安娜

也許你只是比較重視親密關(guān)系中的兩性差異，事實上，在職場上這種性別差異也帶給我們很大的影響?，F(xiàn)在，“性別智商”來了，它賦予男人和女人理解彼此思考方式和行為方式的能力。別矜持了，職場上的火星人和金星人，—起來提高我們的“性別智商”，更幸福地工作吧“性別智商”是個禮物

“性別智商？哈，我喜歡這個概念?！甭盾缯f，“我想，在職場上男人和女人都需要提高性別智商?！?/p>

露茜在一家男人多過女人的廣告公司做創(chuàng)意經(jīng)理。雖說男女搭配干活不累，職場生活累并快樂著，但總體來說，她覺得自己在公司遇到了個人發(fā)展的瓶頸?！霸趦尚躁P(guān)系上，人們說男人來自火星，女人來自金星。其實我覺得在職場上跟在兩性關(guān)系上一樣，性別差異也很大。比如，我們開頭腦風暴會，他們并不怎么聽我的策劃思路。而我覺得，作為女人，我了解我們的消費者在想什么、他們需要什么樣的產(chǎn)品體驗。我覺得自己在公司是弱勢群體，被男同胞們嚴重地忽視了。”

“在當今的職場中，女人遠不像男人那般稱心如意。從董事會到會議室，再到客服中心，女人覺得自己沒有得到與男人同等的重視——她們的想法不被聽取，她們被排斥于社交活動之外，她們?nèi)鄙贂x升的機會。另外，男人更能適應(yīng)當前的企業(yè)文化，對職場規(guī)則的運用得心應(yīng)手。男人的盲區(qū)是沒有意識到在這個最初由男性構(gòu)造的工作環(huán)境中，他們的行為是如何影響女人的；而女性的盲區(qū)則是認為男人的很多言行在于有意刁難她們?！弊罱?，《男人來自火星女人來自金星》的作者、世界著名兩性關(guān)系專家約翰·格雷博士攜手世界性別智商專家芭芭拉·安妮絲，在他們合著的《性別智商：職場男女相處的藝術(shù)》一書中提出了他們共同的觀察。而他們兩個人的組合相當妙：一個是比男人更了解男人、比女人更了解女人的男性兩性關(guān)系專家；一個是一直做性別智商工作坊，并幫助很多大企業(yè)提升性別智商的女職場專家。而職場“性別智商”，則建立在性別智商工作坊對10萬余名男性和女性長達25年調(diào)查的基礎(chǔ)上。

其實不需要給出解釋大家也能夠知道“性別智商”到底是關(guān)于什么的。約翰·格雷的中國弟子、北京會明成長咨詢中心資深心理咨詢師、火星金星兩性培訓師鄭莉嘗試這樣解釋老師的“性別智商”概念：“就是承認兩性差異，認識到男女大不同，并在尊重和欣賞性別差異的基礎(chǔ)上去處理好在職場、生活以及情感各方面遇到的兩性關(guān)系，從而協(xié)作共贏?！?

鄭莉認為，性別智商是給予我們的關(guān)系的禮物，“幫助我們打破男女相同的錯誤迷思，從心理科學的角度闡述性別之間的差異到底在哪里，讓我們更明晰異性的大腦運作方式、思考方式、行為方式，有的放矢地給異性更多的空間，包容其不同的反應(yīng)，處理好職場上的兩性關(guān)系，收獲更多的職場幸福感”。

性別“平等”之殤

“不是男人不想去理解，而是他們不知道該如何解讀女人的想法和行動。女人亦是如此，她們?nèi)菀渍`讀男人的意圖和行動，認為男人的某些想法和行為的出發(fā)點與女人完全相同。許多男人坦承：他們不理解女人，認為男人的行為更容易預(yù)測。”約翰·格雷認為，正是性別智商幫助男人對女人有了真正的發(fā)現(xiàn)：她們“在日常工作中竟面臨如此多的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)阻礙著她們實現(xiàn)職業(yè)的成功和個人的幸福。在女人列出的清單中，‘被排除在外名列前位，男人從不傾聽她們”。

一個現(xiàn)實是，在很長的時間里，職場上的性別差異被嚴重低估了?！按蠹抑皇且庾R到性別差異的存在，但并沒有更深入地去了解這種差異如何影響了我們，特別是女性雇員?！苯?jīng)常為中國各個城市的大中小企業(yè)做EAP培訓的心理咨詢師董如峰說，“我觀察到的男人喜歡單兵作戰(zhàn)。成就個人化、集中化，源于男人對權(quán)力的追求。女人喜歡提問，認可功勞分散、責任分擔，并愿意成為團體的一分子。如果我們把職場當作戰(zhàn)場，男人面對壓力或刺激時會本能地戰(zhàn)斗或逃跑；女人則是尋求安全和照顧，歸屬感對她們更重要?！?

在安妮絲的性別智商工作坊中女人們常說：

“男人常常很快就作出決定，我卻希望多討論一下?！?

“我與他說話時，他的視線總離不開電腦屏幕?！?

“我喜歡提問，但這并不表示我不確定或是不愿表態(tài)。”

男人們則常說：“只有獨自思考和獨立工作，才能讓我處于最佳狀態(tài)?！?/p>

“我們組的女士問題太多，經(jīng)常拖慢進度?！?

“對女人作出批判性反饋時，我通常有所保留?！?

格雷和安妮絲認為，這些矛盾產(chǎn)生的主要原因之一，即是“我們近年來太刻意追求性別平等，以至于逐漸認為‘平等就是‘擁有相同的行為方式……可是40多年的時間證明，這一基礎(chǔ)并不牢靠——我們的真實自我得不到異性的肯定和欣賞，我們的想法難以正確傳遞給對方，我們的好意常常被曲解”。其直接后果就是在職場上女性對男人的無意識認同：“長久以來，性別無差異的觀念只留給女人一種選擇：要想融入全由男性組成的管理階層并向上攀爬，只能采取男人的行為方式。”

不承認性別差異已經(jīng)帶來了一些明顯的變化。鄭莉解釋：“女性感到自己有被男性化的危險。目前就出現(xiàn)了所謂的‘女漢子現(xiàn)象——大多數(shù)女人對此其實很無奈。這些職業(yè)女性在職場上被忽視了性別特點，而被迫需要表現(xiàn)出男性化的傾向，比如勇猛、攻擊性、理性至上等。不少職業(yè)女性因為工作負擔過重，缺少時間照顧家庭，體內(nèi)雄性荷爾蒙升高，有的甚至產(chǎn)生了生理上的男性化傾向。而女性在職場上的性別特點被低估，面臨男性化的職場人際關(guān)系環(huán)境，可能會感受不到來自男性的接納、贊美與肯定?！?/p>

從此，珍惜你的女性化

“男女兩性天性互補，承認性別差異的公司可能會有意識地照顧到女性的特點和心理需求，不再要求女性刻意地表現(xiàn)出男性化的特征，而給女性化特征，比如溫柔、注重過程與溝通、講究細節(jié)、富于情感化、重視風險規(guī)避等品質(zhì)以更多的空間?！编嵗蛘J為，這樣女性會被允許按照自身性別的特點來工作而不被壓抑，反而會發(fā)揮出其固有優(yōu)勢，貢獻出自己的建設(shè)性意見，有利于提升公司績效，獲得更高的客戶滿意度。同時，公司會更多地照顧到女性員工在婚戀、育兒、照顧家庭等方面的獨特需求，發(fā)展出一些更人性化的、富有彈性的工作策略，讓女性員工更好地平衡職場與家庭的關(guān)系。

男人們愿意花時間和精力去理解“職場半邊天”并作出改進嗎？“當然了！我是特別鐵的‘婦女之友，愿意為女同胞的職場幸福作出自己應(yīng)有的貢獻?！弊鲣N售的李強半開玩笑半認真地說，他是真誠的。心理專家鄭莉說：“最重要的，其實是讓男人去了解到這種性別差異，男人屬于更理性的動物，通過快速決策、專注，以及不受情感拖累的迅速行動，來維護自己。為了更正確而快速地行動，達到目標，他們是很喜歡搜集各種資訊為我所用的。凡是對解決問題有幫助的信息，他們都會為我所用。所以，一旦了解到性別差異，他們可能就會開始尊重這種差異，有意識地在對待女性同事、女性客戶等方面運用性別智商的知識，并對自己的行為作出一定程度的調(diào)整。雖然這種調(diào)整可能會比較緩慢，但只要我們不停地傳播性別智商的知識和做法給身邊的男性，他們的改變是慢慢可以看到的?！?/p>

在這個仍然是男性擁有更多權(quán)力，特別是話事權(quán)、決策權(quán)以及資本權(quán)的時代，在職場上更多地尊重女性的意見與風格，將會成為當代職場的一個趨勢。“肯定會的。當代職場的競爭空前巨大，我們面臨的市場也是兩性化的市場，任何單性別的特征都不是最有利于市場需求的。整體大于部分之和，男女兩性需要在職場上共贏。男同事充分尊重女同事的意見和風格，男女攜手解決問題、制定決策、領(lǐng)導團隊，那么他們發(fā)揮的力量將遠遠超越個人單獨的力量?！?

親愛的女同胞們，珍惜你的女性特質(zhì)吧，它們可是這個新經(jīng)濟時代受歡迎并有可能創(chuàng)造出巨大價值的必需品，也嘗試著去理解我們的廣大男上司男同事和男下屬吧；男同胞們，更加真誠地去傾聽你們的女同事，并且給予她們更多的尊重和理解，與她們建立共贏和成長的職場“兩性”關(guān)系吧。這樣，大家都會更幸福。

(摘自《發(fā)現(xiàn)》）