柳傳志

在考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的時(shí)候，為什么要考慮從自己的企業(yè)里發(fā)展接班人呢？這還是有道理的。這個(gè)人從企業(yè)里面出來(lái)，除了對(duì)企業(yè)文化了解外，對(duì)企業(yè)還是有感情的。帶著這份感情，再加上一份物質(zhì)的激勵(lì)，使得他有成為主人的可能，他會(huì)把這個(gè)企業(yè)最具責(zé)任心的辦下去。

同樣的薪酬，本企業(yè)上來(lái)的人與外面應(yīng)聘進(jìn)來(lái)的人，效果是不同的?！痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》里著重講過(guò)這個(gè)問(wèn)題。企業(yè)要像百年老店一樣傳下去，要從本企業(yè)里面發(fā)掘更適合的人，道理就在這兒。因?yàn)槠髽I(yè)的融入，當(dāng)年經(jīng)歷過(guò)的艱難困苦、一點(diǎn)一滴都會(huì)記在心里，這是一種天生的感覺(jué)。從這個(gè)角度來(lái)講，如果是家族的孩子作為大股東、董事長(zhǎng)，而管理層從下面打拼上來(lái)的感情會(huì)更深刻。

中國(guó)話(huà)說(shuō)“用人不疑，疑人不用”，用人不疑的條件是你得相信他以后才能用人不疑。你不能誰(shuí)上來(lái)以后聽(tīng)他講清況就用人不疑，這就亂套了。所以聯(lián)想有一句話(huà)：撒一層土夯實(shí)了再撒一層，就是用人的時(shí)候不能大幅度進(jìn)來(lái)很多人，一把就把文化沖擊了。還有將來(lái)培養(yǎng)出將軍的。以裁縫為例，進(jìn)來(lái)一個(gè)人先給他一塊布，先裁一個(gè)鞋墊怎么樣；確實(shí)行再給一塊布，做一個(gè)短褲；再行再給好料子做西服。如果一上來(lái)就做西服，大家未必放心。

“領(lǐng)軍一面”的人，或者進(jìn)到你班子里的人，德才要并重，對(duì)“德”的要求要更高。為什么？一個(gè)人真的要進(jìn)到班子里面，或者當(dāng)“領(lǐng)軍一面”的時(shí)候，如果不把企業(yè)利益放在第一位，“德”的方面如果有問(wèn)題，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多麻煩。

“德”很重要，但選人的時(shí)候沒(méi)辦法從“德”開(kāi)始，只能從某一個(gè)具體業(yè)務(wù)做起。比如說(shuō)，企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)薄弱，換了一個(gè)銷(xiāo)售能力強(qiáng)的人，連續(xù)幾個(gè)月做下來(lái)效果還不錯(cuò)，于是需要連續(xù)幾個(gè)季度都關(guān)注他。關(guān)注的方式要注意，不能只看業(yè)績(jī)本身。在聯(lián)想，強(qiáng)調(diào)的是要能干會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)不是表達(dá)嘴頭多流利，而是說(shuō)怎么做的，考察這個(gè)人有沒(méi)有偶然性，有沒(méi)有用人胸懷。談了以后還是很好，就可以提升位置；提升以后覺(jué)得此人可以領(lǐng)軍一面就可以做大幅度的調(diào)動(dòng)。原來(lái)做業(yè)務(wù)的不做業(yè)務(wù)，甚至做管理學(xué)院、戰(zhàn)略研究都有可能。

到了這個(gè)時(shí)候就需要360考察了，用我們的話(huà)說(shuō)，就是要注意后腦勺。前面一看很漂亮，后腦勺怎樣大家未必知道，這個(gè)時(shí)候就要看所謂的“德”?！暗隆钡难芯坎皇强慈绾胃憬佑|，而是要想辦法看到他對(duì)待其他人、其他事的態(tài)度，是不是真的有做事的基本道德標(biāo)準(zhǔn)和心胸。當(dāng)一個(gè)人達(dá)到你的基本要求，“德”的方面你也比較清楚以后，過(guò)上幾年，這時(shí)候就到此人“領(lǐng)軍一面”的時(shí)候了。endprint