,腫瘤病人如果能夠提高抗病信心,對于他以后生存期的延長有很重要的作用。因此,肺科醫(yī)院設(shè)立了心理護理門診,專門對病人進行心理檢測,發(fā)現(xiàn)問題后給予對應(yīng)的指導(dǎo)。“我們還有腫瘤護理門診,等于是‘接過醫(yī)生手中的槍。因為患者經(jīng)過治療以后,更多的時間是在家里、在社會上,我們會告訴他如何預(yù)防并發(fā)癥,飲食上該注意什么、避免哪些誤區(qū),我們和醫(yī)院的營養(yǎng)部合作,專門對病人開展飲食指導(dǎo)?!彼榻B,接下來護理部還設(shè)想在門診做一些中醫(yī)護理的干預(yù)。護理部自己研制了健身操,以八段錦、五禽戲等為基礎(chǔ),根據(jù)呼吸疾病的康復(fù)做了針對性的改良。
在人們以往的印象中,護士只是打針?biāo)退?,是從屬于醫(yī)生的;現(xiàn)在,護理已經(jīng)成為一門獨立的學(xué)科,并且肺科醫(yī)院的護理工作開展了各方面的研究創(chuàng)新,發(fā)明了很多臨床的新工具,為病人減輕痛苦、提高康復(fù)水平和護理質(zhì)量。
2013年12月,侯黎莉獲得第三屆中華護理學(xué)會科技獎二等獎,該獎項是國內(nèi)護理學(xué)科的最高獎項,這是肺科醫(yī)院護理學(xué)科首次獲此榮譽。這項發(fā)明是運用中醫(yī)理論,對足部的幾個穴位進行電刺激,來減少手術(shù)后的下肢深靜脈血栓。用此項研究申報并獲得包括國家自然科學(xué)基金在內(nèi)的課題共7項,相關(guān)成果經(jīng)上海市科技成果鑒定,水平為“國際先進”;經(jīng)10所醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)用后,取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。侯黎莉就此撰寫的高分值SCI論文刊登于世界頂級護理雜志上,并在國際會議上做主題演講,國際專家對此深感興趣,不少人表示愿意合作,根據(jù)她在臨床工作中獲得的突出成績,她今年更榮獲了上海市第二屆左英護理獎。
肺科醫(yī)院的很多護士,在臨床實踐中經(jīng)常開動腦筋。她們對一些醫(yī)療用具的改良,細致入微而又非常有效。去年申報專利的3個項目中,有一個是適合放冰袋的馬甲。侯黎莉說,護士過去為咯血病人敷冰袋,哪里咯血往哪里放,因為病人在動,心情也比較煩躁,冰袋不好固定,容易掉下來。為此,呼吸科的護士設(shè)計了一件有多個口袋的馬甲,讓病人穿上,哪個部位咯血,就把冰袋放在哪個位置的口袋里,這樣就比較穩(wěn)妥了。另外,針對重診病人身上導(dǎo)管比較多,護士們設(shè)計了一種新病服,在常用的一些導(dǎo)管位置留出縫隙或者開口,這樣讓護士的工作開展得更便利,而病人得到了更細致入微的照顧。
侯黎莉說,為了激勵護士進行創(chuàng)新發(fā)明,醫(yī)院在每年“5·12”護士節(jié)時,會專門進行新技術(shù)的表彰,鼓勵形成積極開拓的團隊氛圍。
360度培養(yǎng)考核人才
“臨床立院、科研興院、人才強院”,陳旭說,這是肺科醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。關(guān)于人才策略,陳旭再三強調(diào),一方面是靠自己培養(yǎng),這樣就有了自己的文化沉淀;還有是在適當(dāng)?shù)臅r候,為一些專業(yè)引進合適的人才。他說,大部分人才還是自己培養(yǎng)的,“本土化是王道”,唯其如此才能建成完整的一個梯隊。
他進一步地解釋說,自己培養(yǎng)的人才,主要是傳統(tǒng)的師父帶徒弟的形式,但是醫(yī)院行政的干預(yù)在里面也起重要作用。帶出來什么效果,醫(yī)院是要有考評的,有量化的指標(biāo)?!半m然可能某個學(xué)科有很多亮點,很多特色,但是我們要重新給它 ‘過過堂。哪怕本身是好的,我們也要‘過堂,要找出來欠缺在哪里。因為我們作為一個??漆t(yī)院,總體來說一定是有短板的,必須要不斷完善?!?/p>
考評中,人才的問題非常重要。人才的發(fā)展合理不合理,要兼顧一些因素。陳旭說,第一個是臨床,再好的人才,不會看病也不行;第二個是要有思路,就是知道怎樣把業(yè)務(wù)水平提高;第三個是科研能力。還有一個是基本素質(zhì),這個很重要,就是人品素質(zhì)、醫(yī)德。
關(guān)于人品素質(zhì),業(yè)界前輩都還記得當(dāng)年上海圣約翰大學(xué)校長卜舫濟的名言:“我的學(xué)生如果人品很好,專業(yè)一般,不要緊的,他成不了天一樣的大事,至少還能做些地方小事,對社會也是有好處的。我最怕的是很有水平,但人品極壞,這樣的人對社會的危害將遠大于他的貢獻?!?/p>
因此肺科醫(yī)院對人才還有一個“360度考核”,就是一個人的晉升需要上級、同級、下級同事對他進行全面的評價打分。如果一個人專業(yè)能力很強,他的上級滿意了,但是他的同級協(xié)作能力很差,在職場內(nèi)欺上瞞下,在人際關(guān)系間搬弄是非,那這個人的評價就會很差,就需要整改。
陳旭認為,這樣一種“肺科特色,恒久堅持”的考核機制,基本能客觀地反映一個人的素質(zhì),為醫(yī)院梯隊人才、為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展提供了制度性保障。
后記
從葉澄衷這樣一個傳奇開始,到一個傳奇的院長顏福慶,再經(jīng)歷屢次變革而到現(xiàn)在的卓越攀高,肺科醫(yī)院的發(fā)展史就是一個傳奇的變遷和晉級史。
可以說,肺科醫(yī)院近十年發(fā)展的速度和成果,已經(jīng)超越了之前七十年的發(fā)展的總和。以前許多人知道上海有結(jié)核病防治醫(yī)院,但不知道肺科醫(yī)院是哪家醫(yī)院,是何方神圣。但是到了近十年,肺科醫(yī)院的胸外科排名連續(xù)三年穩(wěn)居全國前三甲,肺科醫(yī)院在全國醫(yī)院的排名從前年的85名上升到去年的58名。
肺科醫(yī)院的力量,在持續(xù)增強;肺科醫(yī)院的美名,在國內(nèi)外飛揚。
幾代人的不懈努力,才換來彩霞滿天,而霞光中的人們有理由相信,上海市肺科醫(yī)院必將延續(xù)八十年來的瑰麗夢想。
正如它的院歌所唱:“在那呼吸之間,成就輝煌”、“讓那肺腑之情,再創(chuàng)榮光”。
正如一位西哲注視著這個世界說:唯一改變這個世界的方法,就是持續(xù)地改寫這個故事!endprint