王金霞
大海林林業(yè)局雪鄉(xiāng)旅游景區(qū)黨支部以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,以推動雪鄉(xiāng)旅游產業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展為主題,充分調動黨員和群眾的積極性,開門搞活動,致力實現(xiàn)“三個提升”。
一是提升服務水平。通過開展“優(yōu)質服務樹品牌,誠信經營促發(fā)展”活動,提高黨員干部的服務質量和誠信意識,讓更多的觀光者感受到雪鄉(xiāng)的文化底蘊,以此打造“獨特的產品形象,良好的質量形象,鮮明的視覺形象,文明的員工形象”;倡導黨員干部擴充知識儲備,從服務禮儀、旅游法規(guī)、安全知識等方面自覺“充電”,做到理論與實踐相結合,從而使思想認識得到提高,服務意識得到增強,工作作風得到轉變,進一步提升管理、服務的能力和水平。
二是提升形象素質。以“服務大局、服務黨員、服務群眾”為主題,通過黨員責任區(qū)、黨員志愿者服務隊等多種形式,在黨員中開展“亮身份、亮承諾、亮職責”戴牌示范上崗活動,促使黨員有效發(fā)揮先鋒模范作用。為了提高服務質量,贏得群眾滿意,黨支部班子成員、黨員干部以提升旅游服務質量為切入點,就如何發(fā)揮冰雪旅游產業(yè)優(yōu)勢,把景區(qū)景點做大做強,廣泛征求職工群眾意見,將搜集到的好點子、好想法、好建議匯總梳理,應用到工作中去,以此樹立良好的旅游窗口形象,提升黨員干部的整體素質。
三是提升工作熱情。開展“四德教育”系列活動,大力倡導以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業(yè)道德,進一步激勵職工群眾熱愛雪鄉(xiāng)的熱情。大力發(fā)展具有雪鄉(xiāng)特色的文化事業(yè),通過豐富多彩的鄉(xiāng)土文化活動,形成雪鄉(xiāng)特有的文化氣息。充分利用雪鄉(xiāng)獨特的冰雪資源和人文景觀,打造具有雪鄉(xiāng)特色的文化品牌,擴大雪鄉(xiāng)的影響力和知名度,加快雪鄉(xiāng)旅游產業(yè)的晉檔升級。
(作者系海林市大海林林業(yè)局雪鄉(xiāng)旅游風景區(qū)管委會干事)endprint