作者簡介：殷海洋（1989-）男，漢族，河南信陽人，在讀研究生，河南大學工商管理學院，研究方向：政府經(jīng)濟理論與政策。

摘要：實習是高等教育的重要環(huán)節(jié)，是全面提升學生綜合素質(zhì)的重要手段，是學生適應未來工作的必要途徑。它可以驗證學生的職業(yè)抉擇，讓學生了解目標工作的實際工作內(nèi)容，學習工作及企業(yè)標準，找到自身職業(yè)的差距，可以及時的糾正和反饋自己的職業(yè)發(fā)展軌跡。然而，在實際中實習生在實習過程中存在許多問題需要去解決和規(guī)范。本文在當前實習生一職難求、實習效果不佳、實習生權(quán)益難以保障的背景下，對實習的意義、存在的問題及改進的措施作了詳細論述。

關(guān)鍵詞：實習生；實習；問題；改進措施

基于對當前實習生實習過程中存在的問題的系統(tǒng)思考，著眼于21世紀個人、企業(yè)、社會的發(fā)展，關(guān)注實習生的特殊地位和作用，本文以實習生在實習過程中存在的問題及改進措施為題，對目前實習生實習過程中存在的問題進行全方位的解讀。通過對企業(yè)、實習生、學校的全方面調(diào)查，分析了目前實習生實習過程中存在的問題以及產(chǎn)生的原因和后果、影響，然后通過文獻研究總結(jié)經(jīng)驗教訓，探討有效的解決辦法，以幫助企業(yè)、學校、實習生本人正視實習生和其他員工不同和特點，根據(jù)實習生的身份的差異性進行相應的制度的完善，從而解決企業(yè)實習生在實習過程中存在的問題。

一、實習的概述

1.實習的界定。

實習：顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。它是解決大學生就業(yè)問題的有效途徑，也是大學生進入職業(yè)生涯的緩沖階段。

2.實習生在實習過程中存在的問題。

面對嚴峻的就業(yè)形勢，在校的大學生們也紛紛投身到“實習大軍”中，期望為將來的就業(yè)增加一些籌碼。但是，在當代的社會中實習存在著各種各樣的問題：①實習生實習一職難求。

二、造成實習生在實習過程中存在的問題的原因

2.1企業(yè)方面

2.1.1企業(yè)招聘實習生的目的與學校不一。據(jù)調(diào)查，從企業(yè)招聘實習生的目的來看，8成企業(yè)的主要目的都是儲備人才；此外，實習生還能夠滿足企業(yè)填補簡單的工作空缺（42.5%）緩解短期業(yè)務高峰的壓力（28.8%）、精簡人力成本（11.7%）等方面的需求。而對學校而言，讓學生實習是為了讓學生所學到的知識能夠得以實踐和應用，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善學生的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。

2.1.2企業(yè)對實習生的培訓制度不夠完善。企業(yè)沒有一整套完整的實習生培訓制度，就沒辦法把實習生的工作計劃好、安排好、指導好，這也就導致了實習生在實習期間除了“端茶”、“倒水”、“拖地”、“擦灰”也就沒有了其他的工作。這樣幾個月下來，實習生會感覺到學不到自己想要學習的專業(yè)知識等內(nèi)容，而且企業(yè)也會產(chǎn)生實習生不會給企業(yè)產(chǎn)生價值的表象認識，甚至當企業(yè)領(lǐng)導總是發(fā)現(xiàn)實習生在無所事事地上網(wǎng)、看雜志時，便更不會認可引進實習生會給企業(yè)的帶來實際意義。

2.2學校方面

2.2.1學校未能重視學生實習階段。目前很多學校未能重視實習問題，不能靈活、有效的管理實習，對實習工作的管理模式和方法較為單一，評價體系亦相當不規(guī)范。大學生在實習期間被分到各行各業(yè)，去到不同的地方，較為分散，這對于本來就要完成學校教學重任的老師來說無法全程參與和指導他們所帶學生的實習工作。

2.2.2學校重理論、輕實踐。許多學校把教學重點放在課堂上，而忽視了實踐的重要性，忽略了實踐教學對人才創(chuàng)新教育的不可替代的作用。由于這種認識上的偏差，導致對實踐工作上的投入不足，社會實踐活動和設(shè)施偏少，實踐環(huán)節(jié)的建設(shè)也相對落后。

2.3學生方面

2.3.1環(huán)境適應能力差。一方面，個別學生對異地實習生活不習慣，戀家思想嚴重，不能堅持正常工作。另一方面，企業(yè)的要求與學校的管理不同，個別學生適應不了企業(yè)嚴格的規(guī)章制度，違犯實習紀律，出現(xiàn)中途離崗等現(xiàn)象。

2.3.2職業(yè)素質(zhì)低。實習生的職業(yè)素質(zhì)欠佳、工作態(tài)度不踏實、思想上不夠重視。有些實習生對本職工作并不熱心，認為自己留下來工作的可能性不大，因而不能安心實習和工作，缺乏職業(yè)所必備的責任心。不嚴格遵守實習生規(guī)章制度，自由散漫，遲到、早退、請假現(xiàn)象嚴重。

2.3.3缺乏主動性。大多數(shù)實習生為獨生子女，由于父母的溺愛，依賴性大，缺乏獨立性和主動性，不知道積極面對工作，有效處理日常工作的瑣事，在實習期間不知道主動學習新知識，遇到不懂的問題不知道請教，導致了整天無所事事的局面，到實習結(jié)束什么也都沒有學到。

三、改進實習存在的問題的措施

3.1企業(yè)方面

3.1.1建立實習生實習管理制度。企業(yè)要充分認識到實習管理制度的重要性，要從戰(zhàn)略性人力資源管理的高度認識實習制度，從而制定一套規(guī)范、完善的實習管理制度，根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)、有計劃地發(fā)掘與儲備人才。企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展需要把實習生工作作為自己儲備人才的一部分，建立完善的招聘、選拔、測評、獎勵體系。這樣可以節(jié)約自己尋找人才的成本，利用身邊的資源去尋求自己需要的合適的員工。

3.1.2改進薪酬管理。企業(yè)要端正自己的態(tài)度，不要再想著利用實習生這樣的廉價勞動力，要改進薪酬管理和住宿條件，為實習生創(chuàng)造一個良好的學習、工作環(huán)境?，F(xiàn)在很多企業(yè)接受實習生的一個原因就是實習生的薪酬低。

3.2學校方面

3.2.1要時加強實習生管理。學校要密切關(guān)注學生實習動態(tài)，加強對實習生的管理。不要將對實習生的考核簡單停留在實習報告上，要選派老師具體深入到實習單位考察實習生的思想、工作、生活動態(tài)，以便實習生能夠更好、更快地適應工作環(huán)境。同時要加強與企業(yè)的聯(lián)系，隨時了解實習生的動態(tài)，及時處理好實習過程中的問題，不斷完善實習的教育指導工作，使實習工作能夠持續(xù)、有效的開展。

3.2.2要重實踐。學校要重視起實踐的重要性，不要光把教育停留在理論上，讓理論和實踐相結(jié)合。在校期間要多組織一系列與實習相關(guān)的活動，提供學生的實踐動手能力。一些高等學?？梢耘c學生實習比較集中的企業(yè)、事業(yè)單位，根據(jù)雙方的實際情況，可適當建設(shè)實習用房。

3.3學生方面

3.3.1提升自己的能力。實習生在平時的工作和學習中要注重實踐，培養(yǎng)自己各方面的能力，爭取把自己培養(yǎng)成全方位的人才。平時，可以加強交流，提升自己的人際交往能力、表達溝通能力等，為以后的工作和學習打下良好的基礎(chǔ)。

3.3.2主動學習。要樹立良好的心態(tài)，擺正自己的姿態(tài)，虛心向企業(yè)的各位同事學習，遇到問題要主動積極的思考，要在實踐中不斷學習，填補自己操作能力的空缺。同時，因為沒有經(jīng)驗，所以一定會有挫折和失敗，這種時候不能消極，要學會總結(jié)和自我調(diào)節(jié)，積極主動地面對工作。

四、結(jié)論

大學生來說是一個必需且重要的環(huán)節(jié)，實習能夠提供大學生接觸社會的機會，增強學生自主創(chuàng)新能力，并增加學生就業(yè)的籌碼。而如今實習生卻面臨這樣那樣的困難，因此，企業(yè)、學校、學生都應該重視實習，共同努力，以最大限度地改變目前實習生現(xiàn)狀，給實習生提供一個寬松、舒適的實習環(huán)境。

（作者單位：河南大學工商管理學院）