祖曉敏

(安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院 安徽馬鞍山 243000)

項目教學(xué)法在會議管理教學(xué)中的運用

祖曉敏

(安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院 安徽馬鞍山 243000)

目前，會議管理的教學(xué)中存在著實踐教學(xué)不足等諸多問題，項目教學(xué)法的運用能夠有效地解決這些問題，提高學(xué)生解決實際問題的能力，是該教學(xué)法在文科課程中運用的有益嘗試。

項目教學(xué)法；會議管理；教學(xué)改革

1 在《會議管理》課程中實施項目教學(xué)法的必要性

《會議管理》是隨著我國的會展經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展應(yīng)運而生的一門課程，自開設(shè)以來已有10余年。本課程屬于文秘專業(yè)的課程，主要是系統(tǒng)闡述會議管理的原理、規(guī)則、以及現(xiàn)階段我國會議管理的一般操作規(guī)范等主要內(nèi)容，是從實踐出發(fā)，針對文秘專業(yè)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用技能而開設(shè)的一門課程。但是作為一門對現(xiàn)代會議管理的基本理論、方法和操作進(jìn)行全面培訓(xùn)的專業(yè)課程，在授課過程中仍然存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：

1.1 教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)定位過于追求理論性，缺乏實踐能力的培養(yǎng)

許多學(xué)校將這門課程定位為不含實踐課或是實踐課很少的理論課程，沒有充分考慮到課程應(yīng)用性的特點，仍然像傳統(tǒng)的文科專業(yè)那樣講，將課程教學(xué)目標(biāo)定位為以獲取知識為主，對提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)方面的要求不明顯。

1.2 由于課程學(xué)時數(shù)有限，學(xué)生難以融會貫通

《會議管理》課程看似單一，其實，課程內(nèi)容涉及廣泛，涉及到秘書學(xué)、文書學(xué)、禮儀學(xué)、會計學(xué)等多項內(nèi)容，但在實際教學(xué)中，一般只安排36學(xué)時，導(dǎo)致無法安排實踐課程，對課堂中所涉及的知識點，也只能淺嘗輒止。

1.3 教學(xué)方法陳舊，不能滿足職業(yè)教育的需求

本課程的教學(xué)大多數(shù)還采用傳統(tǒng)講、聽的模式。這種滿堂灌式的教學(xué)方式，忽視了學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，忽視了學(xué)生自主能力和潛能的開發(fā)，使學(xué)生的主體地位發(fā)生了缺失和錯位，已經(jīng)難以適應(yīng)“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”的職業(yè)教育要求。

1.4 考核方式單一，不利于對學(xué)生綜合能力的考察

與第一階段實驗的主要區(qū)別在于，本階段提供了開放的解空間，即不再使用固定格式的編碼來表達(dá)設(shè)計對象，實驗條件更接近真實團(tuán)隊創(chuàng)新的實際情況。第一階段實驗中，設(shè)計師的實際工作只是修改21個參數(shù)來控制產(chǎn)品造型變化，而實際設(shè)計方案修改方式要比這復(fù)雜得多，例如無法用統(tǒng)一格式表達(dá)，無法在引用對象上直接修改，必須重新繪制方案草圖等，大大增加了工作量。

由于教學(xué)目標(biāo)定位于不含實踐教學(xué)的理論考試，考核方式只能以開卷或閉卷的理論考試為主，考試內(nèi)容中往往是考察學(xué)生的記憶情況較多，而無法對學(xué)生實踐中的動手操作能力和組織溝通以及應(yīng)變等能力進(jìn)行考察和評判。

為了解決這些問題，學(xué)者和專家一直試圖尋找適合的教學(xué)方法，項目教學(xué)法作為一種特點鮮明的教學(xué)新方法，逐漸進(jìn)入人們的視野。

項目教學(xué)法首創(chuàng)于德國，于本世紀(jì)引進(jìn)中國。項目教學(xué)法的主要原則和特征是，它采用的是倒推的方法，通過系統(tǒng)分析一個工作崗位的工作職責(zé)，將所有職責(zé)落實到一個個單個的工作項目中，老師指導(dǎo)學(xué)生以項目為單位逐步介入某個專業(yè)崗位的所有過程，在崗位工作的模擬情景中，有計劃地學(xué)習(xí)完成從事某項崗位所應(yīng)具備的知識、技能、提高綜合素質(zhì)。項目教學(xué)法強調(diào)的是：幫助學(xué)生實現(xiàn)在“學(xué)”中“做”，在“做”中“學(xué)”。同時，項目教學(xué)法又稱“跨專業(yè)課程”，為了使學(xué)生在解決問題中習(xí)慣于一個完整的方式，所設(shè)置的項目往往包含多門課程的知識。

在強調(diào)高職院校的“高等”與“職業(yè)”特性的今天，項目教學(xué)法較好地實現(xiàn)了理論與實踐的充分融合，幫助學(xué)生在一個項目的實施中實現(xiàn)理論水平和動手能力的共同提高，是我國職業(yè)教育界推崇的課程改革方法之一。項目教學(xué)法作為一種教學(xué)方法，在其本身發(fā)展過程中，曾經(jīng)在不同層次、不同學(xué)科推行。近些年來，陸續(xù)有教師在一些實踐性較強的文科課程中進(jìn)行嘗試，均取得了較好的效果。

2 在《會議管理》課程中實施項目教學(xué)法的可行性

2.1 課程內(nèi)容的一體性特點

會議管理本身就是依據(jù)會議運營這樣一個大的項目來展開，同時也是學(xué)生畢業(yè)后從事的一項主要工作之一，因此，作為一個項目、它既是一個學(xué)習(xí)任務(wù)，也是一個模擬的工作任務(wù)，而會議管理工作以小組為單位開展，也與項目教學(xué)法以小組為實施主體的方式吻合，在學(xué)生完成該項目的過程中還可以將工作成效與課程考核結(jié)果掛鉤，以提高他們參與項目的積極性。

2.2 課程內(nèi)容的連貫性特點

由于課程內(nèi)容是按照會議管理的工作順序和主要工作環(huán)節(jié)進(jìn)行安排，各章節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)，每一章節(jié)都是由一個或多個具體的輪廓清晰的項目任務(wù)組成；同時，在每一個項目任務(wù)中，都明確地要求需要哪些實際崗位，項目與實際崗位的生產(chǎn)活動相似或相同，以及各崗位的工作內(nèi)容是什么，理論基礎(chǔ)是什么，需要運用哪些交叉課程的知識，具體需要怎么做，需要哪些實踐技能，總體目標(biāo)是什么，每一步驟的具體要達(dá)到什么目標(biāo)，如何做到理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，項目完成后能產(chǎn)生什么樣明確的成果。

2.3 課程內(nèi)容的統(tǒng)合性特點

如果將會議管理課程本身看成一個項目，其中包含多項具體任務(wù)，學(xué)生在完成的過程中，往往需要綜合運用到其他多門課程的知識，而這一點，也恰恰是項目教學(xué)法的優(yōu)勢之一。項目教學(xué)法在運用的過程中，并不是囿于某一課程的知識點，而是隨著項目的進(jìn)行，學(xué)生可以在教師的指導(dǎo)下，以出色地完成項目任務(wù)為目標(biāo)，統(tǒng)合綜效，充分挖掘，靈活運用所學(xué)本專業(yè)中各課程的知識點，得到融會貫通、創(chuàng)造性合作的結(jié)果。

綜上所述，筆者認(rèn)為可以嘗試將項目教學(xué)法引入課堂，逐步探索將課程的主要內(nèi)容由理論性的知識體系傳授，轉(zhuǎn)化為以知識點為基礎(chǔ)的具體項目的完成，逐步探索如何將課程中的基本知識點轉(zhuǎn)化分解為與秘書工作實務(wù)相匹配的具體工作項目，如何將主要教學(xué)方法由教師講授轉(zhuǎn)化為以學(xué)生為主體，教師在指導(dǎo)學(xué)生對具體工作項目的完成中，完成教學(xué)任務(wù)，如何將主要考核方法從筆試為主，轉(zhuǎn)化為能真實體現(xiàn)學(xué)生的素質(zhì)與能力的綜合評估。

3 在《會議管理》課程中項目教學(xué)法的具體實施

結(jié)合項目教學(xué)法的有關(guān)理念，筆者對會議管理專業(yè)課程做了如下設(shè)計(表1)。

會議運營管理教學(xué)中各項目下的任務(wù)驅(qū)動單元設(shè)計：按照項目化課程的實施要求，課程分為五大項17項任務(wù)，遵循會議發(fā)生發(fā)展的規(guī)律和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，將課程各模塊與本專業(yè)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合，交叉滲透，做到：模塊組合、流程安排、知識集成。

以項目一會議策劃與準(zhǔn)備為例：先將全班同學(xué)分成四個小組，每個小組選定一名組長，每一個組根據(jù)項目第一階段的要求領(lǐng)回自己的工作任務(wù)，教師向每一個組提出任務(wù)的具體實施要求和目標(biāo)，由學(xué)生根據(jù)自己的情況提出實施中存在的問題，這些問題的解決可以采用情境教學(xué)、角色扮演、自學(xué)討論等多種方法，內(nèi)容需要涵蓋學(xué)生必備的知識與技能要求。學(xué)生在制定時間內(nèi)完成任務(wù)后，由教師組織針對每個組的完成情況，指出正確的工作流程和管理方法，指導(dǎo)學(xué)生將各組的做法進(jìn)行對比，表揚優(yōu)點，指出不足，強調(diào)本環(huán)節(jié)知識中的重點與難點，學(xué)生再進(jìn)行修正和完善，對重點和難點進(jìn)行強化與鞏固，形成統(tǒng)一認(rèn)識，推動整體進(jìn)步。對學(xué)生在本環(huán)節(jié)的最終評價可以以完成項目的情況為依據(jù)，分不同權(quán)重來考核，其中20%由學(xué)生自己自評；30%由各小組成員根據(jù)每一組員對本組活動所做出的貢獻(xiàn)和實際表現(xiàn)進(jìn)行互評；50%由教師對小組完成項目情況進(jìn)行評定，最后，由教師綜合所有的評定情況，給出每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)評價。

表1 基于項目的任務(wù)驅(qū)動單元設(shè)計

《會議管理》課程的教學(xué)一般安排在文秘專業(yè)的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)之后，第3-4學(xué)期中進(jìn)行，在教學(xué)中，堅持以項目為載體，按照學(xué)生認(rèn)知規(guī)律合理安排教學(xué)進(jìn)度，充分利班級、院系、學(xué)校等召開或舉辦各類會議的機(jī)會，實現(xiàn)理論實踐一體化、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式。

4 會議運營管理項目教學(xué)實施中需要注意的問題

對教師來說：一要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。在項目教學(xué)法注重實踐，但是并不否定理論，教師在教學(xué)中要切入“必須、夠用、實用”的理念，注意結(jié)合工作任務(wù)來講理論，必要時還要與其他教學(xué)方法配合使用，有效地將理論和實踐結(jié)合起來；二要注意營造氛圍。教師要有效掌控課程的節(jié)奏，充分調(diào)動學(xué)生參與問題解決問題的積極性，善于創(chuàng)設(shè)寬松、民主、自由的教學(xué)氛圍來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，豐富的想象力，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和開拓創(chuàng)新的能力；三要提供模擬場景。項目教學(xué)法計劃在實施時，一定的實習(xí)實訓(xùn)場所和條件是完成指定項目計劃的基礎(chǔ)，創(chuàng)設(shè)情景能為演示實驗提供一種模擬場景，通過模擬和仿真演練來有效實現(xiàn)項目計劃的目標(biāo)。

對于學(xué)生來說：一要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念；不應(yīng)該再被動地等待教師安排，而是要充分發(fā)揮主觀能動性，根據(jù)項目任務(wù)的要求積極參與，促成“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)動機(jī)；二要注重課前準(zhǔn)備；在上課之前要主動閱讀和了解要進(jìn)行項目的相關(guān)內(nèi)容，明確自己在項目中的定位、目標(biāo)和任務(wù)，增強責(zé)任感，提高課程的有效性。

[1] 嚴(yán)中華.職業(yè)教育課程開發(fā)與實施[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009

[2] 姜大源.當(dāng)代德國職業(yè)教育主流思想研究[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007

[3] 呂忠寶.項目教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的比較[J].科技信息，2007.2

[4] 劉維政.項目教學(xué)法在課程教學(xué)中應(yīng)有[J].管理觀察，2009.2

Application of Project Approach in Meeting Management

ZU Xiao-min

There are some problems existing in the course of Meeting Management at present .The use of Project Approach can solve these problems about less Practice. It can also improve resolving actual problem ability of students . so It is a helpful try in liberal arts.

project approach; meeting management; teaching reform

2013-11-10

祖曉敏(1974- )，女，安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院辦公室，講師，碩士。

G718.5

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1672-9994(2014)01-0050-03