韓喜春

背 景

隨著城市進(jìn)程化的加快和對(duì)務(wù)工者受教育水平要求的提高，越來越多的打工者選擇遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)方式來解決學(xué)歷的提升。他們普遍在一線工作，能夠投入學(xué)習(xí)的時(shí)間也是碎片式的，所以遠(yuǎn)程教育的課程教學(xué)不能按照傳統(tǒng)教育教學(xué)模式進(jìn)行。綜合運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的理論、成人學(xué)習(xí)理論和教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原理設(shè)計(jì)適合遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的課程學(xué)習(xí)資源和教學(xué)活動(dòng)，探索和研究遠(yuǎn)程開放教育的課程教學(xué)模式，值得我們進(jìn)一步探索。當(dāng)我們?cè)诘皖^做自己的教學(xué)模式探索時(shí)，不妨也抬頭看看我們的同行，尤其是遠(yuǎn)程教育教學(xué)研究走在國(guó)際前沿的英國(guó)開放大學(xué)在課程教學(xué)層面的模式探索。

查 新

2008年天津電大借助單一的電話通訊方式率先成立了呼叫中心的學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示80%的問題都是有關(guān)學(xué)籍管理、教學(xué)管理和教務(wù)管理一般性的問題，電話參與約54000人次，而當(dāng)年在校生60000人，這個(gè)數(shù)字顯然說明這種單一媒介的支持已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的各種需求。2011年中央電大學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心作了遠(yuǎn)程開放教育課程教學(xué)設(shè)計(jì)的框架探索，也只提到了課程設(shè)計(jì)的五大特性:系統(tǒng)性、開放性、過程性、復(fù)雜性和指導(dǎo)性，而沒有提到教師在課程教學(xué)層面的設(shè)計(jì)。何克抗對(duì)國(guó)內(nèi)外教學(xué)設(shè)計(jì)理論和模型進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和研究，他認(rèn)為教學(xué)設(shè)計(jì)可分為以教為主的教學(xué)設(shè)計(jì)理論和以學(xué)為主的教學(xué)設(shè)計(jì)理論，并在此基礎(chǔ)上提出了以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的“雙主”式教學(xué)設(shè)計(jì)模式[2]。然而，這種教學(xué)模式只解決了課程設(shè)計(jì)的原則問題，還是沒有解決雙主中的任何一主，尤其是教師的主導(dǎo)角色。而瑞典遠(yuǎn)程教育專家霍姆伯格倡導(dǎo)以教學(xué)中的人際關(guān)系及在此基礎(chǔ)上建立的情感紐帶和歸屬感作為遠(yuǎn)程教育成功的先決條件。美國(guó)2010年教育技術(shù)發(fā)展規(guī)劃（以下簡(jiǎn)稱NETP2010）認(rèn)為“我們的教育系統(tǒng)中很多失敗源于不能讓學(xué)生全身心投入到學(xué)習(xí)中”，讓學(xué)習(xí)者能夠主動(dòng)控制自己的學(xué)習(xí)，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和適合自己的方式靈活地開展學(xué)習(xí)，選擇他們喜歡的學(xué)習(xí)方式：團(tuán)體、小組、個(gè)性化目標(biāo)等等，這都是技術(shù)給學(xué)生帶來的便利。2013年英國(guó)開放大學(xué)發(fā)表了電子輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)支持服務(wù)的研究成果。英國(guó)開放大學(xué)在遠(yuǎn)程教育教學(xué)方面本著求真務(wù)實(shí)的治學(xué)態(tài)度幾十年以來一直走在前列，這些成果或許我們能夠借鑒，取其所長(zhǎng)，補(bǔ)己所短。

遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)模式中英對(duì)比

隨著各地遠(yuǎn)程教育辦學(xué)單位對(duì)課程教學(xué)模式的嘗試，我們對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)支持服務(wù)由原先的單一渠道，到現(xiàn)在的三種渠道：①面授，集中在晚上和周末，面授的課時(shí)普遍大幅度壓縮；②網(wǎng)上答疑，穿插在學(xué)期中，在課程論壇或者專業(yè)論壇；③電子輔導(dǎo)，課程的網(wǎng)絡(luò)課件。針對(duì)以上三種渠道，我們各地遠(yuǎn)程教育辦學(xué)單位也作了各種嘗試和努力，下面來看看中英在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)策略、課程論壇建設(shè)的策略、學(xué)習(xí)平臺(tái)及軟件應(yīng)用的對(duì)比。

1.激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的對(duì)比

在我們?nèi)N輔導(dǎo)渠道中，面授輔導(dǎo)比較受歡迎。拿一門公共英語(yǔ)?？普n程為例，面授輔導(dǎo)的參與率超過80%。而網(wǎng)上答疑的參與率不足10%（還是同一門英語(yǔ)課程）。而這門公共英語(yǔ)課也配有網(wǎng)絡(luò)課件，其使用率不足5%。英國(guó)的學(xué)生面授輔導(dǎo)課參與率不足三分之二，網(wǎng)上答疑參與率也不足10%，有30%的學(xué)生注冊(cè)電子輔導(dǎo)。由此得出結(jié)論：中英學(xué)生網(wǎng)上答疑的參與率普遍不高，不足10%。我們的網(wǎng)絡(luò)課件沒有被充分利用，高成本、高投入的制作并沒有起到應(yīng)有的輔導(dǎo)支持作用。面授輔導(dǎo)現(xiàn)階段還是必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)之一，暫時(shí)不能去除。

建議：①學(xué)習(xí)與活動(dòng)任務(wù)相結(jié)合，學(xué)生們習(xí)慣于在活動(dòng)中進(jìn)行參與，建議語(yǔ)言類的網(wǎng)絡(luò)課程可以按照語(yǔ)言功能進(jìn)行編排，例如，寫明信片、打電話、問路等，提高學(xué)生的參與積極性；②提供一套相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的指導(dǎo)性的資料，例如，剛剛開始學(xué)習(xí)專科的同學(xué)有的英語(yǔ)基礎(chǔ)特別差，就可以提供一套適合他們學(xué)習(xí)的零起點(diǎn)電子輔導(dǎo)資料，給他們足夠的信心完成后面的相關(guān)課程；③簡(jiǎn)短的視頻指南很重要，不管是專業(yè)論壇還是課程論壇學(xué)生進(jìn)去之后都知道該怎么做，做什么，做了有什么樣的結(jié)果；④允許學(xué)生匿名發(fā)帖；⑤提供更多的課程學(xué)習(xí)相關(guān)的資料；⑥可以圍繞網(wǎng)絡(luò)課程組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，把網(wǎng)絡(luò)課程充分應(yīng)用。

2.課程論壇建設(shè)的策略對(duì)比

我們目前使用的論壇界面是平面直線的，沒有辦法建立子論壇和專題討論區(qū)，如果沒有實(shí)時(shí)參加論壇在線討論，過后就不容易找到關(guān)鍵性和引導(dǎo)性的帖子，也無法完全了解到討論的有效主題。而英方的論壇支持建立子論壇和專題論壇。這樣不管是參加了實(shí)時(shí)討論和還是沒有參加的學(xué)生都很容易上去找到有效帖子，就像一本書不用按頁(yè)翻，只需要在目錄上很容易點(diǎn)開需要的討論記錄。還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，學(xué)生對(duì)往屆試題的興趣比較濃厚。如果在論壇發(fā)布了往屆試題，這條帖子的點(diǎn)擊率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他帖子。而在對(duì)試題的解答上，中方的平臺(tái)不支持試題的視頻講解上傳。

3.學(xué)習(xí)平臺(tái)及軟件應(yīng)用的對(duì)比

2008年英方推出了一款Elluminate live平臺(tái)，它以網(wǎng)絡(luò)數(shù)學(xué)課為試點(diǎn)，通過文本、聲音、共享文件和白板等實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流。我們?cè)谡n程資源建設(shè)和非實(shí)時(shí)輔導(dǎo)上利用屏幕錄像專家這款錄制制作者電腦屏幕及同期聲音的軟件制作了大量的微課程，一講大概5到10分鐘。屏幕錄像專家軟件使得教師不再受太多技術(shù)限制，一個(gè)人在辦公室或在家里就可以進(jìn)行視頻制作，隨后將這些視頻文件上傳到網(wǎng)站供學(xué)生們使用。還有與其他通訊運(yùn)營(yíng)商合作的移動(dòng)校園平臺(tái)，起初僅能向手機(jī)發(fā)送短信或彩信形式的信息，演變?yōu)槿缃襁\(yùn)營(yíng)商專門針對(duì)遠(yuǎn)程移動(dòng)教學(xué)的需要，開辟了移動(dòng)課程欄目。獲得了教師身份用戶名后便可以通過上傳ppt、音頻、視頻等文檔很容易地建立一門10-20分鐘的微課程。只是因?yàn)檎n程版權(quán)的問題沒有明確解決，還是沒有調(diào)動(dòng)起教師制作微課程的積極性。在學(xué)生與教師的交流媒介中最受學(xué)生歡迎的當(dāng)數(shù)微信平臺(tái)了。隨著微信平臺(tái)用戶數(shù)逾四億以來，微信的使用大有淘汰移動(dòng)電話的趨勢(shì)。它的優(yōu)勢(shì)就是交流在wifi狀態(tài)下是免費(fèi)的，既有文本實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)交流又有音頻、視頻的交流，表達(dá)種類豐富、多樣，滿足了絕大多數(shù)用戶的需要。

結(jié) 語(yǔ)

英方的以上數(shù)據(jù)來自王海榮《英國(guó)開放大學(xué)物理學(xué)課程學(xué)習(xí)支持服務(wù)的實(shí)踐研究及啟示——物理教與學(xué)卓越中心報(bào)告述評(píng)》。其實(shí)，中方在遠(yuǎn)程教育教學(xué)方面對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支持從未停止。面對(duì)全球化教師的視野也在不斷轉(zhuǎn)變，要求教師對(duì)課程的駕馭，對(duì)學(xué)科發(fā)展的了解有進(jìn)一步的增加，需要具有良好的信息素養(yǎng)，具有應(yīng)用信息技術(shù)創(chuàng)新教育教學(xué)的意識(shí)、態(tài)度、方法與技能，積極應(yīng)用新的媒體和技術(shù)創(chuàng)新教學(xué)模式，向更好服務(wù)于學(xué)生學(xué)習(xí)方式去轉(zhuǎn)變。對(duì)輔導(dǎo)教師之間的協(xié)作關(guān)系的研究尚處在初期階段，希望在這一方面有更進(jìn)一步的研究。

[1]王海榮.英國(guó)開放大學(xué)物理學(xué)課程學(xué)習(xí)支持服務(wù)的實(shí)踐研究及啟示——物理教與學(xué)卓越中心報(bào)告述評(píng)[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2011，12:31-34.

[2]郭紹青，馮海，趙健.基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教師學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建模式研究[J].中國(guó)校外教育下旬刊.

[3]鐘志賢.信息化教學(xué)模式[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2006.

[4]U.S.Department of Education Office of Educational Technology.Transforming American Education: Learning Powered by Technology[DB/OL].http://www.ed.gov/sites/default/files/netp2010.pdf,2012-01-12.

[5]何一茹.網(wǎng)絡(luò)視頻教研探討[J].教育信息技術(shù),2009,5:22-24.

[6]教育部.國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)[DB/OL].

[7]熊才平.信息技術(shù)環(huán)境下的教育資源城鄉(xiāng)共享[M].北京:北京院科學(xué)出版社,2008.