趙 霞,徐紅梅,張同建

(1.鎮(zhèn)江市第四人民醫(yī)院,江蘇 鎮(zhèn)江 212001；2.江蘇大學(xué)管理學(xué)院,江蘇 鎮(zhèn)江 212013)

我國財務(wù)機構(gòu)信息能力體系經(jīng)驗性解析

趙 霞1,徐紅梅2,張同建2

(1.鎮(zhèn)江市第四人民醫(yī)院,江蘇 鎮(zhèn)江 212001；2.江蘇大學(xué)管理學(xué)院,江蘇 鎮(zhèn)江 212013)

財務(wù)機構(gòu)是企業(yè)最重要的信息源，信息能力是財務(wù)機構(gòu)最基本的業(yè)務(wù)能力。我國財務(wù)機構(gòu)的信息能力遠滯后于西方企業(yè)。信息能力體系的設(shè)計是信息能力研究的平臺?；谖覈髽I(yè)財務(wù)機構(gòu)的樣本數(shù)據(jù)，借助于驗證性因子分析方法，實證性的研究揭示了我國財務(wù)機構(gòu)信息能力的內(nèi)部機理，發(fā)現(xiàn)了優(yōu)勢要素的功能及劣勢要素的不足，從而為財務(wù)機構(gòu)的信息能力開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實施提供了理論借鑒。

財務(wù)機構(gòu)；信息能力；財務(wù)信息；信息內(nèi)化能力；驗證性因子分析

一、引言

隨著信息經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的發(fā)展，財務(wù)機構(gòu)信息能力的培育已引起財務(wù)界的密切關(guān)注，許多西方跨國企業(yè)的財務(wù)公司以信息能力的開拓作為自己的年度財務(wù)管理目標(biāo)，產(chǎn)生了較大的財務(wù)收益，有助于企業(yè)整體運營的深化。財務(wù)信息能力的概念源于企業(yè)信息能力的概念，是企業(yè)能力的關(guān)鍵性要素之一，也是企業(yè)能力開發(fā)的一個重點方向。財務(wù)機構(gòu)是企業(yè)的信息源，產(chǎn)生了企業(yè)運營所需的80%以上的信息，對于企業(yè)的長遠發(fā)展存在著舉足輕重的影響。

信息能力的概念源于20世紀(jì)80年代的美國，后來擴散到世界各地。1974年，美國信息產(chǎn)業(yè)(Information Industry Association，簡稱IIA)主席P.Zurkowski在 圖書情報委員會的一次會議上，提出了信息能力的概念，并將其定義為“一個組織或個人經(jīng)過特殊的訓(xùn)練而能在所從事的工作中有效地利用信息資源的能力?！?1989年，美國圖書館協(xié)會(American Library Association)主席J.Smith教授認為，信息能力是指組織或個人認識到何時需要信息并能夠準(zhǔn)確地定位(locate)、評價(evaluate)、有效利用(use effectively)所需信息的能力。顯然，J.Smith將信息能力的概念從技術(shù)層面提升到能力的層面，他對信息能力的刻畫推動了美國社會對信息能力的關(guān)注。同年，在J.Smith教授的號召下，“全美信息能力論壇”(National Forum on Information literacy)成立，致力于信息能力問題的研究，并在數(shù)年內(nèi)獲得了快速的發(fā)展。

在西方信息能力戰(zhàn)略的感召下，21世紀(jì)以來，我國企業(yè)界也開始了對信息能力的關(guān)注，同時也拉動了對信息能力研究的進展。常紅(2005)認為，企業(yè)信息能力分為信息化戰(zhàn)略、信息業(yè)務(wù)流程再造、信息人才保障、信息技術(shù)開發(fā)和信息構(gòu)建六個層面[1]。張海濤(2006)認為，企業(yè)的信息能力是信息化的產(chǎn)物，是企業(yè)能力的一個組成要素，是信息化在企業(yè)發(fā)展效能中的體現(xiàn)[2]。楊偉寧(2008)認為，企業(yè)的信息能力由內(nèi)生和外生兩種機制產(chǎn)生，前者是指企業(yè)信息化發(fā)展內(nèi)部環(huán)境因素的作用結(jié)果，而后者是指社會信息化水平、信息基礎(chǔ)設(shè)施和國家的信息政策等外部要素作用的結(jié)果[3]。付睿臣、劉洋(2012)認為企業(yè)的信息能力起源于信息化，即信息化建設(shè)產(chǎn)生了信息能力，從而推動了企業(yè)的各項技術(shù)創(chuàng)新能力[4]。

財務(wù)機構(gòu)信息能力是形成企業(yè)信息能力的關(guān)鍵，企業(yè)信息能力無非是各機構(gòu)的信息能力的合成，然而，遺憾的是，財務(wù)機構(gòu)信息能力的探討并沒有明顯的進展，尚處于零起步狀態(tài)。如果缺乏對財務(wù)機構(gòu)信息能力的解析，企業(yè)信息能力的研究就會成為無水之萍。財務(wù)機構(gòu)除了擁有會計報表所反映的財務(wù)信息之外，還存在著大量的非財務(wù)信息，包括企業(yè)發(fā)展的背景信息、經(jīng)營業(yè)績說明的信息、管理部門分析討論的信息、企業(yè)或行業(yè)的前瞻性信息、產(chǎn)品生命周期的信息、企業(yè)社會責(zé)任的信息、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的信息、有關(guān)各類經(jīng)濟政策的信息、行業(yè)發(fā)展信息、市場環(huán)境信息和人力資源開發(fā)信息等。隨著信息化的發(fā)展和知識經(jīng)濟的成熟，這些非財務(wù)信息對企業(yè)成長的促進作用越來越強?？梢姡髽I(yè)財務(wù)機構(gòu)信息能力的研究具有較為現(xiàn)實的價值和意義。

二、財務(wù)機構(gòu)信息能力體系設(shè)計

將我國財務(wù)機構(gòu)信息能力分為四個要素：信息收集能力、信息整合能力、信息內(nèi)化能力和信息決策能力。這四個要素構(gòu)成了財務(wù)機構(gòu)的信息能力體系，綜合性地反映了信息能力的成長概貌。

首先，信息收集能力是指財務(wù)機構(gòu)對財務(wù)信息進行歸納和獲取的能力，可分解為信息認識能力、信息識別能力、信息存儲能力和信息過濾能力四個指標(biāo)。在財務(wù)工作中，不斷有大量的財務(wù)信息產(chǎn)生，但是，我國大多數(shù)財務(wù)機構(gòu)并沒有認識到這些信息對企業(yè)決策和管理的重要性，也沒有能力去有效識別這種信息，而是按部就班、日復(fù)一日地進行流水賬工作。在信息經(jīng)濟時代，財務(wù)資料是企業(yè)最重要的信息源，不僅有利于財務(wù)決策和管理，也有利于其他職能的決策和管理[5]。財務(wù)機構(gòu)在識別和獲取信息之后，需要選擇合適的存儲設(shè)備進行存儲，否則造成信息丟失或失真。由于信息量的浩大，信息存儲日漸變成一項極為重要的工作，不僅涉及存儲設(shè)備的使用，更涉及到數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。一切信息都具有時效性，對于失去生命價值的信息，財務(wù)機構(gòu)應(yīng)及時甄別，并加以去除，為新生的信息留下存儲空間，降低信息的管理成本，提高信息的管理效率。

其次，信息整合能力是指財務(wù)機構(gòu)對收集的信息進行適當(dāng)整理和組合的能力，可分解為信息分類能力、信息轉(zhuǎn)化能力、信息組合能力和信息挖掘能力四個指標(biāo)。財務(wù)業(yè)務(wù)中所產(chǎn)生的各類信息被獲取之后，需要加以整合，才能適應(yīng)企業(yè)的需要，才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)直接需要的信息。信息分類就是對紛亂的信息按照一定的用途標(biāo)準(zhǔn)或性能標(biāo)準(zhǔn)進行分類，使之井然有序，提高與實際需求的契合度。財務(wù)機構(gòu)的信息不僅包括傳統(tǒng)意義上的財務(wù)信息，還包括大量的非財務(wù)信息，而隨著信息經(jīng)濟的發(fā)展，非財務(wù)信息的價值逐漸超越財務(wù)信息，可見，對整體信息的整理是當(dāng)務(wù)之急，否則無法被企業(yè)各部門所順暢使用。在一定的條件下，此種用途的信息可以轉(zhuǎn)化為彼種用途的信息，而轉(zhuǎn)化的過程可以是多種多樣的，如格式的轉(zhuǎn)化、結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化和內(nèi)容的轉(zhuǎn)化等。同時，兩個或多個信息片斷在適當(dāng)?shù)臅r候可以組合成一個更有價值的信息。財務(wù)機構(gòu)如果對現(xiàn)有的信息進行挖掘，也可以獲取更有價值的信息。

再次，信息內(nèi)化能力指財務(wù)機構(gòu)內(nèi)生的或內(nèi)蘊的各種信息管理能力，包括信息能力理念、人員信息素質(zhì)、信息設(shè)備維護和信息流程改造四個指標(biāo)。信息內(nèi)化能力是財務(wù)機構(gòu)信息生長的動力源，如果信息內(nèi)化能力缺失，再豐富的信息源也無法形成信息。財務(wù)機構(gòu)要樹立信息管理或信息能力培育的理念，與知識經(jīng)濟的呼喚相一致，不斷向財務(wù)人員闡釋信息資本的重要性。當(dāng)然，財務(wù)主管的思想和信息職位重要，要跟上時代的步伐。財務(wù)機構(gòu)的信息能力可以分解為每個財務(wù)人員的信息能力，是財務(wù)人員個人信息能力的合成，因而財務(wù)人員的信息能力的培育是不可或缺的[6]。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下，財務(wù)人員的工作是在創(chuàng)造信息，但是一種被動式的信息創(chuàng)造，而在知識經(jīng)濟時代，應(yīng)變被動為主動，對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化和調(diào)整，以創(chuàng)造更多的信息。信息設(shè)備是信息管理和信息能力的載體，財務(wù)機構(gòu)應(yīng)具備一定的信息技術(shù)能力，能夠熟練地駕馭各類信息設(shè)備。

最后，信息決策能力是指財務(wù)機構(gòu)所創(chuàng)造的信息對企業(yè)決策的支持能力，可分解為財務(wù)決策能力、營銷決策能力、生產(chǎn)決策能力和技術(shù)決策能力。信息決策是信息的基本職能，特別在現(xiàn)代經(jīng)濟社會，急風(fēng)暴雨式的決策已力不從心，只有依賴于信息進行科學(xué)決策。財務(wù)機構(gòu)所產(chǎn)生的信息不僅可以用于財務(wù)決策，也可以用于生產(chǎn)部門的生產(chǎn)決策、營銷部門的市場決策、技術(shù)部門的產(chǎn)品開發(fā)決策，又可以應(yīng)用于公司或企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展決策，因為財務(wù)信息直接或間接地包含著所有運營部門的歷史數(shù)據(jù)，既可以總結(jié)過去，也可以展望未來。在財務(wù)機構(gòu)所產(chǎn)生的各類信息中，非財務(wù)信息的作用更為重要，對非財務(wù)機構(gòu)的決策支持力度往往大于財務(wù)信息。當(dāng)然，根據(jù)企業(yè)或部門的信息能力的差異，財務(wù)機構(gòu)所提供的信息在各個部門的決策支持功能也會存在著差異，但是，這種決策支持是無底線的，存在著無窮的潛力，也是財務(wù)職能的未來擴展和發(fā)展方向。

根據(jù)以上分析，可以構(gòu)建我國財務(wù)機構(gòu)信息能力體系如表1所示。

表1 財務(wù)機構(gòu)信息能力體系

三、模型檢驗

(一)數(shù)據(jù)收集

以我國獨立核算的財務(wù)機構(gòu)為樣本進行數(shù)據(jù)調(diào)查，數(shù)據(jù)收集方法是李克特7點量表。問卷的設(shè)計來源于信息機構(gòu)指標(biāo)體系的測度指標(biāo)的語義轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換成被調(diào)查者可以理解的語句。本次數(shù)局調(diào)查自2013年4月1起，至2013年5月15日止，歷時45天，發(fā)放問卷1000份，收回問卷763份，問卷回收率達到76.3%。在回收的問卷中，選擇數(shù)據(jù)質(zhì)量較好的問卷96份，作為模型檢驗的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，樣本數(shù)與指標(biāo)數(shù)的比例或比率是6，符合驗證性因子分析的數(shù)據(jù)要求。樣本特征如表2所示。

表2 樣本特征

(二)模型驗證

模型的檢驗方法是驗證性因子分析(Confirmatory Factor Analysis，簡稱CFA)，用來檢驗?zāi)Ｐ徒?gòu)的有效性，即指標(biāo)與因子之間從屬關(guān)系的存在性?；跇颖緮?shù)據(jù)，運用SPSS和Lisrel8.7軟件進行驗證性因子分析，得分析結(jié)果如表3所示。

表3 驗證性因子分析

根據(jù)驗證性因子分析的結(jié)果可知：指標(biāo)X1、X7、X9、X15和X16的因子負荷值較低，且缺乏顯著性，其余指標(biāo)的因子負荷值均存在顯著性。同時得擬合指數(shù)列表如表4所示。

表4 擬合指數(shù)列表

根據(jù)擬合指數(shù)列表可知，模型的擬合效果較好。

四、結(jié)論分析

根據(jù)檢驗結(jié)果可知構(gòu)建的我國企業(yè)財務(wù)機構(gòu)信息能力體系具有一定的可靠性，通過樣本數(shù)據(jù)的分析，反映了財務(wù)機構(gòu)信息能力的優(yōu)勢及局限性。信息收集能力、信息整合能力、信息內(nèi)化能力和信息決策能力均存在著一定的基礎(chǔ)，但也存在著不足。

根據(jù)檢驗結(jié)果，我國財務(wù)機構(gòu)信息能力的改進主要從如下四個方面著手：加強財務(wù)機構(gòu)對信息的識別，從紛雜的財務(wù)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價值的信息，特別是非財務(wù)信息；加強對傳統(tǒng)信息的組合，構(gòu)建具有更高價值的新信息。在西方財務(wù)公司，信息組合已成為信息創(chuàng)造的一種常規(guī)方式；強化財務(wù)機構(gòu)的信息管理理念，將信息的視野從財務(wù)信息擴展到非財務(wù)信息，充分認識到信息能力的培育對于財務(wù)機構(gòu)成長的重要性；提高財務(wù)機構(gòu)信息在生產(chǎn)決策和技術(shù)開發(fā)決策中的作用，不能僅將財務(wù)機構(gòu)的信息應(yīng)用限制于財務(wù)和營銷領(lǐng)域。當(dāng)然，在生產(chǎn)決策和技術(shù)開發(fā)決策中起主要作用的是非財務(wù)信息。

本研究結(jié)論來源于我國企業(yè)財務(wù)機構(gòu)信息能力培育的數(shù)據(jù)調(diào)查和檢驗，具有較高的現(xiàn)實性，為財務(wù)機構(gòu)信息能力的深入開發(fā)提供了理論啟示。整體而言，我國財務(wù)機構(gòu)信息能力的培育處于一種自發(fā)的、無意識的、無規(guī)劃的被動狀態(tài)，缺乏明確的目標(biāo)和方向，而這種現(xiàn)狀的扭轉(zhuǎn)應(yīng)該是我國財務(wù)機構(gòu)的一項遠景性戰(zhàn)略。

[1]常紅.基于知識視角的企業(yè)信息能力構(gòu)建[J].山東工商學(xué)院學(xué)報，2005，(3)：66-69.

[2]張海濤.企業(yè)信息能力的培育與評價研究[D].吉林大學(xué)博士學(xué)位論文，2006：1-259.

[3]楊偉寧.基于知識管理的企業(yè)信息能力形成機理研究[D].吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008：1-74.

[4]付睿臣，劉洋.基于信息能力的企業(yè)信息化對創(chuàng)新能力影響機理研究[J].科學(xué)管理研究，2012，(3)：85-88.

[5]張同健.我國商業(yè)銀行會計系統(tǒng)內(nèi)部控制的實證研究[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2008，(2)：17-20.

[6]李迅，孔勝，張同健.基于因子分析的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系實證研究[J].蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010，(1)：33-36.

(責(zé)任編輯：張衛(wèi)紅)

Empirical Analysis about Financial Institution Information Ability System in China

ZHAO Xia1,XU Hong-mei2,ZHANG Tong-jian2

(1.The Fourth People's Hospital,Zhenjiang,Jiangsu 212001,China;2.Jiangsu University,Zhenjiang,Jiangsu 212013,China)

Financial institution is the most important sources of information,and enterprise information ability is the most basic business ability of financial institutions.Information ability of our country's financial institutions is far lagging behind western companies'.The design of information system is the platform of information ability research.Based on the sample data of enterprise financial institutions in our country,by using confirmatory factor analysis method,empirical study reveals the internal mechanism of our country's financial institutions' information ability,finding the function of advantage factors and the lack of disadvantage factors,to provide a theoretical reference for the formulation and implementation of the development strategy of information ability of financial institutions.

financial institutions; information ability; financial information; information internalization capacity; confirmatory factor analysis

2014-02-12

國家社會科學(xué)基金(12BG1025)

趙霞(1976-)，女，江蘇鎮(zhèn)江人，會計師，研究方向為醫(yī)院財務(wù)管理。

F230

A

1671-4385(2014)02-0028-05