楊晨

【摘 要】在社會(huì)新聞報(bào)道中，網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的報(bào)道在傳遞信息的同時(shí)，其策劃和議題建構(gòu)同樣傳達(dá)著不同的價(jià)值判斷。本文以2013年12月3日“老外撞大媽”事件為例，探討網(wǎng)絡(luò)媒體及傳統(tǒng)媒體關(guān)于“大媽”這一形象的構(gòu)建和報(bào)道異同。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)新聞 新聞框架 刻板印象

從深受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響、一生奉獻(xiàn)家庭的主婦們的標(biāo)簽到缺乏公德心貪小便宜的負(fù)面形象，2013年“大媽”們成為輿論調(diào)侃的對(duì)象?！按髬尅边@一形象在新聞報(bào)道中是如何被構(gòu)建的？在有關(guān)“大媽”的形象呈現(xiàn)與議題框架等方面，新聞報(bào)道有哪些特征？不同性質(zhì)的媒體的“大媽”形象呈現(xiàn)有何不同？

按其字面含義，“大媽”本是對(duì)年長(zhǎng)婦女的尊稱，她們年齡在50-60歲左右，雖不愁生計(jì)但需要人們給予更多精神層面的關(guān)照。然而，2013年“大媽”以負(fù)面形象意外走出國(guó)門，她們被貼上了“愛占小便宜、缺乏公德”的標(biāo)簽。本是對(duì)瘋狂搶購(gòu)黃金的中國(guó)民眾的一種諷刺與調(diào)侃，但是隨著“大媽”擾民跳廣場(chǎng)舞、在加拿大飛機(jī)上大聲吵鬧等一些不文明現(xiàn)象的出現(xiàn)，一時(shí)間“大媽”成了廣受詬病的詞。網(wǎng)上甚至傳聞“Dama（大媽）”有望以單詞形式收錄進(jìn)《牛津英語(yǔ)詞典》。

廣場(chǎng)舞實(shí)在擾民，在公共場(chǎng)合大聲吵鬧也的確有失形象，但“大媽”的形象是否真的如媒體所呈現(xiàn)的這般不堪？在媒體盤點(diǎn)2013十大逆轉(zhuǎn)新聞中，“北京老外撞大媽”因其在一天內(nèi)逆轉(zhuǎn)登首。筆者以“北京老外撞大媽”事件為例，采用新聞框架理論，分析傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體在這一事件中是如何構(gòu)建“大媽”形象的。

新聞框架是指記者或編輯在處理信息時(shí)，基于整體的思想和意義的架構(gòu)，選擇一些信息傳播而排除另一些信息，進(jìn)而影響公眾輿論和對(duì)事件的理解。在理論上強(qiáng)調(diào)框架構(gòu)建的過程與動(dòng)態(tài)，主要分為文本、文本結(jié)構(gòu)以及文本的接受。本文從文本的范疇，以內(nèi)容分析法解析媒體構(gòu)建的“大媽”這一特定的社會(huì)群體形象。

網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體在新聞報(bào)道的過程中，在進(jìn)行文本制作同時(shí)，也傳遞著其價(jià)值取向，背后體現(xiàn)了不同類型媒體對(duì)于新聞職業(yè)理念的不同認(rèn)知。在這起關(guān)于“老外扶人反遭訛詐”的烏龍事件中，新媒體差不多集體中招。央視網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等媒體官方微博，都轉(zhuǎn)發(fā)了開始那條描述“外國(guó)小伙扶人反遭訛詐”的微博。筆者研究了在本次事件傳播中，相對(duì)重要的兩個(gè)新浪微博ID@鳳凰網(wǎng)及@央視新聞關(guān)于這一議題的報(bào)道。2013年12月3日，@鳳凰網(wǎng)作為率先報(bào)道此事件的媒體之一，選擇了來(lái)自中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)旗下國(guó)際在線網(wǎng)站的供稿，直接引用了現(xiàn)場(chǎng)圖片的李姓攝影者未經(jīng)證實(shí)的描述，將標(biāo)題細(xì)化為“老外扶摔倒中年女子遭訛，衣服被抓爛”。當(dāng)@鳳凰網(wǎng)這樣的市場(chǎng)化媒體微博賬號(hào)將概括事件為“遭訛詐”之時(shí)，@央視新聞則在事件前面加了個(gè)“疑”字。該新聞點(diǎn)擊率直線飆升，并逐漸成為“頭條新聞”。隨后，包括新華網(wǎng)、@人民網(wǎng)在內(nèi)幾乎所有網(wǎng)絡(luò)媒體均報(bào)道了此事，且矛頭直指中國(guó)“大媽”。3日午前，@鳳凰網(wǎng)再度發(fā)布獨(dú)家消息《“老外扶中年女遭訛”獨(dú)家追蹤：女子確被撞到并受傷》，證實(shí)確實(shí)發(fā)生了刮碰。次日，《新京報(bào)》將封面中心位置留給了那位大媽抱住外國(guó)小伙大腿和事后擦拭委屈淚水的圖片，發(fā)表了題為《“老外撞大媽”不應(yīng)貼那么多標(biāo)簽》的評(píng)論，反思當(dāng)下輿論對(duì)“老人摔倒”的過度消費(fèi)。這家北京本地報(bào)紙的采訪被各門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，其他媒體更改口徑，至此事件開始逆轉(zhuǎn)?；蛟S，正是由于傳統(tǒng)媒體時(shí)效性不及新媒體，《新京報(bào)》得以在事件逆轉(zhuǎn)后從多角度還原真相。除了照片的拍攝者，他們還采訪了更多的目擊者，聽取了當(dāng)事人、撞人老外及警方的態(tài)度，揭露老外撞人后罵人的事實(shí)，不僅擴(kuò)大了新聞源，在報(bào)道傾向上也更加理性客觀。網(wǎng)民們從開始的一邊倒，到后來(lái)的逐步中立，伴隨著更多信息被披露，特別是后來(lái)現(xiàn)場(chǎng)視頻的曝光，很多人逐漸改變了看法。

為什么網(wǎng)絡(luò)媒體如此熱衷“抹黑”“大媽”們呢？問題首先出在新聞源上，最初報(bào)道者李先生事后發(fā)現(xiàn)“自己的一些比較溫和的話不知道被誰(shuí)在言辭上改動(dòng)得比較激烈”。而率先發(fā)布和轉(zhuǎn)載這條新聞的記者并沒有客觀的引用李先生的描述，反而是將自己預(yù)設(shè)的立場(chǎng)嵌入到新聞標(biāo)題中，“扶大媽反遭訛詐”只是記者的想象，但當(dāng)這種想象變成新聞標(biāo)題時(shí)，已經(jīng)設(shè)置了議題，人們只會(huì)被這個(gè)傾向性很明顯的標(biāo)題牽著鼻子走，而缺乏顛覆“標(biāo)題黨”誤導(dǎo)的獨(dú)立判斷能力。這條新聞的沖突性、故事性符合一些媒體對(duì)“新聞價(jià)值”的判定，因此不加核實(shí)就立刻轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。

同時(shí)，筆者又對(duì)以上兩家媒體在社會(huì)新聞報(bào)道中的文本進(jìn)行了研究。在文本選擇上，在“新浪微博”上進(jìn)行高級(jí)搜索，以“大媽”作為關(guān)鍵詞，ID為“央視新聞”和“鳳凰網(wǎng)”，對(duì)事件范圍限定在開通微博以來(lái)至2014年1月8日，對(duì)報(bào)道內(nèi)容設(shè)定為“社會(huì)新聞”。上表是使用goseeker抓取的@鳳凰網(wǎng)及@央視新聞開通微博以來(lái)發(fā)布的79條有關(guān)“大媽”這一形象的報(bào)道。

在表中我們發(fā)現(xiàn)@鳳凰網(wǎng)及@央視新聞對(duì)大媽形象的正面、負(fù)面及中性的報(bào)道量分別為11條、5條、60條。經(jīng)過媒體們?nèi)绱艘龑?dǎo)，“大媽”這一邊緣群體往往被“他者化”、“污名化”甚至被“妖魔化”。

在詞頻分析工具的幫助下，筆者還統(tǒng)計(jì)出了鳳凰網(wǎng)及央視新聞?dòng)嘘P(guān)“大媽”報(bào)道的10個(gè)高頻詞匯：廣場(chǎng)21次、停車10次、跳舞10次、老外9次、醉酒8次、制服8次、騙子8次、馬路7次、后果7次、孩子6次。如果對(duì)時(shí)下一些媒體眼中的“大媽”作解釋，可能會(huì)是——搶鹽搶黃金愛貪小便宜的大媽、跳廣場(chǎng)舞“被潑糞”的大媽、公共場(chǎng)所缺失公德心的大媽……在媒體有意或無(wú)意的議程設(shè)置中“成功”引導(dǎo)了大眾的情感。2013年4月至2014年1月新浪微博關(guān)于“大媽”的情感調(diào)查中竟然有81%的微博帶有“憤怒情緒”，由此可見出現(xiàn)大媽被冤訛老外事件也就不足為奇。

本文勾勒了當(dāng)下“大媽”新聞報(bào)道的框架：在主流的新聞報(bào)道中，本來(lái)就少之又少的“大媽”議題以“愛貪小便宜搶黃金、跳廣場(chǎng)舞擾民、故意碰瓷”等負(fù)面題材居多，而與國(guó)家發(fā)展、政策等被主流社會(huì)認(rèn)可的有價(jià)值的題材很少。這些題材話語(yǔ)敘事模式是：大媽是社會(huì)問題的施動(dòng)者或受動(dòng)者；大媽勤勞勇敢、忠誠(chéng)對(duì)待家庭；大媽在社會(huì)中遭受了不平等的對(duì)待。在“報(bào)道傾向”方面，媒體對(duì)大媽形象的“正面”、“負(fù)面”及“中性”的報(bào)道和強(qiáng)調(diào)分別為15%、75%、10%。

同時(shí)，在報(bào)道議題框架方面，網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體也存在差異。網(wǎng)絡(luò)媒體充斥著更多未經(jīng)證實(shí)的報(bào)道，無(wú)論正面新聞還是負(fù)面新聞都“有聞必報(bào)”，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體為受眾提供簡(jiǎn)單的“新聞快餐”來(lái)迎合讀者獵奇心理以獲取發(fā)行量或點(diǎn)擊率的市場(chǎng)目的；與網(wǎng)絡(luò)媒體相比，傳統(tǒng)媒體在新聞的發(fā)布、更新的及時(shí)性方面略遜色，更側(cè)重于事后充分采訪調(diào)研后的更全面深刻的報(bào)道，在事件的高度、廣度方面有新媒體難以企及的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

在新華網(wǎng)評(píng)選的2013十大逆轉(zhuǎn)新聞中北京老外撞大媽登首，事件在24小時(shí)之內(nèi)的逆轉(zhuǎn)也再次警示媒體，要維護(hù)新聞的真實(shí)性和客觀性，堅(jiān)守新聞職業(yè)道德。同時(shí)，在被媒體設(shè)置的議題包圍時(shí)，受眾也應(yīng)該保持頭腦清醒，避免在沸沸揚(yáng)揚(yáng)的輿論中回避對(duì)更具價(jià)值問題的關(guān)注，成為被支配的烏合之眾?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①劉澤江，《新聞框架理論探析》[J].《大學(xué)時(shí)代》，2006（3）：24-25

②李瑞芳，《框架與新聞文本之建構(gòu)》[D].江西師范大學(xué)，2007

③張?zhí)?，《媒介女性形象刻板印象之成因探微》[J].《學(xué)術(shù)交流》，2009（5）：136-139

（作者：中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院新聞與傳播專業(yè)研究生）

責(zé)編：周蕾endprint

【摘 要】在社會(huì)新聞報(bào)道中，網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的報(bào)道在傳遞信息的同時(shí)，其策劃和議題建構(gòu)同樣傳達(dá)著不同的價(jià)值判斷。本文以2013年12月3日“老外撞大媽”事件為例，探討網(wǎng)絡(luò)媒體及傳統(tǒng)媒體關(guān)于“大媽”這一形象的構(gòu)建和報(bào)道異同。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)新聞 新聞框架 刻板印象

從深受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響、一生奉獻(xiàn)家庭的主婦們的標(biāo)簽到缺乏公德心貪小便宜的負(fù)面形象，2013年“大媽”們成為輿論調(diào)侃的對(duì)象?！按髬尅边@一形象在新聞報(bào)道中是如何被構(gòu)建的？在有關(guān)“大媽”的形象呈現(xiàn)與議題框架等方面，新聞報(bào)道有哪些特征？不同性質(zhì)的媒體的“大媽”形象呈現(xiàn)有何不同？

按其字面含義，“大媽”本是對(duì)年長(zhǎng)婦女的尊稱，她們年齡在50-60歲左右，雖不愁生計(jì)但需要人們給予更多精神層面的關(guān)照。然而，2013年“大媽”以負(fù)面形象意外走出國(guó)門，她們被貼上了“愛占小便宜、缺乏公德”的標(biāo)簽。本是對(duì)瘋狂搶購(gòu)黃金的中國(guó)民眾的一種諷刺與調(diào)侃，但是隨著“大媽”擾民跳廣場(chǎng)舞、在加拿大飛機(jī)上大聲吵鬧等一些不文明現(xiàn)象的出現(xiàn)，一時(shí)間“大媽”成了廣受詬病的詞。網(wǎng)上甚至傳聞“Dama（大媽）”有望以單詞形式收錄進(jìn)《牛津英語(yǔ)詞典》。

廣場(chǎng)舞實(shí)在擾民，在公共場(chǎng)合大聲吵鬧也的確有失形象，但“大媽”的形象是否真的如媒體所呈現(xiàn)的這般不堪？在媒體盤點(diǎn)2013十大逆轉(zhuǎn)新聞中，“北京老外撞大媽”因其在一天內(nèi)逆轉(zhuǎn)登首。筆者以“北京老外撞大媽”事件為例，采用新聞框架理論，分析傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體在這一事件中是如何構(gòu)建“大媽”形象的。

新聞框架是指記者或編輯在處理信息時(shí)，基于整體的思想和意義的架構(gòu)，選擇一些信息傳播而排除另一些信息，進(jìn)而影響公眾輿論和對(duì)事件的理解。在理論上強(qiáng)調(diào)框架構(gòu)建的過程與動(dòng)態(tài)，主要分為文本、文本結(jié)構(gòu)以及文本的接受。本文從文本的范疇，以內(nèi)容分析法解析媒體構(gòu)建的“大媽”這一特定的社會(huì)群體形象。

網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體在新聞報(bào)道的過程中，在進(jìn)行文本制作同時(shí)，也傳遞著其價(jià)值取向，背后體現(xiàn)了不同類型媒體對(duì)于新聞職業(yè)理念的不同認(rèn)知。在這起關(guān)于“老外扶人反遭訛詐”的烏龍事件中，新媒體差不多集體中招。央視網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等媒體官方微博，都轉(zhuǎn)發(fā)了開始那條描述“外國(guó)小伙扶人反遭訛詐”的微博。筆者研究了在本次事件傳播中，相對(duì)重要的兩個(gè)新浪微博ID@鳳凰網(wǎng)及@央視新聞關(guān)于這一議題的報(bào)道。2013年12月3日，@鳳凰網(wǎng)作為率先報(bào)道此事件的媒體之一，選擇了來(lái)自中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)旗下國(guó)際在線網(wǎng)站的供稿，直接引用了現(xiàn)場(chǎng)圖片的李姓攝影者未經(jīng)證實(shí)的描述，將標(biāo)題細(xì)化為“老外扶摔倒中年女子遭訛，衣服被抓爛”。當(dāng)@鳳凰網(wǎng)這樣的市場(chǎng)化媒體微博賬號(hào)將概括事件為“遭訛詐”之時(shí)，@央視新聞則在事件前面加了個(gè)“疑”字。該新聞點(diǎn)擊率直線飆升，并逐漸成為“頭條新聞”。隨后，包括新華網(wǎng)、@人民網(wǎng)在內(nèi)幾乎所有網(wǎng)絡(luò)媒體均報(bào)道了此事，且矛頭直指中國(guó)“大媽”。3日午前，@鳳凰網(wǎng)再度發(fā)布獨(dú)家消息《“老外扶中年女遭訛”獨(dú)家追蹤：女子確被撞到并受傷》，證實(shí)確實(shí)發(fā)生了刮碰。次日，《新京報(bào)》將封面中心位置留給了那位大媽抱住外國(guó)小伙大腿和事后擦拭委屈淚水的圖片，發(fā)表了題為《“老外撞大媽”不應(yīng)貼那么多標(biāo)簽》的評(píng)論，反思當(dāng)下輿論對(duì)“老人摔倒”的過度消費(fèi)。這家北京本地報(bào)紙的采訪被各門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，其他媒體更改口徑，至此事件開始逆轉(zhuǎn)?；蛟S，正是由于傳統(tǒng)媒體時(shí)效性不及新媒體，《新京報(bào)》得以在事件逆轉(zhuǎn)后從多角度還原真相。除了照片的拍攝者，他們還采訪了更多的目擊者，聽取了當(dāng)事人、撞人老外及警方的態(tài)度，揭露老外撞人后罵人的事實(shí)，不僅擴(kuò)大了新聞源，在報(bào)道傾向上也更加理性客觀。網(wǎng)民們從開始的一邊倒，到后來(lái)的逐步中立，伴隨著更多信息被披露，特別是后來(lái)現(xiàn)場(chǎng)視頻的曝光，很多人逐漸改變了看法。

為什么網(wǎng)絡(luò)媒體如此熱衷“抹黑”“大媽”們呢？問題首先出在新聞源上，最初報(bào)道者李先生事后發(fā)現(xiàn)“自己的一些比較溫和的話不知道被誰(shuí)在言辭上改動(dòng)得比較激烈”。而率先發(fā)布和轉(zhuǎn)載這條新聞的記者并沒有客觀的引用李先生的描述，反而是將自己預(yù)設(shè)的立場(chǎng)嵌入到新聞標(biāo)題中，“扶大媽反遭訛詐”只是記者的想象，但當(dāng)這種想象變成新聞標(biāo)題時(shí)，已經(jīng)設(shè)置了議題，人們只會(huì)被這個(gè)傾向性很明顯的標(biāo)題牽著鼻子走，而缺乏顛覆“標(biāo)題黨”誤導(dǎo)的獨(dú)立判斷能力。這條新聞的沖突性、故事性符合一些媒體對(duì)“新聞價(jià)值”的判定，因此不加核實(shí)就立刻轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。

同時(shí)，筆者又對(duì)以上兩家媒體在社會(huì)新聞報(bào)道中的文本進(jìn)行了研究。在文本選擇上，在“新浪微博”上進(jìn)行高級(jí)搜索，以“大媽”作為關(guān)鍵詞，ID為“央視新聞”和“鳳凰網(wǎng)”，對(duì)事件范圍限定在開通微博以來(lái)至2014年1月8日，對(duì)報(bào)道內(nèi)容設(shè)定為“社會(huì)新聞”。上表是使用goseeker抓取的@鳳凰網(wǎng)及@央視新聞開通微博以來(lái)發(fā)布的79條有關(guān)“大媽”這一形象的報(bào)道。

在表中我們發(fā)現(xiàn)@鳳凰網(wǎng)及@央視新聞對(duì)大媽形象的正面、負(fù)面及中性的報(bào)道量分別為11條、5條、60條。經(jīng)過媒體們?nèi)绱艘龑?dǎo)，“大媽”這一邊緣群體往往被“他者化”、“污名化”甚至被“妖魔化”。

在詞頻分析工具的幫助下，筆者還統(tǒng)計(jì)出了鳳凰網(wǎng)及央視新聞?dòng)嘘P(guān)“大媽”報(bào)道的10個(gè)高頻詞匯：廣場(chǎng)21次、停車10次、跳舞10次、老外9次、醉酒8次、制服8次、騙子8次、馬路7次、后果7次、孩子6次。如果對(duì)時(shí)下一些媒體眼中的“大媽”作解釋，可能會(huì)是——搶鹽搶黃金愛貪小便宜的大媽、跳廣場(chǎng)舞“被潑糞”的大媽、公共場(chǎng)所缺失公德心的大媽……在媒體有意或無(wú)意的議程設(shè)置中“成功”引導(dǎo)了大眾的情感。2013年4月至2014年1月新浪微博關(guān)于“大媽”的情感調(diào)查中竟然有81%的微博帶有“憤怒情緒”，由此可見出現(xiàn)大媽被冤訛老外事件也就不足為奇。

本文勾勒了當(dāng)下“大媽”新聞報(bào)道的框架：在主流的新聞報(bào)道中，本來(lái)就少之又少的“大媽”議題以“愛貪小便宜搶黃金、跳廣場(chǎng)舞擾民、故意碰瓷”等負(fù)面題材居多，而與國(guó)家發(fā)展、政策等被主流社會(huì)認(rèn)可的有價(jià)值的題材很少。這些題材話語(yǔ)敘事模式是：大媽是社會(huì)問題的施動(dòng)者或受動(dòng)者；大媽勤勞勇敢、忠誠(chéng)對(duì)待家庭；大媽在社會(huì)中遭受了不平等的對(duì)待。在“報(bào)道傾向”方面，媒體對(duì)大媽形象的“正面”、“負(fù)面”及“中性”的報(bào)道和強(qiáng)調(diào)分別為15%、75%、10%。

同時(shí)，在報(bào)道議題框架方面，網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體也存在差異。網(wǎng)絡(luò)媒體充斥著更多未經(jīng)證實(shí)的報(bào)道，無(wú)論正面新聞還是負(fù)面新聞都“有聞必報(bào)”，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體為受眾提供簡(jiǎn)單的“新聞快餐”來(lái)迎合讀者獵奇心理以獲取發(fā)行量或點(diǎn)擊率的市場(chǎng)目的；與網(wǎng)絡(luò)媒體相比，傳統(tǒng)媒體在新聞的發(fā)布、更新的及時(shí)性方面略遜色，更側(cè)重于事后充分采訪調(diào)研后的更全面深刻的報(bào)道，在事件的高度、廣度方面有新媒體難以企及的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

在新華網(wǎng)評(píng)選的2013十大逆轉(zhuǎn)新聞中北京老外撞大媽登首，事件在24小時(shí)之內(nèi)的逆轉(zhuǎn)也再次警示媒體，要維護(hù)新聞的真實(shí)性和客觀性，堅(jiān)守新聞職業(yè)道德。同時(shí)，在被媒體設(shè)置的議題包圍時(shí)，受眾也應(yīng)該保持頭腦清醒，避免在沸沸揚(yáng)揚(yáng)的輿論中回避對(duì)更具價(jià)值問題的關(guān)注，成為被支配的烏合之眾?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①劉澤江，《新聞框架理論探析》[J].《大學(xué)時(shí)代》，2006（3）：24-25

②李瑞芳，《框架與新聞文本之建構(gòu)》[D].江西師范大學(xué)，2007

③張?zhí)?，《媒介女性形象刻板印象之成因探微》[J].《學(xué)術(shù)交流》，2009（5）：136-139

（作者：中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院新聞與傳播專業(yè)研究生）

責(zé)編：周蕾endprint

【摘 要】在社會(huì)新聞報(bào)道中，網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的報(bào)道在傳遞信息的同時(shí)，其策劃和議題建構(gòu)同樣傳達(dá)著不同的價(jià)值判斷。本文以2013年12月3日“老外撞大媽”事件為例，探討網(wǎng)絡(luò)媒體及傳統(tǒng)媒體關(guān)于“大媽”這一形象的構(gòu)建和報(bào)道異同。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)新聞 新聞框架 刻板印象

從深受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響、一生奉獻(xiàn)家庭的主婦們的標(biāo)簽到缺乏公德心貪小便宜的負(fù)面形象，2013年“大媽”們成為輿論調(diào)侃的對(duì)象?！按髬尅边@一形象在新聞報(bào)道中是如何被構(gòu)建的？在有關(guān)“大媽”的形象呈現(xiàn)與議題框架等方面，新聞報(bào)道有哪些特征？不同性質(zhì)的媒體的“大媽”形象呈現(xiàn)有何不同？

按其字面含義，“大媽”本是對(duì)年長(zhǎng)婦女的尊稱，她們年齡在50-60歲左右，雖不愁生計(jì)但需要人們給予更多精神層面的關(guān)照。然而，2013年“大媽”以負(fù)面形象意外走出國(guó)門，她們被貼上了“愛占小便宜、缺乏公德”的標(biāo)簽。本是對(duì)瘋狂搶購(gòu)黃金的中國(guó)民眾的一種諷刺與調(diào)侃，但是隨著“大媽”擾民跳廣場(chǎng)舞、在加拿大飛機(jī)上大聲吵鬧等一些不文明現(xiàn)象的出現(xiàn)，一時(shí)間“大媽”成了廣受詬病的詞。網(wǎng)上甚至傳聞“Dama（大媽）”有望以單詞形式收錄進(jìn)《牛津英語(yǔ)詞典》。

廣場(chǎng)舞實(shí)在擾民，在公共場(chǎng)合大聲吵鬧也的確有失形象，但“大媽”的形象是否真的如媒體所呈現(xiàn)的這般不堪？在媒體盤點(diǎn)2013十大逆轉(zhuǎn)新聞中，“北京老外撞大媽”因其在一天內(nèi)逆轉(zhuǎn)登首。筆者以“北京老外撞大媽”事件為例，采用新聞框架理論，分析傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體在這一事件中是如何構(gòu)建“大媽”形象的。

新聞框架是指記者或編輯在處理信息時(shí)，基于整體的思想和意義的架構(gòu)，選擇一些信息傳播而排除另一些信息，進(jìn)而影響公眾輿論和對(duì)事件的理解。在理論上強(qiáng)調(diào)框架構(gòu)建的過程與動(dòng)態(tài)，主要分為文本、文本結(jié)構(gòu)以及文本的接受。本文從文本的范疇，以內(nèi)容分析法解析媒體構(gòu)建的“大媽”這一特定的社會(huì)群體形象。

網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體在新聞報(bào)道的過程中，在進(jìn)行文本制作同時(shí)，也傳遞著其價(jià)值取向，背后體現(xiàn)了不同類型媒體對(duì)于新聞職業(yè)理念的不同認(rèn)知。在這起關(guān)于“老外扶人反遭訛詐”的烏龍事件中，新媒體差不多集體中招。央視網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等媒體官方微博，都轉(zhuǎn)發(fā)了開始那條描述“外國(guó)小伙扶人反遭訛詐”的微博。筆者研究了在本次事件傳播中，相對(duì)重要的兩個(gè)新浪微博ID@鳳凰網(wǎng)及@央視新聞關(guān)于這一議題的報(bào)道。2013年12月3日，@鳳凰網(wǎng)作為率先報(bào)道此事件的媒體之一，選擇了來(lái)自中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)旗下國(guó)際在線網(wǎng)站的供稿，直接引用了現(xiàn)場(chǎng)圖片的李姓攝影者未經(jīng)證實(shí)的描述，將標(biāo)題細(xì)化為“老外扶摔倒中年女子遭訛，衣服被抓爛”。當(dāng)@鳳凰網(wǎng)這樣的市場(chǎng)化媒體微博賬號(hào)將概括事件為“遭訛詐”之時(shí)，@央視新聞則在事件前面加了個(gè)“疑”字。該新聞點(diǎn)擊率直線飆升，并逐漸成為“頭條新聞”。隨后，包括新華網(wǎng)、@人民網(wǎng)在內(nèi)幾乎所有網(wǎng)絡(luò)媒體均報(bào)道了此事，且矛頭直指中國(guó)“大媽”。3日午前，@鳳凰網(wǎng)再度發(fā)布獨(dú)家消息《“老外扶中年女遭訛”獨(dú)家追蹤：女子確被撞到并受傷》，證實(shí)確實(shí)發(fā)生了刮碰。次日，《新京報(bào)》將封面中心位置留給了那位大媽抱住外國(guó)小伙大腿和事后擦拭委屈淚水的圖片，發(fā)表了題為《“老外撞大媽”不應(yīng)貼那么多標(biāo)簽》的評(píng)論，反思當(dāng)下輿論對(duì)“老人摔倒”的過度消費(fèi)。這家北京本地報(bào)紙的采訪被各門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，其他媒體更改口徑，至此事件開始逆轉(zhuǎn)?；蛟S，正是由于傳統(tǒng)媒體時(shí)效性不及新媒體，《新京報(bào)》得以在事件逆轉(zhuǎn)后從多角度還原真相。除了照片的拍攝者，他們還采訪了更多的目擊者，聽取了當(dāng)事人、撞人老外及警方的態(tài)度，揭露老外撞人后罵人的事實(shí)，不僅擴(kuò)大了新聞源，在報(bào)道傾向上也更加理性客觀。網(wǎng)民們從開始的一邊倒，到后來(lái)的逐步中立，伴隨著更多信息被披露，特別是后來(lái)現(xiàn)場(chǎng)視頻的曝光，很多人逐漸改變了看法。

為什么網(wǎng)絡(luò)媒體如此熱衷“抹黑”“大媽”們呢？問題首先出在新聞源上，最初報(bào)道者李先生事后發(fā)現(xiàn)“自己的一些比較溫和的話不知道被誰(shuí)在言辭上改動(dòng)得比較激烈”。而率先發(fā)布和轉(zhuǎn)載這條新聞的記者并沒有客觀的引用李先生的描述，反而是將自己預(yù)設(shè)的立場(chǎng)嵌入到新聞標(biāo)題中，“扶大媽反遭訛詐”只是記者的想象，但當(dāng)這種想象變成新聞標(biāo)題時(shí)，已經(jīng)設(shè)置了議題，人們只會(huì)被這個(gè)傾向性很明顯的標(biāo)題牽著鼻子走，而缺乏顛覆“標(biāo)題黨”誤導(dǎo)的獨(dú)立判斷能力。這條新聞的沖突性、故事性符合一些媒體對(duì)“新聞價(jià)值”的判定，因此不加核實(shí)就立刻轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。

同時(shí)，筆者又對(duì)以上兩家媒體在社會(huì)新聞報(bào)道中的文本進(jìn)行了研究。在文本選擇上，在“新浪微博”上進(jìn)行高級(jí)搜索，以“大媽”作為關(guān)鍵詞，ID為“央視新聞”和“鳳凰網(wǎng)”，對(duì)事件范圍限定在開通微博以來(lái)至2014年1月8日，對(duì)報(bào)道內(nèi)容設(shè)定為“社會(huì)新聞”。上表是使用goseeker抓取的@鳳凰網(wǎng)及@央視新聞開通微博以來(lái)發(fā)布的79條有關(guān)“大媽”這一形象的報(bào)道。

在表中我們發(fā)現(xiàn)@鳳凰網(wǎng)及@央視新聞對(duì)大媽形象的正面、負(fù)面及中性的報(bào)道量分別為11條、5條、60條。經(jīng)過媒體們?nèi)绱艘龑?dǎo)，“大媽”這一邊緣群體往往被“他者化”、“污名化”甚至被“妖魔化”。

在詞頻分析工具的幫助下，筆者還統(tǒng)計(jì)出了鳳凰網(wǎng)及央視新聞?dòng)嘘P(guān)“大媽”報(bào)道的10個(gè)高頻詞匯：廣場(chǎng)21次、停車10次、跳舞10次、老外9次、醉酒8次、制服8次、騙子8次、馬路7次、后果7次、孩子6次。如果對(duì)時(shí)下一些媒體眼中的“大媽”作解釋，可能會(huì)是——搶鹽搶黃金愛貪小便宜的大媽、跳廣場(chǎng)舞“被潑糞”的大媽、公共場(chǎng)所缺失公德心的大媽……在媒體有意或無(wú)意的議程設(shè)置中“成功”引導(dǎo)了大眾的情感。2013年4月至2014年1月新浪微博關(guān)于“大媽”的情感調(diào)查中竟然有81%的微博帶有“憤怒情緒”，由此可見出現(xiàn)大媽被冤訛老外事件也就不足為奇。

本文勾勒了當(dāng)下“大媽”新聞報(bào)道的框架：在主流的新聞報(bào)道中，本來(lái)就少之又少的“大媽”議題以“愛貪小便宜搶黃金、跳廣場(chǎng)舞擾民、故意碰瓷”等負(fù)面題材居多，而與國(guó)家發(fā)展、政策等被主流社會(huì)認(rèn)可的有價(jià)值的題材很少。這些題材話語(yǔ)敘事模式是：大媽是社會(huì)問題的施動(dòng)者或受動(dòng)者；大媽勤勞勇敢、忠誠(chéng)對(duì)待家庭；大媽在社會(huì)中遭受了不平等的對(duì)待。在“報(bào)道傾向”方面，媒體對(duì)大媽形象的“正面”、“負(fù)面”及“中性”的報(bào)道和強(qiáng)調(diào)分別為15%、75%、10%。

同時(shí)，在報(bào)道議題框架方面，網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體也存在差異。網(wǎng)絡(luò)媒體充斥著更多未經(jīng)證實(shí)的報(bào)道，無(wú)論正面新聞還是負(fù)面新聞都“有聞必報(bào)”，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體為受眾提供簡(jiǎn)單的“新聞快餐”來(lái)迎合讀者獵奇心理以獲取發(fā)行量或點(diǎn)擊率的市場(chǎng)目的；與網(wǎng)絡(luò)媒體相比，傳統(tǒng)媒體在新聞的發(fā)布、更新的及時(shí)性方面略遜色，更側(cè)重于事后充分采訪調(diào)研后的更全面深刻的報(bào)道，在事件的高度、廣度方面有新媒體難以企及的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

在新華網(wǎng)評(píng)選的2013十大逆轉(zhuǎn)新聞中北京老外撞大媽登首，事件在24小時(shí)之內(nèi)的逆轉(zhuǎn)也再次警示媒體，要維護(hù)新聞的真實(shí)性和客觀性，堅(jiān)守新聞職業(yè)道德。同時(shí)，在被媒體設(shè)置的議題包圍時(shí)，受眾也應(yīng)該保持頭腦清醒，避免在沸沸揚(yáng)揚(yáng)的輿論中回避對(duì)更具價(jià)值問題的關(guān)注，成為被支配的烏合之眾?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①劉澤江，《新聞框架理論探析》[J].《大學(xué)時(shí)代》，2006（3）：24-25

②李瑞芳，《框架與新聞文本之建構(gòu)》[D].江西師范大學(xué)，2007

③張?zhí)铮睹浇榕孕蜗罂贪逵∠笾梢蛱轿ⅰ穂J].《學(xué)術(shù)交流》，2009（5）：136-139

（作者：中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院新聞與傳播專業(yè)研究生）

責(zé)編：周蕾endprint