王金霞

大海林林業(yè)局雪鄉(xiāng)旅游景區(qū)黨支部以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以推動雪鄉(xiāng)旅游產業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展為主題，充分調動黨員和群眾的積極性，開門搞活動，致力實現(xiàn)“三個提升”。

一是提升服務水平。通過開展“優(yōu)質服務樹品牌，誠信經營促發(fā)展”活動，提高黨員干部的服務質量和誠信意識，讓更多的觀光者感受到雪鄉(xiāng)的文化底蘊，以此打造“獨特的產品形象，良好的質量形象，鮮明的視覺形象，文明的員工形象”；倡導黨員干部擴充知識儲備，從服務禮儀、旅游法規(guī)、安全知識等方面自覺“充電”，做到理論與實踐相結合，從而使思想認識得到提高，服務意識得到增強，工作作風得到轉變，進一步提升管理、服務的能力和水平。

二是提升形象素質。以“服務大局、服務黨員、服務群眾”為主題，通過黨員責任區(qū)、黨員志愿者服務隊等多種形式，在黨員中開展“亮身份、亮承諾、亮職責”戴牌示范上崗活動，促使黨員有效發(fā)揮先鋒模范作用。為了提高服務質量，贏得群眾滿意，黨支部班子成員、黨員干部以提升旅游服務質量為切入點，就如何發(fā)揮冰雪旅游產業(yè)優(yōu)勢，把景區(qū)景點做大做強，廣泛征求職工群眾意見，將搜集到的好點子、好想法、好建議匯總梳理，應用到工作中去，以此樹立良好的旅游窗口形象，提升黨員干部的整體素質。

三是提升工作熱情。開展“四德教育”系列活動，大力倡導以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業(yè)道德，進一步激勵職工群眾熱愛雪鄉(xiāng)的熱情。大力發(fā)展具有雪鄉(xiāng)特色的文化事業(yè)，通過豐富多彩的鄉(xiāng)土文化活動，形成雪鄉(xiāng)特有的文化氣息。充分利用雪鄉(xiāng)獨特的冰雪資源和人文景觀，打造具有雪鄉(xiāng)特色的文化品牌，擴大雪鄉(xiāng)的影響力和知名度，加快雪鄉(xiāng)旅游產業(yè)的晉檔升級。

（作者系海林市大海林林業(yè)局雪鄉(xiāng)旅游風景區(qū)管委會干事）endprint