常德龍

班主任承擔著班級組織和教育學生的任務，師生間直接的人際溝通是班主任工作的基本形式。班主任在與學生個體或集體進行談話的過程中的每句話，甚至一個眼神、一個微笑，都直接或間接地傳達了某種信息。交流溝通不僅僅是班主任實施教育的工具，它本身就具有教育性。通過良好的溝通，達到傳播知識、交流思想、溝通感情的目的，使師生都獲得心智的啟迪、精神的感染。

加強學習。班主任要學習新的教育理念，掌握溝通的技巧，要與學生進行平等、雙向的溝通，建立價值平等的立場，通過言談和傾聽實現(xiàn)有效溝通。

創(chuàng)設良好的溝通氛圍。我經(jīng)常采用“先跟后帶”的技巧，建立和諧關系，創(chuàng)造良好氛圍。首先，我找了一名在課上經(jīng)常說話聊天的學生，采用個別談話的方式，了解到他喜歡騎山地車，經(jīng)常參加小型的比賽。于是，我就從他的興趣愛好聊起，談話中他還興致勃勃給我講了一些輝煌的經(jīng)歷，我抓住機會表揚他體育好，鼓勵他在運動會發(fā)揮專長。并及時跟進，提到上課紀律的問題，告訴他很多運動員都非常有紀律性，每天運動員都要按時起床和訓練，都很聽教練的話。說著說著，這位學生低下了頭。結束談話時，他說和我談話收獲很多，以后會經(jīng)常找我聊天。還有一個學生特別調皮，是班上搗亂的領軍人物，和他真誠地談話以后，也表現(xiàn)得守紀律了。經(jīng)過和幾個“個別生”談話后，班級上課紀律明顯轉好。

學會傾聽。在每次談話中，我都會通過傾聽了解學生的思想狀況，以便確定下一步的談話內容及相關的教育措施。有一次，我們班一個調皮的男生在校園內參與了一起打架事件，起因是買飯排隊時有個學生插隊，我們班的那名學生沒制止成功，不服氣，結果那天中午他帶了兩個同學與那個插隊的學生發(fā)生了肢體沖突。對于處在青春期的男生來說，發(fā)生這件事屬于正常情況，于是我主動向德育主任申請由我教育本班的那名學生。我倆進行了單獨談話，并認真聽這位學生敘述事情的起因、經(jīng)過、結果，耐心幫他分析，終于使這位學生認識到了自身的問題。

學會與班集體互動。我抓住學生好動的特點，主動承擔了學校的勞動任務，組織學生每天中午在食堂進行大掃除，既美化校園環(huán)境，又鍛煉學生們的勞動意志。班會課上，我還帶領學生到操場做游戲，在游戲中引導組員間相互配合；游戲結束后，我還做了簡短的發(fā)言。通過游戲，一方面豐富學生的校園生活，最重要的是增強團結合作的意識。

組織班委出板報。主要是在教室的墻壁上張貼激動性的名言警句，激發(fā)學生的學習興趣與奮發(fā)向上的斗志；在教室墻壁上開辟“快樂向前沖”欄目，圍繞班級管理目標進行金、銀、銅卡評比；在“學習園地”展示優(yōu)秀學生的學習作品。

我認為，一個優(yōu)秀的班主任除了有責任心外，還要有愛心、耐心，加之敏銳的洞察力和分析、解決問題的能力，更要是一個好的心理老師，能與學生平等對話和溝通，成為最了解學生的人。實踐中，我不懈努力，大膽管理，力求不落俗套，用嚴格與關愛、透視與對話、溝通與交流、追蹤與反復等方式總結出一套班主任利用網(wǎng)絡進行心理溝通的教育方法，收效甚好。

我班有個軟硬不吃、號稱“小刺頭”的特殊學生，她大膽潑辣、叛逆性強，經(jīng)常擾亂課堂，讓很多任課教師碰過壁、生過氣，卻又無計可施。對她我關心過、教育過，也多次談過心，和家長也溝通過，但收效甚微。為了這個學生我曾經(jīng)很苦惱，最后我深入學生的內心世界，以愛動其心，以嚴導其行，找到了一種新的溝通方式，讓她接納了老師。

總之，得其心方能育其人。有效地與學生溝通交流，了解學生的性格特征，才能消除師生之間的心理隔閡，才能與他們交朋友；了解學生的心理，從實際出發(fā)，找到矛盾的焦點和解決矛盾的突破口，才能確定教育學生的對策，有的放矢，從而取得良好的教育效果。

教師要不吝惜自己的情感，與時俱進，走進學生的心里。只有教師心中擁有太陽，才能給學生以陽光；只有掌握了愛的藝術，教師的心血才會澆灌出燦爛的希望之花。

編輯 吳君