宋志英

（安慶師范學院教育學院，安徽 安慶246011）

一、國內(nèi)心理咨詢師培訓中存在的問題

（一）培訓對象：準入門檻低，專業(yè)背景千差萬別

心理咨詢作為一種特殊的助人職業(yè)，對從業(yè)者的要求是很高的。國外心理咨詢的從業(yè)者一般要求具有心理學碩士或博士學位。國內(nèi)的心理咨詢師培訓只要求學員具有大專及以上學歷，且對所學專業(yè)不做限制。從筆者參與的幾個培訓機構(gòu)的統(tǒng)計情況來看，培訓對象具有本科以上學歷的約為75%，即約有25%的學員不具備本科學歷。而學歷在某種意義上是與一個人的知識儲備、技能的熟練和學習能力聯(lián)系在一起的。此外，培訓對象具有心理學、教育學、醫(yī)學背景的比例約占15%左右，其余培訓對象則廣泛地歸屬于歷史、中文、政治、財會、物理、化學、數(shù)學、音樂、體育等30多個專業(yè)。在參與培訓的過程中，筆者也了解到，絕大多數(shù)培訓學員在培訓前對心理咨詢相關(guān)知識幾乎是一無所知的，具有如此“基礎(chǔ)”的培訓學員即使達到《國家職業(yè)標準——心理咨詢師（試行）》所規(guī)定的培訓學時，學習了有關(guān)心理咨詢的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能，也不能保證受訓者能真正理解和運用。所以說，10多年來全國各地所開展的心理咨詢師培訓，導致許多低水平或不具備專業(yè)素質(zhì)的從業(yè)人員進入心理咨詢行業(yè)。對此，著名心理學家張厚粲教授指出：“面對低投入、高回報、低經(jīng)濟風險的心理咨詢行業(yè)，很多缺乏必要心理學素質(zhì)的人已邁入了這個專業(yè)性極強、專業(yè)風險高的行業(yè)門檻，而這種‘闖入’恰恰是極度危險的”。

（二）培訓內(nèi)容：偏重理論提升，忽視人格因素

心理咨詢師培訓的課程主要包括了職業(yè)道德部分、基礎(chǔ)理論部分（普通心理學、社會心理學、發(fā)展心理學、健康與變態(tài)心理學、咨詢心理學、心理測量學）和職業(yè)技能部分（心理診斷技能、心理咨詢技能、心理測驗技能）。這些內(nèi)容是從職業(yè)道德、專業(yè)知識和技能的角度對心理咨詢職業(yè)做出了規(guī)范。然而，在心理咨詢實踐中，雖然這些知識和技能是必需的，但僅有這些并不足以建立有效的咨詢關(guān)系，也不能促進來訪者的良性改變。在每一次咨詢中，咨詢師都會帶著個人的成長經(jīng)驗和個人特質(zhì)與來訪者互動。那么咨詢師以何種咨詢理念、咨詢態(tài)度、人格特質(zhì)面對來訪者是左右咨詢質(zhì)量的最有力的因素。所以，正如不是所有的人都能從心理咨詢中受益一樣，也不是所有的人都能當心理咨詢師。美國心理學者卡瓦納［1］（M.Cavanagh）指出：“心理咨詢師的人格是心理咨詢工作的支柱，是咨詢關(guān)系中最關(guān)鍵的因素。如果一個心理咨詢師不具備助人的人格特質(zhì)，他所擁有的知識和技術(shù)就不會有效地發(fā)揮作用，而且可能有害”。

我們不能選擇當事人，但我們可以選擇咨詢師，或者選擇那些更有潛能做好一個合格咨詢師的人來學習心理咨詢。然而，在目前的心理咨詢師培訓中，找不到任何關(guān)于受訓者人格特質(zhì)方面的入職要求。

（三）培訓模式：應(yīng)試教育，講授為主

心理咨詢師國家職業(yè)資格標準中要求心理咨詢員培訓不少于720標準學時，心理咨詢師不少于520標準學時，高級心理咨詢師不少于320標準學時［2］。而目前國內(nèi)心理咨詢師培訓時間普遍相對較短，參考幾個培訓機構(gòu)的面授課程安排，其培訓學時最少的每門課程只有1d時間，最長的也不過2.5d，這樣算來，真正的培訓學時界于72～250標準學時之間。各培訓機構(gòu)大都利用周末時間進行授課，參加5月份考試的授課時間集中在每年的3～5月份，參加11月份考試的授課時間集中在每年的9～11月份，授課形式大都為典型的應(yīng)試教育。更有個別培訓機構(gòu)僅以光盤授課。可以想象，這樣短時間的突擊培訓，不用說咨詢技能的實際運用了，就連心理學的基礎(chǔ)知識、基本技能也難以理解和把握。對那些非心理學專業(yè)背景的學員來說就更是一知半解了。對比國外在此方面的相關(guān)要求（如美國要求有3年以上的課程培訓及正式督導下的600h的臨床心理咨詢實踐；英國心理咨詢與治療協(xié)會（BACP）的心理咨詢師認證的培訓課程則包括450h左右的授課，不少于450h有督導在場的實習，培訓和實習要在3～6年間完成，實習期間每月接受督導的時間不少于1.5h）［3］，國內(nèi)的培訓模式所認證的心理咨詢師很難保證專業(yè)性。

二、提升國內(nèi)心理咨詢師培訓實效性的對策

（一）實施分層培養(yǎng)，滿足不同水平學員的發(fā)展需求

根據(jù)報考心理咨詢師的人員的學歷、專業(yè)背景參差不齊的現(xiàn)狀，對心理咨詢師的培養(yǎng)要有針對性、靈活性，不能堅持一刀切的做法。目前，全國各地報考心理咨詢師的學員主要分2種：一種來自心理學專業(yè)背景，一種較少（如教育學、醫(yī)學背景等專業(yè)背景）或沒有（如財會、化學、物理等專業(yè)背景）接受心理學訓練。對于有心理學專業(yè)背景的學員來說，目前國家心理咨詢師3級的培訓內(nèi)容都是重復課程，如果在培訓過程中不能提升其作為一名心理咨詢師的實踐性知識，這種培訓的意義就不大了。而對于沒有接受過心理學專業(yè)訓練的學員來說，這種培訓又是拔苗助長。針對心理咨詢師培訓中有人“吃不飽”，有人“吃不了”的現(xiàn)象，有學者提出嚴把入口關(guān)，把培訓學員限定在與心理學及與心理學專業(yè)差距不大的相關(guān)學科（如教育學、醫(yī)學）范圍內(nèi)［4］。鑒于心理學科學發(fā)展時間較晚，尤其在國內(nèi)還有很多人不了解心理學、心理咨詢，甚至有人誤解心理咨詢的情況下，這樣的做法會把很多對心理學有興趣、想學習心理學的人拒之門外，在某種程度上阻礙了心理科學的普及。上海市的一項調(diào)查表明，培訓后的絕大多數(shù)學員并沒有從事心理咨詢相關(guān)職業(yè)，目前的培訓在很大程度上成了心理健康知識技能普及教育［5］。但這一事實與國家設(shè)置心理咨詢師培訓的初衷是相違背的。根據(jù)不同水平學員的發(fā)展需求，考慮分層培養(yǎng)既是解決問題的方式，也是提升培訓實效性的策略。

（二）增加個人成長模塊，促進心理咨詢師的人格完善

考慮到心理咨詢對從業(yè)人員在心理健康、人格特質(zhì)等方面的特殊要求，國外的心理咨詢專業(yè)培訓機構(gòu)，都將咨詢師的個人成長作為培訓的重要內(nèi)容。如在英國的一些培訓機構(gòu)開設(shè)了心理咨詢師發(fā)展個人方法的訓練，主要包括自我探索、咨詢理念構(gòu)建、個案實踐、個案督導、建立職業(yè)認同等等［3］。我們也認為，心理咨詢師培訓過程不僅是學員的基礎(chǔ)知識、基本技能的提高過程，更是學員自身自我成長、自我完善的過程。

在心理咨詢師的培訓中，增加個人成長模塊，以團體輔導的形式對心理咨詢師個人成長中的重大主題：人性觀、價值觀；童年期經(jīng)歷的影響；生與死、權(quán)力地位與金錢；重大生活事件的態(tài)度；處理自己生命中的未完成事件；完善自我，提高自我覺察能力等方面進行探索，使其清楚地意識到，自己持有什么樣的價值觀，是什么樣的生活經(jīng)歷使自己獲得這樣的價值觀，這樣的價值觀會給咨詢帶來什么樣的影響……從而建立一種真實地基于咨詢師的個人經(jīng)驗、價值觀和文化背景的、與他人相處的方式，對一名優(yōu)秀的心理咨詢師來說是非常重要的。且彭娟、楊映萍等人的研究已表明，自我認知團體輔導有助于心理咨詢師的個人成長及專業(yè)素質(zhì)的提高［6］。

（三）突出體驗式教學，生成心理咨詢師的實踐性知識

心理咨詢是實踐性很強的專業(yè)活動。而現(xiàn)有的心理咨詢師培訓機構(gòu)，由于時間、資金、實踐場地等條件的限制，很難為學員提供一個真實的、可以實踐的專業(yè)場所，學員無法形成面對來訪者并幫助其解決心理問題的實踐性知識。實踐表明，體驗式教學可以在很大程度上彌補這一不足。在筆者所參與的培訓中，結(jié)合培訓內(nèi)容采用高、低兩個水平的體驗式教學生成學員的實踐性知識，取得了令人滿意的效果。

低水平的體驗式教學是單項技能訓練。在學習心理咨詢師3級“心理診斷技能”中的“初診接待”時，直接由學員現(xiàn)場演練，并從眾多模擬中分析最恰當?shù)慕哟绞?；在學習3級“心理咨詢技能”中“咨詢關(guān)系的建立”時，講者給出問題情境，運用頭腦風暴法訓練學員，運用尊重、共情等咨詢特質(zhì)進行反應(yīng)；在學習“心理咨詢中的參與性技術(shù)與影響性技術(shù)”時，講者給出咨詢的對話情境，讓學生練習“傾聽、詢問、具體化、內(nèi)容與情感反應(yīng)、內(nèi)容與情感表達”等技術(shù)。這種做法不僅有利于學生掌握理論知識，也有利于學生在理解理論知識的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)化為實踐性知識。

高水平的體驗式教學是隨機問題模擬咨詢。在學員學習了心理咨詢師3級技能后，由各培訓教師引領(lǐng)，以學習小組為單位，學生兩兩自愿組合，自備心理咨詢問題，開展模擬咨詢，小組成員聆聽咨詢過程并在咨詢結(jié)束后做出反饋。

（四）強化后續(xù)培訓，保障心理咨詢師的可持續(xù)發(fā)展

實踐表明，從拿到心理咨詢師資格證書到成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師還有一段很長的距離。想成為一名合格的、優(yōu)秀的心理咨詢師，必須自覺參加學習和培訓，不斷地提升自己。這不僅關(guān)系到來訪者的切身利益，關(guān)系到心理咨詢事業(yè)的發(fā)展，也關(guān)系到國民的心理健康。

學習者在選擇后續(xù)培訓時，建議考慮以下2方面的內(nèi)容：一是學習者要明確參加培訓的目的是什么？因為培訓過程中的學習內(nèi)容和體驗會因目的不同而有所不同。目前國內(nèi)的培訓主要有兩類：一類是介紹某種咨詢理論與技術(shù)的產(chǎn)生、發(fā)展及其在實踐中的應(yīng)用。如果學習者本著系統(tǒng)學習理論與技術(shù)的目的參加培訓，可考慮選擇這一類；另一類是在培訓中通過參與式教學，親身體驗?zāi)撤N理論或技術(shù)的作用，獲得自我成長的相關(guān)培訓。如果學習者本著完善自我的目的，就可以選擇這類培訓。同時，在選擇某類培訓時，還要關(guān)注和培訓相關(guān)的信息，如是否是連續(xù)培訓，是否需要相關(guān)的學習基礎(chǔ)等信息。二是學習者要明確自己的咨詢?nèi)∠?。作為咨詢師要學會在咨詢工作中根據(jù)自身的特點選擇主要的咨詢?nèi)∠颍纬勺约旱淖稍冿L格；在選擇培訓時，可考慮對其他取向的咨詢理論做一般性了解，而深入學習與自己咨詢?nèi)∠蛳嗤蚪咏膬?nèi)容［7］。

此外，每一個想致力于心理咨詢事業(yè)的人，都要樹立積極的同業(yè)督導意識，積極參與當?shù)馗咝?、醫(yī)院心理咨詢門診或私人咨詢機構(gòu)組織的專題研討、個案交流等活動。在工作實踐中，遇到心理困惑時，積極尋求同業(yè)人員的幫助。同行間的溝通和相互支持，不僅可以交換專業(yè)上的經(jīng)驗，而且有助于個人情感上的滿足，同時也是在中國現(xiàn)有督導制度不完善情況下的一種督導方式［8－9］。

［1］夏雁軍.對目前心理咨詢師培訓的思考［J］.浙江青年專修學院學報，2007（1）：52－54.

［2］中華人民共和國勞動和社會保障部制訂.國家職業(yè)標準：心理咨詢師［S］.北京：中國勞動社會保障出版社，2005.

［3］王丹君.英國心理咨詢及心理治療協(xié)會的心理咨詢師認證及其他［J］.中國心理衛(wèi)生雜志，2007，21（10）：704－709.

［4］陳家麟 夏燕.專業(yè)化視野內(nèi)的心理咨詢師培訓問題研究［J］.心理科學，2009，32（4）：955－957.

［5］唐妘，方華.心理咨詢師培訓現(xiàn)狀分析［J］.社會工作，2009（11）：54－57.

［6］彭娟，楊映萍.自我認知的團體輔導對心理咨詢師個人成長的影響［J］.中國現(xiàn)代醫(yī)學雜志，2013，23（4）：54－58.

［7］趙霞.高校心理咨詢工作者心理成長的研究［D］.河海大學（碩士學位論文），2007.

［8］李娟.學校心理咨詢督導制度的建立與完善［J］.青少年研究，2004（2）：21－22.

［9］曾文星.心理治療：督導與運用［M］.北京，北京大學醫(yī)學出版社，2008.