姜占峰

內(nèi)容資源數(shù)字化是出版業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中的基礎(chǔ)性工作。筆者結(jié)合人民交通出版社（以下簡(jiǎn)稱交通社）5年來(lái)內(nèi)容資源數(shù)字化建設(shè)的具體實(shí)踐，圍繞“選擇哪些資源數(shù)字化”“怎么數(shù)字化”及“如何做好保障”三個(gè)核心問(wèn)題，對(duì)如何有效開展內(nèi)容資源數(shù)字化工作提出思路和解決方案。

一、統(tǒng)籌規(guī)劃 確立建設(shè)目標(biāo)

出版企業(yè)要從用戶需求出發(fā)，結(jié)合本單位實(shí)際，確立內(nèi)容資源數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)。即：用戶導(dǎo)向，統(tǒng)一思路，明確重點(diǎn)，厘清職責(zé)，形成資源采集、加工、存儲(chǔ)、管理和發(fā)布一體化的數(shù)字資源建設(shè)業(yè)務(wù)流程，為產(chǎn)品開發(fā)、銷售和用戶服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

按照這一思路，交通社確立了適應(yīng)本單位實(shí)際的內(nèi)容資源數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)，并重點(diǎn)在規(guī)范數(shù)據(jù)加工、制定加工標(biāo)準(zhǔn)、做好資源規(guī)劃和嚴(yán)格資源管理4個(gè)方面做好基礎(chǔ)工作。通過(guò)市場(chǎng)比價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)性談判，出版社確定了5家定點(diǎn)數(shù)據(jù)加工廠商，自主研發(fā)了元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)化標(biāo)準(zhǔn)，制定了排版廠上交電子文檔規(guī)范格式和內(nèi)容資源管理辦法，確定了資源建設(shè)的重點(diǎn)、核心和切入點(diǎn)，提高和規(guī)范了數(shù)字內(nèi)容資源的質(zhì)量。

通過(guò)近5年的數(shù)字化加工，交通社已積累建設(shè)8000余種可直接面向用戶提供閱讀服務(wù)的高品質(zhì)電子書、120余萬(wàn)個(gè)交通專業(yè)詞條等高質(zhì)量的數(shù)字內(nèi)容資源，開發(fā)推出了數(shù)據(jù)庫(kù)、U閱通等數(shù)字產(chǎn)品，上線了悅通網(wǎng)、交通標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)等數(shù)字出版平臺(tái)。

建立內(nèi)容資源矩陣是比較好的資源建設(shè)規(guī)劃方式，有利于出版企業(yè)梳理資源現(xiàn)狀，明確建設(shè)路徑和切入點(diǎn)。

二、量力而行 明晰建設(shè)路徑

1.明確資源獲取途徑

在開展資源數(shù)字化之前，出版企業(yè)應(yīng)首先對(duì)本單位現(xiàn)有數(shù)字內(nèi)容資源的存放環(huán)境、數(shù)量、質(zhì)量（完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性）、格式及存在的問(wèn)題等，進(jìn)行排查、梳理和總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)以下4種途徑來(lái)進(jìn)行內(nèi)容資源建設(shè)：

（1）自主建設(shè)：主要通過(guò)對(duì)存量資源的外包數(shù)據(jù)加工和增量資源的外包開發(fā)制作兩種方式完成。

（2）作者提供：借助協(xié)同編輯系統(tǒng)，從選題策劃開始到交稿的全過(guò)程，由作者提供相關(guān)內(nèi)容素材，并取得授權(quán)。

（3）外部購(gòu)買：從滿足資源的完整性、權(quán)威性需求出發(fā)，通過(guò)版權(quán)交易方式，購(gòu)買相關(guān)內(nèi)容資源。

（4）交換引進(jìn)：通過(guò)虛擬積分、信用等級(jí)等方式授予用戶一定的資源使用權(quán)，換取用戶上傳資源，并取得授權(quán)。

2.選取適合的切入點(diǎn)

（1）能較快產(chǎn)生效益的資源可優(yōu)先。具體包括可直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的資源、間接為紙質(zhì)圖書做增值服務(wù)的資源、可以提升圖書產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的資源、能滿足用戶一定需求的資源。

（2） 數(shù)字化工序容易的資源可優(yōu)先。包括制作原版原式數(shù)字內(nèi)容資源、收集數(shù)字化素材、易于拆分的內(nèi)容資源。

（3）核心的、重點(diǎn)的資源可優(yōu)先。包括企業(yè)獨(dú)有的有充分競(jìng)爭(zhēng)力的資源、有常銷價(jià)值的資源、符合戰(zhàn)略發(fā)展方向的資源。

（4）基礎(chǔ)好的資源包可優(yōu)先。包括電子文檔保存質(zhì)量高、完整、版本新、版權(quán)無(wú)爭(zhēng)議且易于維護(hù)更新的資源。

交通社在選擇數(shù)字內(nèi)容資源建設(shè)的切入點(diǎn)上，以數(shù)字出版項(xiàng)目建設(shè)為抓手，把重點(diǎn)放在最核心的資源建設(shè)上。

3.制作適用的數(shù)字內(nèi)容資源

（1）優(yōu)先滿足用戶的需求。從用戶需求角度出發(fā)，滿足用戶對(duì)產(chǎn)品功能的需求。

（2）確定適合的數(shù)字化加工顆粒度。針對(duì)不同資源類型，結(jié)合用戶需求，分別加工成雙層PDF、單層PDF、XML、試題、條目等不同類型的數(shù)字內(nèi)容資源。

（3）根據(jù)用戶閱讀需求，確定要加工的數(shù)字內(nèi)容格式，分別加工成PDF、EPUB、MOBI、TXT、video、movie、tif等不同格式的內(nèi)容資源。

三、規(guī)范實(shí)施 確保建設(shè)質(zhì)量

1.資源建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)先行

資源數(shù)字化之前，要注意建立或選擇相應(yīng)的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、分類標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)體系、加工標(biāo)準(zhǔn)、排版文件與封面文件交付標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)化標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)（DTD）和資源管理標(biāo)準(zhǔn)等，作為數(shù)字化加工的規(guī)范要求。

2.分類標(biāo)引，規(guī)范加工

（1）對(duì)已制作完畢的數(shù)字內(nèi)容，按專業(yè)屬性進(jìn)行分類和標(biāo)引工作。

（2）對(duì)不同種類數(shù)字資源提出對(duì)應(yīng)的技術(shù)加工要求。如要把圖書數(shù)字化加工成雙層矢量PDF文件，技術(shù)要求如下：

像素：彩色圖片不低于600dpi，普通黑白圖片或灰度圖片不低于 300dpi；

糾偏：校正的圖像允許的傾斜度不大于1度；

去污：干凈、整潔和美觀；

識(shí)別準(zhǔn)確率：差錯(cuò)率不高于萬(wàn)分之三；

完整性：源文件統(tǒng)一，避免缺頁(yè)少頁(yè)多頁(yè)現(xiàn)象；

一致性：頁(yè)碼順序100%正確，文本和圖像對(duì)應(yīng)一致等。

（3）在數(shù)字化加工前，針對(duì)不同種類內(nèi)容資源，應(yīng)確定不同的元數(shù)據(jù)規(guī)范。主要包括：圖書元數(shù)據(jù)、目次元數(shù)據(jù)、作者元數(shù)據(jù)、文章源數(shù)據(jù)、單頁(yè)元數(shù)據(jù)、附件元數(shù)據(jù)、腳注元數(shù)據(jù)、圖片元數(shù)據(jù)、視頻元數(shù)據(jù)、音頻元數(shù)據(jù)、參考文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)、管理元數(shù)據(jù)、表格元數(shù)據(jù)、公式元數(shù)據(jù)等。

3.細(xì)致檢查，嚴(yán)格驗(yàn)收

對(duì)存量資源進(jìn)行數(shù)字化，應(yīng)在規(guī)定的抽檢范圍內(nèi)就文字、圖像、關(guān)聯(lián)關(guān)系、版式文件、流式文件等存在的差錯(cuò)進(jìn)行計(jì)算，并對(duì)交付的以下數(shù)據(jù)資料的完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查，最后形成質(zhì)檢驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。包括：原始資料、加工規(guī)格、加工質(zhì)量、加工周期、交付方式、交付日期、存儲(chǔ)介質(zhì)、命名規(guī)則、數(shù)據(jù)實(shí)體、交付報(bào)告、交付清單、交付接收單、質(zhì)檢報(bào)告等。

4.人員齊備，制度保障

出版企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，首先要配備的人員就是資源數(shù)字化專職人員，包括資源建設(shè)管理人員、質(zhì)量檢查人員及驗(yàn)收人員。同時(shí)，還應(yīng)建立相應(yīng)的管理制度，包括電子文檔管理辦法、內(nèi)容資源管理辦法、資源建設(shè)合同管理辦法、數(shù)字加工廠商管理辦法、內(nèi)容資源管理辦法等。

當(dāng)然，在內(nèi)容資源建設(shè)過(guò)程中，還一定要注意加工的內(nèi)容資源要求版權(quán)有效、內(nèi)容權(quán)威、內(nèi)容更新及時(shí)等。數(shù)字化后的內(nèi)容資源，像食品一樣有保質(zhì)期。若無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)形成服務(wù)能力，則投入資源數(shù)字化的時(shí)間、精力和金錢很可能就付之東流。因此，選擇用戶需要的、有效益的、核心的和易做的資源數(shù)字化，應(yīng)是出版企業(yè)在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中首要做好的基礎(chǔ)工作。（作者單位系人民交通出版社）