吳芳

摘要：在我國經(jīng)濟社會發(fā)展的特殊轉(zhuǎn)型期，人們的思想意識、價值觀念、行為方式等趨向多元、多樣、多態(tài)和多變，極少數(shù)人群的精神、心理、行為、言語、人格等出現(xiàn)異常，進而產(chǎn)生了焦慮、抑郁、浮躁、功利、失信、仇富、報復(fù)等社會病態(tài)心理現(xiàn)象，成為影響我國和諧社會建設(shè)的新型社會矛盾問題。把握這些社會病態(tài)心理的性質(zhì)特點，探究其產(chǎn)生的機制，分析其形成的原因，采取有效措施積極疏導(dǎo)和消解，有利于我國和諧社會的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型期；社會病態(tài)心理；釋析；消解

中圖分類號：C913文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-0751（2014）06-0077-05

我國正處在經(jīng)濟社會發(fā)展的特殊轉(zhuǎn)型時期，人們在分享現(xiàn)代物質(zhì)文明和文化成果的同時，思想意識、價值觀念和主體訴求等正趨向多元、多樣、多態(tài)和多變，原有的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式也在悄然發(fā)生著變化。極少數(shù)人出現(xiàn)了精神迷失、心理失衡、行為變態(tài)、人格扭曲、自我放縱等情況，進而產(chǎn)生了焦慮、抑郁、浮躁與急功近利、冷漠與信任缺失、炫富與仇富、網(wǎng)癮與網(wǎng)絡(luò)依賴、報復(fù)社會和屈辱人格等病態(tài)心理現(xiàn)象，成為社會的不和諧“音符”，已影響到社會經(jīng)濟建設(shè)和人們的工作、學(xué)習(xí)與生活，甚至危及社會安全。認(rèn)真思考和深入研究這些現(xiàn)象，梳理分析和準(zhǔn)確研判其形成機制、原因，并采取及時有效措施積極疏導(dǎo)和消解，對構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建平安家園、創(chuàng)造幸福生活、實現(xiàn)共同理想等具有重要的現(xiàn)實意義。

一、社會病態(tài)心理的類型及特征

社會病態(tài)心理是社會成員對一定時期的社會現(xiàn)象特別是不良社會現(xiàn)象的非理性、歪曲的認(rèn)知、理解、感受和反應(yīng)體系。它是一種消極的意識形式和錯誤的價值取向，具有時代性、群體性、情境性、內(nèi)隱性、復(fù)雜性、非理性、危害性等特點。目前，我國社會存在的一些病態(tài)心理現(xiàn)象多種多樣，主要有以下幾種類型。

1.焦慮與焦慮癥

焦慮是一種不愉快的、失意和痛苦的情緒狀態(tài)。焦慮者常處于一種緊張不安、擔(dān)心憂慮、害怕恐懼的內(nèi)心體驗中，同時伴有軀體上的不適感受，如心慌氣短、口干出汗、緊張顫抖、面色潮紅或徹夜失眠等，嚴(yán)重時還會有失控感甚至瀕死感。焦慮癥是一組以焦慮癥狀為主要臨床表現(xiàn)的情緒障礙，當(dāng)焦慮的程度較高且引起的痛苦持續(xù)時間較長（3個月以上）時，就可以定性為焦慮癥。焦慮癥有很多種類型，按照患者的臨床表現(xiàn)主要可分為廣泛性焦慮、急性焦慮發(fā)作和恐懼癥。焦慮癥是人群中易發(fā)和常見的情緒障礙。世界衛(wèi)生組織的研究表明，人群中焦慮癥的終身患病率為13.6%至28.8%，90%的焦慮癥患者在35歲以前發(fā)病，女性往往多于男性。我國尚缺乏全國性的焦慮癥調(diào)查資料，河北、浙江等幾個省的調(diào)查顯示，焦慮癥的患病率在5%至7%，據(jù)此估計，全國約有5000萬以上的焦慮癥患者，可算是一個龐大的社會群體。隨著社會競爭的日益加劇及社會結(jié)構(gòu)的調(diào)整、生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，如招工、招干、招考、失業(yè)、離婚、移民、拆遷等，人們的工作、生活壓力越來越大，焦慮情緒也日益增多。適度的焦慮可以提高人們的緊張感，提高學(xué)習(xí)和工作效率，過度的焦慮或焦慮癥就會對人們的身心健康和工作學(xué)習(xí)等產(chǎn)生較大的負面影響。

2.抑郁與抑郁癥

首先區(qū)分三個不同概念：抑郁氣質(zhì)、抑郁情緒和抑郁癥。抑郁氣質(zhì)是一種較為典型的氣質(zhì)類型，具有這種氣質(zhì)類型的人，表現(xiàn)出敏感遲疑、多愁善感、內(nèi)心孤獨、細膩和追求完美的特點；抑郁情緒是指一個人消沉、低落、悲憫和悲傷的情緒狀態(tài)；抑郁癥與前兩者有著質(zhì)的區(qū)別，它是以顯著而持久的心境低落、情緒消沉、悲觀厭世為主要臨床特征，是主要的心境障礙，屬精神疾病范疇。三者之間也有著必然聯(lián)系，在較大壓力、挫折與不幸情況下，抑郁氣質(zhì)類型的人更容易產(chǎn)生抑郁情緒，患抑郁癥。輕度抑郁癥患者可以從悶悶不樂到自卑憂郁、悲觀厭世，甚至悲痛欲絕，對生活和未來產(chǎn)生絕望；嚴(yán)重者可出現(xiàn)幻覺、妄想等精神病性癥狀，行為呆滯，顯現(xiàn)“抑郁性木僵”，喪失生活自理能力，正常的學(xué)習(xí)與工作都不能完成，可有傷人及自殺企圖或行為。抑郁癥可以表現(xiàn)為單次或反復(fù)多次的抑郁發(fā)作，大致有心境低落、認(rèn)知與思維功能受損、意志活動減退和軀體不適或患病癥狀。在我國每年自殺的人員中，據(jù)估計有半數(shù)以上是抑郁癥患者，各類公職人員因抑郁自殺者也呈上升趨勢。盡管抑郁癥對社會沒有直接危害，但對于當(dāng)事人及家庭的工作學(xué)習(xí)和生活幸福影響較大，對其所在單位的日常工作也會帶來負面效應(yīng)。

3.浮躁與急功近利

浮躁即輕浮和急躁，近義詞有狂躁、躁郁、躁動；急功近利即急于求成，貪功求名，貪圖眼前的成效和利益。二者表面是兩種社會行為，但其產(chǎn)生的主體內(nèi)因和社會機制則如出一轍，都是一種沖動性、多變性、情緒性、盲動性相交織的社會病態(tài)心理。浮躁體現(xiàn)的是行為特征，急功近利體現(xiàn)的則是行為動機。浮躁與急功近利的病態(tài)心理的主要表現(xiàn)：一是心神不定，言不由衷，行不由己，心煩意亂，不能安分守己。如部分下崗失業(yè)人員、少數(shù)經(jīng)營不善的個體工商戶、個別情感婚姻失敗者。二是做事盲目，見異思遷，不知所為，沒有明確的目的和計劃，易受外界因素影響和誘惑，缺乏自控能力。如個別高校畢業(yè)生、少數(shù)流動商販。三是行動中遇到困難或挫折容易半途而廢，缺乏恒心和毅力，不能深入做事，只做表面文章。如個別基層公職人員、個別普通打工者。四是投機取巧，見利忘義，甚至利令智昏，鋌而走險。如少數(shù)個體工商業(yè)者、少數(shù)小企業(yè)主等。五是目光短淺，胸?zé)o大志，攀比虛榮，沽名釣譽。如少數(shù)工商業(yè)者，少數(shù)“富二代”“官二代”。浮躁與急功近利的病態(tài)心理，使少數(shù)人物欲膨脹、金錢至上，他們的財富觀、金錢觀、權(quán)力觀、幸福觀等已經(jīng)扭曲，也有極個別人整天幻想著一夜成名、一夜暴富。還有一些人像“芙蓉姐姐”“鳳姐”之流，為了出名暴富，可以罔顧尊嚴(yán)褻瀆人格。

4.社會冷漠與信任缺失

社會冷漠是指對個人以外的人、事、物、社會等冷淡、漠視，不關(guān)注、不關(guān)心，聽而不聞、視而不見。其背后往往伴隨有自私、自卑、怯懦、猜疑、排他等人格心理表現(xiàn)。信任缺失即信任的缺乏和消失，對他人和社會缺乏信任，喪失信任感。一般會出現(xiàn)懷疑、猜忌、防備、排他、抵制等心理反應(yīng)。長期冷漠即可形成“冷漠癥”（俗稱“冷血動物”），嚴(yán)重患者會出現(xiàn)虐待傾向，破壞財物、折磨和殺害動物，極端情況下也可能成為折磨和殺害人的“冷血殺手”。當(dāng)下社會，見死不救、遇困不助現(xiàn)象時有發(fā)生，“老人跌倒扶不扶”讓國人集體糾結(jié)，成為倫理“天問”。對貧困者的漠視和對弱勢群體的無情，敲打著人們的靈魂，拷問著人們的良知。與此同時，各種各樣的失信欺詐更成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展和百姓生活中的“魔鬼”與“幽靈”。從“蘇丹紅”到“瘦肉精”，從商業(yè)集資詐騙到網(wǎng)絡(luò)電話詐騙，從“傳銷”詐騙到廣告詐騙，假冒偽劣、坑蒙拐騙無奇不有，防不勝防。倡導(dǎo)關(guān)愛和信用的社會風(fēng)尚，建立尊重和誠信的文化價值體系乃國之宏謨，民之攸關(guān)。

5.炫富與仇富

炫富就是通過強化的方式和手段，炫耀自己的財富，顯示自身價值和成就，以達到讓人關(guān)注和羨慕，從而獲得某種滿足和自尊的特殊心理。仇富就是對富人的嫉妒和仇視，是因為財富差別而產(chǎn)生的對富貴階層所表現(xiàn)出的嫉妒、不滿、憤懣、遷怒、蔑視、仇恨等復(fù)雜的心理狀態(tài)，嚴(yán)重者可能形成“反社會人格”。人們在物質(zhì)財富及收入水平較低時，擁有物質(zhì)財富的欲望就相對較高，這樣，貧窮（或相對貧窮）就有加劇仇富心理的作用。無論炫富還是仇富，都是因為對財富不均的社會認(rèn)知偏差所產(chǎn)生的不良情緒、情感狀態(tài)，是一種盲目攀比心理、自卑心理和虛榮心理，是典型的病態(tài)心理現(xiàn)象。炫富現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中隨處可見，“郭美美”就是其中的代表。從網(wǎng)絡(luò)炫富到街頭炫富，從名表名包到豪車豪宅，從私人游艇到私人飛機，讓人眼花繚亂。與此形成鮮明對比的是，各種各樣的仇富行為屢見不鮮，見豪車劃刀痕，給豪宅潑大糞，看到富人就罵，聽到土豪就侮。全社會都要崇尚勞動，尊敬勞動者，尊重勞動成果，堅決遏制炫富心理的漫延和仇富心理的滋長。

6.報復(fù)社會和屈辱人格

報復(fù)社會是指在社會生活中，以發(fā)泄或攻擊方式對待那些曾使自己利益受損或遭受挫折、傷害的人的一種不滿的、怨恨的極端行為，富有情緒性和攻擊性。屈辱人格是指因受到他人的歧視、侮辱、謾罵、指責(zé)時而使自己人格尊嚴(yán)受屈的特殊情感態(tài)度。屈辱人格是產(chǎn)生報復(fù)心理和報復(fù)行為的重要內(nèi)在因素。近年來，各類仇視和報復(fù)社會的刑事案件時有發(fā)生，像鄭民生、熊振林之類的刀砍無辜民眾案，水庫投毒、學(xué)生食堂投毒和毒餃子案，周江波公交車上持刀殺人案，廈門、貴陽和重慶等城市的公交車縱火案，轟動大學(xué)校園的云南大學(xué)馬加爵殺害四位室友案和上海復(fù)旦大學(xué)林森浩投毒殺害室友案，都造成了無辜民眾的傷亡，給國家和社會造成了極大損失，給無辜的受害人及其家屬造成了極大的心理創(chuàng)傷。他們到底是“變態(tài)人格”還是“精神病人”？精神病專家和法學(xué)權(quán)威曾展開過激烈的爭執(zhí)。但毫無疑問，他們又不同程度地存在性格封閉的缺陷。他們的性格往往被稱為屈辱人格，他們都是轉(zhuǎn)型期的失意者，長期處于被人漠視的境地，渴望受人矚目，但卻總是事與愿違，一旦爆發(fā)就容易走上極端。

7.網(wǎng)癮與網(wǎng)絡(luò)依賴

網(wǎng)癮是指上網(wǎng)者由于長時間和習(xí)慣性地沉浸在網(wǎng)絡(luò)空間，對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生強烈依賴，以至于達到癡迷的程度而難以自我解脫的心理、行為狀態(tài)。網(wǎng)癮就像毒癮和酒癮一樣，發(fā)作時如果得不到及時滿足，就會出現(xiàn)一系列的軀體和心理癥狀。部分青少年因網(wǎng)癮不惜放棄學(xué)業(yè)，逃避各種困難和責(zé)任，通宵達旦地在網(wǎng)上玩游戲、聊天，在虛擬環(huán)境中渾渾噩噩混日子，不僅嚴(yán)重影響學(xué)業(yè)、事業(yè)和社會交往，甚至導(dǎo)致家庭矛盾和各種網(wǎng)絡(luò)疾病，極可能因長期處于虛擬狀態(tài)與其正常的認(rèn)知、情感和心理發(fā)生錯位，導(dǎo)致人格分裂。他們用單一的網(wǎng)絡(luò)生活取代了本該豐富多彩的社會生活，游離在現(xiàn)實生活之外；用簡單模式化的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系取代了復(fù)雜多樣的現(xiàn)實人際關(guān)系，從而導(dǎo)致幸福感的降低和孤獨感、抑郁感的增加。隨著辦公自動化和網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)功能的提升，網(wǎng)絡(luò)依賴也可能造成少數(shù)公職人員的“懶政”，甚至導(dǎo)致工作主體性喪失和工作積極性創(chuàng)造性的消失。因此，國家在強化網(wǎng)絡(luò)安全、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時，也應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和行為引導(dǎo)。

二、社會病態(tài)心理的成因分析

社會病態(tài)心理的表現(xiàn)多種多樣，形成的原因也十分復(fù)雜，本文僅從社會現(xiàn)實角度作簡要探析。

1.工作負荷和心理壓力

現(xiàn)代人面臨著工作、生活、學(xué)習(xí)、住房、醫(yī)療和教育等各方面壓力。對于缺乏知識和技術(shù)的下崗職工、農(nóng)民工和貧困大學(xué)生來說，他們的壓力主要來自就業(yè)受歧視和生存艱難，很容易產(chǎn)生不公平感和自卑感，出現(xiàn)仇富心理和屈辱人格。對于其他普通勞動者而言，他們的壓力主要來自于激烈的競爭和工作負荷，如果長期處于高度緊張和忙碌狀態(tài)，得不到及時的調(diào)適和放松，久而久之個別人就會陷入消沉、焦慮、抑郁、強迫等消極情緒之中，生活拮據(jù)和職業(yè)倦怠，缺乏成就感和幸福感，為病態(tài)心理埋下隱患。

2.分配不公和貧富差異

由于我國的二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌，階段性地出現(xiàn)了這樣那樣的問題，集中體現(xiàn)在社會分配上的問題就是存在勞動分配不公、財富分配不公和資源分配不公，導(dǎo)致貧富懸殊差異。從勞動分配不公到生產(chǎn)要素分配不公，更加劇了貧富差異，因為普通勞動者除了雙手，幾乎沒有其他資源要素。同時，權(quán)力致富、關(guān)系致富、壟斷致富等現(xiàn)象讓“勞動致富”的準(zhǔn)則和理念遭到拋棄，勞動的基本價值和倫理遭到踐踏和褻瀆。于是乎，有些富人就毫無遮掩地炫富，甚至為富不仁，“富二代”“官二代”可以不勞而獲且極盡奢侈之能事。生活貧困衣食尚憂的弱者和弱勢群體不免會因為貧富懸殊和極度的不公正感產(chǎn)生仇富心理，甚至報復(fù)心理。人們產(chǎn)生仇富心理的重要原因就是貧富差距拉大和社會分配不公。

3.大眾文化缺位和教育功能缺失

時下，思想意識的多元多樣，價值觀念之間的沖突，使個別人的精神無所寄托，思想空虛，信仰缺失。另外，由于學(xué)校教育的功利性、家庭教育功能弱化、社會教育功能的極不完善，特別是媒體廣告鋪天蓋地的渲染炒作，各種商業(yè)文化、財富文化充耳遮目，網(wǎng)絡(luò)的虛幻和誘惑更是吸引和束縛著人們的身心，最后產(chǎn)生了一大批脆弱的心理疾病易感人群。同時，由于人格教育和心理疏導(dǎo)滯后，使妒忌、刻薄、貪婪、吝嗇、自私、自負等病態(tài)心理愈加嚴(yán)重，當(dāng)他們面對學(xué)習(xí)、考試、升學(xué)、就業(yè)等壓力，或遇到困難遭受挫折時，就會出現(xiàn)失眠抑郁、焦躁不安、言行過激、生活無趣及厭學(xué)厭世等，嚴(yán)重者會心理崩潰，產(chǎn)生自殺心理，甚至走上犯罪道路。

4.社會矛盾復(fù)雜和社會關(guān)系緊張

隨著經(jīng)濟體制和社會結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，原有的利益格局被打破，利益主體多元化和價值取向多樣化日益顯現(xiàn)，因利益關(guān)系而產(chǎn)生的各種社會矛盾日漸突出。除了傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別和貧富差別矛盾外，官民矛盾、階層矛盾、勞資矛盾等則愈加突出。如官民矛盾，在有些基層和農(nóng)村，干群關(guān)系相當(dāng)緊張，僅在拆遷安置、征地補償方面，每年發(fā)生的干群沖突、對立事件就不少。至于貪污腐敗、權(quán)力尋租、尸位素餐者，老百姓更是恨之入骨。再如勞資矛盾，雖然類似山西“黑磚窯”事件已基本消失，但惡意拖欠工資的現(xiàn)象卻屢禁不止。各種社會矛盾的出現(xiàn)和日益尖銳，勢必影響和諧社會關(guān)系，誘發(fā)病態(tài)社會心理和極端社會行為。

5.社會支持系統(tǒng)滯后

社會支持系統(tǒng)是指給予困境中的社會個體或群體以關(guān)心、支持和幫助的人員、社區(qū)、社會組織、機構(gòu)的總稱。由于歷史和經(jīng)濟的原因，我國的社會公共管理和服務(wù)長期滯后，社會弱勢群體和特困者的基本需求和保障得不到滿足，他們的社會承受力和抗風(fēng)險能力脆弱，容易滋生社會矛盾。當(dāng)人們譴責(zé)那些濫殺無辜的暴徒時，除了憎恨和譴責(zé)外，很少去關(guān)注他們施暴前的生活處境或生存狀況，正是缺少親人和社會的關(guān)心和溫暖，當(dāng)他們感到無奈和絕望時，沖動之下就會鋌而走險。通過對那些濫殺無辜的“鄭民生”們研究發(fā)現(xiàn)，他們多是處于社會底層的被邊緣化的“失敗者”，經(jīng)濟窘迫、婚姻失敗、居無定所，沒有朋友，沒有歸屬，甚至衣食不保。還有那些刑滿釋放人員，他們渴望得到親人和社會的關(guān)心和支持，但卻長期處于被人漠視和歧視的狀態(tài)。當(dāng)他們身處困境、孤立無援時，無法排泄心中的憤怒和怨恨，就把泄憤和報復(fù)的矛頭指向了那些無辜的民眾或幼小的孩子們。

三、社會病態(tài)心理的消解

1.推進社會民主，發(fā)展公共事業(yè)

作為社會主體的人，不但有自尊的需要，更有自主、自由的需要，自主性、獨立性、能動性和創(chuàng)造性等個人社會化特征，只有在社會活動中得到充分發(fā)揮，才能體現(xiàn)人的基本價值?，F(xiàn)實中的很多社會病態(tài)心理及行為從其發(fā)生的社會機制看，多是因為社會關(guān)系阻隔、社會信息封閉、社會輿論誤導(dǎo)、社會結(jié)構(gòu)固化、社會利益壟斷、社會流動滯塞等原因所致。因此，加強社會治理、推進社會民主、捍衛(wèi)公平正義、保障個人權(quán)益、推進社會互動，從而激發(fā)社會活力、促進社會和諧，應(yīng)是化解社會矛盾、消除社會隱患的重要之策。與此同時，要大力發(fā)展和繁榮社會事業(yè)，提升公共服務(wù)質(zhì)量和水平，讓民眾分享更多更好的改革發(fā)展成果。

2.深化體制改革，優(yōu)先保障民生

當(dāng)今我國的許多社會矛盾和問題大都集中出現(xiàn)在民生領(lǐng)域。要深化體制機制改革，打破利益格局，消除利益壟斷，破除體制障礙，強化信息公開，實現(xiàn)資源財富共享，權(quán)利利益分享，責(zé)任義務(wù)分擔(dān)，和諧幸福共建。加快以民生福祉為主的社會制度體系建設(shè)，尤其是分配制度改革，遏制貧富差異。堅持權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系，恫瘝在抱、惜老憐貧，讓每位國人都能擁有屬于自己的體面和尊嚴(yán)。

3.弘揚傳統(tǒng)文化，倡導(dǎo)核心價值

傳統(tǒng)文化乃民族之根祖和血脈。中華民族及炎黃子孫能夠生生不息、代代相傳，得益于源遠流長、博大精深的中華民族傳統(tǒng)文化的哺育和滋養(yǎng)。要構(gòu)建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的和諧社會，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”，就必須以優(yōu)秀傳統(tǒng)為熏陶，以核心價值觀為引領(lǐng)，確立文化自覺和文化自信，高唱主旋律，激發(fā)正能量，凝心聚力，攻堅克難，發(fā)揮廣大人民群眾的首創(chuàng)精神，共建我們美好的家園。當(dāng)下我國倡導(dǎo)的蘊含著富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善思想的社會主義核心價值觀，正是汲取中華傳統(tǒng)文化精髓而生成的。社會主義核心價值觀適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，反映時代精神，引領(lǐng)社會發(fā)展方向；社會主義核心價值觀是國家、民族和全國人民的精神支柱和思想靈魂。積極踐行社會主義核心價值觀有利于促進身心和諧、家庭和諧、社會和諧。

4.建立健全有效的社會心理疏導(dǎo)機制

我國正處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，各種社會矛盾和問題易發(fā)多發(fā)，人們的憤怒情緒、極端行為和病態(tài)心理也相對較多，如果不采取相應(yīng)措施加以疏導(dǎo)消弭，必然會造成更大的社會問題。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，就情緒應(yīng)對方式看，77%的人采用調(diào)適的方式排解消極情緒，23%的人選擇宣泄的方式排解消極情緒。而在選擇宣泄方式的人群中，35%的人會有攻擊或報復(fù)的沖動，43.7%的人會有想要摔東西的沖動。①這些宣泄式?jīng)_動，很可能對個人生活或社會造成威脅。政府相關(guān)部門除了加強社會治理，建立不良情緒的宣泄機制、人民內(nèi)部矛盾的預(yù)警防范機制，化解矛盾、防范風(fēng)險外，還要建立健全各級心理治療和心理咨詢機構(gòu)，引導(dǎo)那些有心理障礙和心理困惑的人積極主動地進行求助，通過合理的方式逐步排遣他們心中的焦慮、抑郁、壓抑、不滿等消極情緒，同時也給予那些社會支持系統(tǒng)貧乏的弱勢群體以極大的精神撫慰和心理支持，使他們在求助和獲得心理支持的過程中改變認(rèn)識，形成新的行為模式，以促進積極、和諧、健康心態(tài)的形成。

5.要搞好教育引導(dǎo)

人一生的發(fā)展尤其是健全人格的養(yǎng)成，是家庭教育、學(xué)校教育和社會教育共同作用的結(jié)果。家庭教育在人的啟蒙、養(yǎng)成、人格品質(zhì)教育方面具有不可替代性，必須從國家和民族的高度完善家庭教育功能，提升家庭教育能力。學(xué)校教育在健全人格塑造和人的全面發(fā)展方面起著主導(dǎo)作用，學(xué)校必須把育人放在教育工作的首位。要健全有效的社會組織機構(gòu)和專業(yè)團體，對其成員或職工的責(zé)任意識、敬業(yè)精神、友愛互助、歸屬感、公平感等健康心態(tài)的形成方面發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。同時，要強化對社會精英（如政府官員、科學(xué)家、學(xué)者、公眾人物、企業(yè)領(lǐng)袖、教育名師、文體明星等）行為的規(guī)范和約束，用他們的嘉言懿行引導(dǎo)大眾；大力宣傳勞動模范、道德典范、革命英雄、優(yōu)秀黨員干部等先進人物的先進事跡，樹立全社會學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。要注重發(fā)揮社會教育或相關(guān)機構(gòu)的教育功能，優(yōu)化、凈化出版印刷、廣播電視和網(wǎng)絡(luò)等媒介信息，加強信息控制，建立媒介行為監(jiān)督機制，將道德監(jiān)督和法律約束機制引向媒介管理，健全有關(guān)媒介信息管理的法律規(guī)定，用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化與先進文化替代不良媒介的糟粕。只有用科學(xué)先進的思想與文化教育全體公民，才可能塑造積極向上的民族性格。

注釋

①《中國式“心理疾病”背后隱藏著社會病》，525心理網(wǎng)，http：//www.psy525.cn/art/6139.html，2010年7月21日。

參考文獻

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責(zé)任編輯：海玉思齊