吳曉波

在古時做生意，南方人向來以吆喝為主，注重店招和口碑，而晉商卻喜歡做“袖里生意”——交易雙方在棉袍袖子里兩手互搏，掐算出一個合適的價格，當(dāng)事人相視一笑，旁觀者如墜云中。

近期，福布斯發(fā)布了新出爐的“華人富豪榜”，李彥宏以121億美元的凈資產(chǎn)排在第8位，一年內(nèi)資產(chǎn)增加了52億美元，去年排在他后面的馬化騰，則以凈資產(chǎn)134億美元躍升到了第6位。

如果比較百度與騰訊的市值，李彥宏的失落會更大一點(diǎn)。在2011年一季度，百度的市值一度超過騰訊，而到今年3月底，騰訊與百度的市值分別為1297億美元和533億美元。在過去的一年多里，阿里巴巴和騰訊相繼進(jìn)行了讓人眼花繚亂的收購，而百度除了收購91之外，再無動靜。

“Robin比去年瘦了一些?！卑俣雀呒壐笨偛孟蚝｝垖ξ艺f，他是從一線打上來的銷售戰(zhàn)將，目前負(fù)責(zé)百度整個商業(yè)體系的運(yùn)營。果然，站在大會臺上的李彥宏看上去清瘦了不少，一件褐紫色T恤略顯得有點(diǎn)松垮。他的演講沒有PPT，而內(nèi)容也出乎很多人的預(yù)料——他沒有談百度要做什么，而是用三十分鐘的時間講了BAT不會做什么——企業(yè)級應(yīng)用和精細(xì)化大數(shù)據(jù)挖掘。但百度要做什么，如何在炙手可熱的移動互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中卡位占點(diǎn)，他居然只字未提。用李彥宏自己的話說，“我正在想的不會告訴你，我正在做的更不能告訴你?！?/p>

BAT的三位當(dāng)家人，在性格上似乎差異很大。浙江人馬云是“先說后做”，往往把自己想清楚或沒有想清楚的事情先大聲說出來，然后一點(diǎn)一點(diǎn)做，淘寶是這樣，余額寶是這樣，菜鳥物流是這樣，還在說的健康、文化恐怕也是這樣；潮汕人馬化騰是“做了就說”，騰訊一路走來的很多當(dāng)家產(chǎn)品都在傳播上頗為亮眼，比如QQ、QQ秀、QQ空間乃至“當(dāng)紅炸子雞”微信；相對比，山西人李彥宏似乎“會做不會說”，當(dāng)年在與谷歌熱戰(zhàn)時，就沒有把百度的技術(shù)和市場優(yōu)勢講清楚過，而競價排名在商業(yè)上取得了極大的成功，可是飽受爭議卻無還嘴之力，在這一輪的移動互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)大戰(zhàn)中，百度又處在尷尬的境地。

在古時做生意，南方人向來以吆喝為主，注重店招和口碑，而晉商卻喜歡做“袖里生意”——交易雙方在棉袍袖子里兩手互搏，掐算出一個合適的價格，當(dāng)事人相視一笑，旁觀者如墜云中。我很好奇的正是，李彥宏的“袖子”里藏著一只怎樣的算盤。

今年初，媒體有幾天熱炒“百度筷搜”，后來才弄明白是個“八字沒有一撇”的概念產(chǎn)品，李彥宏認(rèn)為這是個很厲害的東西，但我覺得很不靠譜。試想一下：李彥宏請王省長吃飯，省長從公文包里抽出一雙“筷搜”往菜里一插，這盤菜是轉(zhuǎn)基因食材，那盤農(nóng)藥過量，還有一盤用的是地溝油，你讓省長吃還是不吃？“筷搜”是一個“想多了”的創(chuàng)新，然而，我在百度聽到的另外一些產(chǎn)品卻有點(diǎn)意思。

比如百度在它投資的去哪兒客戶端上推出了語音搜索功能，用戶對著手機(jī)報出時間、地點(diǎn)和價位，客戶端就會匹配出相應(yīng)的機(jī)票或酒店信息供你選擇；

比如百度正在研發(fā)的圖像搜索技術(shù)：一位姑娘在大街上對擦身而過的另外一位姑娘的裙子很感興趣，可用手機(jī)拍下，百度會匹配出“最近似”的商品品牌及店鋪；

比如百度在開發(fā)基礎(chǔ)于內(nèi)容流的購物模式：你在百度上搜到一篇麗江旅游攻略，讀到一個有趣的客棧，在旁邊會出現(xiàn)一個“購物車”，點(diǎn)擊進(jìn)入，即可以閱讀更詳細(xì)的資訊并完成預(yù)訂；

日后還可能出現(xiàn)這樣的消費(fèi)場景：一個人站在外灘對著手機(jī)說，“我要在一個小時內(nèi)買一捧200元的玫瑰花”，百度會推送愿意提供這項(xiàng)服務(wù)的若干個商家供你選擇。

據(jù)李彥宏說，百度內(nèi)部有個“百度大腦”的項(xiàng)目，用技術(shù)模擬人腦思維，現(xiàn)在大約已經(jīng)相當(dāng)于2到3歲孩子的智力水平。通過深度學(xué)習(xí)技術(shù)的“百度大腦”，在語音技術(shù)方面，漢語識別相對錯誤率降低了25%以上，移動搜索中文語音識別率突破90%，在圖像技術(shù)方面，試驗(yàn)完成了全網(wǎng)人臉?biāo)阉饕妗?/p>

這些是李彥宏 “袖子”里藏著的東西：基礎(chǔ)于搜索的語音和圖像識別技術(shù)，有可能成為百度在未來的移動互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)大戰(zhàn)中出奇制勝的武器。

未來的電子商務(wù)將呈現(xiàn)為哪些交易模式，這是一個爭議不已的命題。在我看來，主要有兩種模式，一曰平臺模式，二曰流模式。

平臺模式即當(dāng)前最流行的淘寶-天貓和京東，這種呈現(xiàn)方式就本質(zhì)而言，是傳統(tǒng)店鋪的互聯(lián)網(wǎng)化，其最終的結(jié)果是，“誰控制了十字路口誰就控制了市場”。于是所有的競爭都發(fā)生在“平臺打造”和“流量變現(xiàn)”上。在手機(jī)端，用戶的選擇能力比PC端要小很多，與此同時，大公司的控制力則將進(jìn)一步加大。這也是為什么過去的一年多里，發(fā)生了那么多并購的真正原因。這一模式最令人擔(dān)憂的隱患是，大公司通過對平臺、支付和物流配送的控制，形成新的、物理意義上的流量霸權(quán)，最終，流通商對制造商的壓迫會越來越重，這一可怕的景象正在發(fā)生。

流模式，即基礎(chǔ)于社交和搜索的電子商務(wù)模式。在我看來，這似乎更符合互聯(lián)網(wǎng)的“失控”精神，并真正把體驗(yàn)和購物主權(quán)還給了消費(fèi)者，在這一過程中，制造商向流通商支付的是“所得稅”，而非“流轉(zhuǎn)稅”，因而也比較公平。在這方面，騰訊因握有殺手級的微信而稍稍領(lǐng)先——在廣告領(lǐng)域，其廣點(diǎn)通產(chǎn)品已經(jīng)體現(xiàn)出了對傳統(tǒng)廣告投放模式的改造，在購物體驗(yàn)上，騰訊還在探路階段，“微信小店”可以被視為基礎(chǔ)于社交的去平臺化探索。而百度，則因搜索技術(shù)上的創(chuàng)新，有可能會實(shí)現(xiàn)彎道超越。不過，無論騰訊還是百度，其實(shí)對流模式的未來都沒有把握，所以，前者投了京東，而后者迄今不知所云。然而，在我看來，流模式的成熟已是一個可以瞭望得到的未來，目前所缺者，乃是捅破天的那根針。

電子商務(wù)對中國傳統(tǒng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的決定性顛覆才剛剛開始，我們最不情愿看到的是，在新世界的面紗掀起的時候，出現(xiàn)的是幾張“老大哥”的面孔。世界應(yīng)該重新失控，在失控中變得更加的多元和公平。在這個意義上，被視為落伍分子的李彥宏有沒有可能成為一個“革命者”？endprint