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        關(guān)愛(ài)的力量

        2014-07-22 03:40:35周牧辰
        領(lǐng)導(dǎo)文萃 2014年14期
        關(guān)鍵詞:鮑爾克萊斯勒隊(duì)友

        周牧辰

        李·艾柯卡離開(kāi)美國(guó)福特汽車公司,臨危受命前往瀕臨倒閉的克萊斯勒汽車公司擔(dān)任總裁時(shí),曾專程拜訪了美國(guó)著名橄欖球隊(duì)教練文斯·隆巴迪。作為一名神奇的王牌教練,隆巴迪曾多次帶領(lǐng)球隊(duì)獲得全美橄欖球比賽總冠軍?!澳苋〉萌绱瞬环频某煽?jī),一定有高超的秘密戰(zhàn)術(shù)吧?”見(jiàn)面后,艾柯卡欽佩地問(wèn)隆巴迪。

        “沒(méi)有。”隆巴迪搖了搖頭,應(yīng)道。

        艾柯卡頓感尷尬:“那么一定是嚴(yán)格的規(guī)章制度?”

        “更不是?!甭“偷嫌忠淮谓o出了否定的回答。

        “那靠的究竟是什么?您取勝的秘訣在哪里?”艾柯卡大惑不解。

        “是教會(huì)隊(duì)員們彼此真心友愛(ài)?!甭“偷系幕卮鸪鋈艘饬稀?粗驴ㄒ荒樀捏@訝和不解,隆巴迪解釋道:“許多橄欖球教練習(xí)慣于制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,并運(yùn)用各種技戰(zhàn)術(shù),但卻無(wú)法贏得比賽,這是為什么呢?是因?yàn)樗麄儧](méi)有教會(huì)球員們要彼此關(guān)懷和愛(ài)護(hù),他們的球員間缺少那種像親人般真摯的愛(ài)。這讓他們?cè)趫?chǎng)上很少真正去顧及隊(duì)友?!?/p>

        艾柯卡聽(tīng)后,覺(jué)得有點(diǎn)道理,接著他又問(wèn)道:“那怎樣才能讓他們懂得彼此關(guān)懷和愛(ài)護(hù)呢?”

        “我會(huì)讓每位隊(duì)員知道,他們?cè)趫?chǎng)上的每一個(gè)決定都必須考慮到自己的下一個(gè)隊(duì)友,”隆巴迪說(shuō)道,“讓他們覺(jué)得如果我阻止不了對(duì)方的球員,那么我的隊(duì)友鮑爾的腿就會(huì)被踩斷,鮑爾一旦受傷,他的下一個(gè)隊(duì)員杰克的腳也就有可能會(huì)受傷。因此,我一定要守住自己的位置,不讓對(duì)手突破,這樣鮑爾和杰克他們才能守好自己的位置,并且不受傷。”艾柯卡恍然大悟,原來(lái),平庸的指揮者和卓越的指揮者最大的區(qū)別就在于,能否讓每位跟隨者時(shí)刻想著關(guān)照和愛(ài)護(hù)自己的同伴。

        回到公司后,艾柯卡將隆巴迪的這套“關(guān)懷隊(duì)友”理論巧妙地運(yùn)用到克萊斯勒的日常管理中,他反復(fù)強(qiáng)調(diào)公司同事與同事間,部門與部門間要彼此友愛(ài),真誠(chéng)關(guān)懷?!叭绻鳛樵O(shè)計(jì)部門一員的我,沒(méi)能把車子設(shè)計(jì)好,那么生產(chǎn)部門就無(wú)法生產(chǎn)出顧客喜歡的車子,進(jìn)而銷售部門也就無(wú)法將這種車子銷售出去,那么他們的工資就會(huì)受到影響,很受傷……”在深入員工當(dāng)中的時(shí)候,艾柯卡常這樣打比方說(shuō)。

        靠著這套“關(guān)懷友愛(ài)”理論,艾柯卡最終把克萊斯勒從絕境中拯救過(guò)來(lái),奇跡般地再創(chuàng)輝煌,成為全美第三大汽車公司。

        (摘自《生命時(shí)報(bào)》)endprint

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