熊德榮 朱乾英

談護士應該注重心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高

熊德榮 朱乾英

護士；心理素質(zhì)

不同的職業(yè)有著不同的職業(yè)素質(zhì)的要求,建立在倫理道德基礎上以救死扶傷為已任的護士,必須具備高層次的特定的心理品質(zhì)。尤其是在社會主義市場全面推進,行業(yè)競爭日益劇烈的今天,如何樹立好護理人員在患者心中的良好形象,應不斷創(chuàng)新、研究,在服務態(tài)度、服務方式、服務質(zhì)量上體現(xiàn)自身的優(yōu)勢,更顯示出這一點的重要性。護理人員只有牢固樹立“患者第一”的思想,才能使醫(yī)療事業(yè)不斷向前發(fā)展,人民的健康水平不斷得到提高。

1 樹立職業(yè)情感

護士在做好患者從入院到出院全過程的身心護理和衛(wèi)生知識宣教工作,都需要護士的情感,而良好的情感對患者身心影響很大。優(yōu)美、親切的語言與富于同情心的態(tài)度,就是患者的安慰劑,使之產(chǎn)生安全感和信賴感,由此建立良好的醫(yī)患關系,而使患者的心理狀態(tài)處于最佳狀態(tài),促使疾病向好的方面轉(zhuǎn)化起到積極的作用。否則就不能取得患者的合作,還會有損護士的形象。所以護士應自覺運用護理倫理學來規(guī)范自己的言行,把對患者的負責的樸素感升華到理性高度,使其成為自身的內(nèi)在品質(zhì),以一顆赤誠的心對待患者,做到不是親人勝似親人,按照護理診斷、護理計劃、護理程序、護理措施,從身心兩方面進行護理,使患者處在一種祥和舒適的氣氛中安心療養(yǎng)。

2 培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)

護士的不良心緒直接影響護理工作,甚至造成差錯事故的發(fā)生。例如一位護士,因母親突然生病,孩子一時無人照看,思想上產(chǎn)生負擔和憂慮。在這種心理狀態(tài)下走進工作崗位,在執(zhí)行醫(yī)囑過程中沒有細心核對,結果造成事故。所有護士應該做到：對自己的思維隨時有清醒的意識和判斷能力。及時調(diào)節(jié)不良情緒,及時扭轉(zhuǎn)不利于工作的心理狀態(tài),并隨時檢查工作中有無漏洞。培養(yǎng)以最佳心理狀態(tài)和以平靜的心情進入工作崗位。而且要不斷提高應付問題和解決各種事物的能力。

3 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德

護士的職業(yè)與人的健康生存是緊密相關的。熱愛本職工作,也就是熱愛人的生命。視患者的生存為自己的生存。實踐表明,具有良好的職業(yè)道德的護士,能想患者之所想,急患者之所急,工作中以“慎獨”精神來律己,自覺做好消毒隔及預防醫(yī)源性感染的工作,對待患者一視同仁,不利用工作之便與患者其家屬搞交易。要求護理人員始終保持精神飽滿、神態(tài)樂觀的狀態(tài),以精湛的護理技術贏得患者信任。

4 博學多聞, 提高語言修養(yǎng)

醫(yī)學科學的迅速發(fā)展給護理工作和護理人員提出更高、更全面的要求。護士面臨臨床護理工作的挑戰(zhàn)具有緊迫感,這就要求護士具備廣博的現(xiàn)代知識水平,要勤于學習,不斷進取,在具有完備的掌握新的護理體系、方法和精湛的護理技術,還要提高語言能力來達到健康護理的需要。護士要博采眾長,豐富知識,提高想象力,開闊自己的思維能力。將廣泛的知識運用于不同層次、不同心理問題的患者,做好身心護理。在與患者交談時,以科學通俗的語言、靈活應變的能力接受和解答患者提出的心理問題,做好心理咨詢和心理護理。完成臨床護理的要求,才能使國民健康素質(zhì)得到提高。

總之,護士心理素質(zhì)的提高,是新醫(yī)學模式的需要。從實踐升華到理論,再由理論指導護理實踐的過程,是新形勢下促進護理學科發(fā)展起著積極的作用。

402289 重慶市江津區(qū)第二人民醫(yī)院(熊德榮)；重慶市江津區(qū)西湖鎮(zhèn)衛(wèi)生院(朱乾英)